7 façons de créer du contenu pour les médias sociaux qui aidera à se connecter avec les clients

Selon une étude menée par Ad Espresso, 54% des personnes recherchent des produits qu'elles souhaitent acheter sur les réseaux sociaux. De même, une autre étude de Smart Insights a révélé que 64% des consommateurs ont mentionné avoir été influencés pour effectuer un achat à cause d'une vidéo qu'ils ont vue sur les réseaux sociaux.

Ces études montrent évidemment qu'un contenu de qualité sur les médias sociaux peut aider votre entreprise à rester au top de l'esprit de votre public.

En dehors de cela, de nombreux spécialistes du marketing ont identifié les médias sociaux comme l'un des outils les plus précieux pour établir l'identité de votre marque.

Cependant, se connecter avec vos clients sur les réseaux sociaux peut être un défi car il existe de nombreuses autres marques concurrentes sur les réseaux sociaux, ce qui rend difficile pour votre marque de se démarquer .

Vous ne savez pas comment vous y prendre ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut !

Nous avons rassemblé quelques précieux conseils pour créer du contenu pour les médias sociaux qui vous aidera à vous connecter avec vos clients :

Astuce #1 Comprendre le parcours d'achat de votre client

Nous avons souvent entendu des gens dire que le contenu est roi, mais pensez-vous que ce dicton est applicable même sur le marché dynamique d'aujourd'hui ?

Nous ne le pensons pas !

En effet, le consommateur d'aujourd'hui est beaucoup plus informé et conscient des différentes options qui s'offrent à lui.

La vraie question est donc de savoir comment gagner le cœur des clients grâce au contenu ? La réponse simple est de leur fournir un contenu pertinent. Cela signifie que pour avoir un impact, vous devez fournir du contenu basé sur le parcours d'achat de votre client .

Par exemple, si vos clients sont au stade de la prise de conscience du parcours de l'acheteur, votre contenu doit les renseigner sur vos offres de produits de manière engageante. Vous pouvez simplement le faire en publiant des vidéos informatives sur vos pages de médias sociaux.

D'autre part, si vos clients sont au stade de la décision du parcours de l'acheteur, vous devez immédiatement publier des informations sur les essais gratuits ou les démos sur vos réseaux sociaux.

Pour plus d'informations, l'image ci-dessous montre une liste détaillée des différents types de contenu que vous devez créer et publier sur vos réseaux sociaux, en fonction de l'étape du parcours de l'acheteur.

Astuce #2 Organisez des concours engageants sur les réseaux sociaux

Les recherches menées ont identifié que les concours sur les réseaux sociaux ont un taux de conversion de 34 % supérieur à celui des autres types de contenu. Cela signifie qu'en organisant un concours interactif sur les réseaux sociaux, vous pouvez renforcer l'engagement de votre public et établir des relations durables avec lui.

En dehors de cela, les gens parlent souvent à leurs amis et à leur famille des concours qui se déroulent sur les réseaux sociaux, encourageant ainsi la notoriété de la marque et aidant votre entreprise à se connecter avec plus de clients.

Vous ne savez pas comment organiser un concours engageant sur les réseaux sociaux ?

Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous ! Voici quelques conseils et astuces qui peuvent vous aider à organiser un concours passionnant sur les réseaux sociaux :

• Assurez-vous des objectifs précis du concours pour éviter toute confusion.
• Mentionnez les critères d'éligibilité du concours afin que le public soit bien informé.
• Gardez un cadeau précieux pour les gagnants du concours.
• Assurez-vous que votre concours a une date limite.
• Faites la promotion de votre concours sur les réseaux sociaux et autres supports marketing.

Astuce #3 Tirez parti de la puissance des hashtags

Ce n'est un secret pour personne que nos flux de médias sociaux sont remplis de mises à jour infinies toutes les heures, car chaque entreprise, quelle que soit sa taille, utilise le marketing des médias sociaux pour se connecter avec son public cible et maximiser le succès de sa marque .

Alors, comment faire ressortir vos publications sur les réseaux sociaux ?

La réponse simple à cela est d'utiliser des hashtags pertinents et liés à l'industrie. En effet, lorsque vous créez un hashtag unique et que vous l'ajoutez à toutes vos publications sur les réseaux sociaux, cela vous permet d'améliorer votre présence sur les réseaux sociaux et d'améliorer l'image de votre marque. En plus de cela, les hashtags rendent votre contenu visible, amplifiant ainsi la portée.

Par exemple, Audi a introduit un hashtag, appelé #WantAnR8 pour promouvoir sa campagne et susciter l'engagement sur ses publications sur les réseaux sociaux.

Astuce #4 Organisez des webinaires intéressants pour vos prospects

Les recherches menées par ON24 ont révélé que 76 % des spécialistes du marketing ont identifié les webinaires comme un moyen de générer plus de prospects. En effet, les webinaires vous permettent de vous connecter avec votre public.

Cependant, il est important de noter que votre webinaire ne réussira pas si vous ne le dirigez pas et ne le promouvez pas de la bonne manière :

Les experts suggèrent que l'un des moyens les plus simples mais les plus étonnants de promouvoir un webinaire consiste à utiliser les médias sociaux.

Vous vous demandez comment ?

Voici quelques conseils et astuces qui peuvent vous aider à faire passer votre jeu de webinaire au niveau supérieur :

• N'oubliez pas d'ajouter des éléments visuels, tels que des images et des vidéos, dans vos messages marketing de webinaire.
• Assurez-vous que vos publications sur les réseaux sociaux ou vos publicités comportent un bouton d'appel à l'action clair.
• Assurez-vous d'avoir une page de destination qui tue avec votre publication sur les réseaux sociaux, pour optimiser les conversions.
• Vous pouvez également tirer parti des publicités payantes sur les réseaux sociaux pour atteindre un public plus large.

Astuce #5 Investissez dans un outil de gestion des médias sociaux de bout en bout

Vous ne savez toujours pas comment vous connecter avec votre public et atteindre vos objectifs de médias sociaux souhaités en suivant les tactiques mentionnées ci-dessus ? La réponse simple est d'utiliser un outil efficace de gestion des médias sociaux.

Il existe de nombreux outils de médias sociaux disponibles sur le marché qui aident à rationaliser la création, la publication et la création de rapports sur les médias sociaux afin que vous puissiez maximiser les résultats.

Vous ne savez pas comment choisir un outil de gestion des médias sociaux de bout en bout ?

Nous avons dressé une liste de facteurs que vous devez prendre en compte lors de la sélection du meilleur outil :

• Un bon outil de médias sociaux vous aidera à atteindre tous vos objectifs de médias sociaux, tels que la gestion de la boîte de réception, la réponse aux commentaires, la publication régulière, etc.
• L'outil de votre choix devrait offrir des options de planification des médias sociaux afin que vous puissiez vous débarrasser des tracas d'être actif sur les médias sociaux 24h/24 et 7j/7.
• L'outil de médias sociaux idéal devrait afficher des analyses d'engagement essentielles pour vous aider à décider quelles publications ou quels éléments de contenu sont les plus performants.
• Dernier point mais non le moindre, votre outil de médias sociaux préféré doit offrir un support technique réactif afin que vous puissiez résoudre rapidement toutes les questions.

Astuce #6 Engagez un expert

À présent, nous savons que la création de contenu sur les réseaux sociaux n'est pas un jeu d'enfant et nécessite des efforts considérables, en particulier dans ce paysage marketing extrêmement concurrentiel.

Alors, comment réussissez-vous à vous connecter avec vos clients cibles avec succès ?

En embauchant simplement une entreprise experte qui peut surveiller les tendances en cours des médias sociaux, étudier vos concurrents et le comportement d'achat de vos clients, puis publier du contenu en conséquence. Cela rendra non seulement votre contenu exclusif, mais vous aidera également à rester connecté avec votre public pendant une période plus longue.

L'essentiel

Tout compte fait, le dernier point à retenir est que les médias sociaux devraient constituer une partie importante de vos efforts de marketing de contenu , en particulier si votre entreprise opère dans un secteur extrêmement concurrentiel et dynamique. Et donc, il est préférable que vous expérimentiez les trucs et astuces mentionnés ci-dessus pour vous connecter avec votre public cible.

Cependant, n'oubliez pas que la cohérence est la clé. Par conséquent, si vous souhaitez que vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux fonctionnent, vous avez besoin d'un plan de mise en œuvre approprié conçu par un expert en marketing des réseaux sociaux.

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