9 avantages du marketing par e-mail que votre équipe doit connaître

N'écoutez pas les opposants. Le marketing par e-mail n'est pas en train de mourir. En fait, c'est toujours un outil puissant pour les entreprises. En tirant parti des campagnes par e-mail, vous pouvez atteindre vos publics cibles avec des messages pertinents au bon moment. Avec les nombreux avantages du marketing par e-mail, il n'est pas étonnant que ce soit l'une des stratégies de marketing numérique les plus populaires.

Dans cet article, nous discuterons des nombreuses façons dont vos efforts de marketing par e-mail peuvent contribuer à la croissance de votre entreprise. De plus, nous découvrirons les différents types de marketing par e-mail que vous devez prendre en compte.

À la fin de cela, vous aurez une meilleure idée de l'avantage concurrentiel que les bonnes stratégies de marketing par e-mail peuvent vous donner.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est une stratégie marketing puissante permettant aux entreprises d'atteindre leurs clients actuels et leurs prospects qualifiés. Le marketing par e-mail peut être utilisé pour établir des relations avec les clients, accroître la notoriété de la marque et générer des conversions.

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De plus, il permet aux entreprises comme la vôtre de rester en contact avec votre public en fournissant des informations précieuses telles que des newsletters, des remises, des offres spéciales, des mises à jour de produits, etc. Ainsi, votre marque reste en tête des préoccupations de vos clients pour générer plus de ventes, de prospects et de fidélité.

Avec cela, il est temps de passer aux avantages spécifiques de l'utilisation d'une stratégie de marketing par e-mail.

Les 9 meilleurs avantages du marketing par e-mail pour votre entreprise

En tant que propriétaire d'entreprise, il ne fait aucun doute que votre priorité absolue est la croissance de votre entreprise.

Alors, comment faites-vous cela? En élargissant votre liste de diffusion.

Les données montrent que 84,3 % des consommateurs ou des utilisateurs de messagerie consultent leur boîte de réception au moins une fois par jour. Par conséquent, nous avons compilé une liste des avantages du marketing par e-mail que tous les propriétaires d'entreprise devraient connaître.

1. Obtenez un retour sur investissement élevé

Avec des coûts minimes et des taux de conversion élevés, les entreprises peuvent obtenir un excellent retour sur investissement des campagnes de marketing par e-mail. Selon les données, le retour sur investissement moyen est de 36 $ pour chaque dollar dépensé. C'est peut-être l'une des statistiques de marketing par e-mail les plus intéressantes et les plus importantes pour les entrepreneurs.

De plus, par rapport à d'autres formes de marketing numérique, les initiatives de marketing par e-mail exigent le moins de ressources. Cela en fait une option idéale pour les entreprises à la recherche d'un moyen efficace mais abordable d'atteindre leurs clients.

2. Créez des e-mails personnalisés

Le marketing par e-mail vous permet de cibler des abonnés spécifiques par e-mail avec des messages personnalisés et pertinents. Cela vous permet de produire un contenu de grande valeur et pertinent qui se connecte à chaque client.

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En plus de favoriser les relations avec les clients, cela augmente les taux d'engagement et de conversion. En créant des e-mails adaptés à chaque segment de clientèle, vous pouvez augmenter les chances qu'ils agissent sur vos offres ou promotions.

Par exemple, supposons que vous possédiez une entreprise de dressage de chiens. Vous pouvez utiliser la segmentation géographique des e-mails pour votre campagne. Ainsi, si vous suivez des cours de dressage de chiens à Phoenix, le contenu de l'e-mail doit être pertinent ou unique pour ce groupe de destinataires dans cette zone.

D'autre part, si vous proposez des cours de formation à Los Angeles, le contenu de votre e-mail doit être adapté à ce public. Pensez à quelque chose d'unique pour chaque emplacement au lieu de faire un envoi massif.

En personnalisant les e-mails, vous pouvez donner à votre public des informations claires sur les cours de chiens que vous proposez dans différents endroits. Cela peut les encourager à prendre les mesures souhaitées envers vos services.

3. Facile à démarrer et à mesurer

L'utilisation de cette méthode ne nécessite pas beaucoup de compétences techniques ou de connaissances pour commencer. Tout ce dont vous avez besoin est de comprendre les aspects de base du marketing par e-mail, y compris la configuration d'un répondeur automatique, la segmentation de votre liste et la création d'e-mails efficaces.

De plus, les fournisseurs de services de marketing par e-mail prennent en charge l'ensemble du processus, ou du moins la majorité de celui-ci. Sans oublier qu'il existe une tonne de documents utiles en ligne pour vous aider à démarrer rapidement et sans difficulté.

C'est le type de marketing que vous pouvez faire lorsque vous débutez. Par exemple, si vous venez de lancer votre société de conseil et que vous n'avez pas encore beaucoup de clients, vous pouvez toujours lancer une campagne de marketing par e-mail.

Mais comment obtenez-vous une liste de diffusion? Il existe de nombreuses façons de le faire, notamment en créant des CTA, en ayant des formulaires d'inscription sur votre site Web ou en offrant des incitations aux premiers qui s'inscrivent.

Assurez-vous également que votre contenu est informatif et éducatif. Ceci est particulièrement crucial pour une société de conseil, car vous devez être considéré comme une autorité. S'ils ne peuvent pas vous faire confiance, ils ne vous laisseront pas consulter pour leurs entreprises.

Mais ce n'est pas tout. Ce n'est pas compliqué à mesurer. Vous pouvez évaluer si vos campagnes sont réussies ou non en suivant les métriques d'e-mail telles que les taux d'ouverture, les taux de clics et les taux de conversion.

4. Recueillez des commentaires

Votre liste de marketing par e-mail est un excellent outil pour commencer à recueillir les commentaires des clients. Vous pouvez obtenir des informations importantes sur les préférences et les habitudes des clients grâce au marketing par e-mail, que vous pouvez ensuite utiliser pour développer une expérience plus individualisée.

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Vous pouvez le faire en envoyant des enquêtes ou des sondages par e-mail aux clients. Ou vous pouvez simplement leur poser des questions sur leur expérience avec votre produit ou service et leur permettre de répondre par e-mail.

L'utilisation de votre liste de contacts pour recueillir des commentaires vous permet de mieux comprendre vos clients et d'améliorer leur parcours d'achat. Cela conduit à une plus grande fidélité des clients car ils savent que vous les écoutez et que vous vous améliorez continuellement pour répondre à leurs besoins.

Par exemple, Trustshoring est une société de conseil et de recrutement. D'autres entreprises embauchent des développeurs de logiciels chez elles, ce qui signifie qu'elles ne supervisent pas les performances de ceux qui sont embauchés par les entreprises.

Pour améliorer leurs services et leur processus de vérification, Trustshoring peut envoyer des e-mails aux clients leur demandant des commentaires sur les développeurs de logiciels qu'ils ont acquis. De cette façon, l'entreprise peut toujours évaluer la qualité des développeurs qu'elle envoie aux clients. Ils peuvent savoir s'ils doivent modifier les exigences ou affiner leur processus pour s'assurer que les clients restent satisfaits.

5. Connectez-vous avec des prospects de qualité

L'un des plus grands avantages de l'utilisation de campagnes par e-mail est d'augmenter la qualité de vos prospects. En créant un contenu d'e-mail qui résonne avec votre public cible, vous pouvez établir des relations, générer des prospects et les convertir en clients payants. Cela vous permettra de vous engager avec vos clients idéaux, vous n'aurez donc pas à perdre de temps à entretenir de mauvaises pistes.

Par exemple, disons que vous vendez un logiciel de recrutement. Vous pouvez commencer par avoir une newsletter sur votre site Web à laquelle les acheteurs intéressés peuvent s'abonner. Ensuite, vous nourrissez les prospects en vous assurant que vos newsletters par e-mail sont remplies de contenu précieux comme des témoignages de clients pour montrer ce que votre produit a fait pour les autres.

Vous pouvez également vous concentrer sur les avantages spécifiques de votre logiciel pour chaque numéro de la newsletter. Vous voudrez peut-être également parler des difficultés d'embauche auxquelles sont confrontés les responsables des ressources humaines ou de la rentabilité de l'automatisation du processus d'embauche.

Comme vous savez qu'ils sont déjà intéressés par votre produit, ils ne tarderont pas à passer à l'étape suivante et à vous contacter pour en savoir plus sur votre logiciel de recrutement et sur la manière dont il peut aider leur entreprise.

Il existe de nombreux fournisseurs de services de messagerie qui peuvent gérer cela pour vous. En tirant parti des dernières technologies, ces fournisseurs peuvent aider les entreprises à créer des e-mails attrayants qui captent l'attention des clients et génèrent des conversions.

6. Augmenter le trafic Web

Atteindre les clients actuels et potentiels via des campagnes par e-mail est une excellente stratégie marketing qui les conduira vers votre site Web ou votre page de destination. Offrir des informations pertinentes qui plaisent au marché cible peut augmenter le trafic vers votre site Web.

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Disons que vous êtes une agence de marketing sur les réseaux sociaux. Lorsque vous envoyez un e-mail, vous pouvez parler d'articles spécifiques que vous avez écrits et liés à vos services, comme une liste d'outils de gestion des médias sociaux. Si cela suscite leur intérêt, ils visiteront la page Web.

Une fois que vous les avez amenés sur votre site Web, il y a plus de chances qu'ils parcourent vos autres contenus. Vous pouvez jeter un oeil à l'image ci-dessus pour vous inspirer sur la façon de le faire. Vous pouvez voir que le message contient un lien vers l'article référencé dans le contenu de l'e-mail.

Cependant, si vos e-mails visent toujours à vendre quelque chose, les gens cesseront de les ouvrir. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la fourniture d'informations précieuses liées à ce que vous faites (comme des guides pratiques ou des informations sur l'industrie).

De plus, vous pouvez inclure des liens vers votre site Web dans toutes les signatures de courrier électronique. De cette façon, lorsque les gens ouvrent un e-mail de votre part et cliquent sur le lien, cela les amènera directement à la page Web spécifique.

7. Campagnes rentables

Construire votre liste de contacts par e-mail est un moyen incroyablement efficace d'atteindre des clients potentiels sans vous ruiner. Ceci est particulièrement avantageux pour ceux qui ont un budget limité car cela nécessite un investissement minimal. Tout ce dont vous avez besoin est une liste de diffusion et vous pouvez commencer à contacter votre clientèle.

Sans oublier que les logiciels de marketing par e-mail proposent des plans abordables pour démarrer vos campagnes. Ces services peuvent vous simplifier la gestion du processus.

Il existe également d'autres outils efficaces que vous pouvez utiliser, comme les modèles d'e-mails, pour vous permettre de commencer plus facilement à écrire le type de contenu que vous souhaitez pour vos campagnes.

8. Tenez les clients informés

L'utilisation du marketing par e-mail est une excellente approche pour tenir vos consommateurs informés de l'évolution de votre entreprise. Cela vous permet de les contacter lorsque vous avez de nouveaux produits ou services, ou même lorsque vous avez simplement besoin de les informer d'un événement spécial à venir, comme le lancement d'un produit.

Vous pouvez également annoncer de nouveaux partenariats ou clients. Prenons Dress Forms USA comme exemple. L'entreprise peut mettre en avant ses partenariats avec de gros clients comme Nike ou New Balance. Cela peut inciter d'autres personnes déjà intéressées par les produits à décider finalement de faire de l'entreprise leur fournisseur de mannequins.

En envoyant des mises à jour régulières, vous gardez votre nom frais dans l'esprit de vos clients. En tant que tels, ils se sentiront plus connectés avec vous et plus susceptibles d'acheter chez vous à l'avenir ou de rester fidèles.

9. Augmenter les ventes

Le marketing par e-mail est l'une des meilleures stratégies pour augmenter les revenus de votre entreprise. C'est un excellent moyen d'atteindre les clients qui ont déjà manifesté de l'intérêt pour votre marque. Cela signifie que vous les atteignez lorsqu'ils recherchent activement ce que vous avez à offrir.

De plus, le marketing par e-mail vous permet d'établir des liens personnels avec vos clients, ce qui signifie qu'ils se sentiront plus à l'aise d'acheter chez vous. Cela vous permettra également de renforcer la confiance en leur donnant des informations sur votre entreprise et vos produits avant qu'ils ne fassent un achat.

Après notre discussion sur les avantages que vous pouvez tirer du marketing par e-mail, il est temps de connaître ses différents types, afin de maximiser l'impact de vos campagnes en envoyant le bon contenu à votre liste de diffusion.

5 types de marketing par e-mail que vous devez connaître

L'email marketing vous permet de segmenter votre liste et de créer du contenu adapté à chaque type de client. De cette façon, vous pouvez vous assurer que le bon message est envoyé à la bonne personne au bon moment. Cependant, pour ce faire, vous devez comprendre les différents types de campagnes par e-mail, afin de savoir laquelle envoyer à chaque segment.

1. Newsletters par e-mail

Une newsletter par e-mail est un e-mail périodique que vous envoyez à vos abonnés. C'est un excellent moyen de tenir vos clients informés des dernières nouvelles de l'industrie, ainsi que des offres spéciales ou des promotions que vous pourriez avoir. Jetez un œil à l'image ci-dessous pour voir à quoi ressemble la conception de la newsletter de Moz. C'est simple mais les titres et les couleurs sont accrocheurs.

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C'est également une technique puissante pour distribuer du contenu dynamique qui engagera et éduquera votre public. Une newsletter par e-mail peut être envoyée chaque semaine ou chaque mois et peut inclure des informations sur les événements à venir, les nouveaux produits, les promotions des employés, etc.

Vous pouvez également utiliser la newsletter pour leur donner des mises à jour sur ce qui se passe avec l'entreprise. Par exemple, vous pouvez mentionner dans la newsletter par e-mail que vous et votre équipe suivez une formation de sensibilisation à la sécurité en ligne pour vous assurer que les données des clients sont en sécurité.

C'est un excellent moyen de leur faire savoir que vous allez au-delà pour les protéger et leur offrir le meilleur service possible, surtout maintenant que les consommateurs se méfient de leur vie privée.

2. E-mails de bienvenue

C'est le premier e-mail que vos clients reçoivent lorsqu'ils s'inscrivent à vos services ou produits. Un e-mail de bienvenue est un outil important pour faire une bonne première impression et établir un premier contact avec vos clients.

De plus, il s'agit d'un e-mail que vous pouvez envoyer lorsque les clients s'inscrivent à votre liste d'attente de produits. Par exemple, supposons que vous ayez un nouveau logiciel de retarification Amazon à lancer. Vous pouvez créer une liste d'attente où les acheteurs intéressés doivent s'inscrire avec leurs coordonnées.

Vous pouvez créer votre liste de diffusion à l'aide de la liste d'attente. Ensuite, vous pouvez leur envoyer un e-mail de bienvenue. Vous pouvez même inclure les fonctionnalités déterminantes du logiciel pour les exciter.

Cependant, ne soyez pas trop promotionnel avec ce type d'e-mail. Vous ne voulez pas les effrayer. Gardez le contenu court mais exploitable. L'objectif principal de cet e-mail est de commencer à établir des relations avec vos clients et de les faire aimer votre marque.

3. E-mails d'abandon de panier

Les e-mails d'abandon de panier sont des e-mails automatisés envoyés aux clients qui ont ajouté des articles à leur panier mais qui n'ont pas réussi à finaliser l'achat. Ces e-mails rappellent aux clients les articles qu'ils ont laissés dans leur panier et les encouragent à finaliser leur achat. Jetez un œil à l'image ci-dessous pour voir comment Casper le fait.

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Un autre exemple est que si vous exploitez un site Web de réservation d'hôtel et que quelqu'un n'a pas finalisé et payé la réservation, vous pouvez lui envoyer un e-mail pour le lui rappeler. Vous pouvez également leur envoyer une réduction s'ils réservent leur hôtel dans le temps limité que vous leur accordez. Cela peut être fait automatiquement par les fournisseurs de services de marketing par e-mail.

4. E-mails promotionnels

Un e-mail promotionnel est un message que vous envoyez à vos abonnés, contenant généralement une vente. Vous pouvez inclure un lien vers votre page de destination qui affiche une offre spéciale à durée limitée pour vos clients. Vous pouvez également l'utiliser comme annonce si vous organisez une vente de liquidation à une date précise. C'est un excellent moyen de créer une urgence qui peut les inciter à acheter.

Alors, disons que vous offrez des services d'hébergement de sites Web. La concurrence est féroce dans le secteur avec l'émergence de nombreux fournisseurs d'hébergement parallèlement à l'essor du commerce électronique. En tant que tel, vous devez utiliser les promotions et les intégrer à votre stratégie de marketing par e-mail. Par exemple, vous pouvez les informer par e-mail que vous offrez 50 % de réduction sur le plan premium pour une semaine seulement.

5. E-mails de réengagement

Les e-mails de réengagement sont un type d'e-mail marketing envoyé aux personnes qui se sont déjà engagées avec votre marque mais qui sont inactives. Par exemple, si quelqu'un a acheté dans votre magasin mais n'a pas effectué de deuxième achat, vous pouvez lui envoyer un e-mail lui demandant de revenir.

Les e-mails de réengagement sont importants car ils aident les gens à rester intéressés par ce que vous avez à offrir et leur rappellent qu'ils font partie de votre communauté. Cela montre que vous souhaitez établir une relation avec eux et que vous n'essayez pas simplement de leur vendre quelque chose à plusieurs reprises.

Commencez dès aujourd'hui avec le marketing par e-mail

Le marketing par e-mail continue d'être un outil formidable pour les entreprises de toutes tailles. Cela peut vous aider à atteindre votre marché cible et à vous engager avec vos clients idéaux de manière plus significative. Avec la bonne stratégie de marketing par e-mail, vous pouvez vous assurer que votre entreprise se développe.

Est-ce que ça vaut le coup? Oui, surtout compte tenu du retour sur investissement possible que vous pouvez obtenir. C'est abordable mais extrêmement efficace si c'est fait correctement.

Alors, comment faites-vous cela de la bonne manière?

S'appuyer sur des fournisseurs de services de marketing par e-mail pour automatiser le processus ne suffit pas. Vous devez continuellement apprendre et évoluer avec les temps qui changent.

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