7 tâches de marketing e-commerce qui doivent être automatisées

Exécutez-vous votre plate-forme de commerce électronique sans automatisation ? Si oui, il est temps de repenser vos stratégies. Vous voyez, l'automatisation a tellement d'avantages. Le plus évident est l'aspect gain de temps. Les travaux qui prendraient des heures ou des jours peuvent maintenant se déplacer beaucoup plus rapidement.

La suppression de la dépendance vis-à-vis des humains augmente l'efficacité. Plus besoin de faire face à des employés malades ou inattentifs.

Vous êtes-vous interrogé sur l'inefficacité de certaines de vos stratégies marketing ? Prenons l'exemple du marketing par e-mail. Il pourrait y avoir un problème avec la segmentation de l'audience. L'autre est le manque de personnalisation ou l'incohérence des envois.

Article connexe : Comment créer un plan de marketing de commerce électronique ?

Qu'en est-il de votre gestion de contenu ? L'équipe marketing trouve-t-elle cela difficile ? Sont-ils incapables de proposer du matériel pertinent? Trouvez-vous que malgré la production d'articles, votre référencement reste insuffisant ?

La réponse à toutes ces questions réside peut-être dans l'automatisation. Examinons certaines tâches que vous devriez automatiser à partir d'aujourd'hui.

1. Marketing de contenu

Le marketing de contenu présente plusieurs défis. Le premier est de comprendre l'impact d'un contenu bon ou pertinent. Il ne s'agit pas de s'asseoir devant un ordinateur et de produire du matériel.

Il y a un processus de réflexion et une stratégie qui vont dans tout. Les équipes doivent entreprendre une étude de marché appropriée. À qui parlez-vous et quel type de contenu veulent-ils ? La collecte, la gestion et l'analyse des données prennent du temps.

Trouver des sujets, l'écriture proprement dite et le référencement peuvent être une tâche ardue. L'automatisation du marketing de contenu permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité. Il permet la centralisation des données.

Les installations cloud améliorent le travail à distance et la collaboration entre les équipes. Vous pouvez ainsi optimiser les listes de produits et les pages, améliorant ainsi la qualité des messages.

Lisez aussi: 5 points à considérer lors du choix d'une société de référencement à New York avec laquelle travailler

Un logiciel de marketing de contenu peut également aider à la gestion des médias sociaux. Vous obtenez des publications, des rapports et bien plus encore de meilleure qualité.

Les logiciels alimentés par l'IA peuvent analyser les tendances du marché à l'aide de données. Ils recommandent ensuite des sujets pertinents à couvrir. Les équipes de marketing numérique peuvent se concentrer sur d'autres domaines clés nécessitant leur attention.

2. Gestion de contenu

L'automatisation du contenu d'un site Web de commerce électronique traite d'une série d'automatisations. Il peut s'agir du contenu sous forme de texte, d'images, de bannières ou de badges de produits.

Sans automatisation, cette tâche peut être mouvementée car le travail manuel prend du temps et nécessite beaucoup d'efforts pour créer et gérer chaque élément de la page. Alors que l'automatisation fait le travail sans effort manuel.

Cela peut aider les entreprises à rester à jour avec le dernier contenu sur leur site Web de commerce électronique. Il suffit de fournir les données et de laisser l'automatisation fonctionner. Étant donné que le commerce électronique ne cesse de croître, chaque propriétaire de magasin doit pouvoir automatiser son contenu.

De nos jours, des plates- formes d'automatisation de vitrine sont disponibles, ce qui peut profiter aux propriétaires de magasins en automatisant le contenu même sans code. Ainsi, aucun effort supplémentaire n'est nécessaire pour apprendre le codage ou embaucher des ressources externes pour automatiser les éléments de la boutique de commerce électronique.

Lisez également : Les meilleures solutions pour faciliter le travail à distance

3. Campagnes par e-mail

Le marketing par e-mail est puissant et peut donner de merveilleux résultats. L'automatisation de certaines tâches peut changer la donne. Cela peut aider avec :

• Planification des envois, assurant ainsi la cohérence de votre communication.
• Segmentation du public cible pour une meilleure portée.
• Fournissez des opt-ins pour les abonnements, les livres électroniques et les newsletters, pour n'en nommer que quelques-uns.
• Création et génération de contenu pour les newsletters.
• Campagnes goutte à goutte pour l'envoi automatique de contenu personnalisé à des publics spécifiques.
• Meilleure personnalisation des e-mails. Le public est plus susceptible d'ouvrir un e-mail que vous lui adressez, plutôt qu'un e-mail général.
• Des e-mails personnalisés en fonction du parcours client.
• Modèles attrayants et faciles à utiliser. Les équipes n'ont pas à passer des heures à concevoir des designs attrayants.
• Reciblez les publicités et envoyez des suivis aux visiteurs récents du site.

4. Gestion des clients

La gestion des clients est un défi majeur pour les entreprises du monde entier. Vous avez besoin d'une équipe à temps plein pour être à portée de main, pour répondre aux questions ou aux préoccupations des clients. L'automatisation peut aider l'équipe marketing de plusieurs manières.

Prenons l'exemple des chatbots IA. Ils peuvent aider à :

• Le marketing conversationnel est plus efficace que la communication verbale. Les clients ont l'impression d'interagir avec de vrais humains. Ils sont plus susceptibles de se convertir en clients acheteurs.
• Réponses rapides aux clients , grâce à une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Contrairement aux humains, les chatbots ne s'endorment pas. Ils travailleront toute l'année, vous assurant de toujours prendre soin du client.
• Recommandations de produits basées sur le comportement d'achat passé.
• Personnalisation de la communication pour améliorer l'expérience client
• Collecte de données précieuses qui aideront à la prise de décision future.

Lisez également : Comment choisir des scanners de documents pour votre entreprise

5. Gestion des médias sociaux

C'est un fait que les médias sociaux offrent des tonnes d'opportunités aux propriétaires de commerce électronique. La portée du public est vaste. De plus, le nombre de comptes que vous pouvez ouvrir n'est pas limité.

Mais, gérer toutes les plateformes de médias sociaux peut être difficile. La génération de messages pertinents, le maintien de la cohérence et le suivi des résultats nécessitent du temps et de l'attention.

Les logiciels d'automatisation peuvent soulager l'équipe marketing de certaines tâches. Vous pouvez, par exemple, programmer à l'avance les messages pour qu'ils sortent à des heures précises.

L'automatisation peut aider l'équipe à mieux suivre les contacts. Les outils peuvent organiser et recommander les mots-clés les plus pertinents. Analytics leur permettra de savoir qui visite et avec quel type de contenu ils interagissent.

6. Notation des prospects avec l'automatisation

Une partie importante du marketing consiste à générer des prospects pour l'entreprise. La qualité des prospects doit offrir de fortes chances de conversions. De cette façon, il n'y a pas de perte de temps dans le suivi des pistes froides. Un logiciel d'automatisation du marketing avec notation des prospects peut vous aider.

L'automatisation utilise des critères de qualification préétablis pour déterminer les bons prospects. Le logiciel déterminera, par exemple, quels publics interagissent avec la communication marketing. Il examine les tendances ou les modèles de comportement.

Leur consommation active indique qu'il s'agit d'une perspective à suivre. Le destinataire qui envoie des e-mails marketing aux dossiers indésirables est une piste froide. Dans un tel cas, un e-mail de désinscription fonctionnerait.

Les équipes marketing peuvent nettoyer leurs listes, en supprimant toutes les personnes qui ne sont pas susceptibles de convertir.

Lisez aussi: 4 façons de maintenir votre petite entreprise à flot lorsque les temps sont durs

7. Mesurer les performances marketing

Mener des campagnes marketing sans mesurer les résultats n'a aucun sens. Comment saurez-vous ce qui fonctionne ou non ? Les outils d'analyse sont une bouée de sauvetage pour les spécialistes du marketing. Ils permettent de collecter des données à partir de différentes sources.

Le suivi des campagnes et des résultats mesurables par rapport à des références prédéfinies est plus facile. Prenons l'exemple de Google Analytics. L'outil gratuit vous permettra de savoir à quel point le site Web fonctionne. Il montre avec quel contenu ou quelles pages les audiences interagissent le plus. C'est l'occasion d'améliorer ce que vous faites.

L'analyse Web aide à surveiller les temps de chargement des pages. Il montre également les téléchargements, la localisation géographique des audiences et bien plus encore. Ces informations fournissent des informations fantastiques pour aider à la prise de décision future en matière de marketing.

Dernières pensées

Le monde est un bien meilleur endroit grâce à la technologie. L'automatisation du marketing améliore l'efficacité des processus. Les économies de temps et de ressources valent l'investissement dans un tel logiciel.

Mais, l'entreprise doit encore investir pour avoir la bonne équipe. Vous ne pouvez pas, par exemple, confier tout le marketing des médias sociaux à l'automatisation. Les plates-formes exigent une interaction humaine à un certain niveau.

Déterminez quels sont vos besoins en marketing. Disons que votre principal défi est la génération ou la gestion de contenu. Ensuite, un logiciel de gestion de contenu aurait du sens. N'investissez que dans ce qui fera la différence dans vos processus.