Statistiques de marketing B2B : plus de 90 statistiques que chaque spécialiste du marketing doit connaître

Ces statistiques de marketing B2B aideront tout spécialiste du marketing à orienter sa stratégie vers les objectifs qui comptent le plus pour lui. Que vous cherchiez à générer plus de prospects, à augmenter vos ventes ou à raccourcir le cycle de vente, nous disposons de données qui soutiendront la croissance et la stratégie de votre entreprise.

Si vous recherchez des statistiques de marketing B2B, vous êtes au bon endroit. Nous avons mené des recherches originales auprès des professionnels de la vente et du marketing et pouvons désormais vous présenter plus de 93 statistiques marketing que vous pouvez utiliser pour améliorer votre jeu.

Le monde du marketing B2B n'est jamais immobile. C'est pourquoi il est si important de se tenir au courant des derniers développements de votre industrie.

Comment tu fais ça?

En se tenant au courant des statistiques et des tendances actuelles du marketing B2B. Quel que soit le secteur B2B dans lequel vous travaillez ou le canal sur lequel vous vous concentrez, nous avons collecté un large éventail de statistiques qui vous aideront à mieux vous connecter avec votre public, à le convertir et à suivre votre impact.

Pour vous aider, nous avons classé les statistiques en groupes pertinents.

Continuez à lire pour apprendre :

• Statistiques de génération de leads B2B
• Statistiques d'attribution marketing
• Défis pour les spécialistes du marketing
• Rapports marketing et statistiques métriques
• Statistiques des canaux de commercialisation
• Statistiques sur les points de conversion

Alors, plongeons directement dedans.

Statistiques de génération de leads

La génération de leads est le pain quotidien des entreprises B2B. Nous avons donc demandé aux spécialistes du marketing leur point de vue sur les principaux problèmes, processus et autres de génération de leads.

1. 91 % des spécialistes du marketing déclarent que la génération de leads est leur objectif le plus important

Pour de nombreux spécialistes du marketing, ils doivent compter sur la génération de prospects plutôt que sur les ventes directes. Il peut s'agir d'un produit de grande valeur ou d'un produit qui repose sur de nombreuses interactions avec un représentant commercial avant l'achat.

Quoi qu'il en soit, la génération de prospects en tant qu'objectif est essentielle pour stimuler les ventes. La chose importante à retenir est que les prospects ne garantissent pas les ventes.

2. 95 % des spécialistes du marketing pensent savoir quel canal génère le plus de prospects pour leur entreprise

En fait, nous leur avons demandé quel canal, selon eux, générait le plus de prospects. Voici ce qu'ils ont dit :

• 27 % ont déclaré que la recherche organique a généré le plus de prospects
• 21 % des spécialistes du marketing ont déclaré que les réseaux sociaux organiques généraient le plus de prospects
• 14 % ont déclaré que la référence était leur meilleur canal pour la génération de prospects
• 11 % des spécialistes du marketing ont déclaré que la recherche payante générait le plus de prospects

3. 68 % des spécialistes du marketing utilisent un CRM pour stocker leurs données de prospects

Un CRM est un excellent moyen de gérer et de suivre vos prospects. Trouver le bon outil de gestion des prospects peut vous aider à rassembler vos données de vente et de marketing pour mieux aligner vos équipes.

En relation : Meilleures intégrations CRM que vous devez essayer

4. 7 % des spécialistes du marketing ne détiennent pas de données sur les prospects

Alors que près de 70 % des spécialistes du marketing stockent exclusivement leurs données sur les prospects dans un CRM, moins de 10 % ne conservent aucune donnée sur les prospects. Avec les données sur les prospects en place, vous aurez du mal à suivre tous vos prospects entrants et leurs données.

5. 25 % des spécialistes du marketing utilisent Google Sheets ou Excel pour conserver leurs données sur les prospects

Un CRM n'est pas pour tout le monde. Certains spécialistes du marketing optent plutôt pour une feuille de calcul Google Sheet ou Excel pour gérer leurs prospects et données entrants.

Et même s'il s'agit d'un excellent système, lorsqu'il est bien fait, il peut rapidement devenir ingérable.

Pour ceux qui en ont besoin, nous avons rédigé un guide sur le suivi des prospects dans Google Sheets.

Statistiques d'attribution marketing

L'objectif de la modélisation d'attribution est de mieux comprendre comment les différents canaux contribuent à votre retour sur investissement. Grâce aux informations ci-dessous, vous pouvez commencer à créer de meilleurs rapports d'attribution pour votre entreprise et obtenir le crédit que vous méritez vraiment.

1. 42 % des spécialistes du marketing n'utilisent pas d'outil d'attribution marketing

Moins de la moitié des spécialistes du marketing utilisent actuellement un outil d'attribution d'une certaine description. Ceux qui utilisent le modèle d'attribution de Google Analytics sont comptés comme utilisant un outil, même si cet outil ne va que jusqu'à expliquer pleinement l'impact de votre marketing.

2. 75 % des entreprises utilisent un modèle d'attribution multi-touch pour mesurer les performances marketing

Les modèles d'attribution marketing à touche unique étaient la référence pour les spécialistes du marketing pour attribuer les revenus. Mais, à mesure que le parcours client se développe et se complique, le simple contact est devenu moins efficace et précis.

En tant que tels, les spécialistes du marketing adoptent des modèles d'attribution multi-touch pour mieux comprendre et créditer leurs points de contact marketing.

3. 54 % des spécialistes du marketing déclarent que le modèle d'attribution au dernier contact est assez efficace

L'attribution au dernier contact est un choix de modèle assez simple pour les entreprises qui cherchent à voir quels points de contact fonctionnent le mieux pour convertir un prospect en vente.

En soi, cependant, votre vue est incroyablement limitée. Vous ne pourrez pas voir comment vos points de contact fonctionnent ensemble pour conduire les utilisateurs vers le bas de l'entonnoir. De plus, vous ne pouvez pas voir quels canaux ou quelles campagnes démarrent vos parcours clients.

4. 60 % conviennent que l'alignement des ventes et du marketing est l'objectif principal de l'attribution marketing

L'alignement des ventes et du marketing, ou smarketing, est un excellent moyen d'obtenir une attribution marketing. Lorsque les ventes et le marketing ne font qu'un, les deux équipes partagent les mêmes objectifs et peuvent se concentrer sur la génération du bon type de prospects qui se convertissent à un coût bien inférieur.

Lisez plus de statistiques d'attribution marketing ici.

Statistiques de conversion

Ok, donc décider quel canal marketing utiliser est une chose. Mais quels canaux avez-vous particulièrement du mal à suivre ?

Nous avons demandé exactement cela à 200 spécialistes du marketing. Voici ce qu'ils ont dit :

Mais avec quelles conversions sont-ils spécifiquement aux prises ? Habituellement, sur un site Web, il existe 3 façons principales de convertir ; un formulaire, un numéro de téléphone ou une boîte de chat en direct.

Nous avons trouvé que:

1. 84% des spécialistes du marketing utilisent les soumissions de formulaires comme outil de conversion

Il s'agit d'un grand nombre de spécialistes du marketing qui utilisent et suivent les soumissions de formulaires comme point de conversion.

Bien que vous puissiez suivre le volume de soumissions de formulaires, c'est-à-dire le nombre de personnes qui ont rempli votre formulaire à un moment donné, il vous manque des données.

Comment suivez-vous le nombre de personnes qui ont rempli un formulaire de votre campagne PPC ? Ou combien de personnes ayant rempli un formulaire ont conclu une vente ?

En relation : Comment suivre les soumissions de formulaires dans Google Analytics

2. 36 % des spécialistes du marketing qui utilisent les soumissions de formulaires comme outil de conversion ont du mal à les suivre

Alors que plus de 80 % des spécialistes du marketing utilisent des formulaires sur leur site Web, 36 % d'entre eux ont du mal à les suivre efficacement. Bien qu'ils soient en mesure de suivre le nombre de formulaires remplis, ils ont probablement du mal à lier les prospects aux parcours complets des clients ou aux revenus.

3. 50 % des spécialistes du marketing utilisent les appels téléphoniques comme outil de conversion

Pendant ce temps, la moitié de tous les spécialistes du marketing interrogés utilisent les appels sur leurs sites Web pour générer des conversions. Il s'agit d'un grand nombre de personnes qui comptent sur les conversions hors ligne pour générer de nouveaux prospects.

4. 62 % des spécialistes du marketing qui utilisent les appels téléphoniques comme outil de conversion ont du mal à les suivre

Plus de spécialistes du marketing qui utilisent des numéros de téléphone sur leurs sites Web rencontrent des difficultés que ceux qui utilisent des formulaires. Et ce n'est pas surprenant. Les conversions hors ligne sont beaucoup plus difficiles à suivre.

En relation: Guide complet sur le suivi des appels téléphoniques

5. 33 % des spécialistes du marketing utilisent le chat en direct comme outil de conversion

Le chat en direct est un outil fantastique qui a vraiment gagné en popularité ces dernières années. Considéré à l'origine comme un outil principalement destiné au service client, il a été renversé récemment, car les entreprises l'utilisent désormais également pour la génération de leads.

6. 53 % des spécialistes du marketing qui utilisent le chat en direct comme outil de conversion ont du mal à le suivre

Vous l'avez deviné, les spécialistes du marketing ont également du mal à suivre ce type de conversion. Mais le suivi des conversations de chat en direct n'a pas besoin d'être difficile. Bien que vous puissiez suivre les statistiques de base dans votre outil de chat en direct, il est également possible de lier vos conversations à vos conversions et ventes.

7. 17 % des spécialistes du marketing utilisent les événements comme outil de conversion

Un petit nombre de spécialistes du marketing utilisent des événements pour générer de nouveaux prospects. Ce nombre peut avoir changé par rapport aux années précédentes en raison de la COVID. Il convient de noter que les spécialistes du marketing continuent d'utiliser des tactiques de marketing hors ligne comme celle-ci pour générer de nouvelles affaires.

8. 100 % des spécialistes du marketing qui utilisent les événements comme outil de conversion ont du mal à les suivre

Lorsque vous pensez aux processus en place lorsque les spécialistes du marketing assistent à des événements, ils ont bien sûr du mal à les suivre. Les parties intéressées lors d'événements sont difficiles à convertir, et elles pourraient interagir avec vous via d'autres canaux hors ligne à l'avenir, rendant toute vente future difficile à attribuer.

Statistiques des défis marketing

De nombreux spécialistes du marketing B2B sont confrontés aux mêmes défis dans leurs rôles quotidiens. Nous avons exploré ces principaux défis pour dresser une liste.

En relation : Lisez notre blog complet sur les défis marketing

1. 37 % des spécialistes du marketing trouvent que la génération de prospects de haute qualité est l'un de leurs plus grands défis

Générer des prospects est difficile pour les spécialistes du marketing pour de nombreuses raisons.

Il y a des problèmes avec le suivi des prospects pour les débutants. Lorsque les prospects se convertissent via un formulaire, un appel ou un chat en direct, comment vous assurez-vous que vous suivez avec précision chaque point de conversion ? Sans ce suivi en place, vous aurez du mal à relier vos prospects de haute qualité à vos initiatives marketing. Et sans cela, vous ne pourrez jamais vraiment optimiser votre marketing.

Notre guide de génération et de suivi de leads vous aidera à obtenir plus de ce qui compte pour générer vos résultats.

2. 31 % des spécialistes du marketing considèrent que prouver le retour sur investissement est l'un de leurs plus grands défis

Prouver le retour sur investissement est délicat pour la plupart des spécialistes du marketing, soyons réalistes.

Lorsqu'il y a des problèmes de suivi de vos conversions de prospects, cela entraînera des incohérences lors de la mesure de l'impact de votre marketing. Ainsi, votre retour sur investissement ne sera pas précis.

En relation : Comment mesurer le retour sur investissement du marketing numérique

3. 31 % des spécialistes du marketing ont déclaré que le suivi des conversions hors ligne était l'un de leurs plus grands défis

Les conversions hors ligne sont des choses comme les appels téléphoniques, les visites en magasin ou les e-mails. Et ils ne sont pas faciles à suivre.

Vos équipes commerciales et marketing doivent s'aligner afin de suivre efficacement ces points de conversion. Sans les bons outils et processus en place, les spécialistes du marketing continueront à avoir du mal à rendre compte de ces types de conversion.

4. 30 % des spécialistes du marketing ont déclaré qu'atteindre le bon public était l'un de leurs plus grands défis

Avec de plus en plus de canaux disponibles à utiliser, transmettre le bon message sur la bonne plateforme à la bonne personne peut être un défi pour les spécialistes du marketing.

5. 26 % des spécialistes du marketing déclarent que la compréhension de la qualité des prospects est l'un de leurs plus grands défis

Atteindre les bonnes personnes, c'est essentiellement mettre votre contenu devant des personnes qui se convertiront en prospects de haute qualité.

Améliorer la visibilité de votre valeur de prospect se traduira par une machine marketing beaucoup plus efficace.

Connexe : Comment suivre la valeur de vos prospects

6. 21% des spécialistes du marketing ont déclaré que la création d'une grande quantité de contenu est l'un de leurs plus grands défis

Les spécialistes du marketing sont sous pression pour être sur tous les canaux. Et chaque chaîne s'accompagne de différents types ou formats de contenu. En conséquence, les spécialistes du marketing se retrouvent submergés par la création ou la réaffectation de contenu pour chaque canal.

N'oubliez pas qu'avec les bons outils en place, vous pouvez voir quels canaux apportent le plus de valeur et doubler la mise.

7. 18 % des spécialistes du marketing trouvent que l'obtention d'un budget plus important est l'un de leurs plus grands défis

Le budget marketing est une bête en soi. Et de nombreux spécialistes du marketing ont du mal à justifier et à obtenir un budget supplémentaire ou nouveau.

Peut-être que vous trouvez qu'une campagne PPC particulière se porte bien et que vous souhaitez ajouter plus de budget. Ou, votre contenu Instagram organique décolle, vous souhaitez donc le maximiser davantage avec des dépenses payantes. Présenter le marketing comme un investissement à l'équipe senior peut être délicat.

Lisez les conseils et astuces des spécialistes du marketing pour créer un budget marketing et demander plus d'investissement.

8. 17 % des spécialistes du marketing ont déclaré que prouver le ROAS est l'un de leurs plus grands défis

Le retour sur les dépenses publicitaires est un must pour tous les annonceurs payants. L'utilisation d'un calculateur de ROAS, une fois vos données alignées, peut vous aider à mieux comprendre l'impact de vos dépenses publicitaires.

9. 15 % des spécialistes du marketing trouvent que la création de contenu de qualité est l'un de leurs plus grands défis

Un contenu de qualité signifiera différentes choses pour différentes personnes. Et rappelez-vous, la première étape consiste à vous assurer que vous êtes présent sur les bons canaux.

Comprendre le retour sur investissement de votre marketing numérique peut vous aider à savoir ce qui fonctionne, vous donnant le temps et les ressources nécessaires pour créer davantage de contenu de meilleure qualité.

En relation : Contenu qui convertit : un guide complet

10. 15 % des spécialistes du marketing ont déclaré que l'utilisation des bons canaux était l'un de leurs plus grands défis

Utilisez-vous payant? Des médias sociaux? Comment savez-vous que vous êtes sur les bons canaux ?

Une façon est de vérifier la concurrence. Heureusement, nous avons fait le travail acharné pour vous. Nous avons analysé des millions de points de données pour trouver les meilleurs taux de conversion par secteur et par source marketing.

11. 8 % des spécialistes du marketing ont déclaré que les rapports sur les initiatives de marketing étaient l'un de leurs plus grands défis

La plupart des spécialistes du marketing redoutent les rapports mensuels. Nous avons demandé à 200 spécialistes du marketing leurs principales réflexions et défis en matière d'attribution et de reporting marketing. Téléchargez-le pour découvrir les principales informations.

Rapports et métriques marketing

Chaque mois, les spécialistes du marketing se connectent à des applications telles que Google Analytics pour commencer à compiler des données et à créer leurs rapports. Mais que pensent les spécialistes du marketing de leurs rapports et de leurs statistiques ?

1. 60 % des spécialistes du marketing sont convaincus qu'ils prouvent le retour sur investissement du marketing

40 % des spécialistes du marketing ne sont pas sûrs de pouvoir prouver leur retour sur investissement. Et ce n'est pas surprenant. Lorsque les spécialistes du marketing B2B doivent faire face à de longs cycles de vente, à des conversions hors ligne, etc., il en résulte des données déplacées.

Cela peut être difficile à rassembler sans outil d'attribution, donc les spécialistes du marketing finissent par s'en passer !

2. 72 % des spécialistes du marketing sont confiants dans leurs rapports

Nous avons constaté qu'en général, les spécialistes du marketing ont une opinion positive de leurs rapports marketing. Mais effleurent-ils à peine la surface ?

N'oubliez pas que les mesures exploitables sont très différentes des mesures de vanité. Ils sont beaucoup plus difficiles à suivre, mais cela en vaut la peine à long terme.

3. 84 % des spécialistes du marketing sont convaincus que le marketing a un impact sur les revenus et les ventes

Alors que la majorité des spécialistes du marketing sont confiants, ont-ils des preuves solides ? Le marketing basé sur les données est essentiel en 2022.

Vous devez être en mesure de prouver aux autres équipes et à la direction que vous influencez directement les ventes entrantes. Cela peut être par le biais de la génération de prospects ou de la demande.

4. Seuls 23 % des spécialistes du marketing sont convaincus qu'ils suivent les bons KPI

Quels KPI suivez-vous ? Choisir ceux que vous devez surveiller peut être délicat. Et il est clair que les spécialistes du marketing ne font pas confiance à leurs KPI.

Ce qui nous amène à nous demander comment ils peuvent être confiants dans leurs reportages ? Idéalement, vos rapports marketing soutiendront vos KPI. Les deux travaillant ensemble vous permettent de faire évoluer votre entreprise.

Alors maintenant, nous en savons plus sur les sentiments des spécialistes du marketing à l'égard des rapports et des mesures, lesquels utilisent-ils pour mesurer leurs résultats ?

Certains de ces chiffres pourraient vous surprendre. Mais cela est probablement dû aux outils de reporting mis en place par les spécialistes du marketing et à un manque de confiance dans les chiffres qu'ils fournissent. Avec les bons outils, vous pouvez vous assurer d'avoir accès à des mesures définitives et exploitables.

Statistiques de la liste de souhaits des spécialistes du marketing

Chaque professionnel du marketing a une liste de souhaits. Nous avons demandé aux spécialistes du marketing ce qui les aiderait à améliorer leurs résultats. Voici ce qu'ils ont dit :

Des données précises sont une excellente ressource pour les spécialistes du marketing. Avec cela, ils peuvent optimiser leur marketing et travailler pour générer un contenu plus précieux.

Plus de ressources est toujours un plus. Qu'il s'agisse de l'équipe, du contenu ou du budget. Surtout lorsque votre équipe travaille sur une multitude de canaux et de types de contenu différents.

Les spécialistes du marketing B2B s'appuient fortement sur des canaux définis comme la recherche organique et les réseaux sociaux organiques, il y a donc peut-être un manque de volonté d'expérimenter en raison de ce manque de données.

Statistiques des canaux de commercialisation

Décider quels canaux privilégier en tant que spécialiste du marketing peut être un défi difficile à relever. Vous devez décider lesquels vont générer le plus de trafic. Mais pas seulement cela, qui va convertir le plus de prospects qui se clôturent.

Ressemble à beaucoup de responsabilités? C'est parce que ça l'est ! Heureusement, il existe des outils qui peuvent vous aider à optimiser votre marketing en fonction de ce qui fonctionne déjà.

1. Les spécialistes du marketing utilisent jusqu'à 13 canaux pour diffuser leur contenu

Nous avons demandé aux spécialistes du marketing quels canaux ils utilisent exactement. Les voici:

Emballer

Et voilà, plus de 90 statistiques de marketing B2B qui, espérons-le, vous aideront à mieux comprendre où vous devez mener votre marketing.

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