5 étapes simples pour automatiser votre campagne de marketing d'affiliation B2B

Alors que le parcours d'achat du consommateur devient plus compliqué, le parcours d'achat B2B devient de plus en plus difficile à naviguer.

De plus, le nombre d'outils d'automatisation augmente également, et avec l'aide d'interfaces et d'API simples, les options de flux de travail sont pratiquement infinies.

Pour cette raison, l'automatisation du marketing d'affiliation B2B peut parfois ressembler à ceci :

Quel est le parcours de l'acheteur pour les achats B2B ?

Voici cinq méthodes de base pour mettre en œuvre l'automatisation du marketing d'affiliation B2B afin de garantir le bon fonctionnement de votre entonnoir, que j'aborderai plus en détail plus tard dans cet article.

Voici quelques illustrations :

• Réduire le taux de désabonnement des détracteurs tout en augmentant le nombre de recommandations de promoteurs reçues.
• Aux fins de la cartographie du parcours, des données d'intention de première partie doivent être collectées.
• Identifier et développer des candidats ABM à fort potentiel est une tâche difficile.
• Augmentez le nombre de destinataires recevant vos e-mails automatisés.
• Envoyez des leads supplémentaires à vos chatbots afin qu'ils puissent être qualifiés et acheminés.

5 tactiques d'automatisation du marketing d'affiliation B2B pour nourrir, convertir et fidéliser les consommateurs

Voici comment utiliser vos outils d'automatisation du marketing d'affiliation en conjonction les uns avec les autres pour générer des prospects, les convertir en ventes et fidéliser les clients.

1. Établissez des procédures déclenchées par le NPS afin de réduire le taux de désabonnement.

La satisfaction des clients et la fidélité à la marque sont mesurées par l'enquête Net Promoter Score (NPS).

Il repose sur une seule question : « Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous suggériez notre produit ou service ? » C'est anonyme.

Avec une valeur de 0 indiquant que c'est extrêmement improbable et une valeur de 10 indiquant que c'est tout à fait probable.

Au lieu de lancer des campagnes individuelles de Net Promoter Score, suivez plutôt le contentement total de votre public.

Remplacez-les par des processus alternatifs d'automatisation du marketing d'affiliation qui inciteront vos clients à des moments critiques de leur parcours avec votre entreprise.

Par exemple, vous pouvez configurer votre client de messagerie pour envoyer automatiquement un message d'enquête NPS une fois qu'un événement spécifique se produit.

Cela pourrait signifier l'une des choses suivantes pour une entreprise B2B :

• Obtention de la confirmation de livraison d'articles promotionnels ou de cartes de visite.

• C'est la deuxième ou la troisième fois que j'achète un produit chez vous.

• Le client s'est vu allouer un temps spécifique pour utiliser votre plateforme.

• Pour éviter d'envoyer d'autres demandes d'enquête au même utilisateur, fournissez un déclencheur de sortie en plus du déclencheur d'événement sur tous les canaux et sur tous les canaux.

Cette stratégie d'automatisation du marketing d'affiliation B2B peut être utilisée pour effectuer les opérations suivantes :

Réduisez le taux de désabonnement des détracteurs (ceux qui ont répondu avec un score de 0 à 6) en envoyant un e-mail de suivi qui leur permet d'exprimer leur mécontentement vis-à-vis du service.

Envoyez un e-mail à vos meilleurs promoteurs (7-10) pour les exhorter à participer à votre programme de parrainage ou à simplement publier un avis sur votre site Web.

2 Utilisez des UTM pour obtenir des données d'intention de première partie à vos propres fins.

Comparé au nombre de canaux de communication accessibles aux acheteurs, le nombre de points de contact nécessaires avant de finaliser un achat augmente en phase avec cette tendance.

L'utilisation de la collecte automatisée de données peut vous sauver la vie lorsque vous avez jusqu'à 20 rencontres d'acheteurs à optimiser pour que votre parcours d'acheteur se termine.

En conséquence, les spécialistes du marketing commencent à investir des sommes importantes dans des solutions de cartographie de parcours.

La collecte de données d'intention est un élément essentiel de la cartographie du parcours.

En conséquence, vous pouvez mieux comprendre les intérêts et les personnalités de vos prospects en analysant leurs données d'intention sur une variété de sujets et dans différents contextes.

Par exemple, si vous êtes une agence de marketing B2B, vous voudrez savoir si les visiteurs de votre site Web sont de vrais propriétaires d'entreprise ou simplement des spécialistes du marketing à la recherche de vos services, des responsables marketing débutants ou même des étudiants désireux d'en savoir plus. sur le métier.

Une combinaison de marquage manuel et automatique vous permet de suivre comment un prospect interagit avec chaque point de contact dans le parcours de votre acheteur, ce qui vous permet de collecter vos propres données d'intention de première partie, puis d'utiliser ces données pour la cartographie du parcours.

Si vous souhaitez augmenter la notation des prospects, vous pouvez également intégrer ces champs dans votre système CRM.

3. Intégrez LinkedIn à votre CRM pour améliorer le marketing basé sur les comptes.

Étant donné qu'il s'agit souvent d'investissements plus importants impliquant un groupe de décideurs, le processus de lead-to-client peut prendre des mois dans les cercles de marketing B2B.

Au lieu de lancer un grand réseau de prospects et d'essayer ensuite de convertir autant de ces prospects que possible en clients payants fidèles, le marketing basé sur les comptes investit plus de temps et d'efforts dès le départ dans la sélection minutieuse d'entreprises spécifiques.

Ensuite, vous créez des comptes spécifiques pour chaque entreprise cible afin de développer des publicités hyper-ciblées qui ciblent fréquemment de nombreux postes au sein d'un seul compte.

L'utilisation de l'automatisation en conjonction avec la publicité LinkedIn pour localiser et entretenir les comptes est illustrée dans les étapes suivantes :

En intégrant votre compte CRM à votre compte publicitaire LinkedIn, vous pouvez télécharger manuellement une liste de vos clients actuels sur LinkedIn afin de localiser de nouveaux comptes à cibler.

La possibilité de télécharger des listes de fournisseurs de données d'intention tiers est également disponible.

Créez une campagne pour cibler les prospects à fort potentiel en utilisant la fonctionnalité Clients Match.

Avec l'aide de vos systèmes d'automatisation du marketing d'affiliation, vous pouvez suivre et entretenir ces prospects.

Voici quelques illustrations :

• Créez une campagne goutte à goutte pour vous assurer de rester en tête des comptes qui ont répondu à vos publicités.
• L'envoi d'une notification automatisée à vos vendeurs aidera à intégrer le processus de génération de leads dans le processus de vente.
• Remplissez un pipeline avec des contacts qui ont répondu positivement (ou pas)

4. Utilisez les publicités à formulaire Facebook pour améliorer vos opérations de traitement de courrier électronique et augmenter les taux de conversion.

En ce qui concerne le marketing B2B en 2021, les médias sociaux sont un outil puissant.

Avec les publicités à formulaire Facebook, votre prospect remplit un formulaire sans jamais quitter la plate-forme Facebook, éliminant ainsi le besoin d'une page de destination et réduisant considérablement le processus de conversion.

L'utilisation des publicités à formulaire Facebook comme technique d'automatisation du marketing d'affiliation pour les entreprises B2B est démontrée ici.

Créez un flux de travail automatisé à l'aide d'un outil tel que Zapier pour ajouter automatiquement les informations recueillies par votre annonce publicitaire Facebook dans la base de données de votre choix après sa réception.

Dans certains cas, comme Zapier, ils peuvent être ajoutés en tant qu'abonnés à votre plateforme de messagerie automatique.

Il est possible de les inclure dans des séquences d'e-mails nurture personnalisées en fonction de la campagne dont elles sont issues, de la création que vous avez utilisée pour la première annonce ou de tout autre critère que vous spécifiez sur votre formulaire instantané.

Tout type d'e-mail, coupons de réduction, invitations à des concours ou autre matériel promotionnel peut être envoyé via ce micro-entonnoir.

5. Démarrez une session de chat en direct à l'aide de la « Section d'achèvement » des publicités Facebook.

En plus d'utiliser des publicités Facebook, nous les employons dans le cadre de notre ultime approche d'automatisation du marketing d'affiliation B2B.

Ici, vous ajouterez une section de complétion à votre campagne, qui fonctionnera de la même manière que les complétions intégrées du formulaire de page de remerciement.

Vous pouvez modifier le contenu et inclure un bouton d'appel à l'action avec une URL dans cette section.

Ne laissez pas cette opportunité vous filer entre les doigts !

• Faites en sorte que le CTA copie quelque chose du genre « "Voulez-vous savoir autre chose maintenant ?" »
• en plus, le bouton qui dit "S'il vous plaît envoyez-nous un message!" ou « Discutez avec nous ! » »
• L'URL cible peut ensuite être saisie dans la boîte Messenger, en envoyant un message suggéré automatiquement.
• Après cela, vous pouvez soit procéder manuellement, soit, si vous utilisez une plate-forme de gestion de chatbot intégrée à Messenger, vous pouvez démarrer une nouvelle discussion automatisée pour qualifier et acheminer correctement le prospect.

Vous savez déjà que ces prospects sont intéressés par votre entreprise car ils choisissent de remplir le formulaire sur votre site Web. Vous pouvez donc augmenter votre taux de réponse en envoyant des messages marketing sur Facebook Messenger plutôt que par e-mail.

Avec ces idées d'automatisation du marketing d'affiliation B2B, vous pouvez simplement améliorer les taux d'acquisition et de rétention de vos affiliés.

Rejeter l'automatisation du marketing d'affiliation B2B comme étant trop difficile à participer n'est plus une position acceptable à adopter.

Il existe diverses techniques simples pour établir des entonnoirs automatisés pour les visiteurs organiques et payants, telles que les évaluations NPS et les données d'intention, les formulaires de collecte de prospects et les chatbots.

Alors que les marques qui craignent d'adopter de nouvelles technologies se fossiliseront et pourraient éventuellement périr, celles qui se déplacent rapidement prospéreront maintenant et dans un avenir prévisible.

Conclusion:

Ce qui suit est un résumé de plusieurs stratégies d'automatisation du marketing d'affiliation B2B :

Réduire le taux de désabonnement des détracteurs tout en augmentant le nombre de recommandations de promoteurs reçues.

Aux fins de la cartographie du parcours, des données d'intention de première partie doivent être collectées.

Identifier et développer des candidats ABM à fort potentiel est une tâche difficile.

Augmentez le nombre de destinataires recevant vos e-mails automatisés.

Envoyez des leads supplémentaires à vos chatbots afin qu'ils puissent être qualifiés et acheminés.