5 de nos voyages d'accueil préférés pour les universités

L'enseignement supérieur est confronté au défi unique d'atteindre un large public cible.

Des anciens élèves et des étudiants actuels aux conseillers d'orientation du secondaire et aux étudiants potentiels, les universités doivent contacter des personnes qui font partie de leur passé, présent et futur. Chacun de ces publics a des besoins qui nécessitent un message individualisé.

Et le courrier électronique s'avère justement être un outil efficace pour aider l'enseignement supérieur à surmonter ces défis.

Alors, comment y parvenir ? La clé de toute campagne d'e-mail réussie est la segmentation de l'audience. Identifiez votre public d'enseignement supérieur et classez-le par caractéristiques. Ensuite, développez un message qui résonne avec chaque catégorie.

La segmentation des e-mails de l'enseignement supérieur n'est pas un gros obstacle. Les gens fournissent leurs informations lorsqu'ils s'inscrivent à vos listes. Ainsi, avec les bonnes ressources, vous pouvez facilement créer des e-mails personnalisés qui vous apportent, à vous et à vos lecteurs, de la valeur.

La segmentation est particulièrement utile lorsqu'il s'agit de développer des e-mails de bienvenue. Quelle que soit l'étape du parcours d'un étudiant, il existe des opportunités d'e-mails de bienvenue.

Ces communications sont le fondement de votre relation avec votre corps étudiant, et nous sommes là pour vous aider à les élaborer de la bonne façon. Ci-dessous, nous avons répertorié nos parcours d'accueil préférés dans l'enseignement supérieur et ce qui les rend réussis.

Pourquoi un voyage de bienvenue est-il si important ?

Les parcours d'accueil de l'enseignement supérieur sont le premier contact qu'un étudiant reçoit une fois qu'il s'est inscrit sur votre liste marketing. Ces e-mails créent une impression positive et invitent les lecteurs à s'impliquer dans votre école, qu'ils soient un étudiant potentiel ou un ancien membre.

Naviguer dans les processus et les programmes d'une université peut être accablant. Votre campagne de voyage de bienvenue peut fournir une assurance et des conseils. Cela donne confiance aux lecteurs dans leur décision d'investir leur temps et leur argent dans votre école.

Les campagnes de bienvenue rapportent un taux d'ouverture moyen de 50 %. C'est 86 % de plus que les campagnes standard. Les étudiants sont impatients de savoir comment vous pouvez les aider à vivre une expérience universitaire réussie et enrichissante.

5 excellents exemples et pourquoi nous les aimons

Les e-mails de bienvenue sont bénéfiques pour chaque groupe cible de votre liste de contacts. C'est ainsi que les étudiants entrants sont initiés à la culture et à l'identité de votre école. C'est ainsi que les anciens élèves peuvent rester impliqués dans l'actualité universitaire et l'actualité. Voici cinq voyages de bienvenue que nous aimons et ce qui les rend réussis.

1. Attirer les futurs étudiants

Le parcours de votre élève commence lorsqu'il s'inscrit pour recevoir vos mises à jour par e-mail. À ce stade, c'est à vous de les motiver à fréquenter votre école.

Un e-mail de bienvenue définit le niveau d'attente de leur expérience. Utilisez les informations fournies lors du processus d'inscription pour créer des e-mails automatisés personnalisés qui répondent à leurs besoins et préoccupations spécifiques.

Créez du contenu en fonction de la situation de l'individu. Fournissez des informations sur le diplôme qu'ils souhaitent poursuivre. Incorporez des témoignages d'étudiants et d'anciens élèves actuels qui décrivent la vraie vie de campus. Déterminez s'ils explorent toujours des options ou s'ils ont besoin d'un dernier coup de pouce pour envisager votre école.

Quelle que soit la situation, développez un e-mail qui résonne avec eux et où ils en sont dans leur parcours de sélection universitaire. Cela aide à garder votre université à l'esprit. Cela établit non seulement une base solide pour les communications futures, mais cela commence également une relation continue qui dure bien au-delà de la date d'obtention du diplôme.

L'Université Deakin a envoyé cet e-mail à des lycéens qui venaient de passer leur grade d'admission dans l'enseignement supérieur australien (ATAR) - un test obligatoire pour suivre des cours de premier cycle en Australie - et ont manifesté leur intérêt à postuler dans leur école. Le message est dirigé lorsque la sélection collégiale est critique. Ils permettent aux lecteurs de parcourir les cours pour visualiser à quoi ressemblerait la vie d'un étudiant de Deakin.

Leur message est également lourd sur l'image de marque. Le logo de leur université est bien en vue en haut de l'e-mail. Ils séduisent leur public adolescent avec leur utilisation de couleurs vives et de messages simples. Ils ont clairement ciblé leur public avec des messages personnalisés et de marque, qui renforcent la confiance, l'identité de la marque et la probabilité de recrutement.

Source : de très bons e-mails

2. Maintenir l'intérêt d'un candidat

Ce n'est pas parce qu'un prospect a postulé à votre école qu'il s'est engagé à y participer. Une fois que vous avez reçu les coordonnées d'un candidat, il est temps de commencer à entretenir cette relation.

Naviguer dans le processus de candidature peut être accablant et déroutant. Envoyez des informations précieuses qui les aident dans leur processus. Fournissez des liens vers des pages de destination pertinentes sur le site Web de votre école. Offrir une direction en les guidant à travers leurs prochaines étapes.

Environ 25 % des étudiants sont transférés dans une autre université. Développez l'enthousiasme et l'engagement dès le début en fournissant des informations pertinentes aux bonnes personnes au bon moment. Segmentez vos contacts par domaine d'études. Diffusez des informations sur les taux de placement, la disponibilité des bourses, les opportunités de stage et les activités parascolaires. Cela crée du buzz et aide les futurs étudiants à avoir l'assurance d'avoir fait le bon choix.

Dans l'exemple ci-dessous de l'Université Drexel, le lecteur a manifesté son intérêt à en savoir plus sur l'un des programmes d'études supérieures de l'école. Drexel a exprimé sa gratitude pour leur considération, a fourni des ressources pour aider à répondre à toutes les questions et est resté dans quelques faits intéressants sur leur université.

Source : Université Drexel

3. Transition des nouveaux étudiants

Le premier jour d'école d'un élève peut être à la fois excitant et éprouvant pour les nerfs. Une nouvelle école est un nouveau départ, où un monde de possibilités et d'inconnues vous attend. Facilitez la transition pour vos nouveaux étudiants en les accueillant avec un e-mail chaleureux et invitant. Les idées incluent :

• Envoyez un message de leur chef de service.

• Incluez des liens vers des ressources qui pourraient apaiser les préoccupations potentielles.

• Joindre une carte du campus.

• Offrir des informations sur l'emménagement et les dates d'inscription.

• Fournissez un point de contact à qui ils peuvent s'adresser pour toute question.

• Partagez des informations sur les événements amusants qui se déroulent dans la ville.

• Invitez les nouveaux élèves à assister à des activités sociales où ils peuvent se faire des amis.

Faites la promotion d'un environnement d'inclusion et faites-leur savoir que votre école est ravie de les avoir. Ce type de parcours d'accueil contribue à développer l'image de votre école et renforce votre notoriété.

L'Université du Tennessee accueille les étudiants avec un e-mail utile contenant des informations utiles. Les récipiendaires se renseignent sur les programmes à venir. Ils peuvent suivre des étapes faciles à lire sur la façon de se préparer à la vie sur le campus. Il y a des liens vers des ressources s'ils ont des questions. Ce type de message apaise les inquiétudes et renforce la confiance.

Source : Université du Tennessee

4. Garder les étudiants actuels connectés

L'accueil des futurs étudiants et des nouveaux étudiants est crucial, tout comme le parcours d'accueil des étudiants actuels.

Continuez à gagner leur fidélité avec des e-mails qui les tiennent au courant de ce qui se passe sur le campus. Tenez-les informés des événements, des dates limites d'inscription et des événements sur le campus.

Parce que tant de choses ne peuvent pas être faites en personne cette année, vous pouvez utiliser le courrier électronique pour renforcer la camaraderie entre les camarades de classe. Présentez des interviews et des photos d'étudiants, mettez en évidence les biographies d'enseignants ou annoncez des initiatives dirigées par des étudiants. En les impliquant dans ce qui se passe, ils peuvent se sentir plus investis dans le succès de leur communauté, même depuis leur domicile.

Chaque année, l'Université de Floride centrale rassemble de nouveaux étudiants dans les lettres «UCF» et prend une photo. Cette année, avec les inquiétudes concernant la pandémie de coronavirus, ils le font virtuellement. De cette façon, les étudiants peuvent toujours s'impliquer dans les traditions du campus et se sentir plus connectés à la vie sociale du campus.

Source : Emma

5. Maintenir l'implication des anciens

Le parcours d'un étudiant ne doit pas nécessairement se terminer après l'obtention de son diplôme. En fait, les anciens élèves sont un élément important de la réussite d'une université. Ils constituent une ressource inestimable pour le bénévolat, le soutien financier et les futures inscriptions.

Les e-mails des anciens aident à garder les diplômés impliqués dans la communauté de votre école. Demandez aux étudiants sortants leurs coordonnées personnelles afin que vous puissiez rester en contact au-delà de leur période d'inscription. Sondez-les pour obtenir des données sur les emplois et les carrières. Cherchez des mentors pour les nouveaux étudiants. Entretenez des liens en les invitant à des réunions.

L'Association des anciens élèves de l'Université du Wisconsin excelle à garder les anciens élèves connectés. Leur e-mail hebdomadaire amusant, The Flamingle, maintient les lecteurs impliqués dans les activités scolaires en cours et les aide également à connaître d'autres anciens élèves. Leurs efforts continuent de renforcer la loyauté et l'engagement de l'école bien après que leurs étudiants aient quitté le campus.

Source : de très bons e-mails

Emballer

Les voyages d'accueil sont un moyen important de développer et de maintenir des liens personnels avec les étudiants passés, présents et futurs. Une campagne d'e-mails de bienvenue efficace peut réussir :

• Attirer les étudiants potentiels

• Maintenir l'intérêt d'un candidat

• Transition des nouveaux étudiants

• Garder les étudiants actuels connectés

• Maintenir l'implication des anciens

Les e-mails de bienvenue encouragent la connectivité et l'engagement à chaque étape du parcours d'un étudiant. Ils vous permettent de renforcer la confiance et la fidélité, et ils favorisent une expérience continue et mutuellement bénéfique pour les étudiants et les universités.

Le courrier électronique est un canal crucial pour le recrutement, les anciens élèves, les actualités, l'athlétisme, etc. Nous pouvons aider votre université à utiliser le courrier électronique de la manière la plus efficace pour vous. Contactez-nous dès aujourd'hui.