Comment optimiser les annonces pour la recherche par IA – Guide [& CHECKLIST]

Qu'est-ce que l'IA générative et pourquoi est-elle pertinente ?

Si vous demandez à ChatGPT (l'application d'IA générative la plus populaire) ce qu'est l'IA générative, vous obtiendrez la réponse suivante :

« L'IA générative fait référence à des modèles d'IA capables de générer un contenu nouveau et original. Ils apprennent des données de formation et utilisent ces connaissances pour créer des échantillons similaires. Les applications incluent la synthèse d'images, la génération de texte et la composition musicale.

Les mots-clés ici sont « contenu original », « données de formation » et « échantillons similaires ».

D'une part, l'IA générative peut créer du contenu nouveau et original. D'autre part, il le fait en apprenant du contenu existant , ce qui se traduit par la génération de « samples similaires » plutôt que de pièces vraiment originales.

Cette clarification est essentielle pour comprendre que meilleures sont les données d'entraînement, meilleure est la sortie de l'IA.

Pour ceux d'entre nous qui travaillent dans le marketing, cela signifie que la qualité de notre travail et de notre contenu comptera toujours. Cela pourrait avoir encore plus d'importance à l'avenir lorsque l'IA sera largement adoptée et que le besoin de différenciation deviendra plus important.

Dans cet esprit, creusons!

Expérience de recherche générative Google

Le 10 mai 2023, lors de sa conférence annuelle I/O, Google a dévoilé sa nouvelle Search Generative Experience (SGE). Nous avons demandé à Bard (l'application d'IA conversationnelle de Google) ce qu'est l'expérience générative de recherche :

Essentiellement, SGE combine l'intelligence artificielle et les capacités de recherche de Google dans une nouvelle expérience de recherche IA générative. Les utilisateurs peuvent effectuer une requête de recherche traditionnelle ou s'engager dans une conversation de type ChatGPT avec Google. Ces deux expériences sont combinées dans une seule interface utilisateur , permettant aux utilisateurs de suivre les requêtes de recherche traditionnelles ou de s'engager directement dans une expérience plus conversationnelle.

Cela vient en réponse à la nouvelle Microsoft Bing Experience, qui a intégré ChatGPT dans son moteur de recherche, en février 2023.

Par exemple, si vous recherchez "Qu'est-ce que Google Bard" sur le nouveau SGE, vous obtiendrez une réponse générée par l'IA au-dessus des résultats de recherche habituels. L'instantané de l'IA comprend également des sources et des questions de suivi pour déclencher une conversation.

Source : Journal des moteurs de recherche

Si vous n'avez pas envie de discuter avec Google, vous pouvez simplement passer aux résultats de recherche, qui s'affichent comme toujours.

Malheureusement, Google Search Generative Experience n'est pas encore accessible au public . Cependant, si vous vivez aux États-Unis, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente à Recherchez Labs et bénéficiez d'un accès anticipé.

Google Search Labs permet aux utilisateurs courants d'essayer et de tester de nouvelles fonctionnalités expérimentales telles que SGE, l'IA dans Google Docs et Spreadsheets, la musique, etc. Nous vous recommandons vivement de le vérifier et de vous inscrire!

Retour en haut ou

Fonctionnement de l'expérience générative de la recherche Google

Vous pensez peut-être : quel est l'avantage de l'IA générative par rapport aux résultats de recherche habituels ? Pour commencer, il ne se limite pas à fournir des informations factuelles, mais il propose également des suggestions personnelles.

Dans l'exemple suivant, vous pouvez voir que pour la requête « meilleur caméscope 4k à moins de 500 $ », les résultats incluent non seulement une liste des meilleurs appareils photo à moins de 500 $, mais également des suggestions sur ce qu'il faut prendre en compte lors d'une décision d'achat.

Source : Journal des moteurs de recherche

Le deuxième avantage est la possibilité de "discuter" avec lui, d'obtenir des informations plus approfondies, plus de suggestions ou d'options.

Dans l'exemple suivant, l'IA générative donne l'option de plusieurs questions de suivi comme " Est-ce que Semrush gratuit en vaut la peine ?". La réponse peut être très « personnelle » et pas nécessairement factuelle.

Source : Journal des moteurs de recherche

L'idée principale derrière SGE est d'améliorer l'expérience utilisateur en répondant à toutes les questions via une interface utilisateur unique, sans les obliger à naviguer entre plusieurs pages ou sites Web.

Cela pose des défis à la fois aux éditeurs et aux annonceurs, qui peuvent constater une diminution de leur trafic. Cependant, en référençant les sources dans la réponse de l'IA, nous pouvons déjà voir que Google fait un effort pour résoudre ce problème.

Retour en haut ou

L'expérience générative de recherche Google est-elle différente de la nouvelle expérience Microsoft Bing AI ?

Considérant que Google est de loin le moteur de recherche le plus populaire au monde, sa nouvelle expérience d'IA est un gros problème. Cependant, n'oublions pas qu'elle ne diffère pas beaucoup de la nouvelle expérience Microsoft Bing AI, lancée en février 2023 et déjà disponible pour le grand public, également en Europe, via le navigateur Microsoft Edge. Les annonceurs doivent surveiller les deux de près.

Dans la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez voir l'instantané de l'IA apparaître sous quelques résultats organiques. L'instantané comprend également des liens vers des sources et des questions de suivi, similaires à SGE. Les utilisateurs peuvent soit cliquer sur l'une des questions suggérées, soit saisir la leur dans la case "tapez un message". Ils sont ensuite dirigés vers une nouvelle interface utilisateur qui n'affiche aucun résultat de recherche régulier. Au lieu de cela, cela ressemble à une interface de chat.

C'est peut-être la principale différence entre les deux produits à partir de juin 2023. Google garde les utilisateurs sur la même page, tandis que Bing les amène dans une nouvelle section dédiée. Dans Bing, les utilisateurs peuvent revenir à l'expérience de recherche en cliquant sur "rechercher" dans le coin supérieur gauche.

Retour en haut ou

Qu'est-ce que l'expérience générative de recherche signifie pour les spécialistes du marketing ?

Vous savez maintenant ce que sont l'IA générative et l'expérience générative de recherche. Mais que signifient-ils pour les spécialistes du marketing ?

Tout d'abord, Google AI est encore "expérimental" et son apparence et son fonctionnement pourraient changer au cours des prochains mois et années. Il en va de même pour Bing ou tout nouveau concurrent qui se présentera.

Cependant, ce que nous savons avec certitude, c'est que la recherche par IA est une étape importante dans l'histoire du marketing de recherche.

Pourquoi?

Les spécialistes du marketing de recherche avaient l'habitude de créer et de fournir du contenu en fonction des requêtes de recherche des utilisateurs. Désormais, il s'agit de répondre au besoin ou au désir d'un utilisateur plutôt qu'à une requête spécifique. Parfois, ces besoins ne sont pas clairs dès le début et il faut une conversation avec un chatbot pour les découvrir.

Ce changement marque la mort des mots-clés tels que nous les connaissons. Dans la publicité de recherche, les mots-clés sont devenus moins pertinents ces dernières années en raison d'une forte poussée vers la requête large et loin des requêtes exactes et spécifiques. Le nouveau type de campagne Performance Max vient couronner le tout, supprimant la possibilité de choisir des mots-clés pour votre campagne. Tout cela était en préparation de ce qui est finalement arrivé. La fin des requêtes et le début du marketing de recherche basé sur le désir .

Désormais, pour les marques, la question est : que faudra-t-il pour être la réponse à ces nouvelles envies ?

Encore une fois, il est presque impossible de répondre pour le moment.

Cependant, si l'on revient à l'essentiel, on peut dire que les utilisateurs au final veulent toujours trouver des réponses à leurs questions le plus rapidement possible. Cela n'a pas changé par rapport au passé. La rupture réside dans la manière dont les utilisateurs expriment leurs questions et la capacité des marketeurs à les comprendre. Mais si nous continuons à nous concentrer sur le concept principal de "servir nos utilisateurs", nous réussirons.

Retour en haut ou

À quoi ressembleront les annonces de recherche dans l'expérience d'IA générative de Google ?

L'expérience générative de recherche semble très excitante. Mais il manque quelque chose dans les captures d'écran que nous avons montrées ci-dessus. Les publicités!

Jerry Dischler, vice-président des annonces chez Google, nous rassure . " À mesure que l'avenir de la recherche évolue, l'avenir de la publicité évoluera également - offrant plus d'opportunités pour développer votre entreprise [...]. […] des publicités apparaîtront au-dessus et en dessous de cette nouvelle expérience . […] nous expérimenterons des annonces de recherche et d'achat qui sont directement intégrées dans le mode instantané et conversationnel alimenté par l'IA. Nous expérimenterons également de nouveaux formats natifs de SGE qui utilisent l'IA générative pour créer des publicités pertinentes et de haute qualité, personnalisées à chaque étape du parcours de recherche. ”

Google n'a toujours pas de vision claire sur la façon dont les Ads seront intégrées dans sa nouvelle expérience conversationnelle, mais une chose est sûre : nous sommes dans une « nouvelle ère des publicités propulsées par l'IA ».

Nous avons déjà quelques démos de l'événement Google Marketing Live du 23 mai.

L'expérience commence par la recherche « d'activités de plein air à faire à Maui ». La vue au-dessus du pli est occupée par deux annonces de recherche à l'ancienne.

En faisant défiler vers le bas, nous voyons la réponse de l'IA générative. L'instantané montre du texte, des sources et des questions de suivi. Aucune annonce ici, pour le moment.

L'utilisateur pose ensuite une question de suivi personnalisée : « sac à dos de randonnée pour enfants ». Notez comment deux requêtes différentes font partie de la même conversation ou « désir ». L'envie de vacances en famille avec des enfants à Hawaï. Mais l'utilisateur ne sait toujours pas exactement ce qu'il va y faire, il est encore en mode exploratoire. C'est la tâche de Google et des spécialistes du marketing de suggérer, d'inspirer et éventuellement de vendre l'expérience idéale.

L'IA générative propose alors trois sacs à dos adaptés, dont le premier est un résultat sponsorisé .

Le produit sponsorisé ressemble assez à une publicité shopping. Il montre une belle image, le titre, les critiques, la marque, le prix, une description et même une courte déclaration "Bon pour les jeunes explorateurs".

Sous l'instantané de l'IA, il y a d'autres annonces de sacs à dos. Il s'agit très probablement d'annonces Google Shopping traditionnelles .

La conversation n'est pas encore terminée !

Maintenant, l'utilisateur demande " est-il facile pour eux d'apprendre le surf ", ce à quoi l'IA comprend " est-il facile pour les enfants d'apprendre le surf à maui ". Cela montre les grandes capacités conversationnelles de la nouvelle expérience générative.

Google répond avec un instantané de l'IA montrant le texte et les sources, mais juste en dessous, une grande annonce textuelle de GetYourGuide, le leader du marché de l'expérience et des activités.

Cette annonce textuelle est très différente des annonces traditionnelles. Le texte est très probablement généré par l'IA, pour s'intégrer parfaitement à la conversation. En dessous, il affiche des extensions d'annonces modernes qui suggèrent des cours et des activités spécifiques à réserver sur leur site. L'annonce est visuellement attrayante et se fond parfaitement dans la conversation du client, tout en suggérant des réponses et des produits spécifiques.

S'il s'agit de l'avenir des annonces de recherche, nous l'aimons beaucoup !

Retour en haut ou

7 nouvelles fonctionnalités d'annonces IA dans Google Ads

Google Marketing Live a dévoilé de nombreuses nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA dans Google Ads. Attention, ils ne seront pas tous disponibles dans le monde entier, voire jamais disponibles. Comme cela arrive souvent, les nouvelles fonctionnalités sont d'abord publiées en version bêta, puis sur les marchés anglophones comme les États-Unis et le Royaume-Uni et seulement ensuite dans d'autres pays. Mais il est tout de même important de se familiariser avec ce qui pourrait venir ensuite !

Examinons les actualités les plus pertinentes pour les détaillants :

1. Créez de meilleures campagnes sur le Réseau de Recherche grâce à la nouvelle expérience conversationnelle de Google Ads.

La même expérience conversationnelle d'IA offerte aux utilisateurs de la recherche sera mise en œuvre dans le flux de création de campagne Google Ads . Les annonceurs " auront une conversation en langage naturel avec Google Ads pour les aider à créer des mots clés et des actifs qui améliorent les performances des campagnes de recherche ".

2. Affichez des publicités plus pertinentes avec des ressources améliorées créées automatiquement.

Les actifs créés automatiquement seront pimentés par l'IA générative. Google Ads personnalisera automatiquement vos annonces de recherche réactives en fonction du contenu de votre site Web et, surtout, de l'intention de l'utilisateur.

" Par exemple, si un utilisateur recherche "soins de la peau pour peaux sèches et sensibles", votre annonce pourra afficher des titres originaux générés par l'IA qui s'inspirent de votre page de destination et sont encore plus pertinents pour la requête, tels que "Apaiser Votre peau sèche et sensible ».

3. Ajoutez des informations sur votre entreprise et un logo pour rendre vos annonces sur le Réseau de Recherche plus utiles et attrayantes.

Il ne s'agit pas d'une fonctionnalité pilotée par l'IA, mais elle est essentielle pour vous assurer que vous serez prêt pour les annonces dans la recherche par l'IA. Comme vous l'avez remarqué sur les captures d'écran précédentes, la nouvelle expérience de recherche sera un mélange de texte, d'images et de logos. Assurez-vous d'avoir ces atouts en place !

4. Générez de nouveaux actifs de haute qualité dans Performance Max.

Le flux de création d'annonces optimisées par l'IA s'applique également aux campagnes Performance Max . " Fournissez quelques détails pour aider Google AI à en savoir plus sur votre entreprise et obtenez plusieurs options pour les éléments textuels et visuels que vous pouvez facilement ajouter à vos campagnes ".

5. Utilisez Google Ads Creative Studio pour diffuser vos meilleurs éléments sur la recherche, l'affichage et la vidéo.

De nouveaux outils et fonctionnalités arrivent Annonces Creative Studio . Nous vous recommandons fortement d'ouvrir un compte si vous ne l'avez pas encore fait ! Créez des créations incroyables pour la recherche, l'affichage, la vidéo, pMax et tout ce qui vient ensuite en quelques clics.

6. Soyez plus rapide et plus efficace avec Google Merchant Center Next.

Merchant Center Next est la nouvelle interface simplifiée de Google Merchant Center. Entre autres nouvelles fonctionnalités, les flux de produits seront automatiquement analysés à partir de votre site Web et améliorés par l'IA. De plus, il sera plus facile de télécharger de nouveaux produits et de gérer les flux, ainsi que d'accéder à des informations multiplateformes dans un onglet "performances" remanié.

7. Utilisez l'IA générative pour créer des images de produits créatives.

C'est l'une des fonctionnalités les plus intéressantes annoncées lors de Google Marketing Live. Avec l'introduction de Product Studio , les marchands peuvent « facilement créer des images de produits uniques à l'aide de l'IA générative directement depuis Merchant Center Next ».

Les spécialistes du marketing pourront supprimer ou modifier les arrière-plans des images, augmenter le contraste, la luminosité et bien plus encore !

Comme chacun d'entre vous le sait, les images de produits sont au cœur du succès de chaque campagne. Cette nouvelle fonctionnalité alimentée par l'IA améliorera incroyablement la qualité de vos images et améliorera donc vos campagnes.

Retour en haut ou

4 façons d'optimiser les annonces de recherche pour la recherche AI ​​[Checklist]

Maintenant, mettons-nous la main à la pâte ! Comment pouvez-vous utiliser toutes les informations ci-dessus pour vous préparer à l'avenir de la recherche ?

Eh bien, si vous avez lu jusqu'ici, vous avez déjà terminé la première étape ! Être conscient de ce qui s'en vient est la première action majeure que vous pouvez entreprendre.

Il est encore très difficile de dire laquelle de ces nouvelles fonctionnalités sera réellement implémentée et quand. Cependant, en vous familiarisant avec eux maintenant, vous serez prêt le moment venu.

La deuxième étape que vous pouvez prendre est d'apprendre le L'essentiel de l'IA de Google . Regardons:

1. Améliorez le marquage et le suivi sur site

• Mettre en œuvre un balisage robuste à l'échelle du site avec le Balise Google . En outre, recueillez et conservez le consentement des utilisateurs avec Google Modalité de consentement . Dans un scénario piloté par l'IA, le suivi correct des conversions est essentiel pour déverrouiller les capacités d'intelligence de Google Ads. Ce n'est qu'avec un suivi solide que Google peut diffuser vos annonces aux meilleurs utilisateurs au meilleur moment, contre la conversation/le désir le plus approprié.
• Passez à Google Analytics 4 pour obtenir des informations plus détaillées sur vos sites Web et vos applications. Grâce à ses capacités de prédiction et de modélisation, Google Analytics 4 vous aide à vous préparer pour l'avenir de la mesure.
  
  

2. Configurer les conversions en fonction des données BI

• Configurer les conversions améliorées pour améliorer la précision de votre mesure de conversion. Ceci fait suite au point précédent. Les conversions améliorées vous permettent de tirer parti de vos données de première partie et de perdre moins de conversions en raison des restrictions de confidentialité.
• Attribuez des valeurs à vos conversions en fonction de vos objectifs commerciaux (par exemple, revenus, marges bénéficiaires ou valeur vie client). Ceci est également essentiel. Vous pouvez indiquer à l'IA quelles conversions sont les plus précieuses pour votre entreprise. L'IA apprendra et optimisera vos campagnes en fonction de cela. Vous souvenez-vous du premier paragraphe ? Une sortie AI est seulement aussi bonne que son entrée.
  
  

3. Diffusez des annonces de recherche avec PMax et utilisez des ressources de haute qualité

• Combinez les campagnes Performance Max avec les campagnes de recherche alimentées par l'IA (utilisant la requête large, les enchères intelligentes, etc.) pour générer davantage de conversions sur l'ensemble de Google, y compris la future expérience d'IA générative.
• Utilisez les stratégies d'enchères intelligentes basées sur la valeur dans toutes les campagnes pour investir dans les conversions les plus intéressantes pour votre entreprise. Cela rejoint le point précédent sur l'attribution de valeurs de conversion.
• Améliorez vos performances avec de fortes contributions créatives. Créez une large gamme d'éléments textuels , visuels et vidéo et investissez dans les créations de votre site Web. C'est l'un des points les plus importants . Nous ne savons toujours pas exactement à quoi ressembleront les annonces de recherche AI. Mais ce que nous pouvons faire maintenant, c'est préparer un large éventail d'actifs de haute qualité qui peuvent être utilisés dans la nouvelle expérience, au-dessus, en dessous ou dans le chatbot AI.
• Si vous êtes un client du Réseau de Recherche d'entreprise : passez à la nouvelle Search Ads 360 pour accéder à Performance Max et à d'autres fonctionnalités multimoteurs.
  

4. Exécutez des tests dans un environnement contrôlé

• Alignez directement les KPI marketing sur les objectifs commerciaux et associez-vous à votre directeur financier pour quantifier l'impact du marketing sur les indicateurs financiers clés.
• Créer un culture de l'expérimentation (test, learn, scale).
• Restez agile et éliminez les silos (silos de données, de budget et de canaux).
  Retour en haut ou

La publicité basée sur les flux à l'ère de l'IA

Les annonces basées sur le flux ont toujours été parmi les tactiques les plus complexes de la publicité sur les recherches. La complexité découle de la nécessité de créer, de maintenir et d'optimiser les flux, qui nécessitent souvent du temps et des ressources de la part de plusieurs équipes. Cependant, cela fait également partie des tactiques les plus rentables !

Chez DataFeedWatch, nous nous concentrons sur l'intelligence AdWords et automatisons le processus de création d'annonces basé sur les flux , encourageant les annonceurs à se lancer et à générer de nouveaux bénéfices. Cela ne pourrait pas être plus pertinent à l'ère de l'IA.

Les flux de produits constituent l' ensemble de données idéal pour "alimenter" les algorithmes d'IA (pardonnez le jeu de mots).

Particulièrement dans le commerce de détail, les flux de produits seront encore plus importants. De nombreuses démos présentées lors de Google Marketing Live présentaient une sorte d'annonces d'achat. Même l'annonce de GetYourGuide, bien qu'elle ne soit pas un détaillant, comprenait des liens vers des activités individuelles, probablement téléchargées via un flux de produits.

Avec DataFeedWatch, gérer les flux et réussir avec eux deviendra plus facile. Il n'y aura aucune excuse pour ne pas utiliser ce puissant outil d'automatisation Google Ads ! Ce que nous appelons les annonces textuelles basées sur le flux continuera de gagner en pertinence.

À condition que vous utilisiez des mots clés en requête large, un suivi des conversions solide et des enchères basées sur la valeur, l'IA de Google disposera de nombreux contenus centrés sur les produits à exploiter. Par conséquent, vos annonces spécifiques à un produit apparaîtront de manière transparente dans des conversations telles que " quels sont les meilleurs sacs à dos pour mes enfants pour une randonnée à Maui ?".

Retour en haut ou

Les défis de l'IA dans la publicité sur le Réseau de Recherche

Nous sommes tous très enthousiasmés par les progrès de l'IA et par la façon dont ils vont révolutionner le marketing de recherche. Cependant, il reste encore quelques défis :

1. Plus la réponse de l'IA est bonne, moins il y a de clics vers des sources externes.

C'est probablement le principal défi auquel Google est confronté en ce moment.

D'une part, ils veulent améliorer l'expérience utilisateur et rendre la réponse de l'IA aussi complète que possible. D'autre part, ils doivent satisfaire les éditeurs et les annonceurs en assurant un flux constant de trafic vers leurs sites Web.

Le problème vient du fait que si une réponse de l'IA répond déjà à la demande d'un utilisateur, le même utilisateur peut ne pas cliquer et explorer d'autres sites Web, ce qui entraîne une réduction du trafic vers des sites externes.

La clé sera de trouver un équilibre entre l'intégration transparente des publicités et des sources externes dans le mode de conversation de l'IA. Il est également important de noter que Google s'engage à respecter les principes d'IA solides décrits ici .

Nous pensons qu'il faudra un certain temps avant que la recherche par IA ne soit normalisée et pleinement intégrée à la stratégie de chaque marketeur.

2. Problèmes de confidentialité concernant le contenu des conversations.

Une chose est le suivi des requêtes de recherche des utilisateurs. Un autre consiste à surveiller leurs conversations de chatbot, qui peuvent potentiellement contenir des données privées et personnelles.

Encore une fois, il y a un compromis entre la confidentialité de l'utilisateur et l'expérience utilisateur. Plus le suivi est approfondi, plus la contribution apportée à l'IA est précieuse, ce qui améliore les réponses.

Reste à savoir quelle part de ces données sera partagée avec les annonceurs.

Retour en haut ou

conclusion

En conclusion, l'intégration de l'IA et de la publicité ouvre de nouvelles possibilités de croissance et de succès. Les annonceurs peuvent exploiter la puissance de l'intelligence Google Ads et des outils d'intelligence artificielle de Google pour débloquer des informations précieuses, rationaliser la gestion des campagnes et proposer des expériences personnalisées.

Mais le voyage publicitaire de l'IA ne fait que commencer et nous ne vous avons donné qu'un aperçu de ce qui nous attend. Il est facile de se perdre dans les nouvelles fonctionnalités et annonces, mais ironiquement, à l'ère des publicités IA, il est plus crucial que jamais de bien comprendre les bases .

Assurez-vous de suivre nos suggestions et vous serez prêt pour le succès !