Annonce : l'intégration de Classy pour Facebook

L'équipe Classy est ravie d'annoncer que notre intégration Classy pour Facebook est désormais en ligne et prête pour vous, nos partenaires à but non lucratif. Grâce à cette intégration, vous pouvez étendre votre portée et permettre à vos collecteurs de fonds de collecter davantage, permettant à votre organisation à but non lucratif de faire plus de bien.

Pourquoi donner la priorité à Classy pour Facebook ?

Depuis son lancement en 2015, la collecte de fonds sur Facebook a permis à 45 millions de personnes de collecter plus de 3 milliards de dollars pour des organisations à but non lucratif et des causes personnelles qui comptent le plus pour elles. Cependant, l'opportunité massive de la collecte de fonds sur le réseau social a été un débat en cours dans l'industrie à but non lucratif.

De nombreuses organisations ont sauté sur l'occasion d'utiliser le canal pour collecter plus d'argent, tandis que d'autres ont eu du mal à trouver un moyen de maintenir leurs processus de gestion des donateurs via une plate-forme qui ne leur permet pas d'accéder aux informations de contact des donateurs.

Cette lutte a conduit Facebook à donner la priorité à la création de partenariats avec des éditeurs de logiciels de collecte de fonds en ligne. Kendra Sinclair, responsable des organisations à but non lucratif pour le bien social chez Facebook, déclare : "Nous nous associons à Classy pour créer l'intégration Classy pour Facebook afin de permettre à leurs collectes de fonds d'avoir un impact encore plus important. Le monde à but non lucratif s'adapte pour atteindre les supporters, établir des liens et collecter des fonds entièrement en ligne, et nous sommes fiers de servir de canal aux organisations pour pouvoir le faire.

Alors que le secteur social a réagi au COVID-19 en mobilisant ses efforts et en organisant des campagnes à grande échelle entièrement en ligne, ces partenariats n'ont jamais été aussi importants.

"Donner aux organisations à but non lucratif de nouveaux outils et fonctionnalités pendant cette période difficile est au cœur de notre mission", déclare Kendra. "Travailler avec des partenaires de l'industrie à but non lucratif comme Classy aide à faire avancer le secteur alors que nous traversons ces temps ensemble."

Lisez la suite pour savoir comment nous avons abordé l'intégration, les fonctionnalités que vous et vos supporters allez adorer, et comment vous pouvez utiliser Classy pour Facebook pour avoir plus d'impact.

Qu'est-ce que Classy pour Facebook ?

Rencontrer les donateurs là où ils se trouvent est la force motrice du succès de la collecte de fonds sur Facebook, c'est pourquoi la création d'une intégration facile à utiliser est un élément essentiel pour aider à accélérer ce succès.

Classy pour Facebook est une intégration directe à la collecte de fonds Facebook qui permet aux supporters de dupliquer leur page de collecte de fonds Classy sur Facebook en quelques clics.

Après avoir créé une page individuelle peer-to-peer ou s'être inscrite avec une page de campagne de collecte de fonds pour son organisation à but non lucratif préférée, un sympathisant peut facilement pousser cette campagne, avec son nom, sa photo et son titre personnel, sur Facebook pour créer une collecte de fonds Facebook.

Vos collecteurs de fonds peuvent ensuite gagner des dons via leur page de collecte de fonds Classy et leur page de collecte de fonds Facebook, la progression de la campagne restant synchronisée.

Cela permet aux réseaux de vos collecteurs de fonds, à la fois sur et hors Facebook, de voir leur impact et de voir comment leurs contributions aident votre organisation à but non lucratif à atteindre votre objectif de collecte de fonds. Ceci est particulièrement important lorsque l'on considère l'effet de proximité de l'objectif et que l'on sait que les donateurs sont plus enclins à faire un don lorsque vous êtes plus près d'atteindre votre objectif.

Que vos collectes de fonds collectent des dons via leur page Classy, ​​Facebook ou les deux, tous les rapports apparaîtront dans Classy Manager, donnant à votre organisation à but non lucratif une vue globale de la manière dont vos collectes de fonds réussissent.

Comment avons-nous abordé cette intégration ?

Pour rendre cela aussi précieux que possible pour nos clients, l'équipe produit de Classy a rencontré l'équipe Facebook pour comprendre leur approche de la collecte de fonds et comment elle complète la nôtre. Ensuite, l'équipe a rencontré des clients qui avaient de l'expérience avec la collecte de fonds Facebook pour identifier leurs points faibles, ce qu'ils apprécient et les fonctionnalités qu'ils aimeraient avoir dans une intégration.

"Grâce à nos conversations avec les clients, nous avons identifié quelques problèmes clés que nous visons à résoudre avec notre intégration", déclare Katie Golland, chef de produit principal. "Le premier est la capacité d'extraire rapidement et facilement les données de collecte de fonds de Facebook sur une période de temps, le deuxième est un processus de rapprochement facile pour les dons provenant de Facebook, et le troisième est la fonctionnalité pour nourrir les donateurs et les collecteurs de fonds qui passent par Facebook."

Un manque de données sur les donateurs et un processus de déclaration maladroit sont les principales frustrations auxquelles les organisations à but non lucratif sont confrontées avec la collecte de fonds sur Facebook. La protection des données personnelles garantit qu'aucune intégration Facebook ne pourra augmenter la quantité de données de donateurs que votre organisation à but non lucratif reçoit de Facebook, mais nous avons identifié des fonctionnalités qui aideront votre organisation à rationaliser vos processus et à améliorer les expériences de vos collectes de fonds. Combinées, ces fonctionnalités aideront vos collectes de fonds à réussir, à gérer des donateurs tiers et à étendre votre portée, ce qui signifie que vous ne laissez aucun don sur la table par crainte d'un manque de données sur les donateurs.

Comment Classy pour Facebook profitera-t-il à mon organisation à but non lucratif ?

Avoir un processus simplifié pour vos collectes de fonds pour créer une collecte de fonds Facebook qui reste connectée à la progression de votre campagne et se synchronise avec vos rapports de campagne globaux présente de nombreux avantages pour les organisations à but non lucratif.

Voici quelques-uns des avantages que notre équipe souhaite le plus faire découvrir aux organisations à but non lucratif.

Rapports simplifiés pour gagner du temps et obtenir des informations plus approfondies

Un rapport Facebook dédié donne aux organisations à but non lucratif la possibilité de voir tous les dons provenant des efforts de collecte de fonds Facebook propulsés par Classy. La possibilité d'intégrer des filtres de données Facebook à n'importe quel rapport facilite le processus de réconciliation et aide à fournir une vue globale de la provenance des dons de tiers. Cela signifie que vous pouvez évaluer vos canaux les plus performants et laisser ces informations éclairer votre stratégie de collecte de fonds.

Et avec la fonction d'importation de données, vous pouvez choisir d'extraire toutes les données de transaction de collecte de fonds Facebook et Instagram dans Classy Reporting, ou vous pouvez choisir de conserver vos données uniquement pour l'activité Facebook initiée par Classy.

Donner aux organisations à but non lucratif le pouvoir de choisir comment et quand utiliser l'intégration faisait partie intégrante de notre processus. Si vous choisissez d'utiliser Classy pour Facebook, vous pouvez facilement activer l'intégration pour tout peer-to-peer ou inscription à des campagnes de collecte de fonds. Cela débloquera un tout nouvel onglet "Facebook" dans le tableau de bord de la collecte de fonds.

Étant donné que vous pouvez activer ou désactiver Classy pour Facebook à tout moment au cours d'une campagne, vous pouvez utiliser les données que vous trouvez pour éclairer votre prochaine stratégie de campagne. C'était peut-être un excellent moyen d'aider les collectes de fonds à démarrer, ou peut-être que c'était plus efficace lorsqu'il ne restait qu'une semaine à la campagne. Ces informations peuvent aider votre équipe à comprendre le comportement de vos collecteurs de fonds et de leurs donateurs afin que vous puissiez maximiser votre impact.

Une visibilité améliorée met en évidence les opportunités d'engagement

La synchronisation bidirectionnelle avec Facebook permet à Classy d'intégrer l'activité de collecte de fonds Facebook à travers de nombreuses facettes de Classy, ​​y compris le mur d'activités de la campagne, le mur d'activités de la collecte de fonds et le flux d'activités situé dans Classy Manager. Classy pour Facebook extrait intentionnellement ces données dans Classy Manager pour s'assurer que vous avez une visibilité complète sur l'activité de collecte de fonds qui se déroule sur Facebook, le tout en un seul endroit. Cela fait gagner du temps aux membres de votre équipe chargés de surveiller l'engagement et les communications.

Classy pour Facebook offre également la possibilité de segmenter les collecteurs de fonds qui ont créé un collecteur de fonds Facebook et ceux qui ne l'ont pas fait, afin que votre équipe puisse envoyer des messages ciblés les encourageant à en créer un, les félicitant de leurs progrès et les remerciant pour leur travail acharné .

La segmentation est également utile lorsqu'il vous reste peu de temps dans votre campagne et que vous êtes sur le point d'atteindre votre objectif. Vous pouvez contacter les collecteurs de fonds qui n'ont pas poussé leur page de collecte de fonds sur Facebook et les encourager à faire quelques appels de dernière minute avant la fin du temps imparti.

Un processus pratique motivera les collecteurs de fonds

De la même manière que nous avons construit la plate-forme Classy avec la facilité d'utilisation et l'expérience des donateurs comme principes directeurs du produit, nous nous efforçons de rendre le processus de collecte de fonds aussi simple que possible pour vos collecteurs de fonds entre pairs et leurs donateurs.

Les collecteurs de fonds peuvent utiliser leur campagne Classy pour mettre à jour leur titre personnel, leur objectif de collecte de fonds ou leur date de fin de collecte de fonds, puis transmettre ces mises à jour à leur collecte de fonds Facebook, de la même manière que leurs progrès resteront synchronisés.

Offrir un moyen plus pratique de collecter des fonds sur Facebook aura une multitude d'avantages. L'un d'eux est une diminution du nombre de collecteurs de fonds à 0 $, qui sont des personnes qui se sont inscrites pour collecter des fonds sans collecter d'argent.

Parfois, une première collecte de fonds a l'intention de collecter des fonds pour votre cause, mais après avoir pris la décision, écrit un titre et créé sa page, elle se sent dépassée. Il peut être inconfortable de demander de l'argent, ou même de savoir par où commencer, mais si un supporter peut immédiatement publier sa campagne à un endroit où tout son réseau la voit, cela supprime un énorme obstacle à la réception de son premier don.

Un autre exemple de la façon dont une expérience de collecte de fonds Facebook transparente peut bénéficier à vos collecteurs de fonds au-delà de ce premier don est la motivation qu'ils recevront en voyant le succès initial. Si vos collecteurs de fonds gagnent des dons et reçoivent des commentaires positifs de leur réseau dès qu'ils commencent à collecter des fonds, ils seront encore plus motivés pour continuer à accroître cet impact tout au long de votre campagne.

De plus, leurs amis et leur famille peuvent facilement partager leur campagne, ce qui augmente la visibilité de leur page de collecte de fonds et élargit la notoriété de votre organisation à but non lucratif et de sa campagne.

Développez votre réseau et votre portée

Aujourd'hui, peu d'organisations peuvent ignorer l'opportunité de donner à leurs collecteurs de fonds une plateforme intuitive pour collecter des fonds lorsque leurs amis et leur famille l'utilisent déjà. Selon l'équipe d'impact social de Facebook, il y a plus d'un million d'organisations à but non lucratif qui utilisent les outils de collecte de fonds de Facebook rien qu'aux États-Unis. Le secteur est passé de la mise en garde contre la collecte de fonds sur Facebook à la création d'intégrations et de meilleures pratiques qui englobent le pouvoir de la collecte de fonds sur Facebook.

Il était temps pour l'équipe Classy de mettre notre passion et notre expertise au travail pour créer une intégration qui non seulement améliorait la puissance de la collecte de fonds sur Facebook, mais résolvait les points faibles, ajoutait des opportunités et offrait aux collecteurs de fonds peer-to-peer la transparence, l'expérience centrée sur l'utilisateur dont ils ont besoin.

Pour vous plonger dans l'impact que Classy pour Facebook peut avoir sur vos efforts de collecte de fonds Facebook, votre stratégie globale de collecte de fonds et vos efforts de fidélisation des collectes de fonds, téléchargez notre guide ci-dessous :

Que votre organisation à but non lucratif soit nouvelle dans la collecte de fonds Facebook, nouvelle dans Classy ou ni l'une ni l'autre, vous pouvez en savoir plus sur notre plateforme et notre dernière intégration en consultant les enregistrements de nos sessions lors de la collaboration : sessions virtuelles. Nous avons eu plusieurs démonstrations de produits et sessions dédiées à vous guider à travers Classy pour Facebook.

Vous pouvez également consulter les articles suivants dans notre centre d'assistance :

• • Commencer
  • Activer Classy pour Facebook
  • Créer un rapport Classy pour Facebook
  • Créez une page Facebook (partagez-la avec vos supporters)
  • FAQ