4 avantages de l'utilisation de Google Analytics 4

Qu'est-ce que Google Analytics 4 (GA4) ? Si vous avez été exploité dans le monde du marketing et de l'analyse, vous savez peut-être qu'en 2020, Google a annoncé le retrait de son produit le plus récent, Universal Analytics. À sa place, Google a présenté Google Analytics 4 , une nouvelle plate-forme d'analyse avec de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités qui traitent de la confidentialité et se concentrent sur l'utilisateur.

Cette nouvelle version a été créée pour s'adapter aux demandes des spécialistes du marketing lorsqu'ils naviguent dans l'analyse avec moins de données, en partie en raison de réglementations accrues. Avec des moyens améliorés de suivre le parcours du client, nous sommes ici pour partager certains des avantages et fonctionnalités pour vous permettre de vous intégrer pleinement avant que Universal Analytics ne soit officiellement mis au repos.

L'importance de Google Analytics

Il y a beaucoup de choses que GA4 offre à ses utilisateurs dont son prédécesseur n'était pas capable. Avec l'évolution des paysages marketing, il n'était pas surprenant que les équipes aient à trouver de nouvelles façons d'exploiter les données tout en respectant la confidentialité. L'une des principales différences est l'utilisation de l'apprentissage automatique pour fournir des informations. Cette modélisation d'analyse prédictive intervient pour prendre en charge les domaines dans lesquels les spécialistes du marketing craignent de ne pas réussir.

Cette nouvelle approche des données et des analyses marketing a été conçue pour être centrée sur l'utilisateur, ce qui signifie créer une interface utilisateur qui permet aux spécialistes du marketing de travailler avec un parcours complet tout en s'adaptant à un avenir où la confidentialité devient une préoccupation essentielle pour les utilisateurs.

Bien que dire au revoir à un produit familier soit toujours une transition difficile, il est fortement recommandé de se plonger dans ce que cette nouvelle version apporte, en particulier avant de perdre l'accès à la configuration des rapports que vous avez en place.

Caractéristiques, avantages et avantages de GA4

1. Apprentissage automatique

GA4 s'efforce d'aider les spécialistes du marketing à combler les lacunes avec l'aide de l'IA. Divers facteurs affectent la qualité des données que nous recevons, des limitations de suivi aux réglementations en matière de confidentialité. L'objectif de l'intégration de l'apprentissage automatique est que la modélisation prenne le relais là où les données peuvent être incomplètes. Ce suivi intelligent s'exécute sur des algorithmes spécifiques à Google, ce qui peut créer une cause d'incertitude, mais il réduit également la dépendance du commerçant aux cookies. Cela nous aide à mesurer les résultats et à répondre aux besoins, même avec les nouvelles lois sur la confidentialité.

Conformément à l'apprentissage automatique, vous apprécierez probablement les métriques prédictives introduites dans GA4. Cela vous donne des indices sur les utilisateurs susceptibles de dépenser dans les jours ou les semaines à venir que vous pouvez placer dans des segments d'audience spécifiques pour des campagnes très ciblées. Ces métriques incluent :

• Probabilité d'achat : probabilité que les utilisateurs qui étaient actifs au cours des 28 derniers jours effectuent un achat dans les 7 prochains jours.
• Probabilité de désabonnement : probabilité que les utilisateurs qui étaient actifs au cours des 7 derniers jours soient inactifs au cours des 7 prochains jours.
• Prévision de revenus : revenus attendus dans les 28 prochains jours d'un utilisateur qui a été actif au cours des 28 derniers jours.

2. Récit marketing complet

Contrairement à avant, où les données vivaient dans leur silo individuel et fragmenté, GA4 a changé son orientation pour mettre l'accent sur les interactions des utilisateurs. Connu sous le nom d'« événements », ce nouveau mode de capture des données vous donne un aperçu complet de l'évolution des parcours des utilisateurs.

Par exemple, vous pouvez reconstituer un utilisateur recherchant votre site sur son ordinateur, puis le revisitant plusieurs fois plus tard via son téléphone, en suivant ce parcours de la découverte à la recherche jusqu'à la conversion finale.

Le suivi multiplateforme change vraiment la donne ici, d'autant plus que le comportement d'engagement sur différentes plateformes était toujours mesuré séparément dans le passé. Avec GA4, les données des applications et des sites Web sont fusionnées, ce qui vous donne une histoire client globale que vous pouvez suivre du début à la fin de leur parcours.

3. Données centrées sur l'utilisateur

Poursuivant sur l'idée de données axées sur le parcours de l'utilisateur, GA4 a changé la façon dont les spécialistes du marketing accèdent aux données en mettant en place un menu de rapport qui s'aligne plus étroitement sur le parcours du client. Les sections précédentes ont maintenant été remplacées par une section "Cycle de vie", qui décompose l'analyse en Acquisition, Engagement, Monétisation et Rétention. Cela reflète plus fidèlement l'entonnoir par lequel les spécialistes du marketing font passer leurs clients (notoriété, considération, achat, fidélité).

De plus, "Utilisateur" est désormais sa propre section distincte, ce qui donne vraiment aux spécialistes du marketing la possibilité d'approfondir et de se concentrer sur les données démographiques et les actions des clients. En combinaison avec les capacités d'apprentissage automatique mentionnées précédemment, vous pouvez désormais tirer parti de vos métriques centrées sur l'utilisateur et de l'IA pour prédire le comportement et la valeur des clients.

En ce qui concerne les métriques, la nouvelle façon de GA4 d'examiner les interactions des utilisateurs (rappelons qu'elles sont appelées « événements ») vous donne un aperçu plus complet de ce que fait un visiteur. Les données comprennent un suivi de haut niveau qui englobe l'engagement vidéo, les données de défilement, le site, la recherche, etc., ce qui vous donne un aperçu beaucoup plus utile de l'engagement.

4. Des informations puissantes

Cet avantage semble général, mais il y a beaucoup de choses qui y sont liées. GA4 a investi des efforts dans le développement d'un moyen robuste et complet pour vous permettre de vous attaquer au marketing. Il est livré avec des mesures, des outils et des intégrations puissants qui créent des audiences puissantes. Tout cela vient vraiment du fait de se concentrer sur les parcours des utilisateurs. Vous pouvez voir l'activité des clients passer d'une plateforme à une autre et développer des stratégies pour optimiser la portée.

Vous pouvez le voir sur toute la plateforme, du suivi à l'analyse. Par exemple, l'intégration de BiqQuery Analysis vous permet d'analyser rapidement de grands ensembles de données avec des fonctionnalités telles que l'apprentissage automatique, l'analyse géospatiale et l'informatique décisionnelle. Cela vous permet d'analyser les données brutes de toutes sortes de façons et de trouver facilement des réponses aux questions.

Un autre exemple de ceci sont les puissantes méthodes de segmentation de votre public à l'aide d'événements et de temps. Désormais, vous pouvez vous concentrer sur des données telles que des interactions utilisateur spécifiques ou le temps nécessaire pour créer des audiences spécifiques. Celles-ci sont automatiquement synchronisées avec Google Ads, ce qui vous permet d'aligner vos audiences uniques sur vos campagnes publicitaires.

Les plats à emporter

Il y a un peu de courbe d'apprentissage avec GA4 parce que vous vous habituez à de nouveaux verbiages, mises en page et opportunités (les plus excitantes). Si vous ne l'avez pas encore essayé, nous vous recommandons d'exécuter à la fois Universal Analytics et GA4 pour vous faciliter la transition en vous familiarisant avec les nouvelles offres de GA4 avant la disparition d'Universal Analytics.

Avec quelques mois avant que Google ne mette fin à sa plate-forme actuelle, il reste encore des développements à faire. En attendant, soyez proactif et commencez à explorer. Les nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités de GA4 apporteront des impacts bénéfiques aux spécialistes du marketing dans tous les secteurs et une nouvelle ère de marketing intuitif.