L'analyse SWOT d'Amazon montre que cet acteur mondial du commerce électronique vise à alimenter sa croissance par des acquisitions et en transformant l'expérience de vente au détail.
Amazon a été lancé en 1994 par le président et PDG Jeff Bezos à Seattle, Washington. C'est maintenant un géant mondial du commerce électronique avec un chiffre d'affaires de plus de 280 milliards de dollars.
Grâce à une vision stratégique pointue de l'avenir et en saisissant les opportunités d'innover avec les technologies émergentes, cette marque de puissance mondiale est en passe de dominer où et comment nous achetons des produits et des services.
Malgré cela, plusieurs concurrents investissent massivement pour concurrencer Amazon sur ses différents marchés. Le modèle commercial d'Amazon est peut-être sûr, mais bon nombre de ses nouvelles initiatives pourraient être menacées.
Alibaba, Apple Music et Apple TV, Costco, ebay, Google Play, JD (Jingdong), Netflix, Otto, Flipkart, Wallmart
Analyse d'Amazon
Dans cette analyse SWOT d'Amazon, j'examinerai les défis externes auxquels Apple est confrontée - les opportunités et les menaces , ainsi que ses capacités internes pour réaliser les opportunités et faire face aux menaces - les forces et les faiblesses .
Comme le rapporte le New York Times ,
"[Amazon] n'est pas seulement secret, comme Apple l'est, mais dans un sens plus profond, le géant du commerce électronique et du stockage en nuage de Jeff Bezos est opaque. Amazon explique rarement ses objectifs tactiques à court terme ou sa vision stratégique à long terme. Il valorise la surprise.
New York Times
Qu'est-ce que l'analyse SWOT pour Amazon ?
L'analyse SWOT d'Amazon montre que ce géant mondial du commerce électronique est sur le point de se développer rapidement dans le commerce de détail, mais sa faiblesse est que l'Asie pourrait constituer une menace majeure.
L'analyse SWOT d'Amazon
analyse financière amazone
Amazon a continué à afficher une croissance, mais le segment de la vente au détail (magasins physiques) a du mal à se développer et à réaliser des bénéfices. Cependant, ses services cloud AWS affichent une croissance forte et rentable.
Comment Amazon gagne de l'argent La croissance des bénéfices d'Amazon
Les points forts d'Apple
Quels sont les principaux atouts d'Amazon ?
Les principaux atouts d'Amazon reposent sur sa taille, sa marque et son expertise technologique. Ceux-ci permettent à Amazon d'offrir des livraisons rapides, des services en ligne tels que Prime Video et une expérience client supérieure à ses concurrents.
Les faiblesses d'Apple
Quelles sont les faiblesses d'Amazon ?
Amazon n'a pas encore conquis le marché du matériel de manière significative. De plus, Amazon est en difficulté en Asie en raison d'une forte concurrence locale.
Faibles marges de détail/détail en ligne
Les marges sont faibles et c'est souvent une critique d'Amazon mais de nombreux analystes soutiennent la stratégie d'Amazon d'investir continuellement dans sa croissance. Cependant, ces marges sont une faiblesse alors que la concurrence mondiale s'intensifie et que d'autres détaillants se font concurrence sur les prix.
Asie/Chine
En juillet 2019, Amazon a annoncé qu'il fermait son activité de commerce électronique en Chine face à la concurrence féroce de concurrents plus importants tels que JD.com et Alibaba. Près de 70 % des revenus d'Amazon proviennent des États-Unis. Le reste du monde, qui comprend d'énormes marchés comme la Chine et l'Inde, ne représente que 11 % des revenus d'Amazon. Amazon doit encore s'assurer une forte présence en Asie.
Échecs et expériences
Amazon a eu sa juste part d'expériences dont certaines ont dramatiquement échoué. À titre d'exemple, le Fire Phone a été un flop complet et parallèlement, sa tentative de répliquer Apple Pay avec Amazon Wallet. Jeff Bezos pour sa défense a cependant déclaré : [citation] "Si la taille de vos échecs n'augmente pas, vous n'allez pas inventer à une taille qui peut réellement déplacer l'aiguille... Amazon expérimentera à la bonne échelle pour une entreprise de notre taille si nous avons occasionnellement des pannes de plusieurs milliards de dollars.[/quote]
PR sur le traitement des employés
De nombreux rapports De nombreux Amazon ont paru dans la presse sur la façon dont Amazon traite ses employés et ils ne semblent pas s'en aller de si tôt. Ces allégations de traitement injuste ne concernent pas seulement ses centres de distribution, mais également d'autres parties de son activité. Inévitablement, ces problèmes de relations publiques peuvent se propager et nuire à la marque Amazon.
Magasins physiques
Amazon est déterminé non seulement à être en ligne, mais également à accroître sa présence dans le commerce de détail traditionnel. Cependant, le nombre de magasins physiques est limité et ne peut rivaliser avec les grands mastodontes tels que Walmart. En fait, Walmart vise maintenant à affronter Amazon en ligne. Amazon a acheté Whole Food pour accroître sa présence physique et s'étendre aux épiceries, mais il est toujours à la traîne par rapport à Walmart. L'année dernière, Amazon a gagné environ 20 milliards de dollars en épicerie de Whole Foods et en livraison via Amazon Fresh et Amazon Prime Now. Dans le même temps, Walmart a gagné 270 milliards de dollars, ce qui en fait le plus grand épicier du monde.
Durabilité
Il y a eu un manque de transparence environnementale de la part d'Amazon concernant sa politique et sa pratique de durabilité. Bien qu'il se soit fixé pour objectif d'être neutre en carbone d'ici 2030, beaucoup soutiennent que cela ne suffit pas. De plus, Amazon a tardé à rendre compte des progrès ou à discuter de sa politique concernant ses autres services tels qu'AWS.
Les opportunités d'Apple
Quelles sont les opportunités pour Amazon ?
Amazon se développe sur le marché de la santé de 3 000 milliards de dollars. Des acquisitions stratégiques pourraient entraîner une croissance dans les magasins de détail et contribuer à alimenter la croissance en Asie.
Marchés en développement
Les pays en développement ont des marchés dynamiques qui évoluent rapidement alors que les organisations en place et les startups luttent pour leur croissance. Grâce à des acquisitions stratégiques et à des partenariats, Amazon pourrait établir une présence beaucoup plus forte dans ces pays en développement.
Poursuite de l'expansion des magasins physiques
Amazon dispose d'une grosse somme d'argent pour acquérir d'autres magasins physiques. C'est un moyen beaucoup plus rapide de se développer que d'attendre que les bons emplacements soient disponibles pour le développement. Les acquisitions pourraient accélérer sa présence non seulement aux États-Unis, mais dans différentes régions géographiques.
Partenariats matériels
Étendre les capacités d'Alexa et d'IA à différentes catégories de matériel. L'IA, la reconnaissance vocale, la réalité virtuelle et la réalité augmentée représentent de nouvelles opportunités de croissance pour Amazon à travers des partenariats. Grâce à sa force technologique et à sa plate-forme AWS, il peut fournir l'épine dorsale et les intégrations nécessaires pour innover.
Produits de marque Amazon
La plupart des grands supermarchés proposent des produits en "marque blanche" ou en marque propre. Ceux-ci offrent au détaillant une marge nettement supérieure à celle des produits de marque. Amazon est parfaitement positionné pour produire sa propre marque de produits.
Soins de santé
Amazon a acquis PillPack pour près de 1 milliard de dollars. Il a annoncé une coentreprise de soins de santé appelée Haven avec JPMorgan Chase et Berkshire Hathaway. Amazon a déjà d'énormes avantages avec son vaste réseau de distribution, sans oublier plus de 300 millions de clients actifs, 100 millions de membres principaux et environ 5 millions de vendeurs sur le site.
Les menaces d'Apple
Quelles sont les menaces pour Amazon ?
Amazon fait face à une concurrence féroce d'Apple, Google, Alibaba ainsi que de nombreuses nouvelles startups. Avec des marges relativement faibles et un nombre croissant de plates-formes de commerce électronique, les activités en ligne d'Amazon sont confrontées à des menaces telles que Walmart.
Résumé de l'analyse SWOT d'Amazon
L'écosystème d'Amazon lui a également donné plus d'argent pour se déployer, c'est pourquoi il peut se permettre de poursuivre des initiatives à faible profit. Au fur et à mesure qu'Amazon pénètre de nouveaux marchés et se développe, il suit un manuel stratégique :
Le volant d'Amazon
Attirez et fidélisez les clients sur la plateforme en offrant une meilleure expérience client.
Investissez dans les opérations, par exemple les entrepôts, la distribution et les centres de données.
Optimisez les opérations à l'aide de systèmes intelligents qui réduisent la duplication, le gaspillage et améliorent l'efficacité.
Monétiser les opérations en permettant à d'autres d'utiliser la ou les plateformes.
Infographie de l'analyse SWOT d'Amazon
Infographie de l'analyse SWOT d'Amazon
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