5 choses que vous pouvez faire lorsqu'une mise à jour d'algorithme tue votre engagement

Dans le meilleur des cas, les réseaux sociaux et les algorithmes de recherche peuvent être vos meilleurs amis. Ils peuvent aider à diriger des légions d'acheteurs qualifiés vers votre contenu et vous aider à cultiver des relations significatives et potentiellement lucratives. Ces augmentations de trafic organique peuvent remplir votre pipeline et augmenter votre retour sur investissement marketing.

Mais ne soyez pas trop à l'aise car le train de sauce peut et disparaîtra sans préavis.

Cela arrive tout le temps. Plus tôt cette année, le dernier changement d'algorithme d'Instagram a provoqué du jour au lendemain l'engagement de milliers d'influenceurs et de marques de longue date, provoquant un tollé public. Facebook, LinkedIn, Medium et presque tous les autres réseaux sociaux, plateformes de publication et moteurs de recherche de la planète ont fait de même, suscitant la colère d'une grande partie de leurs bases d'utilisateurs.

Bien sûr, un changement d'algorithme n'a rien de personnel, mais c'est frustrant, surtout lorsque vous devez vous débrouiller pour changer votre stratégie et éviter que vos revenus ne soient touchés. Heureusement, il existe quelques meilleures pratiques éprouvées que vous pouvez (et devriez) suivre à la suite d'une mise à jour importante de l'algorithme pour reconstruire l'engagement et récupérer votre trafic.

Résister à l'envie de paniquer

Lorsque vous vous sentez accélérer vers un mur de briques, votre premier réflexe pourrait être de tirer le volant loin dans l'autre sens. Mais la surcorrection peut être tout aussi mortelle. Peu importe le cas, les décisions irréfléchies font souvent plus de mal que de bien. Par exemple, vous pourriez être tenté d'arrêter toute activité sociale ou création de contenu organique et de consacrer tout votre temps et votre énergie à des efforts plus infaillibles, comme la recherche payante. Mais pivoter trop rapidement pourrait nuire aux résultats à long terme.

Tout d'abord, respirez. Oui, ça craint de perdre votre engagement durement gagné, mais il est peu probable que ce soit parti pour de bon. De plus, il faut souvent du temps pour que les choses se stabilisent après une mise à jour de l'algorithme. Attendez que la poussière se dépose avant de faire quoi que ce soit de drastique.

Lorsque vous prenez le temps de réfléchir rationnellement et de peser soigneusement l'impact, vous serez dans un espace de tête plus stratégique et mieux préparé à affronter le changement de front.

Assurez-vous de ne pas avoir tous vos œufs dans le même panier

C'est aussi le moment idéal pour prendre du recul et réexaminer la façon dont vous allouez votre budget. Concentrer la plupart de vos dépenses marketing sur une seule plateforme (que vous ne pouvez pas contrôler) est une stratégie dangereuse, mais c'est un piège dans lequel beaucoup d'entre nous tombent.

Par exemple, supposons que vous commenciez à voir un flux constant de trafic provenant de LinkedIn. La sagesse conventionnelle dirait de continuer à nourrir la bête, vous choisissez donc de passer plus de temps à créer du contenu pour cette plate-forme et de dépenser moins d'énergie dans des espaces qui ne génèrent pas autant de retour.

Semaine après semaine, vous êtes récompensé par un engagement en croissance exponentielle jusqu'à ce qu'un jour, vous vous connectiez pour découvrir que votre engagement a chuté. Et parce que vous n'avez pas partagé l'amour de manière égale sur d'autres plateformes, vous êtes dans un trou encore plus profond.

S'il n'est pas rare de dépenser plus de ressources sur une plateforme que sur une autre, assurez-vous de ne pas tout miser sur une plateforme qui pourrait modifier son algorithme et stopper instantanément votre trafic.

Favorisez votre propre contenu

En marketing, comme dans la vie, lorsque les choses commencent à sembler chaotiques, il est préférable de se concentrer sur ce que vous pouvez contrôler. Dans ce cas, cela signifie recentrer votre énergie sur votre propre contenu.

Si vous avez réduit des choses comme les blogs, le marketing par e-mail ou le contenu vidéo hébergé sur votre site, c'est le moment idéal pour revoir ces pratiques car ce sont des choses que personne ne peut vous prendre.

Voici quelques idées pour vous aider à démarrer:

Réaliser un audit de contenu

Explorez votre bibliothèque de contenu existante et identifiez les opportunités. Par exemple, avez-vous d'anciennes pièces très performantes que vous pourriez dépoussiérer, rafraîchir et republier ? Des sujets que vous avez abordés et que vous pourriez aborder sous un autre angle ? Ou des webinaires que vous pourriez transformer en guide téléchargeable (ou vice versa ?)

Un audit de contenu approfondi peut vous aider à dénicher des joyaux qui valent la peine d'être revisités.

Passez en revue vos métriques de messagerie

Prenez le temps d'évaluer votre programme de marketing par e-mail et recherchez les domaines qui nécessitent une attention particulière. Par exemple, il est peut-être temps de nettoyer votre base de données de messagerie, d'optimiser votre conception ou de peaufiner vos modèles. Vous pourriez même être inspiré pour créer une nouvelle campagne ou un flux de travail automatisé.

Vérifier le sol de la salle de coupe

Chaque fois que vous et votre équipe créez un élément de contenu majeur, vous découpez inévitablement quelques éléments. Par exemple, vous pouvez avoir des images supplémentaires d'une série de vidéos récentes ou quelques points de données que vous n'avez pas pu intégrer dans votre dernier grand rapport. C'est le moment idéal pour transformer ces restes en quelque chose de nouveau, sans avoir à créer quoi que ce soit à partir de rien.

Mettre l'accent sur l'établissement de relations

Les relations authentiques sont indépendantes de la plate-forme. Et une fois que vous avez cultivé de vrais liens avec des prospects et des clients, aucune mise à jour d'algorithme ne peut les détruire.

Cherchez des moyens d'approfondir les relations existantes et de générer de nouvelles connexions, comme organiser une série de webinaires, augmenter votre participation à un événement de l'industrie ou interviewer des clients et publier une série d'histoires de réussite. Utilisez les plateformes de médias sociaux pour aider à promouvoir ces initiatives, mais efforcez-vous de déplacer les conversations au-delà des espaces gagnés et payants (et dans votre base de données de messagerie) le plus rapidement possible.

Lorsqu'une mise à jour d'algorithme menace votre engagement, il peut être tentant de "déchiffrer le code" et de chercher des moyens de déjouer le système. Mais, bien que cette voie puisse fournir des gains temporaires, elle s'effondrera inévitablement. Tant que votre stratégie tourne autour de l'être humain (avec une certaine expertise stratégique, bien sûr), l'engagement suivra.

Réfléchissez à la leçon

Rappelez-vous : il y a une raison derrière chaque changement d'algorithme. Parfois, les plateformes et les moteurs de recherche annonceront leur décision ; d'autres fois, ils vous laisseront le découvrir par vous-même. Quoi qu'il en soit, il y a presque toujours quelque chose sur lequel vous pouvez travailler.

Par exemple, l'objectif de Google est de fournir le résultat le plus pertinent et de haute qualité pour une requête, donc si votre trafic de recherche organique a pris un coup, il est peut-être temps de se concentrer sur la création de contenu plus centré sur l'humain et la mise à jour des éléments de haut rang.

De même, Instagram, Facebook, LinkedIn et d'autres réseaux sociaux veulent garder les gens accrochés à leurs applications aussi longtemps que possible. Si votre engagement sur l'une de ces plates-formes a chuté, cela pourrait être un signal pour arrêter de diriger les utilisateurs loin de l'application et les garder captivés par le contenu de la page ou du profil de votre entreprise.

Une mise à jour inattendue de l'algorithme peut sembler la fin du monde, en particulier lorsqu'elle perturbe votre source de trafic n°1. Mais en suivant ces meilleures pratiques, vous pouvez amortir le choc et maintenir votre pipeline en bonne santé.