4 façons de démarrer avec des programmes de publicité de franchise
Publié: 2021-08-18
Parce que les programmes de publicité de franchise se présentent sous de nombreux formats différents, en choisir un peut être un peu écrasant. Du marketing traditionnel au marketing numérique, des publicités gratuites aux publicités payantes et du marketing au niveau du franchiseur ou du franchisé, comment savoir par où commencer ou choisir le meilleur programme pour vos besoins ?
La bonne nouvelle : choisir entre les nombreux programmes de publicité de franchise n'est pas aussi compliqué qu'il n'y paraît au premier abord. Cela se résume à deux facteurs distincts :
Travaillez-vous au niveau du franchiseur ou du franchisé ?
Qui visez-vous avec vos programmes publicitaires ?
Une fois que vous avez trouvé les réponses à ces questions, il est plus facile de choisir les bons programmes publicitaires.
Source : Smart Insights
Marketing franchiseur vs franchisé
Les commerçants franchisés sont confrontés à plusieurs défis marketing uniques. Parmi les plus courants, citons :
Maintenir une identité de marque cohérente
Responsabiliser les franchisés
Maintenir le contrôle au niveau de l'entreprise et des franchisés
Lorsqu'il s'agit de choisir entre des programmes publicitaires de franchise qui s'attaquent à ces défis (et à d'autres), commencez par vous demander ceci : faites-vous du marketing en tant que franchiseur ou franchisé ?
Cela peut ne pas sembler être une différence significative, mais c'est le cas. Selon la catégorie dans laquelle vous vous situez, vous pouvez aborder de nombreuses méthodes de marketing différentes.
Commercialisation en tant que franchiseur
Si vous travaillez sur le développement de programmes publicitaires de franchise à partir du niveau du franchiseur, la bonne nouvelle est que vos efforts seront mis à profit dans tous vos emplacements. Lorsqu'il est fait correctement, cela aide à relever bon nombre des défis mentionnés précédemment.
Si vous commencez tout juste votre plan marketing de franchise, gardez à l'esprit qu'à ce niveau, votre plan marketing comprendra plusieurs programmes publicitaires différents. Les franchisés utiliseront ces programmes pour maintenir la cohérence de la marque. Certains programmes que vous voudrez considérer incluent :
Marketing numérique/réseaux sociaux
Publicité par e-mail
Commercialisation traditionnelle
Marketing de contenu
Il s'agit de quelques programmes de publicité de franchise valides qui méritent d'être pris en compte et qui s'avéreront bénéfiques au niveau du franchisé.
Commercialisation en tant que franchisé
Si votre devoir est de proposer des programmes publicitaires au niveau des franchisés, vous êtes déjà en avance sur le jeu, que vous le réalisiez ou non. Comme mentionné précédemment, les responsables du marketing au niveau du franchiseur supervisent la création de programmes et de campagnes publicitaires utilisés par les franchisés pour maintenir la cohérence de la marque. Ce qui est génial avec le marketing au niveau du franchisé, c'est que vous pouvez prendre ces idées et commencer à les personnaliser en fonction de votre marché donné.
En tant que franchisé, vous ciblez les membres de votre public local. Cela signifie que vous vous souciez moins d'attirer les masses - vous pouvez vous concentrer sur un segment beaucoup plus petit. Vous avez juste besoin de savoir qui sont les membres de votre public cible.
Au niveau du franchiseur, les spécialistes du marketing connaissent le public cible général. Les facteurs pris en compte à ce niveau comprennent :
Tranche d'âge
Le genre
Préférences personnelles
Lorsqu'il s'agit d'en savoir plus sur le membre du public cible de votre franchisé, vous obtiendrez un peu plus de détails. Les facteurs à ce niveau peuvent inclure :
Géolocalisation
Niveaux de revenu
Titres de poste
Culture
Pensez-y de cette façon : les franchisés doivent connaître leur public à un niveau plus personnel car ils supervisent le contact direct.
Les programmes de publicité de franchise au niveau des franchisés doivent prendre ces facteurs (et plus encore) en considération pour atteindre les membres individuels de leur public là où ils se trouvent. N'oubliez pas que ce qui fonctionne sur la côte est ne fonctionnera pas toujours sur la côte ouest.
Prenez ces exemples chez Starbucks. Pendant la période des fêtes, certaines personnes s'identifient à certaines images, telles que les arbres de Noël, les mitaines et les cadeaux, tandis que d'autres ne le font pas. Pour remédier à cette situation, Starbucks a changé ses tasses dans de nombreux domaines pour des couleurs unies et des images plus génériques pour convenir à chacun et à ses préférences.
Source : de très bons e-mails/Galerie d'e-mails HTML
4 programmes de publicité de franchise à considérer
Connaître la différence entre le marketing des franchiseurs et des franchisés est un excellent point de départ, en particulier lorsque vous essayez de choisir entre différents programmes publicitaires (et à quel point vous devriez les utiliser en profondeur).
Quel que soit le niveau pour lequel vous commercialisez, les options pour les programmes de publicité de franchise restent similaires. Ils ont juste besoin d'être ajustés pour s'adapter à vos objectifs marketing. Cela dit, voici quatre programmes de publicité de franchise à considérer.
1. Marketing par courrier électronique
Au cas où vous ne l'auriez pas entendu : le marketing par e-mail est l'un des programmes publicitaires les plus précieux disponibles pour les spécialistes du marketing. Cela est particulièrement vrai si vous cherchez à économiser de l'argent sur votre budget publicitaire.
De tous les canaux marketing à votre disposition, le marketing par e-mail offre le retour sur investissement le plus élevé. Pour chaque 1 $ dépensé, les spécialistes du marketing voient en moyenne 38 $ de retour sur investissement.
Ce qui rend le marketing par e-mail idéal pour les programmes de publicité de franchise, c'est qu'il ajoute peu ou pas de frais (selon le logiciel avec lequel vous travaillez). Certaines marques autorisent la création et l'envoi d'e-mails gratuits, tandis que d'autres marques vous coûteront cher, mais offrent plus d'avantages, tels que des analyses, des informations, etc.
Le marketing par e-mail est excellent en raison de son potentiel, non seulement pour diffuser des informations sur votre franchise, mais également pour apprendre à connaître vos clients à un niveau personnel. La franchise alimentaire populaire Pizza Hut, par exemple, envoie des e-mails hautement personnalisés à ses clients sous la forme d'e-mails d'anniversaire.
Source : de très bons e-mails
2. Marketing sur les réseaux sociaux
Le marketing des médias sociaux a rapidement gagné la faveur des spécialistes du marketing, en particulier ceux qui relèvent de la catégorie des petites entreprises. Lorsque nos amis de Campaign Monitor ont demandé à leurs utilisateurs de petites entreprises où ils voyaient le plus de potentiel, non seulement pour la diffusion de la notoriété de la marque, mais aussi pour l'acquisition de nouveaux clients, la réponse écrasante a été le marketing des médias sociaux.
Pourquoi? Parce que les gens passent une grande partie de leur temps libre à surfer sur les réseaux sociaux, en moyenne 136 minutes par jour, pour être exact.
La chaîne populaire Olive Garden utilise plusieurs sites de médias sociaux. En fait, dans cet exemple de leur page Facebook, ils utilisent un marketing ciblé pour annoncer l'ouverture d'un nouvel emplacement dans la région de Minnetonka, Minnesota. Il s'agit d'un excellent exemple de marketing ciblé des franchisés en action.
3. Parrainages et programmes de fidélisation clients
Qui n'aime pas les trucs gratuits ? Ou des promotions spéciales ? Lorsqu'il s'agit de développer des programmes de publicité de franchise, les programmes de fidélisation et de parrainage de la clientèle sont un excellent moyen d'attirer de nouveaux clients (ainsi que leurs amis et leur famille).
Source : fraisé
Les programmes de fidélité sont excellents car ils encouragent les clients actuels à rester avec la marque. Et les programmes de parrainage encouragent vos clients actuels à inviter leurs proches à les rejoindre, même pour une promotion spéciale.
Ces programmes offrent aux consommateurs des avantages spéciaux qui les encouragent à revenir pour plus. Un café gratuit leur donne un avant-goût de ce que vous proposez, et s'ils l'apprécient, vous pouvez parier qu'ils en redemanderont. Lorsque vous offrez la possibilité de partager votre produit avec leurs amis et leur famille (et les récompensez pour le faire), vous les encouragez à faire la publicité pour vous.
Le service d'abonnement aux vêtements populaire Stitch Fix fait un excellent travail en encourageant leurs abonnés actuels à parrainer leurs amis en leur offrant une option de partage social facile.
Source : Franchise de l'école Goddard
4. Marketing de contenu
Le marketing de contenu consiste à envoyer aux membres de votre audience un contenu pertinent pour les maintenir engagés avec votre franchise. Bien qu'une bonne partie de ce contenu soit de nature promotionnelle, il est essentiel que vous incluiez du contenu non promotionnel de temps en temps.
Prenez cet exemple de la franchise Marriott. Dans le contenu de leurs e-mails, ils ne fournissent pas seulement au lecteur des promotions de voyage pertinentes, ils partagent également des nouvelles de voyage qu'ils pensent que le lecteur peut trouver utiles.
Source : fraisé
Ce qu'il est essentiel de retenir, c'est qu'avoir du contenu original à partager est excellent, mais de nombreux franchisés n'ont pas ce genre de matériel sous la main. Au lieu de cela, envisagez de partager du contenu pertinent et organisé avec vos consommateurs. Cela leur montre que vous êtes là pour plus qu'une vente et vous aide à renforcer votre autorité dans votre créneau donné.
Emballer
Nous avons couvert plusieurs programmes publicitaires de franchise différents qui méritent d'être pris en compte. Il est maintenant temps pour vous de choisir celui qui conviendra le mieux à votre franchise. Vous ne savez pas comment ? Voici ce que vous devriez considérer :
Quel est votre budget publicitaire global ?
Quel est votre public cible ?
Atteignez-vous votre public là où il se trouve ?
Ce ne sont là que quelques questions que vous devez vous poser, mais elles vous mettront du bon pied lorsqu'il s'agira de choisir vos programmes publicitaires de franchise.
Avez-vous décidé d'essayer le marketing par e-mail pour votre franchise ? Ensuite, vous voudrez savoir comment définir le succès d'une campagne de marketing par e-mail. Consultez notre guide simple dès aujourd'hui.