8 raisons pour lesquelles de plus en plus de marques utilisent le modèle Direct-to-Consumer

En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez constamment rechercher des moyens de rester pertinent sur le marché.

C'est pourquoi de plus en plus d'entreprises se tournent vers le modèle commercial de vente directe aux consommateurs. Parce que l'idée de vendre aux consommateurs a beaucoup d'avantages, que vous apprendrez plus tard.

Et au cours des dernières années... de nombreuses marques s'adressant directement aux consommateurs ont fait leur apparition à gauche et à droite, en particulier dans le domaine du commerce électronique.

Mais si vous n'êtes pas encore familier... vous vous demandez probablement "qu'est-ce qu'un modèle commercial de vente directe au consommateur ?"

Comme son nom l'indique, c'est lorsqu'une marque vend des produits directement aux consommateurs ou au marché cible. Ce n'est pas comme les détaillants traditionnels, où il y a des intermédiaires avant de vendre aux consommateurs.

Ainsi, au lieu d'avoir d'autres parties, comme la logistique, les fournisseurs et les magasins de détail... le fabricant ou la marque vend directement au consommateur.

Puisque vous avez déjà une idée de ce qu'est un modèle DTC... il est également essentiel de comprendre pourquoi de nombreuses entreprises de commerce électronique y optent ou s'y développent. Et ce blog, vous le saurez...

Quelles sont les raisons courantes pour lesquelles de plus en plus de marques de commerce électronique utilisent le modèle de vente directe au consommateur ?

Et ce blog peut vous aider à décider si le modèle commercial de vente directe au consommateur est fait pour vous ou non.

Allons droit au but !

8 Avantages du modèle commercial de vente directe au consommateur

Avoir une marque s'adressant directement aux consommateurs signifie que vous pouvez...

1. Prenez le contrôle de votre entreprise

Cela signifie que vous pouvez contrôler tous les aspects de votre entreprise, même la stratégie de tarification. C'est aussi à vous de décider quel processus vous souhaitez pour votre équipe. Ou le système que vous allez mettre en œuvre.

C'est l'une des raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises de commerce électronique sautent sur le modèle commercial direct au consommateur.

Il n'y a pas de systèmes mis en œuvre ou d'opérations standard à suivre d'autres parties. Vous êtes responsable de tout... de la logistique, de l'emballage, de l'expédition et du marketing.

D'un autre côté... Des entreprises de CPG ou de biens de consommation emballés de premier plan et populaires prennent en charge la commercialisation de leurs produits.

C'est leur travail... ils veulent s'assurer que lorsque les clients font leurs courses, par exemple, dans une épicerie, ils viendront chercher leurs produits.

Mais le marketing n'est pas le travail des détaillants ou d'autres entreprises non DTC qu'ils approvisionnent. En parlant de quoi...

2. Prendre en charge le marketing et le positionnement de vos produits

Comme je l'ai mentionné, les marques CPG sont en charge de leur commercialisation mais pas une fois les produits distribués. Cela signifie que les détaillants n'ont pas à se soucier des publicités télévisées et d'autres activités promotionnelles.

C'est la différence... parce que si vous voulez être une marque s'adressant directement aux consommateurs, vous devez commercialiser vos produits.

Il y a à la fois des avantages et des inconvénients à ce sujet. Vous devrez peut-être séparer un budget marketing pour faire connaître votre marque et augmenter les ventes de commerce électronique.

Mais la bonne nouvelle ? Vous maîtrisez l'aspect marketing et vous démarquez dans l'espace DTC.

Vous pouvez décider des stratégies de marketing numérique à mettre en œuvre. Et vous pouvez également élaborer une stratégie de positionnement de votre marque.

C'est à vous de décider quelles plateformes de médias sociaux utiliser, comment exécuter le marketing d'influence et quoi faire pour gagner plus d'acquisition de clients.

C'est l'une des raisons pour lesquelles d'autres marques DTC ont des activités de commerce électronique en plein essor. Ils sont créatifs à leur manière.

Avoir une entreprise DTC vous aidera également...

3. Établissez des relations avec vos clients

Établir des relations avec vos clients est essentiel pour bâtir une marque DTC réussie. Ils sont l'épine dorsale de votre entreprise.

C'est l'un des avantages car vous pouvez vous connecter avec vos clients. Contrairement aux modèles commerciaux traditionnels, vous pouvez établir une relation avec vos clients.

Vous pouvez leur parler, les accueillir et entretenir votre relation même après l'achat. Cela vous aidera également à les transformer en clients fidèles.

Ce sont les personnes qui soutiendront votre entreprise en permanence. Donc, si vous voulez établir de véritables relations avec vos clients... être une marque s'adressant directement aux consommateurs pourrait être pour vous.

Cela vous permettra également de...

4. Analyser les données clients

Et comme vous dirigez l'ensemble de l'entreprise, vous pouvez accéder aux données clients et les utiliser pour vos futures stratégies.

Cela vous permet de déterminer ce que vous pouvez faire pour vos clients. Ou quelles sont les choses que vous devez améliorer dans votre boutique en ligne ?

Par exemple, vous pouvez consulter le profil de vos clients qui achètent le plus chez vous. Ensuite, vous pouvez les analyser pour voir quelles sont leurs similitudes et ce qu'ils achètent chez vous.

Avoir accès à vos données clients vous aidera également...

5. Améliorer l'expérience client

Les clients doivent avoir une excellente expérience sur votre site Web de commerce électronique lors de leurs achats en ligne. Ils veulent également que tout se passe bien, de la passation des commandes en ligne à la réception des produits.

Et les entreprises DTC ont cette liberté. Vous pouvez améliorer l'expérience client en créant votre propre opération ou processus.

Par exemple, vous pouvez choisir la société de messagerie pour livrer vos produits. Si les clients ne sont pas satisfaits, vous pouvez le modifier à tout moment.

C'est ton appel. C'est l'un des avantages des marques DTC. La suite est...

6. Améliorez votre entreprise avec les tendances du commerce électronique DTC

Tout comme dans d'autres domaines du marketing, votre stratégie DTC doit évoluer. Et vous pouvez améliorer votre entreprise en apprenant les tendances DTC.

Encore une fois, vous avez le contrôle total. Si vous voyez que davantage de marques DTC se lancent dans la vente sociale, vous pouvez essayer cela. S'ils sont dans le marketing de contenu et voient des résultats, vous pouvez également l'implémenter.

C'est la beauté du modèle commercial de vente directe au consommateur. Vous pouvez améliorer votre entreprise selon vos conditions. Rien ne peut vous arrêter.

Une autre raison pour laquelle de plus en plus de marques optent pour le modèle de vente directe au consommateur est...

7. Réduire les coûts d'exploitation et augmenter les bénéfices

Étant donné que vous êtes en charge de tous les aspects de votre entreprise et que vous vendez directement à vos consommateurs... vous n'avez pas besoin de payer de supplément pour d'autres services.

Vous n'avez pas besoin de payer pour la logistique tierce, les fournisseurs, les détaillants, l'emballage, les services d'expédition, etc.

Par exemple, vous avez des distributeurs de produits. Une fois qu'ils ont obtenu vos produits, vous ne pouvez obtenir qu'un pourcentage du total des ventes. Ou, ils vous paient d'avance, mais ils peuvent gagner plus de profit.

Pourquoi? Parce qu'ils vont vendre vos produits à un prix plus élevé. Ne pas inclure tous les coûts avant que vos produits n'atteignent les distributeurs.

Vous pouvez vendre vos produits directement à vos clients, vous occuper de tout et avoir plus de profit. Mais vous n'avez pas besoin de tout cela si vous êtes une marque DTC. Vous pouvez avoir peu de frais d'exploitation.

Un autre avantage d'avoir une entreprise DTC est...

8. Augmenter la satisfaction client

Parce que vous avez accès aux données clients et personnalisez l'expérience client... cela peut augmenter la satisfaction client.

Et cela joue un rôle important dans l'augmentation de vos ventes en ligne. Si plus de personnes sont satisfaites de votre marque, vous pouvez attirer plus de clients.

C'est un avantage car vous pouvez mettre en œuvre des stratégies qui renforceront votre preuve sociale en ayant un meilleur contrôle sur votre entreprise.

Donc, ces avantages signifient...

Le modèle commercial de vente directe au consommateur est là pour rester !

Bien sûr... comme vous, d'autres détaillants en ligne cherchent toujours à développer leur activité. Et grâce au modèle de vente directe au consommateur, vous pouvez avoir une longueur d'avance.

Cela ne signifie pas que vous devez changer complètement votre modèle d'affaires. Il est préférable de mener des études de marché et de tester vos produits pour le moment.

Cela garantira que vous pouvez préparer votre marque de vente directe au succès. Donc, si vous voulez apprendre à briser votre marque directe au consommateur...

Construisez une marque forte directement auprès des consommateurs de 9 façons !