4 conseils pour des campagnes d'influence TikTok réussies

Après avoir explosé sur la scène, de nombreux influenceurs et marques ont migré vers TikTok pour son contenu vidéo amusant, léger et court. Maintenant, dans des endroits comme l'industrie de la beauté, TikTok continue d'avoir une place forte. En fait, le récent rapport Beauty State of Influence de Traackr a révélé que les visionnages de vidéos sur le contenu lié à la beauté de TikTok avaient augmenté de 39 % entre 2021 et 2022.

Il n'est donc probablement pas surprenant que les marques continuent d'expérimenter les campagnes d'influence TikTok pour stimuler à la fois la notoriété et les ventes. Que vous débutiez dans la collaboration avec les influenceurs TikTok ou que vous cherchiez à faire passer vos partenariats au niveau supérieur, voici quelques conseils que nous avons tirés d'histoires de réussite réelles pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos campagnes et programmes d'influence.

Vous vous inquiétez de l'interdiction de TikTok sur les campus universitaires ? Voici ce que cela pourrait signifier pour les campagnes d'influence TikTok .

4 conseils pour des campagnes d'influence TikTok réussies

Définissez une liste d'attributs et de mesures pour trouver les meilleurs influenceurs TikTok

Chaque grande campagne d'influence commence avec de grands partenaires. Pourtant, trouver les meilleurs influenceurs qui correspondent à votre marque (et à votre budget) peut être l'un des obstacles les plus difficiles à surmonter. Il y a un art délicat à trouver les bons !

Pour réduire la liste des partenaires influenceurs potentiels de TikTok, il est préférable de développer une liste d'attributs et de mesures qui comptent pour votre marque. Voici une liste de souhaits que vous voudrez peut-être considérer :

• Contenu performant. Bien que les mesures de performances incluent des éléments tels que les impressions, la portée, le nombre total d'engagements et le nombre total de visionnages de vidéos, il est préférable d'éviter d'utiliser des mesures qui se concentrent uniquement sur le volume ou les chiffres absolus. Pourquoi? Parce que les données favoriseront injustement les influenceurs avec un public plus large. Au lieu de cela, vous pouvez évaluer les performances du contenu de manière proportionnelle à la portée d'un influenceur en utilisant des mesures telles que le taux d'engagement et le taux de visionnage des vidéos. Si vous avez une plateforme de marketing d'influence comme Traackr, vous pouvez même voir le taux d'engagement moyen d'un influenceur au fil du temps.
• Plate-forme sociale cible, nombre d'abonnés et emplacement. En fonction des objectifs et du type de votre campagne d'influence, vous souhaiterez peut-être vous concentrer sur les influenceurs qui ont certaines empreintes sociales. Par exemple, pour une campagne TikTok d'ensemencement de produits, vous voulez probablement des influenceurs qui ont la majorité de leur empreinte sur TikTok et vivent dans un endroit où vous pouvez envoyer votre produit. Il est également important (et à bien des égards inévitable) de penser au niveau de l'influenceur (nombre d'abonnés) - mais peut-être pas pour les raisons que vous pensez. Les plus gros abonnés ne sont pas toujours meilleurs! Parfois, les petits influenceurs ont des publics plus engagés ou de niche qui fonctionneront mieux pour votre marque. Pour en savoir plus à ce sujet, découvrez comment hims & hers a utilisé une approche à plusieurs niveaux pour les campagnes d'influence.
• Public cible démographique. Encore une fois, selon les objectifs et le type de votre campagne d'influence, vous voudrez peut-être des influenceurs avec un type d'audience spécifique. Vendez-vous un produit de soin contre l'acné? Ensuite, vous voudrez peut-être un influenceur TikTok avec un public plus jeune. Essayez-vous d'augmenter la considération des produits et les ventes ? Ensuite, vous voudrez peut-être un influenceur qui a des abonnés dans un endroit spécifique afin qu'il puisse réellement acheter vos produits. Vendez-vous un produit un peu plus cher ? Ensuite, vous voudrez peut-être vous concentrer sur les influenceurs TikTok qui ont des abonnés avec des revenus plus élevés. Il existe des moyens de le faire manuellement, mais bien sûr, comme pour tout le reste de cette liste, c'est plus facile lorsque vous disposez d'une plateforme de marketing d'influence qui récupère toutes ces informations pour vous.
• Forte affinité avec la marque et le produit. Dernier point, mais non des moindres, il est bon de s'assurer que vos partenaires influenceurs TikTok ont ​​montré une affinité naturelle avec votre marque et/ou vos types de produits. Vous pouvez évaluer cela en recherchant dans leur contenu passé certains mots-clés - cela peut être le nom de votre marque, les noms de vos concurrents ou même des termes qui s'appliquent à vos produits (par exemple "durabilité" pour une marque de mode durable, ou "sérum de rétinol" pour un produit de soin spécifique).

Si vous maîtrisez déjà la liste ci-dessus, vous pouvez rendre votre technique encore plus sophistiquée en tenant compte des valeurs et de la voix de votre marque. Par exemple, Beekman 1802 a trouvé les meilleurs influenceurs TikTok avec les conseils de sa propre rubrique d'influence – quelque chose qui intègre les valeurs fondamentales de la marque comme la gentillesse et la confiance, ainsi que des mesures de performance. La technique de recherche d'influenceurs de Beekman 1802 (entre autres) a si bien fonctionné que sa campagne d'influence a fini par se vendre aux types de produits d'Ulta Beauty.

Astuce : Vous voulez plonger plus profondément ? Voici un article détaillé sur la recherche des meilleurs créateurs pour les campagnes d'influence.

Expérimentez jusqu'à ce que vous trouviez votre "voix de marque TikTok"

Si vous débutez avec les influenceurs TikTok, l'une des parties les plus difficiles est de savoir quel type de contenu demander. Depuis que TikTok a décollé, il y a eu un débat houleux sur les types de contenu qui fonctionnent bien là-bas.

Certaines écoles de pensée disent aux marques que le contenu TikTok doit être très différent du type de contenu publié sur d'autres plateformes (principalement Instagram). Bien que cela soit certainement vrai au début – le contenu de TikTok devait être non filtré et divertissant au lieu d'être poli et équilibré – la réponse est maintenant beaucoup plus complexe. Il existe de nombreux influenceurs TikTok qui réussissent à faire la promotion croisée de leur contenu sur Instagram Reels ou YouTube Shorts !

Alors, où cela nous mène-t-il ? Semblable aux stratégies de marketing d'influence larges, il n'y a pas une seule façon «correcte» de créer des campagnes d'influence TikTok réussies. Les types de contenu, de styles et de partenaires influenceurs qui fonctionnent pour une marque peuvent ne pas fonctionner pour une autre.

«Les marques sont souvent coincées dans leurs propres playbooks – revenant aux mêmes influenceurs, plates-formes et types de contenu qu'elles (et leurs concurrents) font depuis des années. Pour atteindre le consommateur d'aujourd'hui, vous devez être assez courageux pour expérimenter et adopter de nouveaux contenus et canaux. Je pense que notre activation TikTok a été un tel succès parce que son ton ludique non filtré et décousu convenait déjà parfaitement à notre marque… Nous n'avons pas seulement essayé une nouvelle plate-forme… nous avons joué avec le contenu et recherché de nouvelles voix en dehors de l'espace de beauté traditionnel. ” — Brad Farrell, directeur marketing de Beekman 1802

En fin de compte, la réponse pour trouver un bon contenu TikTok est… vous devez expérimenter jusqu'à ce que vous trouviez ce qui fonctionne pour votre marque spécifique .

Quelque chose que Beekman 1802 a bien fait dans sa campagne d'influence TikTok ? Il s'est construit dans une période d'expérimentation. Avant même de contacter des influenceurs ou de développer une stratégie de contenu, la marque a donné à son réseau diversifié d'employés les moyens de créer et de tester du contenu sur son propre profil. Ces tests internes ont permis à l'équipe marketing d'identifier les types de contenu qui représentent le mieux sa combinaison unique de narration de marque et de point de différence en matière de soins de la peau. Sur la base de cette expérimentation, l'équipe a proposé des catégories de contenu qu'elle souhaitait prioriser, principalement : éducatives, basées sur des valeurs et authentiques.

Si vous préparez votre toute première campagne d'influence TikTok ou si vous souhaitez réorganiser vos campagnes actuelles, envisagez d'essayer une stratégie similaire !

Évitez d'être normatif envers vos partenaires influenceurs TikTok

Maintenant, il y a certainement un moyen d'exagérer la voix de votre marque ! Bien qu'il soit bon d'avoir une idée de ce qui fonctionne pour votre marque, l'une des pires choses que vous puissiez faire est d'essayer de forcer vos partenaires influenceurs TikTok dans un moule spécifique.

« Quand je sens qu'il y a une liberté de création restreinte, je me retire immédiatement parce que je ne veux pas faire qu'une publicité. Je veux faire quelque chose de drôle, de relatable et de promotion de l'entreprise de ma propre voix. - Kat Stickler, influenceuse et comédienne

Les influenceurs TikTok (et les influenceurs en tout genre) sont des créateurs professionnels. Ils ont cultivé une relation avec leurs partisans et ils savent ce qui arrivera et ce qui n'arrivera pas. Bien qu'il soit bon de partager votre vision avec eux, assurez-vous de rester ouvert à leurs commentaires et révisions. Comme tous les grands processus créatifs, les partenariats avec les influenceurs TikTok sont souvent meilleurs s'ils évoluent au-delà de votre idée originale.

Et il n'y a pas que les influenceurs TikTok qui ont cette idée ! TikTok lui-même exhorte les marques et les créatifs à être courageux et à essayer des approches nouvelles et différentes.

« C'est en fait ce dont nous avons parlé avec nos clients aujourd'hui. La bravoure est immense. Il faut être courageux pour venir sur notre plateforme et libérer le contrôle, en particulier pour les clients CPG et les clients traditionnels. Laisser le contrôle aux mains d'un inconnu est effrayant, mais le gain et la récompense sont sans limite. - Amy Oelkers, directrice verticale de CPG, Global Business Solutions chez TikTok

Alors, à quoi ressemble la bravoure avec les campagnes d'influence TikTok ? Une idée est de travailler avec une gamme variée d'influenceurs TikTok qui couvrent plusieurs niveaux et disciplines. Utilisez une plateforme de marketing d'influence avec des capacités de découverte et de vérification des influenceurs pour trouver des influenceurs TikTok qui créent du contenu divertissant qui correspond aux valeurs de votre marque, bien qu'ils n'opèrent pas spécifiquement dans votre secteur. De nombreuses marques connaissent le succès avec cette approche !

Par exemple, Beekman 1802 a trouvé des partenaires non conventionnels comme l'influenceuse TikTok, Katie Beth Miedenar (@cappybears), avec cette approche. Katie Beth n'est pas une influenceuse beauté traditionnelle - en fait, elle a gagné en popularité en raison de son amour pour les animaux. Cependant, Beekman 1802 et Katie Beth apprécient toutes deux de diffuser un message de « bienveillance », ce qui a suffi à créer un partenariat solide et fructueux.

Conseil : Vous voulez en savoir plus sur TikTok sur la façon d'être courageux et de réussir ? Découvrez cet épisode de podcast sur les partenariats avec les influenceurs TikTok - il y a aussi une deuxième partie si vous avez le temps !

Équilibrez vos campagnes TikTok avec des objectifs précis et amusants

Même si c'est le dernier conseil, c'est l'un des plus importants ! Lors de la configuration de votre campagne d'influenceurs TikTok, il est utile de choisir un objectif global, puis de le décomposer en petits objectifs micro.

Imaginons que l'objectif de votre campagne soit de générer des ventes pour un nouveau produit. Bien que cela puisse sembler être un excellent objectif, il n'est pas suffisamment précis pour vous aider à déterminer les tactiques ou les KPI que vous devez définir pour y parvenir.

Conseil : découvrez comment définir des objectifs et des KPI tangibles pour vos campagnes et programmes d'influence.

Si nous devions réécrire cet objectif de campagne avec SMART (spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps), nous pourrions obtenir quelque chose comme : générer 50 % des ventes en magasin à partir d'une campagne d'influence ce mois-ci. Une fois que vous avez ce type d'objectif clairement défini, vous aurez plus de facilité à réfléchir aux obstacles à venir et aux tactiques qui vous y mèneront.

Revenons à l'exemple réussi de la campagne d'influence TIkTok de Beekman 1802 pour illustrer le fonctionnement de cette approche.

• Objectifs spécifiques : générer la notoriété de la marque auprès de la génération Y et stimuler les ventes d'Ulta Beauty pour deux nouveaux produits.
• Découverte et vérification sophistiquées des influenceurs : sélection d'un mélange d'influenceurs beauté et non beauté pour créer un contenu éducatif, divertissant et spécifique au produit. Les partenaires ont été sélectionnés pour leur potentiel à contribuer à renforcer la crédibilité des soins de la peau de Beekman 1802, en représentant leur personnalité de marque ludique et créative et en mettant en avant leurs valeurs fondamentales, telles que la gentillesse et la confiance.
• Tactiques sur mesure : pour son objectif de sensibilisation, Beekman 1802 a demandé à ses partenaires influenceurs TikTok de créer un contenu éducatif sur les soins de la peau (axé sur les avantages et l'efficacité des ingrédients du produit). Cependant, Beekman 1802 l'a amené à un tout autre niveau en se concentrant non seulement sur la notoriété du produit, mais aussi sur une notoriété plus profonde de la marque. Il a demandé aux partenaires influenceurs de TikTok de créer un contenu qui présentait la valeur fondamentale de sa marque : la gentillesse. Pour son objectif de vente, Beekman 1802 a demandé aux partenaires influenceurs de TikTok de partager des codes de réduction d'une journée uniquement pour l'événement 21 Days of Beauty d'Ulta Beauty. Cette stratégie a non seulement créé une opportunité passionnante et précieuse pour les abonnés des influenceurs, mais elle a également facilité l'attribution à la campagne d'influence. Les résultats? Le sérum aux céramides Milk Drops de Beekman 1802 s'est vendu en quelques heures !

La campagne d'influence TikTok de Beekman 1802 est un exemple incroyable de ce qu'une marque peut accomplir lorsqu'elle combine science et créativité, données et instincts et tactiques éprouvées et nouvelles idées. Si vous avez faim de plus d'idées, consultez notre dernier article sur les campagnes d'influence TikTok réussies. J'espère que cela stimulera votre créativité !