Top 10 des meilleurs CMS pour les entreprises de commerce électronique (mise à jour 2022)

CMS est un terme technique relativement nouveau pour ceux qui n'ont pas une compréhension approfondie de la technologie. Cela rend leur tentative de trouver le meilleur CMS pour le commerce électronique devient assez difficile. Cependant, c'est l'un des facteurs les plus critiques affectant directement les revenus et les bénéfices. Par exemple, il déterminera comment le contenu de votre site Web est affiché, qui est un point de contact essentiel des canaux de vente en ligne.

Cet article vous fournira toute la compréhension nécessaire des concepts de base, des avantages et une liste de CMS potentiels. Sur la base de ces informations et suggestions, nous pensons que vous trouverez le meilleur compagnon qui convient à votre entreprise.

Maintenant, creusons cela !

CMS pour le commerce électronique : un aperçu détaillé

Avant de plonger dans les critères de sélection et la liste des options potentielles, nous vous fournirons les connaissances essentielles sur les CMS pour le commerce électronique.

Qu'est-ce qu'un CMS e-commerce ?

Tout d'abord, CMS est l'abréviation de système de gestion de contenu. Les fonctions principales de ce type de logiciel sont d'aider les commerçants en ligne à gérer l'ajustement, la production, etc. du contenu numérique de tout site Web. En d'autres termes, ce système aide les propriétaires de boutiques en ligne à placer et à gérer efficacement leur contenu. Contrairement à ce que certaines personnes pensent, ces contenus numériques vont au-delà d'un simple texte. Il peut également s'agir d'images, de vidéos, de supports marketing, etc.

Ainsi, un bon système CMS est celui qui peut aider l'administrateur à gérer efficacement le fonctionnement du site Web sans trop d'intervention et de soutien de la part du programmeur du site Web. En conséquence, cela permettra d'économiser du temps de gestion, des coûts d'exploitation et de maintenance, et aidera à garder tout aligné sur les objectifs de l'entreprise.

De nos jours, le CMS est devenu une tendance commerciale inévitable et rentable. En fait, non seulement les entreprises l'utilisent, mais maintenant que de nombreux blogs personnels voient le jour, la solution CMS les aide à créer des sites Web et à gérer le contenu plus rapidement et à moindre coût.

Enfin, lorsque vous essayez de réduire les options, le logiciel CMS de commerce électronique se divise en deux grandes catégories : SaaS (payant) et open source (utilisation gratuite).

Quels sont les avantages du CMS eCommerce ?

Bien sûr, ce n'est pas un hasard si ce système est devenu un élément indispensable des sites de commerce électronique.

En effet, le CMS est capable de fournir de nombreux avantages uniques aux entreprises en ligne :

• Utilisable pour les entreprises de toutes tailles : Un CMS peut apporter simplicité, flexibilité et évolutivité à toutes les entreprises (PME et grandes entreprises). Il permet aux administrateurs de l'eStore de mieux organiser, ajuster et suivre le contenu de leur site Web.
• Convivial avec les utilisateurs : Le système de gestion de contenu est souvent un programme facile à comprendre et pratique qui aide les propriétaires de magasins à télécharger des fichiers et des données en un clin d'œil. Donc, ne vous inquiétez pas si vous êtes un débutant sur le site Web.
• Intégration fluide et rapide : CMS fournit un processus d'intégration de contenu simple et rapide via votre site Web. En particulier, les sites CMS sont souvent accompagnés de contenu Web dynamique. Cela permet aux informations d'être facilement et fréquemment mises à jour ou publiées selon les besoins.
• Accessibilité depuis n'importe où : le CMS est un programme multi-appareils, car son interface est toujours basée sur un navigateur. Ainsi, vous et vos collègues pouvez accéder à un CMS quel que soit le système d'exploitation de votre appareil.

Fonctionnalités principales du CMS

Un CMS peut avoir des fonctionnalités différentes des autres, mais certaines fonctions sont indispensables pour chacun d'entre eux. Ils ont le potentiel d'avoir un impact significatif sur les performances de votre site Web. Nous pensons que vous pouvez réduire de nombreux coûts encourus si vous les connaissez bien.

• Thèmes réactifs : Si votre CMS a de bons thèmes, vous minimiserez le temps et le coût de la mise en place d'une apparence cohérente pour votre magasin.
• Contrôle de version et sauvegardes : parfois, les modifications de contenu peuvent vous frustrer, vous et vos clients. Ce serait formidable si votre CMS pouvait vous aider à annuler ces modifications à la version précédente.
• Évolutivité multicanal : l'omnicanal est une tendance inévitable pour les entrepreneurs en ligne afin d'améliorer l'expérience client. Cependant, la diffusion simultanée de contenu sur plusieurs canaux, appareils et interfaces peut s'avérer coûteuse et laborieuse. Ainsi, ce serait formidable si votre CMS pouvait vous aider à résoudre ce problème.
• Capacités de contenu multilingue : Avec l'aide de la technologie de commerce électronique, les frontières géographiques ne peuvent plus vous limiter. Pourtant, la langue le fait. Peu importe la qualité de votre message, vous ne pouvez pas convaincre vos clients s'ils ne comprennent pas ce que vous dites. C'est là que cette capacité vient à l'aide.
• Évolutivité : si vous envisagez sérieusement de démarrer une activité en ligne, comprenez qu'un CMS est un investissement à long terme. Votre entreprise se développera à l'avenir, le CMS doit donc être suffisamment évolutif pour prospérer également avec votre entreprise. En d'autres termes, il doit être flexible, performant et d'une intégration transparente.
• Personnalisation et analyse : les données sont le trésor d'une entreprise. En fait, l'avenir du marketing numérique réside dans le ciblage efficace des clients et la création d'une expérience client personnalisée. Pour ce faire, la collecte de données est indispensable. Par conséquent, investir dans un CMS capable de collecter et de traiter des données interactives en temps réel semble être un bon sens d'investissement.
• Fonctionnalité utilisateur : la sécurité est primordiale pour toutes les entreprises. Le CMS vous permet de contrôler qui peut accéder et modifier le contenu. Cela vous aidera à éviter de nombreux problèmes de maux de tête.

Comment choisir le meilleur CMS pour le e-commerce ?

Vous devez prendre en compte de nombreux aspects différents pour choisir le meilleur CMS pour le commerce électronique. Si c'est la première fois que vous faites cela, vous pouvez être confus et ne pas savoir par où commencer. Ne vous inquiétez pas trop car nous vous proposerons tout de suite :

Facilité d'utilisation

Alors que les CMS open source nécessitent des connaissances techniques pour la configuration initiale et le fonctionnement quotidien, certains hébergés (tels que Shopify et Wix) sont simples à utiliser pour la plupart des personnes non averties. Avec ces types de CMS, n'importe qui peut créer un site Web à partir de zéro. Cependant, à l'avenir, ces CMS peuvent être assez difficiles à étendre et à personnaliser. Par conséquent, un CMS facile à utiliser n'est pas nécessairement adapté à toutes les entreprises. Vous devez également tenir compte de cela avec plusieurs autres facteurs, tels que votre modèle d'entreprise et votre orientation.

Adapté aux mobiles

Selon des études, le mCommerce est une tendance à la hausse. Grâce à la commodité des smartphones, les gens achètent et naviguent davantage avec cet appareil. En fait, de nombreuses entreprises voient plus de la moitié (voire la majeure partie) de leur trafic provenant d'appareils mobiles. Il est donc impératif que votre eStore dispose d'une interface adaptée aux mobiles. Recherchez un CMS qui prend largement en charge les performances sur les appareils mobiles. Son absence peut affecter négativement l'expérience client, réduisant ainsi le taux de conversion.

Sécurité

Si une entreprise prétend être le meilleur CMS pour le commerce électronique, elle doit avoir un niveau de sécurité très élevé. Concernant cet aspect, la plupart des commerçants en ligne s'inquiètent du piratage des transactions ou des fuites de données. Un bon CMS conforme à la norme PCI sera une excellente solution pour vous protéger, vous et vos utilisateurs. Avec lui, votre boutique sera assurée des fonctions de paiement en ligne telles que la réception, le traitement et l'envoi sécurisés des données de carte de crédit.

Actuellement, il existe quatre niveaux de conformité PCI, le niveau 1 étant le plus sécurisé. Que vous choisissiez un CMS de commerce électronique hébergé ou un CMS open source, ils doivent fournir une conformité PCI de niveau 1.

Tarification

Une erreur courante des start-ups est de dépenser trop. Les gens essaient souvent de tirer le meilleur parti de la boîte au début sans tenir compte des coûts supplémentaires par la suite. Par conséquent, vous devez prendre des décisions CMS en fonction du budget, des marges, de l'échelle de l'entreprise et des exigences minimales de votre site Web. Faites également attention aux prix cachés comme la maintenance, les mises à jour de sécurité, les produits défectueux, etc.

Intégration technologique

Parfois, les fonctionnalités de votre site Web ne suffisent pas à attirer des clients potentiels. C'est là que les extensions vous aideront. Ainsi, votre CMS devrait pouvoir s'intégrer facilement aux modules complémentaires nécessaires. C'est encore mieux si votre plateforme dispose d'un vaste marché de plugins. Au fur et à mesure que votre modèle d'entreprise se développe, vous aurez besoin de ces capacités pour bien faire. Faites des recherches, répertoriez tous les outils dont vous avez besoin pour votre boutique en ligne et assurez-vous que votre future plateforme les prend en charge.

Top 10 des meilleurs CMS pour les entreprises de commerce électronique (mise à jour 2022)

#1. Shopify

Shopify est l'une des meilleures plateformes pour ceux qui souhaitent démarrer une entreprise de dropshipping ou de vente au détail. Même si vous êtes entièrement nouveau dans le développement de sites Web ou le commerce électronique, Shopify est l'endroit où vous pouvez développer vous-même un site Web stable et fonctionnel avec des fonctionnalités de base sans avoir peur de faire face à de nombreuses complications.

Tarification

Trois plans de services :

• Shopify de base (idéal pour les nouvelles entreprises) : 29 $/mois.
• Shopify (pour les PME et les entreprises en croissance) : 79 $/mois.
• Advanced Shopify (fonctionnalités plus avancées pour les grandes entreprises) : 299 $/mois.

Avantages

• Shopify est l'un des CMS les plus faciles à comprendre et les plus pratiques pour les marchands de commerce électronique.
• Fournir plusieurs modèles Web attrayants, professionnels et adaptés aux mobiles sur son marché.
• Offrez aux utilisateurs de nombreuses fonctionnalités couvrant un large éventail d'aspects, notamment la comptabilité, le marketing, la gestion des stocks et des produits, l'expédition, le paiement, etc.
• Support client 24h/24 et 7j/7 pour les commerçants.

Les inconvénients

• Comparé à d'autres CMS auto-hébergés, Shopify n'est pas suffisamment flexible et personnalisable pour offrir plus de fonctionnalités à votre eStore.
• Le marché Shopify n'a pas beaucoup de thèmes, dont la plupart nécessitent des paiements.
• Vous aurez peut-être besoin d'une assistance spécialisée pour obtenir la personnalisation de thème appropriée.
• L'assistance téléphonique n'est disponible que dans certains pays, tels que les États-Unis, le Royaume-Uni, la Nouvelle-Zélande et l'Australie.
• Les pages mobiles accélérées (AMP) sont bénéfiques pour la plupart des eStores, mais vous devrez préparer un budget important pour cela.

#2. Magento

Sans aucun doute, Magento convient aux entreprises de toutes tailles. Surtout si vous exploitez plusieurs vitrines et que vous souhaitez les gérer via un seul backend, Magento est le meilleur choix pour vous. D'un autre côté, si votre entreprise ne nécessite qu'une interface, Magento reste une bonne option car il s'agit d'une personnalisation illimitée et d'une intégration technologique transparente.

Tarification

Magento propose trois packages de services différents :

• Magento Open Source : pas d'essai gratuit, mais le plan open source est entièrement gratuit (sans serveurs ni domaines d'hébergement).
• Magento Commere Edition : La licence coûte environ 22 000 $ à 125 000 $ par an.
• Commerce Cloud Edition (Adobe Commerce Cloud) : 40 000 $ à 190 000 $ par an.

Avantages

• Magento est un CMS robuste et riche en fonctionnalités.
• Magento offre des fonctionnalités essentielles pour un site Web optimisé pour le référencement avec une vitesse décente.
• Les utilisateurs peuvent ajuster presque toutes les fonctionnalités de leurs eStores Magento.
• Magento dispose d'une fonctionnalité de création de rapports avancée. Les propriétaires de magasins peuvent obtenir toutes les données qu'ils souhaitent, y compris les clients, les commandes et les détails des produits.
• Magento propose une boîte à outils pour développer PWA - une technologie avancée qui transforme votre site en une application Web installable de type application.
• Magento a une vaste communauté avec plus ou moins 360 000 membres du forum. Vous pouvez obtenir des conseils, des conseils, des FAQ, des documents ou tout ce qui est nécessaire pour comprendre ce CMS.

Les inconvénients

• Magento a une courbe d'apprentissage abrupte, il est donc assez difficile pour les personnes non techniques de l'utiliser efficacement.
• Les plans payants de Magento sont assez chers par rapport aux autres plateformes à court terme.
• Pour Magento Open Source, vous devez trouver vous-même des fournisseurs d'hébergement pour les sites Web.

#3. BigCommerce

BigCommerce est une autre plate-forme adaptée aux entreprises de toutes tailles. Si votre grande entreprise en ligne se développe, BigCommerce peut offrir l'évolutivité nécessaire pour se développer avec vous. Pour les PME, BigCommerce a plus qu'assez de fonctionnalités impressionnantes mais abordables pour optimiser et développer n'importe quel eStore sans nuire au budget de ces propriétaires d'entreprise.

Tarification

BigCommerce a 4 plans d'affaires avec des coûts et des fonctionnalités différents :

• Standard : 29 $/mois
• Plus : 79,95 $/mois
• Professionnel : 299,95 $/mois
• Entreprise : Demande de prix

Avantages

• Facile à utiliser.
• Site de commerce électronique avec une vitesse impressionnante.
• Divers choix de thèmes
• Bon pour l'augmentation du trafic organique
• Service client serviable et dévoué
• Intégration transparente prête à l'emploi avec de nombreux plugins ou applications tiers
• Prise en charge du blog intégré
• Fournit des champs faciles à personnaliser
• Pas de limite de compte personnel

Les inconvénients

• La tarification de BigCommerce est un peu plus chère que celle des autres CMS.
• Il existe une limitation annuelle des revenus en ligne. Vous devez payer et mettre à niveau votre plan de service après avoir atteint votre limite.
• Le blog intégré de BigCommerce ne prend pas en charge les flux RSS.

#4. WooCommerce

Étant donné que WordPress est une excellente combinaison de méthodes de conception Web par glisser-déposer et de logiciels open source, il offre une facilité d'utilisation, des fonctionnalités solides et une excellente flexibilité. En conséquence, WooCommerce est considéré comme une plate-forme idéale pour les nouveaux marchands de commerce électronique ou les développeurs Web débutants.

Surtout si vous connaissez déjà WordPress, ce CMS vous aidera à tirer parti de votre compréhension pour créer une boutique robuste.

Prix ​​: Bonne nouvelle ! Le processus de téléchargement et d'installation de WooCommerce est entièrement gratuit !

Avantages

• Il existe de nombreuses fonctionnalités gratuites pour le logiciel WooCommerce de base.
• WooCommerce est une extension WordPress gratuite, vous pouvez donc l'installer facilement.
• Grâce au glisser-déposer, WooCommerce est plus simple et facile à utiliser que d'autres solutions CMS compliquées.
• Facile à personnaliser les thèmes de WooCommerce.
• Aucune limitation de quantité de produit.
• Vaste marché d'extension.
• Moteur de recherche convivial.
• Capacité à gérer hautement le contenu.
• Familier avec les utilisateurs précédents de WordPress.

Les inconvénients

• Une connaissance approfondie de WordPress et WooCommerce du propriétaire du magasin est nécessaire.
• L'installation de certaines extensions n'est pas gratuite.
• Il y a des frais d'hébergement et de domaine supplémentaires.
• Il existe des conflits entre les plugins et les autres plugins, et avec les mises à jour de WordPress.
• Le CMS WooCommerce ne peut fonctionner qu'avec des modèles WordPress.

#5. Wix

Bien que Wix ne soit pas aussi puissant et facile à utiliser que Shopify et WordPress, il couvre toujours les besoins de base de la plupart des propriétaires de petites entreprises.

De plus, l'interface de Wix est conviviale, donc n'importe qui peut l'utiliser sans embaucher de développeurs Web. Si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise, vous ne manquerez que des fonctionnalités avancées dont vous n'aurez probablement pas besoin.

Tarification

Wix propose 3 forfaits :

• Forfait de base : 17 $/mois
• Forfait illimité : 25 $/mois
• Forfait VIP : 35 $/mois

Avantages

• Facile à utiliser, pas besoin de connaissances techniques.
• Wix vous fournit l'hébergement et le domaine.
• Pas de frais de commission.
• Ils offrent un grand nombre de modèles.

Les inconvénients

• Les fonctions avancées ne sont disponibles que dans les plans premium.
• Il existe certaines limites de personnalisation.

#6. Espace carré

Squarespace est le meilleur point de départ pour les débutants sur le Web de toutes les plates-formes CMS de cette liste. Si vous avez des idées commerciales ou des produits à vendre mais que vous n'avez pas d'expériences de vente en ligne variées, alors Squarespace est une option parfaite pour vous, grâce à sa simplicité.

Tarification

Squarespace ne propose que deux plans de service :

• Commerce de base : 26 $/mois
• Commerce avancé : 40 $/mois

Avantages

• Une excellente solution CMS qui combine une quantité illimitée de marchandises et aucun frais de transaction.
• Beaucoup d'options de thème de haute qualité.
• Interface intelligente et pratique pour les débutants.

Les inconvénients

• Pas d'assistance téléphonique (mais il y a un service client de chat en direct 24h/24 et 7j/7).

#sept. Ouvrir le panier

Il est assez difficile pour les personnes non techniques ou les débutants de créer leur propre site Web à partir de zéro avec Opencart. Il s'agit d'une plate-forme difficile à utiliser. Vous devrez obtenir le soutien d'agences de développement Web si vous souhaitez posséder un bon eStore Opencart. Cependant, il s'agit d'un investissement valable car il fournira toutes les fonctions nécessaires à votre processus métier.

Tarification

• Libre
• Assistance payante des partenaires agréés d'OpenCart

Avantages

• OpenCart 3.0.3.3 est gratuit.
• Un choix parfait pour les propriétaires de magasins qui ont besoin de fonctions de panier spécifiques.
• Prend en charge de nombreuses méthodes d'expédition et passerelles de paiement.
• Facile à installer et à configurer rapidement tout nouveau site Web de panier d'achat simple.
• Panneau d'administration convivial pour la plupart des gens.

Les inconvénients

• La fonctionnalité OpenCart B2B n'est pas optimisée pour les commerces de gros.
• La plate-forme est assez boguée et manque de sécurité.
• Ce n'est pas un choix idéal pour les grands et moyens magasins de commerce électronique, car il existe des thèmes/modèles et des fonctions obsolètes.
• Certaines compétences et connaissances de développeur Web sont nécessaires pour être administrateur.

#8. Drupal

Si vous vous souciez de l'unicité de votre boutique en ligne et que vous ne voulez pas que votre site Web ait l'air d'avoir été construit à partir d'un modèle prêt à l'emploi, alors Drupal est une bonne option. Cependant, n'oubliez pas de vérifier fréquemment votre budget et de vous assurer que vous disposez de suffisamment de temps et d'argent dans le budget de votre entreprise pour soutenir un processus de création de site plus exigeant. Ces dépenses peuvent parfois rapidement faire boule de neige et s'accumuler.

Tarification :

Vous pouvez utiliser gratuitement Drupal et Drupal Commerce.

Avantages:

• Lorsque vous créez votre site Web de commerce électronique à l'aide de Drupal, vous n'êtes enfermé dans aucune des plates-formes CMS de commerce électronique SaaS.
• Drupal est un CMS sans tête. En d'autres termes, il sépare le backend et le front-end de votre site de commerce électronique. En conséquence, vous pouvez créer du contenu et le publier plus tard quand vous le souhaitez.

Les inconvénients:

• Difficile à utiliser.
• Aucun service client.
• Petite place de marché d'extensions et de modules complémentaires.

#9. Pixpa

Pixpa est une option facile à utiliser mais abordable pour les marchands qui ont besoin d'un site Web de commerce électronique polyvalent pour vendre des produits, des services ou même du contenu numérique. C'est également un excellent CMS pour les produits innovants tels que les images, les photos, les graphiques et les conceptions 3D à vendre en ligne.

Tarification :

Pixpa propose son service avec 4 forfaits :

• Léger – 3 $/mois
• Personnel – 7 $/mois
• Expert – 10 $/mois
• Entreprise – 16 $/mois

Avantages

• Frais d'utilisation raisonnables. Les plans tarifaires de Pixpa sont parmi les moins chers du marché. Ainsi, n'importe qui peut créer une entreprise avec Pixpa.
• Pixpa ne prélève aucune commission sur les ventes réalisées via votre boutique.
• Service client 24h/24 et 7j/7 avec moins de 3 minutes de temps de réponse.
• Haute protection avec sécurité SSL gratuite sur tous les sites Web.

Les inconvénients

• Vous devez acheter le nom de domaine personnalisé auprès d'un fournisseur d'hébergement. Il n'y a pas d'options intégrées pour acheter un domaine personnalisé.
• Pas de plan gratuit ou d'essai gratuit.

#dix. PrestaShop

PrestaShop est un autre bon choix pour les PME et les débutants. Grâce à son interface conviviale et à ses fonctionnalités, vous pouvez l'utiliser efficacement sans expérience technique approfondie. Cependant, les fonctionnalités limitées de Prestashop pour les entreprises en ligne en font une solution par défaut idéale pour les PME uniquement.

Prix ​​: Gratuit

Avantages

• Simple à installer et à configurer.
• Le panier d'achat open source est entièrement gratuit.
• L'interface de PrestaShop est conviviale, même pour les utilisateurs non techniques.
• Fonctions faciles à personnaliser.
• Prise en charge de processeurs de paiement sécurisés et fiables.

Les inconvénients

• En raison de la limitation d'évolutivité de PrestaShop, il convient uniquement aux petites et moyennes boutiques en ligne.
• PrestaShop n'a pas d'équipe officielle de service client interne.
• La conception de PrestaShop n'est pas bonne pour les grandes entreprises.

Conclusion

Le meilleur CMS pour les entreprises de commerce électronique n'est pas nécessairement le plus cher ou celui avec diverses fonctionnalités. Ce devrait être la plate-forme la plus appropriée. Par conséquent, pour trouver votre compagnon, vous voudrez peut-être considérer l'adéquation sous de nombreux aspects différents et décider quelle est la meilleure option.

Cependant, il faut admettre qu'actuellement, il y a trop de CMS opérant sur le marché. Cette diversité peut causer de nombreux problèmes aux débutants pendant le processus de recherche. C'est un problème courant pour la plupart des start-ups en ligne.

Dans cet article, nous avons répertorié tous les CMS de haute qualité à un prix raisonnable. Ce sont tous d'excellents compagnons pour de nombreux marchands en ligne, grands ou petits. Nous pensons que vous contribuerez à réduire le temps nécessaire pour trouver un bon partenaire parmi les dix candidats ci-dessus. Merci d'avoir lu!