Pour les spécialistes du marketing impliqués dans Google Analytics, la mesure des événements, des campagnes et des conversions dans l'interface semblera familière. Cependant, il existe un autre domaine accessible en un clic qui offre des opportunités de prise en charge de la collecte et de l'analyse des données.

L'écran "Admin" est généralement fréquenté par les praticiens de l'analyse et ceux qui mettent en œuvre la collecte de données, mais il existe des avantages marketing à se familiariser avec les fonctionnalités disponibles.

L'exploration des fonctionnalités d'administration implique la prise en compte des paramètres de propriété pour la gouvernance du compte, l'attribution, l'amélioration des rapports et le suivi global des utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous trois éléments à connaître et à garder à l'esprit concernant la gouvernance des comptes Google Analytics 4.

Que sont les propriétés dans GA4 ?

Dans Google Analytics, une propriété est l'endroit où se trouve le rapport sur la collecte de données Web ou d'application. À l'heure actuelle, il existe deux types de propriétés différents : Google Analytics 4 et la version précédente de GA, Universal Analytics (parfois appelée « GA3 »). Cette dernière version expirera et cessera d'accepter les données d'ici juillet 2023, de sorte que tous les spécialistes du marketing devraient être migrés vers GA4 ou en cours de migration.

En guise de conseil, vous pouvez déterminer s'il s'agit de l'ancienne version en consultant l'ID de propriété. L'ID est visible sous le nom de la propriété dans la liste déroulante principale ou entre parenthèses dans la colonne Admin > Propriété .

Le numéro suit-il les lettres « UA » et ressemble-t-il à ceci : UA-12345-1 ? Si oui, cela signifie qu'il ne s'agit pas d'un établissement GA4.

Les ID de propriété Universal Analytics sont des ID de suivi. Ainsi, cet identifiant irait sur le site Web ou dans un gestionnaire de balises pour collecter les données.

Il est important de savoir que la source de données doit être examinée ou ajoutée si vous constatez des données manquantes ou un suivi interrompu. Le numéro à demander pour GA4 est « ID de mesure ».

Les propriétés ne se limitent pas à la mesure de base et elles font bien plus qu'héberger les données et les rapports dans GA4. Les paramètres de propriété et la gouvernance peuvent affecter les capacités de remarketing, l'intégrité des données et même l'interprétation des conversions.

Approfondir : Premiers pas avec Google Analytics 4 (outils et ressources)

Lien entre la structure du compte et la stratégie de mesure

La structure de compte est la base d'une mise en œuvre d'analyses fiables et exploitables. Les décisions concernant l'endroit où les données doivent circuler dans quelles propriétés affectent l'analyse du parcours de l'utilisateur. C'est pourquoi il est important de comprendre comment les propriétés fonctionnent les unes avec les autres.

Lorsqu'il s'agit d'un seul site Web ou d'une seule application, cela est généralement simple et implique uniquement la création d'un seul flux de données pour une seule propriété. Pour plusieurs sites Web et applications, sites Web avec plusieurs domaines et clients Google Analytics 360, il existe d'autres fonctionnalités intéressantes à garder dans votre poche arrière.

Si un site Web a différents domaines (tels que www.exampleA.com et www.exampleB.com ), il est essentiel que les spécialistes du marketing notent où se trouvent les données et pourquoi. C'est une étape où les choses peuvent mal tourner, entraînant une baisse de l'intégrité des données.

Il y a trois questions à résoudre en sachant comment les utilisateurs sont censés se déplacer entre les sites et comment les membres de l'équipe vont tirer le meilleur parti de GA4.

1. Les utilisateurs navigueront-ils entre les domaines dans le cadre de l'expérience Web ?

Si ce n'est pas le cas, aucune action n'est nécessaire pour cette partie et les données peuvent (et doivent) se trouver dans des propriétés distinctes.

Si oui, les domaines doivent être dans la même propriété. Si vous vous retrouvez à naviguer vers deux propriétés différentes pour les rapports, ce qu'on appelle le suivi inter-domaines doit être activé. Avec GA4, cela peut être un faible niveau d'effort.

Prochaines étapes à faire ou à demander :

• Assurez-vous que toutes les données vont à une propriété avec un ID de mesure.
• Vérifiez Admin > Propriété > Flux de données.

• Ensuite, accédez au flux de données mentionné plus haut dans l'article et ajoutez simplement vos domaines. L'écran devrait ressembler à ceci :

Remarque : Cela inclut PayPal, car le flux d'utilisateurs reviendra probablement sur votre site après le paiement dans la plupart des cas.

2. Serait-il préférable et plus efficace d'intégrer une fonctionnalité permettant de disposer de données plus granulaires disponibles dans la structure du compte ?

(Pour ceux qui connaissent Universal Analytics, cela peut être considéré comme un remplacement de Views. ***360 clients payants uniquement. Votre fournisseur partenaire Google peut vous fournir des conseils ou de l'aide, si nécessaire.)

Presque toutes les organisations peuvent répondre « oui » à cette question. Avoir des sous-ensembles de données peut être utile pour :

• Faire une interface différente pour une section du site et du contenu.
• Fractionnement par équipes afin qu'elles aient leur propre interface personnalisée.
• Séparer les paramètres de conversion et les liens publicitaires.

L'étape suivante implique uniquement Google Analytics et non des travaux techniques ou de mise en œuvre. La création de sous-propriétés se fait dans la même zone que les propriétés source habituelles (Admin).

3. Existe-t-il une possibilité d'agréger les données de plusieurs propriétés GA4 dans une propriété cumulable globale ?

D'un autre côté, il peut y avoir des opportunités de prendre plus d'une propriété régulière et de faire les sous-propriétés opposées en les regroupant dans une propriété de cumul holistique.

Cette activation implique simplement la création du type de propriété de cumul et la sélection des propriétés existantes que vous souhaitez inclure dans la même zone d'administration que les sous-propriétés.

(***360 clients payants uniquement. Votre fournisseur partenaire Google peut vous conseiller ou vous aider, si nécessaire.)

Les paramètres de propriété peuvent activer plus de données et d'activation

D'autres fonctionnalités d'administration se trouvent également dans la zone des propriétés. Pour les métriques et les audiences des médias, les intégrations sont essentielles. Associer Google Ads à Google Analytics 4 devrait être l'une des premières étapes de la migration ou d'une stratégie de mesure actualisée. Dans la même zone d'administration mentionnée ci-dessus, les intégrations sont situées en bas de la colonne de propriété.

Pour créer un lien, aucune modification de suivi n'est nécessaire et c'est en libre-service. Les conditions préalables sont d'avoir le rôle de modification dans GA4 et le rôle d'administrateur dans Google Ads.

Le compte Ads apparaîtra sur l'écran d'intégration et tout est prêt. Les audiences créées dans Google Analytics seront automatiquement disponibles dans les annonces.

Vous devrez également vérifier que les bascules sont activées pour les signaux Google et la personnalisation des annonces sur le même écran d'administration où se trouvent les autres étapes précédentes ( Admin > Paramètres de données ).

S'ils sont désactivés, vous voudrez peut-être revérifier auprès de l'administrateur de GA (si ce n'est pas vous) pour vous assurer que vous pouvez utiliser ces paramètres conformément à vos politiques de confidentialité.

Apportez des améliorations significatives à vos analyses

Il y aura des cas extrêmes à toute mise en œuvre, mais les sujets et questions ci-dessus devraient lancer une plus grande collaboration entre les spécialistes du marketing et les analyses pour des améliorations significatives.

Avoir des données au bon endroit, en plus d'un suivi correct avec l'activation pour les médias, ouvrira des opportunités de création d'audience précieuse.

Cela peut sembler beaucoup d'étapes. Mais seuls quelques paramètres, basculements et révisions des propriétés peuvent avoir un effet bénéfique sur la prise de décision et l'implication des spécialistes du marketing dans Google Analytics 4.

Premiers pas avec Google Analytics 4

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Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement celles de MarTech. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.

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