8 erreurs que le nouveau compteur de force de message corrigera

Rencontrez le compteur de force de SMSBump - le tout nouveau compagnon de marketing textuel et d'automatisation du marchand Shopify qui rendra l'envoi de SMS encore plus facile.

Il est livré avec 8 conseils prédéfinis pour vous aider à créer les meilleurs messages texte qui non seulement attireront plus de clients sur votre boutique en ligne, mais également des taux de conversion exceptionnels. Et quoi de mieux que ça ?

Tout comme un vrai copain, le Strength Meter vous guidera à chaque étape du processus, vous permettant de savoir quand votre message texte est plutôt de qualité moyenne et nécessite plus de réglages. Il vous félicitera lorsque vous le rendrez fort et célébrera avec vous lorsqu'il sera incroyablement puissant .

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Examinons de plus près les plus grandes… eh bien, les forces de notre Strength Meter. Et voyez comment vous pouvez mettre en œuvre les suggestions que nous avons fournies, toutes basées sur l'expérience et les erreurs les plus courantes commises par les commerçants lors de l'élaboration de campagnes de marketing textuel.

Conseil n° 1 : promouvoir la reconnaissance de la marque

Le code abrégé {SiteName} vous aide à accroître la notoriété de votre marque et à vous faire un nom.

Toute bonne relation, hors ligne ou en ligne, commence par vous présenter l'un à l'autre. Inclure le nom de votre magasin au début de chaque SMS permet à vos clients de savoir rapidement qui leur envoie un SMS et renforce leur crédibilité.

Vous pouvez facilement l'ajouter avec le code court {SiteName} qui récupérera automatiquement le nom de votre boutique Shopify.

Remarquez comment la force de votre message texte est passée de Moyenne à Forte après avoir ajouté le nom de votre site ! Génial, non ?

Conseil de pro : pour une sensation encore plus personnalisée, adressez-vous à votre client par son nom à l'aide du code court {FirstName} . De cette façon, vous raccourcirez la distance entre vous et le client et vous le ferez sentir apprécié.

Conseil n° 2 : incluez un lien vers votre site Web

Inclure un lien vers votre site Web est l'un des moyens d'inciter les clients à cliquer et c'est une étape vers un plus grand engagement. Ces liens peuvent faire la publicité de l'intégralité de votre site Web ou de sections spécifiques de celui-ci, telles que votre page d'accueil, votre page de produit, votre page de collection ou une page de destination.

Sans oublier que fournir un lien dans le SMS donne à votre client un moyen rapide d'accéder à votre site Web, éliminant ainsi la nécessité pour lui d'ouvrir son navigateur, de saisir le nom de votre magasin, etc.

Faites-nous confiance - ils l'apprécieront !

N'oubliez pas de garder une trace de vos liens et de vos clics - deux des mesures clés pour déterminer le succès de chaque campagne.

Pour inclure un lien vers votre boutique Shopify, cliquez simplement sur le code abrégé {SiteURL} ou collez le lien sur lequel vous souhaitez que les destinataires cliquent.

Si vous souhaitez inclure un lien vers une page spécifique de votre site Web, saisissez-le manuellement (ou collez-le), ce qui nous amène à notre suggestion suivante.

Conseil n° 3 : Assurez-vous de suivre le protocole de liaison

Si vous ajoutez un lien manuellement, assurez-vous de toujours commencer par https:// et non par www .

Ceci est important pour deux raisons:

1. " https:// " indique que le lien est crypté, ce qui le rend plus fiable et plus sûr du point de vue de l'utilisateur

2. certains appareils ne reconnaissent pas toujours « www. ” URL, empêchant ces clients d'ouvrir votre lien et de consulter votre magasin.

SMSBump veut s'assurer que tous vos destinataires pourront accéder à votre site Web et profiter des offres exceptionnelles que vous proposez. Si par hasard vous faites une erreur, le compteur de force le détectera et vous rappellera de le changer.

Astuce #4 : N'oubliez pas les réductions

Assurez-vous de toujours inclure un code de réduction qu'ils peuvent utiliser maintenant ou plus tard pour payer à partir d'un autre appareil, par exemple lorsqu'ils rentrent chez eux après le travail et souhaitent continuer leurs achats depuis leur ordinateur de bureau, leur tablette, etc.

Une petite remise vous mènera loin, que vous lanciez une campagne de marketing textuel ou que vous mettiez en place une automatisation. Offrez à vos clients la livraison gratuite s'ils ont abandonné leur panier il y a une heure ou si vous souhaitez les récompenser pour avoir effectué un achat.

Suscitez l'intrigue en offrant une réduction de 5 % sur votre nouvelle collection, ou une réduction plus importante (par exemple, 15 %) avec votre annonce des soldes d'été. 79 % des clients déclarent avoir passé une commande après s'être vu proposer une remise d'un montant fixe (par exemple, pour chaque achat supérieur à 50 $, bénéficiez d'une remise de 10 $).

Peu importe ce que vous décidez, les rabais se convertissent et ils se convertissent gros !

Astuce #5 - Les images et les GIF augmentent les taux de clics

L'ajout d'images de produits ou de bannières promotionnelles vous aide à augmenter vos clics sur les liens en établissant une connexion instantanée entre votre destinataire et ce qui est annoncé.

Si vous ciblez des clients aux États-Unis, ne manquez pas d'inclure une superbe image haute résolution de Pexels, un GIF amusant de GIPHY, ou concevez votre propre visuel et téléchargez-le.

Les visuels suscitent des émotions, ils sont plus mémorables et raccourcissent la distance entre vous et votre client par l'humour, l'excitation, la beauté ou toute autre forme de sentiment.

Conseil de pro : les images fonctionnent particulièrement bien avec les rappels de panier abandonné . Activez l'option de grille d'images pour inclure des images de tous les articles que votre client a placés dans son panier mais qu'il n'a pas achetés. Voir tous ces produits qu'ils étaient si près d'acheter créera une étincelle et les poussera doucement à cliquer sur "Passer à la caisse".

Pour en savoir plus sur l'utilisation des visuels pour rendre vos campagnes de marketing textuel encore plus attrayantes, lisez ici .

Astuce #6 - Avertissement concernant les caractères spéciaux

Pour vous assurer de ne pas trop dépenser accidentellement, SMSBump a inclus le conseil d'avertissement de caractère spécial, qui se déclenche dès que vous incluez un symbole spécial dans vos messages texte. Il vous rappelle qu'au lieu de 160 caractères par texte, vous en avez maintenant 66 et devez faire attention au nombre de messages.

Que considérons-nous comme caractères spéciaux ? Ce sont tous des alphabets étrangers , la touche numérique (№), le signe apostrophe (`), les emojis etc.

Observez ce qui se passe lorsque nous saisissons accidentellement un signe apostrophe (`), au lieu du signe normal ('), et un emoji.

Astuce #7 - Surveillez le nombre de mots du message

Les messages texte verbeux ne sont pas toujours dignes. La suggestion de nombre de mots se déclenche si vous dépassez 300 caractères . Son but est à la fois d'indiquer que vous allez peut-être trop loin avec la longueur de votre message texte et de vous rappeler que cela va vous coûter plus cher et pas seulement en termes d'argent, mais cela pourrait submerger le destinataire.

L'astuce du nombre de mots vous « défie » d'essayer d'en dire plus avec moins de mots. De nos jours, les utilisateurs veulent que leur contenu soit concis et clair, sans aucun superflu, et vos abonnés répondront mieux aux messages plus courts.

Astuce #8 - N'oubliez jamais l'option de désabonnement

Ce n'est pas tant un conseil qu'un rappel. Bien que toutes nos fonctionnalités soient conçues pour la conformité, les commerçants doivent toujours s'assurer qu'ils respectent toutes les réglementations TCPA, CTIA et GDPR et suivent les meilleures pratiques.

L' option de désinscription est une exigence obligatoire pour tous les messages de marketing textuel et les automatisations, et si vous n'avez pas activé l' option Ajouter STOP pour vous désinscrire , l'application ne vous permettra pas d'envoyer vos SMS.

Remarque : alors que l'option de désactivation n'est obligatoire que pour les SMS et les automatisations contenant des offres, des remises et toute autre forme de verbiage marketing, nous conseillons toujours aux marchands Shopify de l'inclure également dans toutes les autres automatisations, telles que la confirmation d'expédition, la commande payée ou annulé etc..

Les résultats? Vous avez créé le message le plus puissant de tous les temps.

Le Strength Meter permet de savoir beaucoup plus facilement si vous êtes sur la bonne voie pour un message texte parfait, n'est-ce pas ? En guise de cadeau de notre part, voici à quoi devrait ressembler un message texte de niveau A si vous avez mis en œuvre tous les conseils avec succès :

{SiteName} : Bonjour, {FirstName} ! Qu'est ce qui se cuisine? Prêt pour la fête du travail ? Obtenez certains de nos articles GRILL & GO : {DiscountCodeURL} ! Préparez les meilleurs steaks avec {DiscountCode} pour une réduction de 15 % :. Répondez STOP pour vous désinscrire.

Soyez à pleine puissance avec vos campagnes de marketing par SMS

Le SMS est en train de devenir l'un des moyens préférés des marchands de commerce électronique pour communiquer avec leur public. En plus du taux d'ouverture exceptionnel de 98 % et du temps de lecture de 3 secondes , les messages texte sont désormais encore plus faciles à maîtriser avec SMSBump et l'incroyable Strength Meter . Installez l'application et commencez à attirer de plus en plus de clients avec des messages texte forts et personnalisés qui feront exploser la concurrence !