5 raisons épiques pour lesquelles un audit régulier du site Web est important (et comment le faire correctement)
Publié: 2022-02-24Avez-vous déjà vécu cela :
De nombreuses personnes visitent votre site Web...
Vous avez de nombreux clients qui achètent dans votre boutique en ligne...
Puis tout à coup, il commence à diminuer même si vous ne faites aucun changement.
Les gens visitent rarement votre site de commerce électronique...
Et il y a de moins en moins de clients.
? Oh, non... oh, non, oh non non non non... ?
Si vous ne l'avez pas encore vécu, tant mieux pour vous !
Mais voici le truc...
Vous n'aurez pas toujours un flux régulier de clients.
Parce que les choses changent constamment dans l'industrie du commerce électronique.
De nouvelles stratégies se préparent...
Les algorithmes évoluent rapidement...
Et il y a des mises à jour de logiciels ou de médias sociaux que vous devez suivre.
C'est pourquoi vous devez effectuer des audits réguliers du site Web pour suivre ces changements et rester au top du jeu eCom.
D'accord, je sais que plusieurs questions se bousculent dans votre esprit en ce moment.
Et répondons-y un par un !
Qu'est-ce qu'un audit de site Web ?
Un audit de site Web examine votre site Web de commerce électronique.
Le but est de garantir la convivialité et les performances susceptibles d'affecter les actions de vos clients.
En d'autres termes, pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous devez et comment améliorer les performances de votre site Web.
Et comment améliorer les performances de votre site Web.
Mais ce n'est pas la seule raison...
5 raisons pour lesquelles l'audit de site Web est indispensable
1. Pour garantir la meilleure expérience client
Saviez-vous que les entreprises voient leurs revenus augmenter de 80 % si elles se concentrent sur l'expérience client ?
Ouais. 80 %, c'est énorme, non ?
Mais c'est à quel point l'expérience client est précieuse.
Parce que l'expérience client peut améliorer la fidélité à la marque.
Comment? Si vous offrez à vos clients une transaction et une navigation transparentes sur votre site Web, ils continueront de revenir vers vous.
Alors, revenons à ce que j'ai mentionné plus haut.
Si vous remarquez que vous n'obtenez pas les mêmes résultats et que les chiffres diminuent, il est préférable de procéder déjà à un audit du site Web.
Peut-être que quelque chose les empêche d'avoir une expérience utilisateur fluide sur le site Web.
Et pour le savoir, il faut...
2. Pour mesurer les performances de votre site Web
Un audit complet aide à mesurer les performances de votre site Web.
Vous pouvez vérifier la vitesse, la convivialité et même les analyses de votre site.
Pourquoi est-ce important, de toute façon ?
Mesurer les performances de votre site Web peut vous aider à identifier les lacunes. Cela inclut vos performances Google Analytics.
Par exemple, vous avez un taux de rebond élevé. Alors peut-être que cela a quelque chose à voir avec la vitesse de votre site. Ou sinon, c'est peut-être votre processus de paiement.
Comprenez-le.
Parce que pour améliorer votre site Web, vous devez d'abord connaître vos performances pour identifier la cause première.
Une autre raison pour laquelle vous avez besoin d'un audit de site Web est...
3. Pour repérer les petits détails
Le souci du détail est essentiel si vous souhaitez réaliser un audit technique.
Vous devez repérer les problèmes de fond qui pourraient affecter les performances de votre site Web.
Alors, quels sont ces détails minuscules mais significatifs ?
- Liens brisés
- Images brisées
- Pages d'informations obsolètes
- Inexactitudes du contenu
- Contenu obsolète
Les vérifier est un must. Et si vous changiez d'adresse professionnelle mais que vous n'aviez pas encore mis à jour le site Web ?
Ou, que se passe-t-il s'ils veulent voir un produit, mais que l'image ne fonctionne pas ? Ou vous utilisez des liens internes incorrects ? Ceux-ci affectent l'expérience utilisateur!
Assurez-vous d'obtenir votre loupe et de repérer ces détails lors de votre prochain audit de site Web. ?
Une autre raison importante est...
4. Pour optimiser pour plus de conversion
L'optimisation du taux de conversion est le processus d'ajustement de votre contenu pour augmenter le nombre de personnes prenant l'action souhaitée.
Je veux dire, en tant que propriétaire d'une marque de commerce électronique, c'est votre objectif. Vous devez convertir les visiteurs de votre site Web en clients.
Et un audit de site Web est un moyen d'y parvenir.
Comme je l'ai mentionné sur les raisons ci-dessus, vous identifiez les problèmes pour voir pourquoi ils ne fonctionnent pas ou vice versa.
Et pour couronner le tout...
5. Pour améliorer l'ensemble de votre site Web
L'objectif principal d'un audit de site Web est le suivant.
C'est pour améliorer votre site Web global.
Cela inclut votre conception, la vitesse de votre site, l'expérience utilisateur, la convivialité et tout ce qui compte.
Maintenant, vous vous demandez probablement comment faire tout cela ?
Je ne vous ferai pas attendre !
Comment effectuer un audit de site Web
1. Consultez le site Web de vos concurrents
L'analyse des concurrents ne se fait pas seulement dans votre stratégie de médias sociaux ou de marketing numérique.
Vous devez également le faire sur votre site Web!
Pourquoi est-ce important dans l'audit de votre site Web ?
Ceci est utile car vous pouvez voir ce que font vos concurrents. Et quelles mesures ils prennent pour assurer l'efficacité de leur site Web. ?
Alors, comparez votre site Web à vos concurrents. Voyez ce qu'ils font et appliquez vos découvertes dans l'optimisation de votre site Web.
Ne les copiez pas. Au lieu de cela, comment pouvez-vous faire mieux?
Rassemblez vos idées et mettez-les en œuvre pour améliorer votre site Web.
Le prochain est...
2. Utiliser les outils d'audit
Bien sûr, vous avez vos capacités d'analyse. Mais les audits de site ont également besoin d'outils pour obtenir des résultats et des données plus précis.
Cela vous aidera à améliorer votre site Web en utilisant des informations basées sur des données.
Quels sont ces outils d'audit, au fait ?
- L'évaluateur de site Web de Hubspot
- Pagespeed Insights de Google
- Audit de site de Serpstat
En les utilisant, vous pouvez rendre l'audit de votre site Web moins chronophage et vous pouvez vous améliorer immédiatement avec des informations plus précieuses !
Une autre chose est...
3. Vérifiez la vitesse du site Web
47% des clients s'attendent à ce que votre site Web se charge en 2 secondes.
Ouais. DEUX.
Et s'il se charge lentement, attendez-vous à ce qu'ils volent vers les sites Web de vos concurrents. ?
Mais vous pouvez certainement éviter que cela ne se produise en effectuant régulièrement un audit du site Web.
Vous devez toujours vérifier la vitesse de votre site Web, pas seulement la page d'accueil ou son apparence. Essayez de cliquer sur chaque bouton et voyez combien de temps il faut pour vous rediriger.
Vous pouvez utiliser Pagespeed Insights de Google pour déterminer le score de vitesse de votre page.
Et j'ai une autre solution pour vous...
Debutify a un module complémentaire Page Speed Booster qui vous aidera à accélérer votre site Web et à augmenter votre taux de conversion.
La prochaine chose dans votre liste de contrôle d'audit de site Web devrait être...
4. Distinguer les problèmes d'optimisation des moteurs de recherche
Les audits SEO devraient également faire partie de l'audit de votre site Web.
Parce que si vous voulez être mieux classé sur les moteurs de recherche et rendre votre site Web de commerce électronique plus visible, vous devez vous assurer que le contenu de votre site Web est optimisé.
C'est pourquoi l'audit de site Web SEO est important. Il aide à améliorer la visibilité de votre marque à travers les moteurs de recherche.
Alors comment le faites vous? La réponse est un audit de contenu.
Ceci est utile car vous pouvez éviter le contenu en double. Vérifiez si vous avez le même contenu que d'autres sites Web ou votre contenu précédent.
Une autre consiste à vérifier vos méta descriptions et le titre de la page.
Ceux-ci sont également utiles pour vous classer dans les moteurs de recherche, alors assurez-vous de les optimiser également.
Encore une fois, vous pouvez utiliser un outil d'audit SEO pour vous faciliter la vie, comme SEMrush et la console de recherche Google.
La réalisation d'un audit de site Web SEO garantit la possibilité de se classer plus haut dans les résultats de recherche.
Et maintenant, nous en sommes à nos deux derniers conseils !
5. Examinez la conception de votre site Web
La conception du site Web est tout aussi importante que les audits techniques et les détails des performances du site Web.
Pourquoi? Parce que vous avez besoin d'un site Web qui véhicule le message de votre marque et communique avec votre marché cible.
De plus, la conception de votre site Web ne concerne pas sa beauté. Il doit également être convivial.
N'oubliez pas que vous effectuez un audit de site Web parce que vous accordez la priorité à vos clients.
Une autre question est... votre site Web présente-t-il une identité de marque forte ?
Si ce n'est pas le cas, vérifiez si le message de votre marque et votre site Web sont alignés sur ces éléments :
- Palette de couleurs
- Polices
- Images
- Éléments
- Des textes
Ceux-ci doivent représenter votre marque avec précision, car une identité de marque solide vous distingue de vos concurrents.
Après les avoir analysés, répondez à ces questions :
- Avez-vous besoin de repenser entièrement l'apparence de votre site Web?
- Avez-vous besoin d'intégrer les conceptions de votre marque à vos comptes de médias sociaux ?
- Avez-vous besoin de repositionner les boutons pour offrir à vos clients une expérience d'achat en ligne fluide ?
Vous pouvez également utiliser le thème Debutify pour vous assurer que vous pouvez avoir un excellent site Web sans négliger ses fonctionnalités. ?
Donc, notre dernier conseil est...
6. Effectuez un audit de sécurité du site Web
La confidentialité et la sécurité de vos utilisateurs doivent toujours passer en premier.
Et cela inclut les problèmes de sécurité. Vous devriez les éviter avant qu'ils ne se produisent en effectuant un audit de sécurité du site !
Pourquoi? Parce que vos clients effectuent des transactions avec vous.
Ils vont saisir les détails de leur compte et leurs informations personnelles pour acheter vos produits.
Et vous devez leur assurer que leurs coordonnées sont entre de bonnes mains et que votre site Web de commerce électronique n'est pas sujet aux failles de sécurité.
Voici quelques façons de le faire :
- Ayez une politique de confidentialité sur vos pages Web.
- Ne demandez pas trop d'informations personnelles. À moins que cela ne vous aide à leur offrir une excellente expérience client.
- Avoir un badge de confiance pour renforcer la crédibilité.
Heureusement pour vous, car Debutify dispose d'un module complémentaire Trust Badge qui garantit à vos clients que leurs informations de paiement sont en sécurité avec vous.
Vous êtes maintenant prêt à effectuer un audit de site Web !
Améliorez votre site Web de temps en temps !
Si vous voulez vous assurer que vous ne perdez pas de clients, vous devez effectuer régulièrement un audit du site.
Ne le négligez pas et consacrez un peu de temps à la création d'un rapport d'audit pour améliorer votre site internet et satisfaire vos clients en continu.
Qui sait... peut-être avez-vous besoin de changer l'apparence générale de votre site Web, n'est-ce pas ?
Mais si c'est le cas, Debutify est la réponse parfaite !
C'est un thème de commerce électronique hautement personnalisable et à chargement rapide. Il dispose également de plus de 50 modules complémentaires qui vous aideront à optimiser votre taux de conversion.
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