Marketing numérique B2B : tout ce que vous devez savoir pour créer une stratégie en ligne interentreprises
Publié: 2022-08-26Si vous vendez des produits ou des services à d'autres entreprises, il ne fait aucun doute que le marketing numérique B2B devrait faire partie de votre stratégie de promotion.
Bien que complètement différents des recherches des consommateurs, une grande partie des achats B2B commencent en ligne. On estime que 61 % de toutes les transactions B2B commencent en ligne. Il est donc logique que Google, LinkedIn et des canaux en ligne similaires soient devenus le meilleur moyen d'atteindre d'autres entreprises.
Avec ce qui précède à l'esprit, créer une stratégie de marketing B2B en ligne réussie n'est pas une tâche simple. Vous devez exploiter de nombreux canaux et ceux-ci doivent fonctionner en harmonie pour produire les meilleurs résultats.
Chez Fannit, nous avons développé des dizaines de stratégies de marketing numérique B2B réussies pour des entreprises de nombreux secteurs, nous comprenons donc les nuances entre ces campagnes et le contenu B2C conventionnel.
Dans cet article, nous allons partager la définition du marketing digital pour le B2B et son importance au sein de ce type d'entreprise. Nous discuterons également des meilleurs canaux de marketing numérique B2B et des tendances qui façonneront l'avenir de cet espace. Enfin, nous vous fournirons quelques conseils pratiques pour vous aider à élaborer une excellente stratégie pour votre entreprise B2B.
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Qu'est-ce que le marketing numérique B2B ?
Le marketing numérique interentreprises ou B2B consiste à promouvoir votre entreprise par le biais de canaux en ligne. L'idée est d'utiliser une combinaison de plates-formes pour publier un contenu de qualité, attirer plus de clients vers vos pages de destination et générer plus de conversions. Ceux-ci peuvent prendre la forme de prospects ou, selon votre secteur, de ventes.
Il existe de nombreuses plateformes attrayantes que vous pouvez utiliser pour attirer de nouveaux clients sur votre site Web. Cependant, de nombreuses entreprises tentent de promouvoir leurs services sur des canaux populaires sans se demander si ceux-ci correspondent à leur stratégie de marketing numérique B2B.
La meilleure façon d'acquérir plus de clients est de créer un plan de marketing numérique B2B adapté aux besoins de votre entreprise. Ensuite, vous serez en mesure d'identifier la meilleure combinaison d'outils qui vous aidera à résoudre les problèmes B2B et à influencer les décisions d'achat de vos clients potentiels.
Importance des services de marketing numérique B2B
Bien que l'utilisation du marketing numérique pour la promotion commerciale B2B puisse vous aider à établir des relations à long terme, il est important de noter que cette stratégie nécessite une quantité de travail importante.
De plus, votre stratégie de marketing numérique B2B doit être soigneusement élaborée, mise en œuvre et optimisée. Cela peut exercer une pression importante sur votre équipe interne, affectant éventuellement votre présence numérique et réduisant le nombre de clients potentiels qui voient votre contenu.
Plutôt que de gérer votre stratégie de marketing numérique B2B en interne, vous pouvez travailler avec une agence expérimentée qui a de l'expérience dans la création de contenu attrayant pour d'autres entreprises, comme Fannit. Notre équipe a une connaissance approfondie des canaux de marketing numérique les plus efficaces pour la promotion B2B, alors contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment nous pouvons vous aider à attirer plus de clients professionnels.
Différence entre le marketing B2B et le marketing B2C
Avant de passer en revue les meilleurs canaux à mettre en œuvre dans votre plan de marketing numérique pour votre entreprise B2B, il est important de comprendre la différence entre ce type de stratégie et la publicité B2C.
Comme vous pouvez l'imaginer, les consommateurs moyens et les décideurs d'entreprise recherchent différents éléments lorsqu'ils accèdent à une page de destination. Par conséquent, votre contenu doit être adapté au type de clients potentiels que vous souhaitez attirer et à leur parcours d'achat collectif.
Le business-to-consumer ou B2C est la forme la plus courante de marketing numérique et consiste à promouvoir des services et des produits directement auprès des consommateurs. Les stratégies de marketing B2C incluent également des étapes telles que l'analyse des concurrents et la création de contenu vidéo.
Pourtant, le B2B est fondamentalement différent du B2C, car le premier oblige les entreprises à créer un type de contenu engageant différent, à effectuer une forme distincte d'analyse concurrentielle et à adapter d'autres parties de leurs stratégies numériques pour réussir.
Stratégies de marketing B2B en ligne
Maintenant que nous avons couvert les bases, passons en revue les meilleurs canaux à inclure dans la stratégie de marketing numérique de votre entreprise B2B.
N'oubliez pas qu'il n'existe pas de formule exacte pour trouver les meilleures tactiques de marketing numérique pour votre entreprise. Vous devez adapter votre stratégie au parcours de votre acheteur, mettre en œuvre les bons outils de marketing numérique et optimiser votre contenu pour attirer systématiquement des clients potentiels.
Comme alternative, rappelez-vous qu'il existe de nombreuses agences de marketing numérique qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs de marketing en ligne. Cela dit, vous devez choisir un partenaire de marketing numérique fiable, compétent et expérimenté pour aider les entreprises B2B à élaborer une stratégie efficace.
Voici six canaux et stratégies de marketing numérique que vous devriez inclure dans votre plan.
1. Génération directe de prospects sur le site
Une chose que le marketing numérique B2C et B2B ont en commun est le besoin d'un excellent site Web. En effet, les visiteurs verront votre site comme le reflet direct de vos services ou produits. Si votre site est lent, n'a pas assez de contenu ou est autrement décevant, les visiteurs se tourneront rapidement vers d'autres entreprises.
Plutôt que de voir votre site comme un obstacle, vous devez vous concentrer sur la création de la meilleure page possible. Les moteurs de recherche aiment les sites Web rapides, propres et bien structurés qui contiennent du matériel d'aide. Cela signifie que votre site doit être techniquement solide et que votre stratégie de marketing de contenu doit se concentrer sur la génération de publications attrayantes.
2. Optimisation des moteurs de recherche
En plus de vous concentrer sur le marketing de contenu et sur votre site Web dans son ensemble, vous devez vous concentrer sur la génération de trafic à faible coût et à fort engagement provenant de Google et d'autres moteurs de recherche. Cela est possible grâce à l'optimisation des moteurs de recherche, ou SEO.
Dans ce contexte, le référencement est une stratégie de marketing numérique B2B qui vise à placer vos pages parmi les meilleurs résultats dans les classements des moteurs de recherche chaque fois qu'il y a une recherche pertinente. En d'autres termes, le référencement vous permet d'attirer des visiteurs intéressés sur votre site sans avoir à payer pour chaque individu.
Cela dit, la création d'une stratégie de référencement solide prend énormément de temps et d'efforts. Vous devez mettre en place des outils comme Google Analytics pour suivre vos résultats et optimiser votre contenu afin de tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing B2B.
Non seulement cela, mais contrairement aux campagnes de recherche payante, le référencement produit des résultats progressifs. Il est donc préférable d'inclure le référencement dans le cadre d'une stratégie de marketing numérique B2B saine afin de répondre immédiatement aux besoins de votre entreprise.
3. Marketing des médias sociaux
À l'heure actuelle, la plupart des entreprises savent que les canaux de médias sociaux sont un excellent moyen d'atteindre les consommateurs individuels. Mais les médias sociaux se sont également révélés être un excellent outil pour engager les audiences B2B. Il est donc important d'inclure ces plateformes sociales dans vos efforts de marketing.
Tous les réseaux sont différents, vous devez donc identifier les plateformes de médias sociaux qui vous donnent accès à votre marché cible B2B de préférence.
Parmi toutes les plateformes de médias sociaux, LinkedIn est le réseau le plus adapté aux campagnes B2B. Cela dit, il est également important d'identifier d'autres alternatives de marketing social en ligne qui peuvent potentiellement vous aider à attirer plus de clients potentiels.
4. Publicité au paiement par clic
Les campagnes au paiement par clic ou PPC consistent en des publicités payantes qui peuvent être placées sur le Web. Bien qu'il existe de nombreux réseaux publicitaires payants, Google Ads est l'alternative la plus importante et la plus fiable pour les entreprises B2B, avec les solutions marketing de LinkedIn.
Lorsqu'elles sont correctement conçues, les publicités PPC peuvent vous aider à générer des prospects et à augmenter vos ventes immédiatement. Cela fait du marketing PPC un outil puissant pour vendre des produits à d'autres entreprises et résoudre immédiatement leurs problèmes avec un contenu commercial pertinent.
5. Marketing de partenariat
Dans certains cas, il est difficile de convaincre un client B2B de la qualité d'un produit ou d'un service si le message provient directement du fournisseur. Le marketing partenaire est une excellente option car il peut aider à influencer la décision d'achat d'un prospect sans que des variables supplémentaires n'aient d'impact sur le résultat final.
Le marketing de partenariat fonctionne de la même manière que le marketing d'affiliation. En termes simples, vous devez créer un système de commission ou de récompense basé sur la performance et trouver des partenaires pour vous aider à générer des prospects. Bien que cela semble simple, trouver un partenaire fiable capable d'envoyer du trafic de qualité vers vos pages de destination peut s'avérer difficile, en particulier dans les secteurs B2B.
Les agences de marketing digital sont une excellente alternative car elles peuvent gérer les différentes relations qui vous permettent d'atteindre votre marché cible sans interruption.
6. Reciblage d'audience
Le reciblage d'audience est une stratégie basée sur l'analyse qui est utilisée depuis plus d'une décennie pour attirer des consommateurs individuels et qui peut également être appliquée aux stratégies de marketing B2B.
Cette stratégie marketing peut vous aider à identifier les prospects qui étaient intéressés par vos supports, mais qui ne se sont pas convertis. Ces informations vous permettent de créer des campagnes PPC ciblées et des plateformes de médias sociaux, ainsi que de tirer parti d'autres méthodes de distribution de contenu pour aider à convertir ces prospects.
Ensuite, vous envoyez ces personnes vers une page de destination qui contient du contenu créé exclusivement pour les clients reciblés.
Idées pratiques de marketing numérique B2B
Comme pour les autres formes de promotion en ligne, le marketing numérique B2B doit être adapté à vos besoins commerciaux uniques. Cela dit, il existe de nombreuses stratégies que vous pouvez reproduire avec succès, tant que vous les ajustez en fonction de vos objectifs de marketing B2B.
Un exemple concret de cela consiste à identifier les points forts de votre concurrent et à mettre en œuvre des stratégies similaires dans votre plan. Par exemple, si vous remarquez qu'un concurrent de premier plan similaire à votre entreprise reçoit une énorme quantité de trafic du marketing d'influence, cela peut être un moyen efficace d'atteindre votre public cible.
En plus de cela, certaines techniques que vous pouvez exploiter incluent :
Créer une newsletter d'entreprise
Les newsletters commerciales sont un excellent moyen de tenir votre public cible informé de votre nouveau contenu. Comme pour les autres stratégies de marketing par e-mail, vous devez développer votre liste d'abonnés et les segmenter en différentes cohortes. Mais, tant que vous configurez correctement ce système de distribution de contenu, vous créerez progressivement une source cohérente de prospects.
Mener des recherches non promotionnelles et publier des livres blancs de l'industrie
Dans le cadre de votre stratégie de marketing de contenu, vous devez créer des livres blancs liés à l'industrie qui ne se concentrent pas sur votre produit ou service. Au lieu de cela, vous devriez mener une étude ou une recherche que votre public cible trouvera utile et créera une ressource précieuse.
Ensuite, vous pouvez demander aux prospects leur adresse e-mail en échange du livre blanc, qui peut inclure une petite section sur les avantages de votre produit dans le cadre de l'étude.
Identifier les principaux indicateurs de performance B2B
Identifier les bons canaux de marketing des médias sociaux et d'autres outils est un bon début. Mais, vous devez également déterminer quels indicateurs de performance clés ou KPI sont les plus précieux pour vos stratégies de marketing numérique B2B.
Les KPI sont les métriques qui vous aident à définir le succès de vos campagnes. Il est important d'identifier les bons KPI car ils vous empêchent de mesurer votre succès dans des métriques de vanité.
Les métriques de vanité sont des statistiques superficielles qui ne vous donnent pas de véritables informations sur les performances de vos stratégies de marketing numérique. Ainsi, disposer du bon ensemble d'indicateurs de performance clés est le seul moyen d'assurer le succès de votre marketing de contenu et de tous les autres domaines de votre plan publicitaire.
Tendances du marketing numérique B2B 2022
Si les tendances passées doivent se poursuivre, les décideurs B2B continueront d'effectuer des achats en ligne. Cela dit, suivre les dernières tendances du marketing numérique B2B peut vous aider à faire des ajustements et à vous adapter avant la concurrence.
Voici notre point de vue sur les dernières tendances du marketing B2B en ligne :
- Les plateformes de médias sociaux B2B comme LinkedIn continueront de croître en 2022 et au-delà
- Les études de cas, les livres blancs et d'autres contenus basés sur la recherche sont préférés par les prospects B2B
- Les décideurs B2B donneront la priorité aux partenaires qui partagent du contenu de réalité virtuelle pour présenter leurs solutions
Avantages du marketing numérique B2B
Voici quelques-uns des plus grands avantages du marketing numérique dans les entreprises B2B :
- Les plateformes en ligne sont plus abordables que la publicité traditionnelle
- Le contenu numérique peut être mis à jour rapidement et à un coût minime ou sans frais
- Les e-mails et autres ressources numériques peuvent être suivis et mesurés
Conclusion
Les campagnes de marketing B2B peuvent vous aider à établir de bonnes relations avec d'autres entreprises. Cependant, il n'est pas toujours facile de créer un capital de marque via des canaux en ligne dans l'espace B2B. Nous espérons que les conseils ci-dessus vous aideront à créer un meilleur plan marketing B2B et à augmenter le nombre de prospects que votre entreprise génère en ligne.
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