5 conseils pour votre stratégie de médias sociaux Giving Tuesday

Giving Tuesday est un mouvement mondial de dons qui a commencé à partir d'un hashtag, il est donc logique qu'il suscite une attention massive sur les réseaux sociaux.

À quel point est-il massif ? En 2019, le hashtag #GivingTuesday a enregistré plus de 20 milliards d'impressions sur les réseaux sociaux. En 2020, l'activité des médias sociaux était présente dans tous les pays et territoires du monde.

Les médias sociaux sont un moteur clé de trafic (et de dons) pour votre campagne Giving Tuesday. Découvrez les meilleures façons d'engager les supporters actuels, d'attirer de nouveaux followers et d'acquérir de nouveaux donateurs pour alimenter votre mission.

Plongez dans ces cinq stratégies pour faire une impression durable sur toute personne qui rencontre votre organisation.

1. Soyez stratégique avec les hashtags

En tant que résultat direct du marketing stratégique, #GivingTuesday a gagné des milliards d'impressions depuis son lancement en 2012. Soyez intentionnel dans la façon dont vous intégrez les hashtags dans vos publications sur les réseaux sociaux Giving Tuesday pour améliorer considérablement votre portée, tout comme le Gilda's Club Chicago l'a fait pour son édition 2020. campagne.

Une stratégie de hashtag solide peut attirer plus d'engagement, mais l'utilisation incorrecte des hashtags peut créer des défis. Cela pourrait en fait déclencher des algorithmes particuliers pour pousser votre contenu plus loin dans les flux des téléspectateurs.

Familiarisez-vous avec les meilleures pratiques de chaque plateforme, puis faites preuve de créativité pour déterminer l'approche à adopter en cette saison de dons pour faire avancer votre cause.

À faire et à ne pas faire avec les hashtags pour le Mardi je donne

Mots-clics Twitter

Mots-clics Instagram

Mots-clics LinkedIn

Mots-clics Facebook

2. Boostez l'engagement du mardi avec la vidéo

La vidéo est devenue une partie intégrante des médias sociaux sur tous les canaux. La pandémie de COVID-19 a considérablement accru la dépendance des organisations à but non lucratif aux stratégies d'engagement virtuel pour maintenir les donateurs actifs pendant les périodes d'incertitude, mais la vidéo à but non lucratif n'a fait que gagner en popularité.

Découvrez comment Haymakers for Hope a exploité la vidéo pour sa campagne Giving Tuesday 2020 :

L'adoption de la vidéo dans votre stratégie de médias sociaux Giving Tuesday a sa juste part d'avantages. En voici quelques-unes :

1. Augmentez l'exposition et l'engagement en captant l'attention d'un spectateur plus longtemps
2. Donnez au contenu une durée de vie plus longue en attirant plus d'interactions, en le gardant dans l'écosystème en ligne
3. Appel aux donateurs de la génération Z qui sont les plus susceptibles d'entendre parler de nouvelles causes via les réseaux sociaux
4. Communiquez une histoire puissante grâce à un contenu local avec une sensation authentique
5. Facilitez la mémorisation de votre message en communiquant par vidéo plutôt que par texte écrit

La bonne nouvelle est que la valeur de la production ne détermine pas les niveaux d'engagement. En fait, la majorité des vidéos les plus engageantes en 2020 étaient des vidéos à la première personne, non scénarisées et à prise unique.

Concentrez-vous sur la créativité et la narration puissante pour établir un lien avec votre public et motiver l'action, tout comme le Helen Woodward Animal Center l'a fait pour sa campagne 2020 Giving Tuesday.

3. Tenez-vous en à votre stratégie sociale

Bien que la mise en œuvre de nouvelles tactiques dans votre stratégie de médias sociaux Giving Tuesday soit essentielle à une croissance durable, nous vous déconseillons d'attendre le jour J pour essayer quelque chose pour la première fois.

Tenez-vous en aux plates-formes que vous avez utilisées auparavant et avec lesquelles vous avez connu du succès lors des campagnes précédentes. Analysez vos mesures de performance sur toutes vos plateformes pour déterminer laquelle est la plus efficace pour communiquer votre message.

Demandez-vous s'il existe une plate-forme particulière avec laquelle votre public semble s'engager le plus ?

Une répartition générationnelle des canaux de médias sociaux attirant l'attention des donateurs :

• Facebook : 66 % de la génération Y, 45 % de la génération Z, 59 % de la génération X, 37 % des baby-boomers+
• YouTube : 59 % de la génération Y, 56 % de la génération Z, 42 % de la génération X, 18 % des baby-boomers et plus
• Instagram : 53 % Gen Z, 51 % millennials, 35 % GEn X, 11 % Boomers+
• TikTok : 47 % Gen Z, 37 % milléniaux, 17 % Gen X, 3 % Boomers+
• Twitter : 36 % génération Z, 34 % génération Y, 23 % génération X, 8 % baby-boomers+
• Snapchat : 25 % Gen Z, 34 % millennials, 17 % Gen X, 2 % Boomers+

Prenez note de tout contenu que vous voyez ce Giving Tuesday qui vous inspire. La clé d'une forte présence marketing consiste à identifier les nouvelles tendances clés et à réfléchir aux moyens de les intégrer à vos futures campagnes. Restez curieux afin d'être préparé avec une liste d'idées lors du Giving Tuesday 2022.

4. Créez du contenu de qualité en donnant le mardi

Cela peut sembler évident, mais la création de contenu de haute qualité est l'un des éléments les plus importants (et souvent négligés) d'un solide plan de médias sociaux Giving Tuesday.

Un contenu qui déclenche l'émotion peut aider à cimenter une idée dans l'esprit des supporters. Envisagez de partager une infographie pour mettre en évidence les principaux points de preuve qui étayent votre appel à l'action, ou publiez un graphique personnalisé avec une statistique puissante qui souligne l'urgence de votre demande. Les citations et les témoignages sont également efficaces pour établir un lien émotionnel avec les donateurs.

Pour vous assurer que votre contenu dépasse toutes les attentes des donateurs, assurez-vous de :

• Maintenez la cohérence de la marque dans toutes vos publications sur les réseaux sociaux Giving Tuesday. Cela aide non seulement à développer une identité visuelle et un langage, mais inspire également votre message d'une manière qui résonne avec votre communauté.
• Étirez votre contenu sur plusieurs plateformes. En réaffectant les ressources que vous avez créées pour un webinaire, un article de blog ou une publicité payante, vous pouvez économiser du temps et des ressources tout en générant davantage d'opportunités d'engagement pour votre public.
• Optimisez vos spécifications d'image et de vidéo pour vous aligner sur les exigences les plus récentes, comme Camp Kesem l'a fait dans son message mis en évidence ci-dessous. Découvrez les spécifications vidéo et les spécifications d'image dont vous avez besoin pour Giving Tuesday 2021.
• Plongez dans l'analyse pour éclairer votre stratégie. Évitez de gaspiller vos ressources sur du contenu qui ne résonne pas auprès de votre public.

5. Interagissez avec votre public de manière authentique

L'objectif fondamental des médias sociaux est d'interagir avec les gens, de créer des liens et d'établir des relations significatives. Considérez votre flux comme une conversation continue où vous pouvez répondre aux questions, célébrer le succès et mettre en valeur vos supporters.

Communiquez directement avec vos donateurs avant Giving Tuesday et échangez activement des likes, des favoris, des partages, des messages directs et des commentaires le jour même pour montrer à quel point vous appréciez leur soutien.

Identifiez les donateurs, les membres du conseil d'administration ou les sponsors pour leur donner un cri personnalisé. Les inclure dans vos histoires est un autre excellent moyen de les faire se sentir valorisés.

Gardez à l'esprit que certains donateurs peuvent se tourner vers les médias sociaux si des problèmes surviennent lors d'un don ou s'ils ont une question particulière. Fournissez un service client attentif à votre communauté en surveillant vos messages directs et en restant au courant des commentaires sur vos publications. Les grands événements, comme Giving Tuesday, sont un moment judicieux pour affecter un ou deux membres de l'équipe à l'engagement sur les réseaux sociaux si vous n'avez normalement pas quelqu'un dédié à ce rôle.

N'oubliez pas ces meilleures pratiques des médias sociaux pour le mardi du don

En plus de ces conseils simples, ne négligez pas l'importance des meilleures pratiques suivantes.

1. Captez l'attention des donateurs avec des photos

Les publications Facebook avec images ont 2,3 fois plus d'engagement que celles sans.

Les images offrent un moyen simple et économique d'attirer l'attention des gens et de leur montrer pourquoi votre cause est importante. Ils sont particulièrement efficaces sur les réseaux sociaux car ils peuvent rapidement attirer l'attention d'un donateur, réussissant à le faire arrêter le défilement.

Voici quelques principes de base du storytelling pour inspirer votre stratégie :

• Créer un contexte pour raconter un récit global
• Offrez une nouvelle perspective ou un angle unique pour raconter une histoire familière de manière captivante
• Soyez personnel en montrant comment votre travail a un impact sur des personnes spécifiques
• Présentez le conflit et comment vous travaillez pour le résoudre
• Soyez authentique en montrant un aperçu des coulisses de votre quotidien
• Restez cohérent pour permettre aux gens d'identifier plus facilement votre message

2. Incluez le lien de votre campagne dans toutes les publications

Bien que vous souhaitiez que vos publications sur les réseaux sociaux soient vues et partagées, l'objectif ultime est d'inciter les supporters à faire un don à votre cause. La clé de la conversion est un lien vers votre campagne ou votre page de don.

Soyez stratégique lorsque vous décidez vers quelle page créer un lien. Certaines de vos publications sur les réseaux sociaux Giving Tuesday enverront des partisans vers votre page de campagne, mais si l'appel direct à l'action est de faire un don, le lien doit envoyer les utilisateurs directement vers votre page de don. Cela permet aux supporters de suivre facilement avant qu'ils ne changent d'avis ou ne soient distraits.

Découvrez comment Farm Aid s'est lié de manière transparente à leur page de campagne dans cette légende Instagram :

3. Créer du contenu à l'avance pour Giving Tuesday

Économisez beaucoup de temps (et de stress) en écrivant et en concevant vos messages avant Giving Tuesday.

Réfléchissez aux messages que vous souhaitez partager, puis créez un document avec tout le texte, les photos et les graphiques que vous prévoyez d'utiliser. Cela vous donnera une vue d'ensemble de ce que vous partagez et de la façon dont cela sera ressenti par vos supporters.

Votre contenu doit être un mélange d'images et d'histoires délicieuses, de mises à jour de progrès et d'appels. Vous pouvez même créer des graphiques à publier lorsque vous atteignez 50 %, 75 % ou 90 % de votre objectif afin que, lorsque cela se produit, vous puissiez vous concentrer sur l'engagement avec les donateurs en temps réel.

Maîtrisez votre stratégie de médias sociaux lors de la Leading Nonprofit Conference

Conseils de dernière minute sur les médias sociaux du mardi pour stimuler l'engagement

Si vous êtes pressé par le temps ou les ressources, consultez cette liste de moyens rapides de faire sensation lors de Giving Tuesday.

• Créez et partagez des graphiques qui communiquent immédiatement votre mission, comme des infographies ou des témoignages
• Diffusez en direct pour vous connecter avec vos donateurs de manière plus authentique
• Inclure un lien vers votre campagne ou votre page de don dans tous les messages
• Ajoutez un compte à rebours à l'autocollant Giving Tuesday sur votre histoire Instagram pour garder la date à l'esprit
• Augmenter la cadence de publication la semaine précédant Giving Tuesday, en visant au moins une publication par jour
• Consacrez du temps à interagir avec vos abonnés pendant les jours précédant le Giving Tuesday et restez actif le jour même pour vous assurer que vos abonnés se sentent reconnus et appréciés

Collectez plus avec une forte présence en ligne

Les médias sociaux sont un outil de marketing essentiel pour toute campagne de collecte de fonds en ligne, en particulier Giving Tuesday. La journée mondiale des dons s'est développée à pas de géant, en partie à cause des audiences massives qu'elle atteint sur des plateformes comme Instagram, Facebook et Twitter.

Utilisez ces meilleures pratiques des médias sociaux Giving Tuesday pour attirer de nouveaux donateurs, engager des sympathisants existants et inspirer votre communauté élargie à agir cette année.