6 avantages clés de la technologie de transcription pour votre petite entreprise

La technologie de transcription est essentielle pour les entreprises de tous types et de toutes tailles, qu'elles soient petites ou grandes. Non seulement la transcription a un impact sur vos opérations quotidiennes, mais elle a également une influence sur la façon dont vous échangez et conservez les informations. La transcription vous permet de stocker, partager, traduire et suivre plus facilement votre contenu audio ou vidéo.

Compte tenu des avantages de l'utilisation de la vidéo dans le marketing numérique, 91 % des entreprises utiliseront la vidéo comme outil de marketing en 2023 (un record absolu depuis 2016) - mais les recherches suggèrent que 69 % des vidéos de vos spectateurs sont muettes lorsqu'ils les regardent. Vos vidéos doivent être transcrites pour bénéficier des multiples avantages, notamment :

1. Une plus grande accessibilité
2. Délai d'exécution amélioré
3. Collaboration renforcée
4. Plus de confort
5. Meilleure qualité du contenu

L'essence de la communication d'entreprise s'est entièrement transformée. Dans le monde de l'entreprise moderne, une quantité massive d'informations audio et vidéo est créée quotidiennement sous la forme de démonstrations, de webinaires, d'ateliers, d'entretiens, de conférences téléphoniques, etc. Les entreprises doivent capturer des séquences audio et vidéo pour la transcription commerciale et les besoins juridiques. La capture de votre matériel sous la forme d'une transcription présente plusieurs avantages pour votre entreprise, votre public et le personnel.

Laissez-nous vous expliquer les principaux avantages de la technologie de transcription pour votre entreprise, mais avant d'approfondir, nous allons nous intéresser à la compréhension de ce qu'est la transcription.

Comprendre la technologie de transcription

La conversion parole-texte était utilisée manuellement avant l'invention de la technologie de transcription. Les transcripteurs audio devaient écouter l'orateur et taper ce qu'ils entendaient.

La transcription est devenue de plus en plus simple et facile à utiliser avec l'avancement des technologies actuelles, y compris la reconnaissance vocale. Malgré ces évolutions, les entreprises qui offrent aujourd'hui des services de transcription professionnels utilisent encore des méthodes manuelles, ce qui a un impact sur le coût des services et les délais de réponse. Avec des quantités moindres et des marges bénéficiaires plus faibles, cette stratégie limite l'évolutivité.

Les quelques entreprises qui utilisent des logiciels de transcription numérique n'atteignent qu'un taux de précision moyen de 70 à 80 %. Ce qui différencie les leaders des autres, c'est la technologie de l'IA.

La transcription de mots prononcés en texte écrit, tels que des documents électroniques, est une application précieuse de la technologie de transcription. Il facilite la transcription automatisée de l'audio en texte à partir de :

1. Entrevues
2. Conversations
3. Dictées
4. Vidéos, entre autres

Un enregistrement en langue parlée est fréquemment transformé en un document imprimable, tel qu'un rapport, par transcription.

Bien que ces outils utilisent l'apprentissage automatique (ML) et le traitement du langage naturel pour transcrire la parole, certains utilisent également une approche human-in-the-loop (HITL) pour améliorer la qualité de la transcription.

6 avantages clés de la technologie de transcription pour votre entreprise

Les entreprises utilisent la transcription pour leur contenu audio et vidéo afin d'améliorer leur capacité de recherche. La transcription de votre contenu de la parole au texte aidera les robots Google à lire et à comprendre vos informations puisque les moteurs de recherche ne voient pas les vidéos ni n'écoutent l'audio. Votre vidéo fournira un contenu perspicace sur une gamme de sujets.

Il devient courant d'enregistrer les conférences de presse, les réunions du personnel et d'autres événements, de fournir des transcriptions vidéo et d'accélérer le traitement des données. Si ces actes sont consignés par écrit, il sera plus simple d'interagir avec les clients, de tenir la haute direction informée et de bien engager votre personnel.

Approfondissons pour connaître les principaux avantages de la technologie de transcription.

1. Convertit les fichiers MP3 en texte

Il est plus rapide et moins coûteux de convertir des fichiers MP3 en texte en utilisant la technologie de transcription. Les transcriptions de texte sont utiles pour de nombreux formats de fichiers audio, y compris les podcasts, les présentations, les réunions et une longue liste d'autres. La conversion de texte de fichiers MP3 présente plusieurs avantages, de l'accessibilité au référencement en passant par les notes de réunion. Transcrivez MP3 en texte et économisez du temps et des ressources - vous pourrez convertir votre MP3 dans plus de 120 langues, dialectes et accents, ce qui changera vraiment la donne pour votre entreprise.

Il est pratique et simple de transcrire votre MP3 en texte et peut être accompli en suivant ces étapes simples :

1. Importez et téléchargez votre fichier MP3 de n'importe où, que ce soit sur votre ordinateur portable, Google Drive, Youtube ou Dropbox.
2. Sélectionnez la langue audio et choisissez entre "généré par la machine" ou "créé par l'homme".
3. Le logiciel de transcription automatique est ultra-rapide et précis à 85 %, tandis que la transcription du service humain est livrée avec une précision de 99 %.
4. Cliquez sur « exporter » et choisissez votre format de fichier préféré pour obtenir la transcription de vos fichiers MP3 !

2. Favorise la fiabilité

Les transcripteurs professionnels sont réputés pour consacrer du temps à comprendre les détails techniques d'un texte. Ils connaissent la nature des opérations et des besoins de l'entreprise avant de commencer le processus de transcription. Cela garantit qu'il y a moins d'erreurs dans la paperasserie et que les spécialistes terminent leurs tâches efficacement.

L'efficacité de la transcription augmente considérablement lorsqu'elle est effectuée à partir du fichier audio d'origine et conserve toutes les informations incluses dans l'enregistrement. Les rapports d'un transcripteur sont beaucoup plus fiables que ceux d'un preneur de notes car ils reviendront et écouteront l'audio à plusieurs reprises pour vérifier l'exactitude des transcriptions. L'utilisation de la technologie de transcription assurera l'exactitude et la fiabilité de votre transcription.

En enregistrant et en transcrivant les conférenciers principaux et les tables rondes, vous utiliserez la technologie de transcription pour vous assurer que des informations plus précises sur votre événement sont enregistrées. Vous gardez un enregistrement précis de toutes leurs conversations, il est donc possible de s'y référer si nécessaire à l'avenir. Il ne suffit pas de prendre des notes, et il sera difficile de s'assurer de leur exactitude. Il est toujours discutable de revenir en arrière et de le corriger.

3. Offre une diffusion de données diversifiée

Les vidéos sont les composants les plus puissants d'un plan de marketing numérique. Les vidéos sont plus fascinantes, engageantes et informatives pour les gens. Cela explique pourquoi ils retiennent les connaissances et les faits présentés dans les vidéos. Les vidéos sont excellentes pour livrer des histoires captivantes et promouvoir des produits ou des services.

Aujourd'hui, les entreprises améliorent leur conversion et leur visibilité à l'aide de méthodes de marketing vidéo, telles que les blogs vidéo, les webinaires, les didacticiels, la publicité, les témoignages de clients, les flux en direct, les vidéos de produits et les vidéos en direct. Ainsi, la création vidéo est un excellent choix pour atteindre le public cible.

Le matériel audio est moins apprécié que le contenu vidéo et image, qui sont les types de contenu les plus consommés. Il est difficile de traiter toutes les informations à la fois lors de l'utilisation de matériel audio.

Néanmoins, si votre audio est transcrit, il sera présenté à votre public dans un format numérique plus pratique, ce qui facilitera sa compréhension. L'audio transcrit est également très simple à publier sur plusieurs plateformes, telles que votre site Web et les médias sociaux.

4. Augmente la valeur de votre contenu

Les chercheurs de marché et les producteurs de contenu utilisent des enregistrements vidéo ou audio pour produire des extraits, des bobines et des montages, mais il sera facile de trier ce contenu avec des transcriptions. L'écrémage et la recherche de transcriptions pour les mots ou sujets essentiels sont simples - les citations directes seront copiées et collées pour être utilisées comme témoignages.

Plusieurs entreprises utilisent des services de transcription pour rendre le contenu vidéo plus facile à trouver. Bien que les moteurs de recherche ne regardent ni n'entendent un fichier vidéo ou audio, la disponibilité d'une transcription augmente la possibilité de partager votre contenu vidéo. Si une vidéo est sous-titrée ou transcrite, les moteurs Google liront les transcriptions et vérifieront le contenu précis de la vidéo.

Vous pouvez diviser chaque transcription en plusieurs pages ou éléments de blog en fonction des exigences de votre site Web. Rendre votre contenu accessible à tous vos spectateurs, y compris ceux qui ont une déficience visuelle, est l'une des principales motivations pour transcrire des vidéos.

5. Gain de temps et d'argent

La transcription est coûteuse pour toute organisation car il faut beaucoup de temps pour générer des fichiers de haute qualité. Vous obtiendrez des transcriptions rapides et fiables et économiserez des frais généraux inutiles lorsque vous utiliserez un service de transcription professionnel.

La quantité d'argent et de temps qui sera économisée de plusieurs façons lorsqu'une entreprise externalise les services de transcription est un avantage crucial.

Si vous avez une équipe de transcription parmi le personnel, elle aura besoin des fournitures, des machines et des experts qualifiés appropriés pour effectuer le travail. Toute entreprise doit dépenser beaucoup d'argent pour cela. Compte tenu du temps nécessaire pour générer des fichiers de haute qualité, la transcription sera une tâche ardue. Lorsque vous faites appel à un service de transcription professionnel, vous obtenez des transcriptions rapides et fiables et vous économisez des frais généraux inutiles. Les transcripteurs professionnels ont des années d'expérience dans la transcription de divers fichiers, ce qui est un autre avantage.

6. Favorise des possibilités de visualisation flexibles

Si votre contenu vidéo comporte des sous-titres, les visiteurs auront la possibilité de le regarder dans des paramètres où il devient fastidieux d'activer l'audio. Cela fonctionnera également dans les zones surpeuplées lorsque le son est étouffé.

Les sous-titres rendront votre vidéo plus pertinente pour les personnes dans un environnement occupé. De plus, les sous-titres permettent aux téléspectateurs de voir leurs vidéos dans des endroits où il n'est pas possible d'activer l'audio.

Les vidéos sur la plupart des sites de médias sociaux sont généralement lues automatiquement en mode silencieux par défaut. Les sous-titres sont donc essentiels si vous voulez que votre public comprenne ce que vous dites.

Avantages de la technologie de transcription

Les entreprises doivent documenter efficacement et fréquemment toutes les réunions et communications - les notes de base sont insuffisantes pour conserver des enregistrements consultables. L'utilisation de la technologie de transcription aura une influence significative sur la capacité de votre entreprise à conserver des données cruciales, à atteindre plus de clients, à améliorer les relations avec les clients, à simplifier la vie du personnel et à développer votre entreprise.