Comment créer une plateforme de marketing efficace pour les résidences-services

Publié: 2022-11-11

Les résidences-services créent un environnement sûr et sain pour les personnes âgées. Lorsque vous dirigez une entreprise de résidence-services, vous voudrez faire tout ce que vous pouvez pour vous assurer de montrer à quel point votre environnement est sûr et sain grâce à votre marketing. Étant donné que plus de 810 000 Américains vivent actuellement dans des communautés de vie assistée , il est essentiel de disposer d'une plateforme de marketing efficace pour que votre établissement se démarque de la foule.

De nombreuses personnes dépendent de la vie des personnes âgées, car cela affecte non seulement un large éventail de personnes âgées, mais également leurs familles et leurs amis. Pour cette raison, il existe aujourd'hui de nombreuses résidences pour personnes âgées, ce qui entraîne une concurrence et un grand marché. Le marketing pour les résidences pour personnes âgées commence par une présence en ligne puissante.

guide de marketing de vie senior

Table des matières

Avoir une présence en ligne

Avant d'aborder le marketing des résidences pour personnes âgées , parlons d'avoir une présence en ligne en général. Avoir une présence en ligne réussie signifie plus que simplement être en ligne. Il s'agit d'être sur plusieurs plates-formes, d'engager une communication bidirectionnelle avec votre public et de toujours être sûr d'analyser vos performances en cours de route.

Lorsque vous avez une communication bidirectionnelle avec votre public, vous transformez vos stratégies marketing parce que vous faites plus que simplement vous mettre en avant. Avec une communication bidirectionnelle, les entreprises d'aide à la vie autonome sont prêtes à accepter les critiques, à être honnêtes et à se tenir responsables de leur travail. Avoir une présence en ligne aide également à l'optimisation des moteurs de recherche.

optimisation du moteur de recherche

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est un outil marketing utilisé par de nombreuses entreprises pour amener leur site Web en haut des pages de résultats des moteurs de recherche. Cela peut être intégré au contenu grâce à diverses stratégies, notamment la création de contenu, les mots-clés, le référencement local, l'utilisation de liens internes dans votre contenu, etc. Le référencement est important pour le marketing des personnes âgées, car il vous permettra d'atteindre plus de personnes via votre site Web, en sensibilisant davantage de membres de la communauté à votre présence.

Avoir une plateforme de marketing réussie

Avoir une plate-forme marketing performante signifie que vous pourrez vous connecter avec plus de clients et avoir de nouveaux prospects. Vous suivrez l'évolution de l'ère numérique et dépasserez vos concurrents. Plus vous commercialisez, mieux vous y parviendrez et comprendrez comment le faire efficacement.

commercialisation des résidences seniors

Marketing pour les résidences-services

Pourquoi le marketing des résidences seniors est-il si important ? Le marketing des résidences pour personnes âgées est extrêmement important car c'est une décision importante pour un client de choisir votre entreprise. Étant donné que vous traitez de la vie de quelqu'un dans cet achat, vos clients vont probablement faire des recherches approfondies au préalable pour s'assurer que leur proche vit dans un endroit confortable qui leur convient.

Avec plus de résidents seniors utilisant un smartphone que jamais, il est important de vous assurer que vous tirez parti de la technologie dans votre marketing. Vous seriez surpris de voir combien de personnes âgées sont au courant des dernières tendances. Les temps changent et il ne faut jamais faire d'hypothèses sur vos résidents et leur utilisation d'Internet.

De nombreux centres de vie assistée utilisent des tactiques de marketing obsolètes, vous voudrez vous démarquer de vos concurrents et être à jour avec votre marketing. Une façon d'y parvenir est d'avoir constamment de la création de contenu et d'intégrer l'optimisation des moteurs de recherche dans votre site Web.

Comment commercialiser des résidences-services

Il existe de nombreuses façons de commercialiser des résidences-services. Bien que le bouche-à-oreille soit très utile pour le marketing des résidences pour personnes âgées, il est indispensable de tirer parti des innombrables opportunités de marketing numérique. Bien qu'il existe plusieurs plates-formes de marketing, discutons principalement de l'importance des médias sociaux, des sites Web et des blogs.

Des médias sociaux

Lorsque vous commercialisez votre résidence-services, il est important de se rappeler que vous ne ciblez pas uniquement un public senior. Vous ciblez leurs familles, qui seront d'âges divers. Différents publics proviennent de différentes plateformes de médias sociaux, c'est pourquoi il est important d'être disponible sur autant que possible. Rendez service à vous-même et à votre public en étant accessible et en créant plusieurs profils de médias sociaux. Utilisez des applications comme Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube, LinkedIn et même TikTok. La plupart de ces applications vous donneront également un espace pour faire des annonces d'aide à la vie autonome, ce qui vous apportera plus de bénéfices et de clients.

Site Internet

Votre site Web devrait être la première étape pour faire prospérer le marketing de votre entreprise d'aide à la vie autonome. Les sites Web offrent à votre entreprise un espace pour fournir des informations de base tout en faisant de votre entreprise la vôtre. Créez différentes pages sur le site Web qui contiennent des informations clés ainsi que des graphiques uniques et du contenu amusant. Le contenu secondaire amusant pourrait être des activités, des interviews et des activités plus personnalisées. Cela rendra votre entreprise plus humaine. Plus vous avez de contenu sur votre site Web, mieux c'est. Il est important de vérifier constamment votre site Web et de le tenir à jour, cela aidera au référencement de votre site Web.

commercialisation de la vie assistée

Blogues

Les blogs, qui sont très importants pour le marketing des résidences pour personnes âgées , sont un moyen pour votre site Web d'être constamment à jour . Les blogs susciteront non seulement de l'intérêt pour votre établissement, mais ils feront prospérer votre site Web. Assurez-vous de créer un calendrier pour vos blogs afin de vous tenir responsable de publier fréquemment. Plus vous êtes organisé, plus vous aurez de chances de réussir dans votre entreprise d'aide à la vie autonome.

Conseils pour une plateforme de marketing efficace pour les résidences-services

Passons en revue quelques conseils pour avoir une plateforme de marketing efficace pour les résidences-services qui vont au-delà des plateformes à utiliser. Il est important de savoir que le marketing n'est pas qu'une question de stratégie, mais qu'il s'agit de se soucier de ce que vous faites et de comprendre votre communauté.

Lorsque vous travaillez sur des stratégies de marketing pour votre résidence-services, gardez ces conseils à l'esprit :

  • Soyez attentionné et sachez à qui vous vous adressez (pas seulement aux personnes âgées, mais aux familles). Après tout, vous avez affaire à quelque chose d'aussi important que la situation de vie de quelqu'un. Vous voulez qu'ils se sentent à l'aise avec vous. Montrez-le dans votre marketing.
  • Ayez un état d' esprit actif et sain lorsque vous abordez votre entreprise. Tous les aspects des besoins des aînés sont importants, y compris leur niveau d'activité et leur vie sociale. Les seniors ne veulent pas être considérés comme impuissants, ne sous-estimez jamais leur niveau d'activité ! Montrez l'activité de vos seniors dans votre marketing en promouvant plus d'événements et en faisant briller vos résidents.
  • Apprenez à connaître votre communauté! Vous voudrez la participation de la communauté ainsi que les résidents de la communauté. Après tout, les familles voudront avoir leurs aînés près d'eux afin qu'ils n'aient pas à se déplacer trop loin pour une visite. Avoir une relation positive avec votre communauté est essentiel pour faire prospérer votre entreprise d'aide à la vie autonome.
  • Écoutez et répondez aux avis pour vous assurer que vous répondez constamment aux besoins des clients.

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Même si nos recommandations sont basées sur les succès du marketing de l'aide à la vie autonome dans le passé, nous savons que chaque entreprise est unique. C'est pourquoi nous intégrons une analyse de votre site web avant toute autre chose. Nous voulons apprendre à vous connaître afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour aider à faire prospérer votre marque.

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FAQ:

  • Comment créer une plateforme marketing efficace pour les résidences services ?
  • Comment les résidences-services devraient-elles commercialiser leurs activités ?
  • Qu'est-ce que l'optimisation des moteurs de recherche ?
  • Les résidences-services devraient-elles avoir un blog ?
  • Quels sont quelques conseils pour le marketing des résidences-services ?