50 exemples de tests A/B pour gagner plus de prospects et de conversions

Plutôt que de se fier à des conjectures, les spécialistes du marketing intelligent A/B testent leurs idées - tout le temps - avant de prendre des décisions marketing.

C'est-à-dire qu'ils essaient différentes variantes de leur campagne marketing pour savoir laquelle apportera le résultat le plus souhaité.

Avez-vous testé A/B vos idées ces derniers temps ? Ou croyez-vous à la chance? Vous faites ce que vous pensez être le mieux et vous espérez des résultats.

Les tests A/B – ou les tests fractionnés, si vous préférez l'appeler – vous permettent de contrôler les résultats de votre entreprise. Cela vous donne une longueur d'avance sur vos concurrents qui, pour la plupart, attendent de la chance que vous les aidiez à réussir.

Mais quels éléments de votre campagne marketing devriez-vous tester de manière fractionnée ?

Eh bien, beaucoup !

En fait, dans cet article, nous avons compilé une liste de 50 idées et exemples de tests A/B que vous pouvez essayer dès maintenant.

Et ce n'est pas tout. Nous examinerons également quelques études de cas, c'est-à-dire des exemples concrets de tests A/B en action.

Mais tout d'abord : nous devons être clairs sur ce qu'est le test A/B. Est-ce que ça vaut vraiment le coup de stresser ? Vous êtes sur le point de le découvrir par vous-même, alors restez à l'écoute.

Table des matières

• Qu'est-ce que le test A/B et pourquoi devriez-vous vous en soucier ?
• 50 exemples de tests A/B qui vous feront gagner plus de conversions
• Exemples de tests A/B réels et études de cas
• AB testing : bonnes pratiques et erreurs à éviter
• Conclusion

Qu'est-ce que le test A/B et pourquoi devriez-vous vous en soucier ?

Cherchez-vous à lancer une campagne marketing pour promouvoir, par exemple, vos ventes du Black Friday ?

Si tel est le cas, voici quelques questions auxquelles vous devrez peut-être répondre :

• Couleur rouge ou bleue pour votre bouton CTA (appel à l'action) ?
• Une pop-up box ou un slide-in pour afficher vos offres commerciales ?
• Remise ou livraison gratuite pour gagner plus de ventes ?

Laquelle de ces options vous apportera le plus de prospects, de conversions et de ventes ? La vérité est que vous ne pouvez jamais vraiment le dire tant que vous n'avez pas expérimenté - ou, dans ce contexte, un test A/B.

Ainsi, le test A/B consiste simplement à tester deux variantes d'un élément pour voir laquelle fonctionne le mieux.

Bien sûr, il n'est pas nécessaire que ce soit deux variantes – vous pouvez en avoir autant que vous le souhaitez.

Les tests A/B vous évitent de vous fier à des hypothèses erronées lorsque vous cherchez à tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing numérique.

Il vous donne un aperçu des données précises et exploitables sur lesquelles vous pouvez compter lors de la prise de décisions marketing.

Et pour cette raison, nous avons intégré une fonctionnalité de test A/B robuste dans Adoric. C'est hyper simple à utiliser.

D'accord, pourquoi devriez-vous vous embêter à tester vos idées avant de décider lesquelles mettre en œuvre ? Surtout quand moins de 44% des entreprises testent réellement leurs campagnes de manière fractionnée. Voici quelques-uns.

• Les tests A/B, lorsqu'ils sont bien faits, peuvent aider à améliorer considérablement votre taux de conversion
• À mesure que votre taux de conversion augmente, vos ventes augmenteront également
• Cela peut vous éviter des erreurs de marketing fatales qui peuvent potentiellement faire sombrer votre entreprise

Cela dit, passons à l'affaire du jour : 50 exemples de tests A/B pour vous motiver.

50 exemples de tests A/B qui vous font gagner plus de conversions

Pour vous faciliter la tâche, nous avons divisé les exemples que nous examinerons en 6 catégories, et ils sont les suivants :

• Copie/messagerie
• Conception/visuels
• Mise en page de la campagne
• Offre/promotions
• Déclencheur de campagne

Copie/messagerie

Vous devez donner aux gens une bonne raison de vouloir faire un achat, s'abonner à votre newsletter, créer un compte, etc. Et c'est grâce à la copie que vous écrivez que vous pourrez le faire.

Par conséquent, vous devez obtenir votre copie et votre message en testant A/B les éléments suivants :

1. Texte du titre

Votre texte de titre est le premier port d'escale de vos visiteurs. Le plus souvent, c'est ce qu'ils liront d'abord avant de décider de lire ou non le corps du texte.

Ainsi, votre texte de titre est un bon point de départ pour les tests A/B.

2. Corps du texte

Un corps de texte stellaire est tout aussi important qu'un texte de titre fort. Donc, vous devez aussi bien faire les choses.

Mais vous ne pourrez peut-être pas faire les choses correctement tant que vous n’aurez pas essayé différentes approches.

Ajoutez du piquant à votre copie pour voir si elle trouvera un écho auprès de votre public. Essayez des textes longs et courts pour voir ce à quoi vos visiteurs répondront le plus.

Ou mieux encore, supprimez complètement le corps du texte et tenez-vous-en à un titre.

3. Texte de pied de page

L'ajout de texte de pied de page à votre campagne peut vous aider à améliorer votre taux de conversion. Bien sûr, vous ne pouvez pas vraiment le dire avant de l'avoir essayé.

4. Posez une question

Poser une question à des abonnés ou clients potentiels les met sur le carreau. Cela les oblige à s'arrêter un instant pour réfléchir à votre offre.

Par exemple, au lieu de dire « Doublez vos revenus en deux jours », vous pouvez poser la question suivante :

« Voulez-vous doubler vos revenus maintenant ? »

Mais fais attention; poser une question peut décourager votre auditoire. Ce n'est qu'en expérimentant que vous pourrez déterminer si poser une question gagnera plus de conversions pour vous, ou faire le contraire.

5. Texte CTA

Quel est exactement votre objectif de campagne ? Inciter les visiteurs à s'inscrire à votre liste de diffusion ? Générer du trafic vers votre page produit ou inciter les gens à faire un achat ?

Quel que soit l'objectif de votre campagne, vous devez le communiquer clairement via votre bouton CTA (call-to-action).

En manque d'inspiration pour votre CTA ? Nous en avons plein :

6. Texte d'espace réservé

Les espaces réservés sont les textes descriptifs décolorés qui apparaissent dans les champs de formulaire. Vous les utilisez pour indiquer aux utilisateurs les informations à remplir dans un formulaire.

C'est aussi un bon élément pour le split-test.

Par exemple, au lieu d'utiliser simplement « E-mail » comme espace réservé, pourquoi ne pas essayer quelque chose de différent ? Peut-être quelque chose dans la ligne de « Donnez-nous votre e-mail ».

7. CTA dans votre article de blog

Les boutons d'appel à l'action sont là pour vous aider à générer plus de conversions. Mais s'ils ne sont pas assez visibles, leur objectif pourrait être vaincu.

Cela soulève la question : où placez-vous vos boutons CTA ?

L'en-tête de votre site Web, les barres latérales, les formulaires contextuels et coulissants, etc. sont d'excellents endroits. Mais avez-vous pensé à en placer un directement dans votre article de blog ?

Essayez-le pour voir si votre taux de conversion augmenterait.

Conception/visuels

En plus d'écrire une copie convaincante, vous devez rendre votre campagne visuellement attrayante. Votre combinaison de couleurs doit être parfaite, le style de police juste au point et les éléments graphiques dans le bon mélange.

Cela étant dit, voici quelques idées et exemples de tests A/B à cet égard.

8. Style de police

Parfois, ce n'est pas ce que vous dites qui compte mais comment vous le dites.

Traduction : le style de police dans lequel vous écrivez votre copie peut réellement influencer votre conversion.

Arial ou Times New Romans ? Lato ou Calibri ? Test A/B pour découvrir le meilleur du mix.

9. Taille de la police

L'utilisation de gros texte peut être tentante. Après tout, cela attire l'attention. Mais cela peut aussi sembler ennuyeux.

Étant donné que vous ne savez pas exactement comment les choses vont se dérouler en utilisant du texte volumineux, divisez le test en essayant de petit.

10. Couleur de la police

Saviez-vous que les couleurs influencent naturellement nos émotions ? Et les émotions, à leur tour, influencent nos décisions ?

Cela signifie qu'avec les bonnes couleurs, vous pouvez amener les visiteurs à effectuer l'action que vous souhaitez sur votre site Web.

En fait, des études montrent qu'avec la bonne combinaison de couleurs, vous pouvez augmenter votre taux de conversion de manière assez remarquable.

Alors, par tous les moyens, testez la couleur de votre police.

11. Couleur d'arrière-plan de la campagne

Pendant que vous testez la couleur de votre police, veillez à faire de même pour la couleur d'arrière-plan de votre campagne.

Cela peut s'avérer être le seul test fractionné dont vous aurez besoin pour voir plus de conversions.

12. Image d'arrière-plan de la campagne

L'ajout d'images d'arrière-plan à votre campagne peut vous aider à obtenir plus de conversions. La raison est simple : le cerveau humain s'engage davantage avec des images qu'avec du texte.

Inutile de dire que vous ne pouvez jamais être aussi sûr jusqu'à ce que vous testiez.

13. Placement de la campagne

Quel est l'intérêt de placer des campagnes sur votre site Web si personne ne les voit ?

Mais où les placer exactement pour une exposition et une visibilité maximales ?

Le placer partout sur vos pages peut vous venir à l'esprit en premier, mais une telle approche serait-elle vraiment efficace ? Que diriez-vous de le placer sur une page spécifique, disons, votre page d'accueil ou, peut-être, une page de blog ?

Eh bien, ce n'est que par des tests A/B que vous découvrirez ce qui fonctionne le mieux.

14. Opacité du fond

Et si vous ajustiez un peu l'opacité de l'arrière-plan de votre campagne ? Cela le rendra-t-il plus visuellement attrayant ou manifestement ennuyeux ?

Votre réponse est de l'autre côté des tests A/B.

15. Couleur des boutons

Qu'est-ce qui vous vient à l'esprit lorsque vous voyez la couleur rouge ? Danger, chaud, urgent, n'est-ce pas ?

Eh bien, cela fait du rouge, peut-être, une bonne option pour promouvoir des offres urgentes. Cependant, si votre objectif est plutôt de renforcer la confiance, le bleu pourrait être un meilleur choix.

Alors, essayez différentes couleurs pour vos boutons CTA jusqu'à ce que vous trouviez celle qui génère le plus de conversions.

16. Couleur du formulaire

Qui a dit que votre formulaire d'inscription devait toujours contenir du texte noir sur un fond blanc ? C'est peut-être ce qui a nui à votre conversion pendant tout ce temps.

Pourquoi ne pas tester différentes combinaisons pour les couleurs du texte et de l'arrière-plan de votre formulaire ?

17. Émoticônes

Les émoticônes sont des éléments graphiques que vous utilisez pour communiquer vos émotions. Vous les avez probablement utilisés plusieurs fois dans des chats.

L'intégration d'émoticônes dans votre campagne peut aider à améliorer l'engagement des utilisateurs, et donc plus de conversions. Ou peut-être pas – alors testez.

18. Icônes

Comme les émoticônes, les icônes peuvent également aider à pimenter l'attrait visuel de vos campagnes. L'éditeur de conception d'Adoric contient de nombreuses icônes que vous pouvez utiliser pour la conception de votre campagne.

Créez deux variantes de votre campagne, l'une avec une icône et l'autre sans. Publiez les deux et voyez lequel fonctionne le mieux.

19. GIF

Les GIF sont identifiables, ils sont amusants à regarder et ils attirent très bien l'attention. Pourquoi ne pas en essayer un sur votre campagne et voir le résultat.

20. Vidéo

Par rapport au texte, les vidéos sont beaucoup plus faciles à consommer et ont donc le potentiel de vous rapporter un retour sur investissement plus élevé.

Donc, cela ne ferait pas de mal d'expérimenter l'utilisation de vidéos dans vos campagnes.

Heureusement, avec Adoric, vous pouvez intégrer de manière transparente des vidéos dans vos formulaires d'inscription.

21. Carrousels

Avez-vous déjà envisagé d'utiliser des carrousels dans votre campagne ? Ils peuvent potentiellement augmenter vos inscriptions, bien plus que l'utilisation d'images uniques ne le ferait.

Ce qui est encore plus intéressant, c'est que Facebook a découvert que les publicités carrousel peuvent réduire le coût par conversion de 30 à 50 %.

Alors, qu'est-ce qui vous empêche d'essayer des carrousels pour votre campagne ?

22. Espaces réservés

La convention standard a toujours été d'avoir des espaces réservés dans les champs de formulaire. Mais qui a dit que ça devait toujours être comme ça ?

Essayez de supprimer les espaces réservés de vos champs de formulaire pour voir comment les choses vont se passer.

23. Bouton Fermer

Vous devez donner aux visiteurs un moyen de fermer votre popup s'ils le souhaitent. Habituellement, cela se fait en plaçant un bouton X quelque part en haut d'une boîte contextuelle.

Mais l'objectif est que les visiteurs interagissent plus longtemps avec votre popup et ne la ferment pas dès qu'elle apparaît, n'est-ce pas ?

Ensuite, essayez différents modèles de boutons. Heureusement, Adoric a beaucoup de choix.

Expérimentez avec le positionnement des boutons - il ne doit pas toujours être en haut.

En fait, supprimez complètement le bouton. Fermez la fenêtre contextuelle uniquement lorsqu'un utilisateur clique dessus.

Présentation de la campagne

Quant à la mise en page de la campagne, voici quelques éléments que vous pouvez tester A/B pour voir ce qui améliorera vos conversions.

24. Boîte contextuelle

Aucun élément Web n'est mieux adapté à la conversion qu'une boîte contextuelle. Avec les boîtes contextuelles, vous pouvez promouvoir à peu près n'importe quoi : aimants à plomb, ventes d'été/Black Friday/flash, formulaires d'inscription, etc.

Cependant, il se peut que cela ne résonne pas toujours auprès de vos utilisateurs tout le temps. Les tests fractionnés vous permettent de savoir quand les utiliser au mieux

25. Diapositives

Les diapositives, comme les boîtes contextuelles, sont également idéales pour promouvoir tout ce que vous voulez. Mais contrairement aux boîtes contextuelles, elles sont moins intrusives.

Le problème avec l'utilisation des diapositives, cependant, est qu'ils peuvent facilement être manqués. Un petit test fractionné vous aidera à déterminer le meilleur moment pour les utiliser.

26 Barre collante

Les barres collantes, comme son nom l'indique, sont des campagnes qui collent rapidement en haut ou en bas d'une page Web lorsqu'un utilisateur fait défiler votre site Web.

Essayez-le et voyez combien de conversions il vous rapportera.

27. Positionnement de la campagne

Croyez-le ou non, le positionnement de vos campagnes a beaucoup à voir avec votre taux de conversion.

Par exemple, si votre popup apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran de vos utilisateurs, ils peuvent la fermer immédiatement sans rien lire.

En revanche, s'il apparaît en bas à gauche, il sera moins intrusif, et aura donc plus de chance d'être lu.

Alors, choisissez judicieusement.

28. Positionnement dans la page

Au lieu de faire flotter votre campagne, sans l'intégrer nativement dans vos pages.

Les utilisateurs pourraient s'y engager davantage qu'ils ne le feraient s'il flottait.

29. Campagne contextuelle en plusieurs étapes

Si votre campagne contextuelle habituelle n'a généré aucune conversion significative, il est temps que vous essayiez une campagne contextuelle en plusieurs étapes.

Également connue sous le nom de campagne Oui/Non, elle commence par poser une question aux utilisateurs pour piquer leur curiosité.

Avec leur intérêt suscité, certains opteront pour l'option « oui », tandis que les autres se retireront en cliquant sur « non », fermant ainsi votre popup.

Les utilisateurs qui cliquent sur "oui" verront apparaître une autre fenêtre contextuelle et, comme Zerganik l'a découvert, suivront très probablement jusqu'à la fin.

Cela signifie plus de conversions pour vous.

30. Popup en plusieurs étapes sans option « Non »

D'accord, nous avons discuté précédemment de l'utilisation d'une campagne en plusieurs étapes sous la forme d'une fenêtre contextuelle oui/non. Les utilisateurs qui cliquent sur « oui » continueront le processus d'inscription, tandis que ceux qui cliquent sur « non » seront quittés.

Et si au lieu de « non », vous proposiez aux utilisateurs une alternative, comme ceci :

Si, d'un côté, ils ont cliqué oui, tout va bien. En revanche, s'ils optent pour une « alternative », plus de gains pour vous.

Dans tous les cas, vous bénéficiez de meilleures conversions.

Il va sans dire que les utilisateurs peuvent toujours fermer la fenêtre contextuelle si aucune de vos offres ne leur convient.

31. Formulaire long simple vs formulaire en plusieurs étapes

En fonction de vos objectifs marketing, vous souhaiterez peut-être collecter de nombreuses informations personnelles auprès de vos visiteurs.

Cela justifiera très certainement la nécessité d'un formulaire long et complet. Devriez-vous alors utiliser un seul formulaire long ou le diviser en plusieurs étapes ?

Chacun a ses avantages et ses inconvénients. Mais l'objectif est une conversion maximale, n'est-ce pas ? Essayez les deux dans deux campagnes différentes pour voir laquelle vous rapproche de votre objectif.

32. Popups d'intention de sortie

Avez-vous déjà entendu parler des fenêtres contextuelles d'intention de sortie ? Ils apparaissent lorsqu'un visiteur fait signe de quitter un site Web, d'où le nom.

Ils sont là pour vous aider à reconquérir les visiteurs qui abandonnent et, par conséquent, à générer plus de conversions. Pourquoi ne pas en essayer un et voir si votre taux de conversion s'améliorera.

33. Nombre de champs

Combien de champs, idéalement, vos formulaires d'inscription devraient-ils avoir ?

Juste un champ e-mail ?

Champs e-mail, nom et numéro de téléphone ?

Eh bien, il y a des avantages et des inconvénients à ajouter plusieurs champs à votre formulaire.

Pour l'inconvénient, cela peut entraîner une fatigue du formulaire, c'est-à-dire que les visiteurs sont fatigués et frustrés à mi-chemin en s'inscrivant à votre formulaire d'inscription.

Mais cela peut aussi vous apporter plus de prospects. Cependant, vous devez effectuer un test A/B pour en être sûr.

34. Bouton Soumettre

Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton Soumettre dans votre formulaire d'inscription, le formulaire doit se fermer, n'est-ce pas ? Eh bien, et si vous changiez un peu les choses.

Peut-être qu'au lieu de fermer le formulaire, le bouton d'envoi, lors d'un clic, pourrait rediriger un utilisateur vers votre page d'offre.

Ou, si ce n'est votre page d'offre, votre page entreprise Whatsapp ?

Fait intéressant, Adoric vous permet de rediriger les utilisateurs vers où vous le souhaitez lorsqu'ils cliquent sur votre bouton d'envoi.

Offre/promotions

Vos offres sont-elles suffisamment irrésistibles pour donner envie aux utilisateurs de donner leurs e-mails, de faire un achat, de s'abonner à vos forfaits payants, etc. ?

S'ils ne le sont pas, vous avez certainement perdu de l'argent. Mais grâce aux tests A/B, vous pouvez déterminer ce que votre public aimera le plus.

35. Remise

Voulez-vous générer plus de conversions et ainsi réaliser plus de ventes ? Offrir des remises aux clients potentiels est une stratégie efficace que vous devriez essayer.

Mais à quel point une remise est-elle tout simplement trop faible ou trop élevée ? 10 %, 25 % ou 50 % ?

Eh bien, offrir étonnamment plus de remises aux clients n'est pas une garantie de gagner plus de ventes.

Ainsi, plutôt que d'utiliser vos ressources limitées sur des remises qui ne vous apporteront pas de ventes significatives, pourquoi ne pas effectuer un test A/B pour voir combien est à peu près suffisant.

36. Livraison gratuite

Il y a des moments où les remises ne font pas que réduire, peu importe combien vous donnez. Dans ces moments-là, offrir la livraison gratuite pourrait être votre meilleure ligne d'action.

Cela vous sera particulièrement utile si vous rencontrez des problèmes d'abandon de panier.

37. Code de réduction

Si ni les remises ni la livraison gratuite ne vous rapportent des ventes, pourquoi ne pas essayer les codes promo ?

Vous ne pouvez jamais vraiment dire quels résultats cela peut vous obtenir.

38. Compte à rebours

Naturellement, vos clients potentiels hésiteront au moment de décider de faire affaire avec vous ou non.

Pour surmonter cette hésitation, vous voudrez créer un sentiment d'urgence avec eux.

Les minuteurs de compte à rebours vous permettent de faire exactement cela.

Mais cela pourrait devenir une nuisance plutôt que d'être utile. Alors, expérimentez un peu avant de décider d'en implémenter un sur votre site Web ou non.

39. Recommandations personnalisées

Saviez-vous qu'Amazon réalise 36% de ses ventes nettes en recommandant des produits personnalisés à ses clients ?

Cela prouve que les recommandations de produits personnalisées peuvent augmenter vos ventes, incroyablement.

L'inconvénient, cependant, est que sa mise en œuvre coûte de l'argent – ​​et du temps également.

Mais bon, si ce que vous obtenez à la fin de la journée dépasse ce que vous dépensez, cela ne vaudrait-il pas le coup ?

Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez des recommandations de produits personnalisées sur votre boutique en ligne pour voir si vos ventes s'amélioreront.

Et si vous avez peur des coûts, vous pouvez essayer notre propre solution de recommandation - elle ne laissera pas de trous dans vos poches.

40. Aimant en plomb

Alors, vous voulez qu'un maximum de visiteurs s'abonnent à votre liste de diffusion, n'est-ce pas ? La question est, qu'est-ce qu'ils ont ? Qu'obtiendraient-ils en échange de la diffusion de leurs e-mails ?

Et, ne pensez même pas à les récompenser avec des ebooks gratuits - c'est démodé et ne fonctionne plus. Ou le fait-il ?

La vérité est que vous ne pouvez jamais vraiment dire quel aimant principal fonctionne le mieux pour votre public - ebook gratuit, didacticiel vidéo, cadeaux, etc. - jusqu'à ce que vous effectuiez un test A/B.

41. Durée de l'essai gratuit

Si vous proposez des essais gratuits à vos clients, combien de temps la période d'essai gratuit doit-elle durer ? 2 semaines, 1 mois, 1 an ou pour toujours ?

Cela pourrait vous surprendre de savoir que plus longtemps n'est pas toujours mieux. En tant que tel, offrir aux utilisateurs une période d'essai gratuite étendue n'est pas une garantie pour une conversion et une rétention optimales. La courte durée d'essai non plus.

Les tests A/B vous aideront à mieux juger.

42. Carte de crédit pour s'inscrire ou non

Naturellement, vous souhaiterez que les utilisateurs essaient votre produit Saas sans avoir à prendre d'engagement financier au départ.

Devriez-vous demander les détails de la carte de crédit lorsqu'ils s'inscrivent pour un essai ou non ?

Eh bien, pourquoi ne pas essayer les deux approches pour voir par vous-même ?

Déclencheur de campagne

Pour des résultats optimaux et des conversions optimales, il est important que vous diffusiez vos campagnes au bon moment.

Voici quelques options de déclenchement que vous pouvez essayer pour voir ce qui vous rapprochera de vos objectifs.

43. Affichage chronométré

L'affichage de vos popups immédiatement après l'arrivée d'un visiteur sur votre site entraînera-t-il davantage de conversions ? Ou peut-être que l'affichage d'une campagne après un certain délai, par exemple après 4 secondes, donne de meilleurs résultats ?

Plutôt que de deviner, pourquoi ne pas utiliser l'outil de déclenchement d'Adoric pour en être sûr. Avec lui, vous pouvez retarder votre campagne de 5 secondes, 10 secondes - ou tout ce qui vous convient le mieux.

44. Défilement des pages

Si le déclenchement programmé ne vous convient pas, le déclenchement par défilement pourrait le faire. Comment ça marche?

Simple. Dès qu'un visiteur commence à faire défiler votre page et atteint une certaine distance, votre popup s'affiche automatiquement.

Alors, allez-y et essayez-le

45. Action de la souris

Et si vous vouliez que vos campagnes s'affichent uniquement lorsqu'un utilisateur clique ou survole un élément de votre site Web, comme votre bouton CTA ? Cela pourrait aider à augmenter votre taux de conversion.

Heureusement, Adoric vous permet de faire exactement cela.

46. ​​Fréquence d'affichage

Il n'y a pas de règles définies à suivre concernant le nombre de fois que vos campagnes s'affichent. Une fois peut sembler idéal, mais rien ne garantit que votre taux de conversion sera bon.

Montrer à nouveau vos campagnes après la fermeture d'une utilisation, étonnamment, peut en fait augmenter votre taux de conversion.

47. Intention de sortie

Attendre qu'un visiteur soit sur le point de quitter votre site Web avant de montrer votre campagne suffira-t-il ? Qui sait, cela pourrait fonctionner au-delà de votre imagination la plus folle.

Bien sûr, vous aurez encore besoin de tester pour être sûr.

Ciblage d'audience

Maintenant, c'est une mauvaise idée de traiter votre public de la même manière, car il n'y a pas deux personnes identiques. Ainsi, alors que certains trouveront vos campagnes pertinentes, d'autres non.

En tant que tel, il est logique de cibler différentes données démographiques du public pour voir lesquelles sont les plus réceptives.

48. Géolocalisation

Si votre site Web s'adresse à un public mondial, votre public sera apparemment composé de visiteurs de différents pays et lieux.

Au lieu de lancer votre offre à tous ceux qui visitent votre site Web, pourquoi ne pas d'abord segmenter votre public. Ensuite, faites la promotion d'offres personnalisées auprès de chaque segment d'audience en fonction de leur géolocalisation.

Les résultats pourraient vous étonner.

49. Source de trafic

En plus de segmenter votre audience en fonction de sa géolocalisation, vous pouvez également la segmenter en fonction de sa source de trafic.

Par source de trafic, nous entendons le canal par lequel ils ont trouvé votre site Web : recherche Google, réseaux sociaux, campagne PPC, etc.

Après avoir segmenté votre audience en fonction de la source de trafic, lancez-lui différentes campagnes pour voir à laquelle elle répondra le plus.

50. Type de visiteur

À chaque fois, il y aura deux grands types de visiteurs sur votre site Web : les visiteurs novices et les visiteurs récurrents.

Or, ces deux catégories d'audience ne répondront pas de la même manière à vos offres. D'une part, vos nouveaux visiteurs pourraient bien réagir à vos aimants principaux et à vos formulaires d'inscription par e-mail.

Les visiteurs qui reviennent, en revanche, pourraient être plus réceptifs à vos offres de produits (vente difficile).

Exemples de tests A/B réels et études de cas

Les tests A/B fonctionnent-ils vraiment ? Et si c'est le cas, y a-t-il des exemples en direct dont vous pouvez vous inspirer ?

Oui, les tests A/B fonctionnent. Et oui, il existe des exemples pratiques dont vous pouvez vous inspirer. Et nous les passerons en revue.

Exemple 1 : Adorique

Donc, nous commençons par regarder à l'intérieur, en particulier sur notre page d'accueil.

Au début de cette année (2020), notre page d'accueil ressemblait à ceci :

Maintenant, bien que nous ayons pour mission d'aider nos clients à créer un parcours personnalisé pour leurs clients, nous avons pensé que tout le monde ne comprendrait pas le message que nous essayions de faire passer.

Et notre taux de conversion en atteste. C'est-à-dire que nous ne voyions pas les conversions que nous visions.

Nous avons donc décidé de peaufiner notre copie, sans modifier notre conception. Après quelques séances de remue-méninges, nous sommes finalement arrivés à ceci :

Cette copie, comme vous pouvez le voir, est beaucoup plus claire et concise.

Et même si nous collectons toujours des données pour déterminer si cette modification a contribué à améliorer notre conversion, nous avons jusqu'à présent constaté des améliorations significatives.

Nous espérons partager nos résultats avec vous dans peu de temps.

Exemple 2 : exécutable

Plus tôt dans cet article, nous vous avons dit que changer la couleur de votre bouton CTA peut aider à améliorer vos conversions.

Eh bien, si vous n'y croyiez pas, voici une étude de cas qui vous permettra de dissiper vos doutes.

Performable, une entreprise de marketing automation, souhaitait augmenter significativement son taux de conversion.

De toutes les possibilités qu'ils auraient tentées pour atteindre cet objectif, ils ont simplement décidé de changer la couleur de leur bouton.

Il est passé du vert au rouge, et les résultats ont été incroyables.

Au final, Performable a vu son taux de conversion augmenter de 21%.

Donc, ne sous-estimez jamais ce que changer la couleur de vos boutons peut faire pour vous.

Exemple 3 : Rainure

Il n'y a pas de formule infaillible pour réussir les tests A/B. Parfois, changer un élément de votre conception peut faire toute la magie.

D'autres fois, vous devrez peut-être fractionner le test de pratiquement tous les éléments de votre site Web pour constater des améliorations significatives.

Groove, une société de support client Saas, a appris cette leçon dans cette étude de cas. Plutôt que de modifier par exemple le bouton CTA et de s'asseoir, ils ont tout mis en œuvre.

Leurs copies Web, ils ont réécrit. Ils sont passés de quelques CTA à plusieurs. En fait, ils sont allés jusqu'à ajouter un témoignage vidéo sur leur page d'accueil.

Voici à quoi ressemblait leur page d'accueil avant les tests fractionnés et à quoi elle ressemblait après

Comme vous pouvez le constater, le taux de conversion de l'entreprise est passé de 2,3% à 4,3%. Cela n'a peut-être pas l'air de grand-chose, mais cela en valait vraiment la peine.

A/B Testing : bonnes pratiques et erreurs à éviter

Nous détestons vous le dire, mais vos efforts de test A/B ne donneront pas de résultats - en particulier ceux que vous attendez - tout le temps.

Il y a des moments où vous ne verrez aucun changement significatif, peu importe les ajustements et la torsion que vous faites. En fait, il y a de fortes chances que vous rencontriez exactement le contraire de ce que vous espériez – des conversions plus faibles.

Ce n'est pas nous qui sommes pessimistes ; c'est juste la façon dont les choses sont. Dans cet esprit, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour tirer le meilleur parti de vos efforts de test fractionné.

1. Itérer aussi souvent que possible

Comme nous l'avons mentionné précédemment, il y aura des moments où, peu importe à quel point vous semblez difficile à tester A/B, rien ne semblera fonctionner.

Dans de tels moments, plutôt que d'arrêter complètement, répétez.

Si votre objectif est d'améliorer votre taux de conversion et que changer la couleur de votre bouton CTA ne vous a pas rapproché de cet objectif, essayez autre chose.

Essayez peut-être d'ajouter une image ou une vidéo accrocheuse à votre formulaire d'inscription et regardez-la pendant un moment. S'il ne se passe toujours rien de positif, essayez une approche différente.

Le point à retenir ici est que les tests A/B fonctionnent pour vous, définissez un objectif, essayez différentes approches - une à la fois - jusqu'à ce que vous trouviez celle qui vous convient le mieux.

2. Évitez de penser à court terme

Vous voulez vraiment voir les résultats immédiats de vos efforts de test A/B, n'est-ce pas ? C'est tout à fait compréhensible.

Mais dans votre quête de résultats, n'oubliez pas que les tests A/B sont un processus et jamais un événement. Ce n'est pas ce que vous faites une fois et reculez, que vous voyiez des résultats ou non. Il faut juste s'y tenir.

Pour faire court : tant que vous êtes en affaires, continuez les tests A/B.

3. Soyez patient

Combien de temps devez-vous attendre avant de déterminer si un test fonctionne réellement ? 2 jours, 3 semaines ou 2 mois ?

Le fait est qu'il n'y a pas de règles fixes. Cependant, il est vraiment logique de vous donner un peu de temps avant de déterminer si un test fractionné a fonctionné.

C'est à vous de décider combien de temps vous attendez, mais soyez patient.

4. Testez un à la fois

Disons que vous vous êtes fixé comme objectif d'améliorer votre taux de conversion et que vous cherchez à tester par fractionnement quelques éléments de votre campagne marketing.

Quel élément devez-vous tester en premier ? Ou est-ce que ça irait si vous les testiez tous en même temps ?

Eh bien, ce n'est pas grave si vous ne pouvez pas déterminer quel élément doit être testé en premier. Mais, ce n'est certainement pas correct de les tester tous en même temps.

La raison est simple : comment savoir quel élément, exactement, a contribué à vous apporter le résultat souhaité si vous les avez tous testés en même temps ?

Ainsi, testez un élément à la fois.

Conclusion

Et voilà : 50 idées de tests A/B simples à mettre en œuvre.

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