Stratégie de place de marché en ligne : comment gagner avec votre place de marché

Vous recherchez une stratégie concrète pour développer votre place de marché en ligne ?

Vous êtes au bon endroit. Continuez à lire pour une description complète d'une stratégie de marché en ligne pour attirer des vendeurs et des personnes sur votre plateforme.

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Pourquoi une place de marché est-elle un excellent modèle commercial ?

Commençons par les bases. Une place de marché présente de nombreux avantages, mais commençons par répondre : qu'est-ce qu'une place de marché ?

Une place de marché est une plateforme où vendeurs et acheteurs se rencontrent en ligne. Les places de marché de commerce électronique présentent différentes marques, produits ou services de plusieurs fournisseurs sur une seule plateforme. Ils peuvent accueillir des ventes B2C ou B2B.

Par exemple, Airbnb est un marché de location et de services populaire qui met en relation des millions de vendeurs (les propriétaires) avec d'innombrables acheteurs (les locataires).

Voici à quoi peut ressembler une place de marché en ligne.

Quels sont les avantages d'une marketplace ?

Les places de marché en ligne se développent rapidement. Certaines des plus grandes entreprises du monde sont des places de marché. Pourquoi? Ils apportent de nombreux avantages aux propriétaires de plateformes, aux acheteurs et aux vendeurs.

Prenons Amazon, un excellent exemple. Selon Fortune, Amazon représentera la moitié de tout le commerce électronique américain d'ici 2021 . La stratégie marketing d'Amazon a révolutionné les achats en ligne, créant de nombreux avantages pour les acheteurs et les vendeurs.

Le premier avantage principal d'un marché en ligne est qu'il peut s'agir d'un modèle commercial très rentable. Cette rentabilité provient d'un inventaire faible ou nul, des frais d'expédition, de l'absence de frais généraux, etc.

Cela conduit à un autre avantage : les places de marché en ligne sont très évolutives. Sans magasins physiques, les plateformes en ligne peuvent évoluer de manière transparente.

Avantages pour le consommateur

Les places de marché sont idéales pour les consommateurs car ces plateformes en ligne offrent une plus grande sélection et généralement de meilleurs prix. Les acheteurs bénéficient de la transparence et de la concurrence.

Un rapport de Forrester a révélé que 53 % des consommateurs qui achètent en ligne effectuent des achats sur les places de marché trois fois ou plus par mois.

Avantages vendeur

Les vendeurs en récoltent également les bénéfices. Les places de marché en ligne permettent aux entreprises et aux vendeurs d'atteindre plus de clients sans frais de marketing supplémentaires.

C'est un gagnant-gagnant. Vous connaissez maintenant les avantages des places de marché en ligne et la rapidité avec laquelle elles se développent. Mais comment en démarrer un ?

Comment démarrez-vous une place de marché ?

Tout d'abord, décidez ce que vous voulez vendre. Il est essentiel de valider votre idée et de découvrir ce qui vous distingue tout en attirant des clients.

Qu'est-ce que cela signifie?

Établir une niche de marché. Si vous allez trop loin, vous ne ciblerez personne.

Décidez des choses comme : Serez-vous B2B ou B2C ? Vendrez-vous des biens ou des services de commerce électronique ? À quelle industrie et à quel créneau vous adresserez-vous ?

Regardons l'un de nos utilisateurs, The Wellness Quo . Ils relient virtuellement les praticiens du bien-être holistique aux patients . Pour le décomposer, leur créneau est celui des services de santé holistiques.

Une fois que vous avez votre idée, la mise en place de la plateforme est facile. Vous avez deux options pour le faire.

Tout d'abord, vous pouvez développer votre propre place de marché en ligne . Cela vous coûtera entre 30 000 $ et 150 000 $, selon la complexité de votre projet et l'endroit où vous choisissez de le développer.

Ou utilisez un outil de glisser-déposer simple comme Kreezalid. Kreezalid inclut toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, comme les avis et les listes.

Mais comment attirer les gens sur votre plateforme ? C'est là qu'intervient une stratégie de marché en ligne.

À quoi ressemble une stratégie de marché en ligne gagnante ?

Les marchés en ligne ont tellement de potentiel, mais sans un modèle commercial intelligent ou une stratégie de croissance, ils ne réussiront pas. Cela commence par une stratégie de marketing de marché qui fonctionne très bien .

Mais comment commercialiser une marketplace ?

Ci-dessous, nous examinerons les opportunités de croissance que vous pouvez réaliser grâce à la stratégie d'exploitation suivante pour votre marché.

Devriez-vous d'abord vous adresser aux vendeurs ou aux acheteurs ?

Le marketing pour les places de marché en ligne est un problème classique de poulet ou d'œuf. Devriez-vous d'abord vous concentrer sur les vendeurs ou les acheteurs ?

Si vous obtenez trop d'un côté, vous risquez d'aliéner l'autre. Sans vendeurs, les acheteurs partent. Sans acheteurs, les vendeurs sont partis.

La solution? Donnez un accès limité au début pour équilibrer les deux. Lorsque vous effectuez une mise à l'échelle, vous pouvez développer des deux côtés.

Comment attirer des vendeurs sur votre marketplace ?

Vous vous demandez peut-être : comment attirer des vendeurs sur ma plateforme ?

Communautés en ligne

Commencez par vous connecter avec les gens. Commencez dans les communautés en ligne comme les groupes Facebook de votre public. Par exemple, les propriétaires de commerce électronique qui vendent sur d'autres plateformes établies.

Réseau hors ligne

Ensuite, étendez ce réseau hors ligne. Assistez à des événements locaux comme des marchés de producteurs et des festivals. Se connecter avec des gens dans la vraie vie permettra d'établir des relations solides, surtout au début.

Article invité et podcast

Saisissez toutes les occasions de poster des invités, comme écrire sur les blogs ou les réseaux sociaux d'autres personnes. Lancer des podcasts est une autre façon de faire connaître votre nom.

Approchez les vendeurs existants

Enfin, approchez les vendeurs qui utilisent déjà des places de marché ou des services similaires. Cela confirme qu'ils ont un réel potentiel pour devenir vendeur sur votre plateforme.

Comment attirer les acheteurs sur votre marketplace ?

Les acheteurs marketing de votre nouveau marché suivent une stratégie de marketing en ligne similaire.

Communautés en ligne

Commencez par commercialiser votre place de marché dans les communautés en ligne. Rejoignez des sites de forums de discussion comme Reddit pour interagir avec ceux de votre créneau d'acheteurs. Aussi, engagez-vous sur les réseaux sociaux comme Instagram.

Bouche à oreille

Comme vous pouvez l'imaginer, le bouche à oreille est une stratégie marketing puissante. Encouragez vos premiers acheteurs (et vendeurs) à partager votre plateforme.

Événements

Vous pouvez stimuler le marketing de bouche à oreille grâce à des événements hors ligne tels que des groupes de rencontre, des événements locaux et des conférences.

Podcasts

Les podcasts sont un autre canal intelligent pour atteindre les acheteurs. Ciblez les émissions qui s'adressent déjà aux consommateurs de votre créneau.

Partenariats

Le partenariat avec des entreprises partageant les mêmes idées est un autre moyen de commercialiser votre marché. En faisant preuve de créativité, vous pouvez atteindre le public qu'une autre plate-forme a déjà construit.

Regardez ce que font les autres

Enfin, approchez les personnes qui achètent déjà sur des places de marché similaires. Gardez un œil sur vos concurrents et notez comment ils attirent les acheteurs. Il y a de fortes chances que vous puissiez le faire aussi.

Comment faites-vous évoluer votre marché ?

Une fois que vous avez construit une certaine traction, vous pouvez commencer à faire évoluer votre marché. Votre idée est validée et il est temps de grandir, mais quelles sont les meilleures stratégies marketing pour évoluer rapidement ?

Publicité numérique

La publicité numérique est un excellent point de départ. Essayez les publicités payantes sur Facebook, Instagram et Google. Grâce à des mesures précises, vous pouvez suivre où va chaque dollar publicitaire.

Youtube

Ensuite, essayez de générer de l'intérêt sur Youtube. Il existe plusieurs façons de faire de la publicité sur Youtube, comme parrainer une vidéo, payer pour des bannières publicitaires ou placer intelligemment des publicités.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu en combinaison avec le référencement est une stratégie gagnante pour tout marché en ligne. Rédigez un blog qui éduque vos lecteurs et ouvre le contenu pour collecter de nouvelles adresses e-mail.

Podcasts

Les podcasts sont un autre canal naturel à utiliser. Présentez des émissions pour devenir un invité ou proposez de contribuer au contenu.

Télévision, presse écrite et relations publiques

N'oubliez pas les formes traditionnelles de marketing comme les publicités télévisées, la publicité imprimée ou les relations publiques. Faites simplement en sorte que les points de vente ciblent votre public de niche.

Comment gérez-vous votre place de marché ?

Vous savez maintenant comment démarrer et faire évoluer votre marketplace. Mais comment le fais-tu fonctionner ?

Connaissez vos KPI

Vous pouvez suivre le succès de votre marché si vous suivez vos mesures. Cela vous aidera à surveiller les aspects de votre plateforme qui fonctionnent et ce qui nécessite votre attention.

Voici le truc : connaissez vos KPI, ou indicateurs de performance clés.

Certains KPI clés du marché à surveiller sont :

• GMV : Gross Merchandise Value, mesure la valeur des biens et services vendus
• Take rate : le revenu net des commissions et des frais
• Marge brute : qui est calculée en soustrayant le coût des produits ou services vendus du revenu net
• Valeur moyenne des commandes : Combien les utilisateurs dépensent sur une plate-forme
• Métriques du vendeur et métriques de l'acheteur

Définissez vos opérations

Gardez vos opérations bien rangées dès le début. Cela signifie définir clairement à quoi ressemblent les processus opérationnels.

Par exemple, quel type de livraison vos clients peuvent-ils choisir ? Choisissez un service de livraison pour gérer les méthodes d'expédition de votre place de marché comme DHL ou Fulfillment by Amazon.

Définissez également votre processus de retour. À quoi ressemblent les retours pour vos acheteurs et vos vendeurs ? Forrester a constaté que près d'un tiers des clients ont déclaré qu'ils achèteraient à nouveau sur le même marché si le processus de retour était simple.

À vous !

Voilà! Vous savez maintenant comment commercialiser et faire évoluer votre place de marché en ligne pour gagner.

Avec une stratégie de place de marché en ligne claire et facile à mettre en œuvre, vous préparez votre place de marché pour réussir.

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