5 stratégies de conversion de contenu que vous devriez mettre en œuvre aujourd'hui

Votre recherche de mots clés et votre concentration sur l'intention de recherche ont fait leur travail. Un membre de votre public cible vient d'atterrir sur votre site. Hourra ! Cependant, la création d'un contenu de qualité optimisé pour le référencement ne représente que la moitié de la bataille lorsqu'il s'agit de générer des conversions sur votre site Web. Le marketing de contenu vous oblige à mettre en œuvre des stratégies de conversion de contenu efficaces. Lisez la suite pour découvrir les stratégies de conversion que vous devriez mettre en œuvre et les entreprises qui les utilisent avec beaucoup de succès.

1. Placement d'appel à l'action

Il est très peu probable que votre visiteur achète votre produit ou télécharge votre livre blanc à moins que vous ne le lui demandiez. C'est pourquoi l'un des éléments les plus importants de la conversion de contenu est l'appel à l'action.

Un CTA prend généralement la forme d'un bouton ou d'un lien qui encourage les visiteurs du site à faire quelque chose de spécifique, comme effectuer un achat ou s'abonner à une newsletter. Si vous incluez des pronoms à la première personne, inscrivez-moi ! Ouvrez mon compte ! - encore mieux.

Le placement de votre CTA est crucial pour son efficacité. Pendant des années, les spécialistes du marketing ont pensé que le CTA devrait apparaître "au-dessus du pli" - l'écran qu'un utilisateur voit immédiatement - en raison de sa plus grande visibilité. Plus récemment, ce truisme est remis en question.

Ce qui est le plus important pour le placement, c'est ce que vous proposez et à quel point il est proche de convertir quelqu'un. Si vous êtes un conseiller financier, vous aurez besoin de beaucoup de textes convaincants pour démontrer votre expertise avant de demander à un prospect de planifier une réunion. Placer votre CTA sous le pli serait probablement le plus logique.

Mais si vous vendez un produit immédiatement reconnaissable à des personnes prêtes à acheter, placez votre CTA au-dessus du pli. Tout le monde sait ce qu'est Spotify ; c'est pourquoi le service de streaming musical propose aux visiteurs un bouton d'inscription dès le départ. Des tests A/B bien exécutés peuvent révéler quelle approche est susceptible de générer le plus de conversions pour votre entreprise.

2. Optimisation de la page de destination

Une page de destination est une page Web spécifique vers laquelle un utilisateur est dirigé après avoir cliqué sur un lien ou une annonce. Bien que votre page d'accueil soit large et générale, ces pages plus ciblées sont conçues pour convertir les visiteurs en clients. L'optimisation de vos pages de destination pour la conversion de contenu est cruciale pour améliorer votre taux de conversion global.

Au moment où un visiteur arrive sur une page de destination, il a déterminé la raison pour laquelle il est venu sur votre site. Cela vous permet de fournir les informations ciblées dont ils ont besoin pour agir, qu'il s'agisse de télécharger un livre électronique ou de commander votre produit. Pour augmenter les chances qu'ils fassent ce que vous voulez qu'ils fassent, ne proposez pas beaucoup de choix - un CTA est souvent le meilleur.

D'autres tactiques pour optimiser les pages de destination vont de la technique - assurer des vitesses de chargement rapides et segmenter le trafic - à l'esthétique et au psychologique. Des titres et des images accrocheurs maintiendront l'engagement de l'utilisateur, et des repères visuels peuvent les guider vers votre CTA. Les avis et témoignages d'utilisateurs leur assureront que ce que vous proposez vaut leur temps et leur argent.

HubSpot rapporte que les entreprises qui optimisent leurs pages de destination peuvent voir leurs taux de conversion augmenter jusqu'à 30 % . Mailchimp l'obtient : leurs pages de destination ont des titres concis, un design épuré et un appel à l'action clair. Cela permet aux visiteurs de franchir facilement la prochaine étape du parcours client.

3. Preuve sociale

La raison pour laquelle les avis et recommandations des utilisateurs constituent des éléments convaincants de vos pages de destination est qu'ils fournissent une « preuve sociale ». La preuve sociale est un phénomène psychologique dans lequel les gens se tournent vers les autres pour savoir comment agir dans une situation donnée. Les témoignages de clients, les critiques de produits, les followers et les likes sur vos profils de réseaux sociaux en sont tous des exemples.

Les avis et témoignages de clients satisfaits sont particulièrement puissants, en particulier ceux qui fournissent des comptes rendus détaillés de leur expérience positive. (Points bonus s'ils disent à quel point vous êtes meilleur que votre concurrent le plus proche.) Présenter vos milliers d'avis 4 et 5 étoiles est un autre jeu gagnant.

Il est logique que la preuve sociale soit une puissante tactique de conversion de contenu. Après tout, qui sont les consommateurs les plus susceptibles de croire ? L'entreprise qui essaie de leur vendre quelque chose ou d'autres chercheurs de widgets comme eux ? Ces exemples de réussite encourageront les prospects à vous essayer.

Et ce n'est pas une simple spéculation. Selon le fournisseur de tests A/B VWO, l'inclusion d'une preuve sociale sur votre site Web peut augmenter les conversions de ventes jusqu'à 34 % . Alors passez au peigne fin vos sondages auprès des clients et vos commentaires sur Facebook et partagez les plus belles choses que les gens ont dites à votre sujet.

Peut-être qu'aucune entreprise n'illustre mieux le pouvoir de la preuve sociale qu'Airbnb. Il n'y a pas si longtemps, rester dans la maison d'un étranger évinçait beaucoup de gens. Mais les commentaires et les notes des visiteurs à côté de chaque annonce Airbnb aident à renforcer la confiance et la crédibilité .

4. Une page "À propos" convaincante

En parlant de crédibilité, n'oubliez pas votre page À propos. Cette page cruciale, l'une des plus visitées de votre site, vous permet de raconter l'histoire de votre entreprise et de booster vos efforts marketing. Raconter comment et pourquoi vous avez créé l'entreprise vous aide à vous connecter avec les visiteurs du site et à établir une relation de confiance avec eux.

"Mais attendez", pourriez-vous demander, "ne venez-vous pas de dire que les consommateurs font plus confiance à leurs pairs qu'à une entreprise qui essaie de leur vendre quelque chose ?" En effet. C'est pourquoi la page À propos n'est pas un endroit pour la vente directe - laissez cela à vos pages de destination et de service. Bien qu'il doive contenir un CTA (par exemple, En savoir plus), la seule chose que vous vendez sur la page À propos, c'est vous et votre équipe.

Non pas que vous deviez le faire seul. Si vous n'avez pas mis en évidence la couverture médiatique positive de votre entreprise sur la page d'accueil de votre site Web, faites-le ici. Une barre "As Seen On" avec des badges de publications bien connues montrera à un client potentiel que les autorités de confiance ont également une haute opinion de vous.

Ce n'est pas parce que vous ne vendez pas sur votre page À propos que cette page manque de potentiel de conversion. Au contraire, donner un visage humain à votre entreprise donne à votre public la confiance nécessaire pour acheter chez vous. L'important est d'être soi-même. Le service de traduction en ligne Tomedes l'a découvert lorsqu'il a augmenté son taux de conversion de 13 % après avoir échangé dans un langage plus vif sur sa page À propos.

5. Navigation claire et pied de page robuste

Compte tenu de l'impact de la page À propos, vous trouverez peut-être surprenant qu'elle soit souvent reléguée au pied de page d'un site Web. Mais c'est à la fois surprenant et non. Alors que de nombreuses entreprises commencent à placer leur page "Notre histoire" en haut de la barre de navigation, beaucoup d'autres la laissent en dessous. C'est parce qu'ils savent que les clients savent exactement où le trouver.

La navigation sur le site à conversion élevée consiste à placer les choses là où les visiteurs du site s'attendent à ce qu'elles soient. Les prospects n'achèteront pas chez vous s'ils ne trouvent pas ce qu'ils recherchent ou ne voient pas en un coup d'œil ce que vous proposez.

Soyez donc précis avec vos titres de section, pour commencer. « Produits » ne va pas attirer les clients (ou les moteurs de recherche) comme le feront « Totes » ou « Cookware ». Le but est de permettre aux visiteurs d'accéder facilement aux différentes sections et de les parcourir avec le moins de clics supplémentaires. L'imprimeur personnalisé basé au Texas, PrintGlobe, peut attester de la puissance de cette tactique : les améliorations apportées à la navigation sur son site ont augmenté son taux de conversion de plus de 18 % .

Bien qu'une bonne navigation amène la plupart des gens là où ils vont, il y aura toujours des visiteurs du site qui voudront aller droit au but. Ils se dirigeront directement vers le pied de page, c'est pourquoi un pied de page robuste est si important. Il agit comme un filet de sécurité, aidant les visiteurs à obtenir rapidement les informations dont ils ont besoin, de la FAQ à l'adresse de votre entreprise.

En plus d'aider les utilisateurs à trouver les éléments qu'ils ont manqués, votre pied de page vous offre une dernière chance de faire valoir votre point de vue. Les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation vont ici, ce qui renforce la crédibilité auprès des utilisateurs. Et vous pouvez réitérer votre mission et émettre un dernier appel à l'action, avec un formulaire de contact ou une inscription par e-mail.

Là où le caoutchouc rencontre la route

La mise en œuvre de stratégies de conversion de contenu efficaces est cruciale pour transformer les navigateurs en acheteurs. Les stratégies ci-dessus ne sont qu'un point de départ ; vous devez continuellement expérimenter de nouvelles tactiques pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise. Étant donné qu'une seule stratégie de contenu numérique ne générera pas nécessairement des conversions à elle seule, utilisez une combinaison de différentes tactiques et stratégies pour obtenir les meilleurs résultats.

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