3 astuces marketing agiles pour arrêter de commencer et commencer à finir

L'un des plus gros problèmes auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing aujourd'hui est de trop travailler. Je n'ai pas encore rencontré d'acheteur qui s'ennuie. Avec les pressions constantes des parties prenantes qui changent d'avis ou en demandent plus, le résultat est beaucoup de travail de départ mais pas vraiment fini et livré aux clients.

Il est facile de confondre le fait d'être occupé par rapport à la création de valeur client. Cependant, peu importe à quel point vous êtes occupé en tant que commerçant individuel. Si les efforts mettent des semaines, voire des mois, à être vus par les clients, il se peut que vous déployiez une grande partie de ces efforts sans les commentaires et les résultats dont le marketing a besoin.

Discutons de certaines façons d'arrêter de commencer et de commencer à terminer le travail.

1. Ayez des conversations de compromis

Le moyen le plus simple de contrôler le démarrage continu de nouveaux travaux est d'avoir des conversations de compromis avec vos parties prenantes, en particulier celles qui ont plusieurs demandes marketing. Souvent, nous avons l'habitude de simplement dire oui à tout ce que même vos parties prenantes ne réalisent pas l'impact de leurs demandes. Au lieu d'accepter passivement une nouvelle demande, voici comment cadrer la conversation :

"Jen, nous avons vu votre demande arriver aujourd'hui pour un nouveau billet de blog que vous aimeriez faire d'ici la fin de la semaine. Cependant, nous sommes en train de traiter votre demande de publicité payante sur les réseaux sociaux. Si nous arrêtons de travailler là-dessus, nous manquerons la date limite. Laquelle est votre plus grande priorité en ce moment ? »

En ayant des conversations de compromis, vous obligez le demandeur à faire des choix difficiles. Si vous avez plusieurs parties prenantes dont les demandes l'emportent sur celles de l'autre personne, vous pouvez avoir une conversation similaire.

"Dan, nous avons reçu votre demande aujourd'hui pour une présentation de diapositives pour votre prochaine réunion de vente. Cette semaine, nous nous engageons à d'autres travaux qui ont été demandés plus tôt. Nous pouvons soit vous fournir un modèle pour créer le vôtre, soit commencer votre projet la semaine prochaine. Lequel préfères-tu?"

2. Mesurez votre débit

En plus de recevoir trop de demandes de la part des parties prenantes, votre équipe peut souffrir de ne pas terminer car le travail est bloqué dans votre flux de travail actuel. Peut-être que vous attendez toujours l'approbation légale, alors vous passez au projet suivant. Une fois que vous avez obtenu l'approbation dont vous avez besoin, il est difficile de changer de vitesse et de revenir à ce sur quoi vous avez travaillé auparavant. C'est un véritable frein à la productivité, il est donc essentiel de le devancer.

Vous pouvez mesurer le flux en parcourant chaque étape de votre équipe pour effectuer une tâche particulière du début à la fin. Par exemple, disons que vous trouvez que terminer un article de blog est devenu vraiment intimidant. Toutes les personnes impliquées dans le processus doivent se réunir pour discuter de chaque étape du flux de travail actuel et la définir comme suit :

Les temps indiqués ici sont en durée, et non en jours ou en heures réels nécessaires pour accomplir la tâche. Par exemple, il ne faudra que 10 à 15 minutes à un responsable pour lire et approuver l'article. Cependant, en moyenne, il peut rester sur le bureau de quelqu'un pendant trois jours.

Lorsque tout le monde peut voir le flux de travail ainsi agencé, il est temps de discuter des moyens de le rendre plus léger. Vous pouvez peut-être mettre en place une nouvelle politique selon laquelle les approbations doivent avoir lieu dans les 24 heures. Peut-être qu'en ce moment, vous devez sortir de votre équipe pour effectuer le codage/la publication, mais si vous pouviez former quelqu'un de votre équipe pour s'en charger, cela pourrait réduire le temps de cinq jours à un jour.

Avec le marketing agile, votre objectif est de pouvoir concentrer votre équipe sur moins d'initiatives et de pouvoir les produire rapidement. Ce flux de travail révélateur apportera de la transparence à la situation et permettra d'apporter des améliorations.

3. Définissez des limites WIP

En définissant des limites de travail en cours (WIP), votre équipe peut se concentrer sur la finition de ce qui est en cours avant de passer à un nouveau travail. Cela peut être fait de manière très informelle en formant simplement votre équipe à examiner ce qu'elle peut terminer avant de commencer un nouveau travail. Personnellement, je fais toujours un effort conscient pour finir quelque chose avant de passer à autre chose. Moins l'équipe a de dépendances en dehors de l'équipe, plus ce sera facile.

Il existe également une méthode plus formelle, qui est l'une des six pratiques clés du cadre Agile Marketing Navigator. En utilisant cette méthode, l'équipe établira sa limite WIP. Par exemple, l'équipe peut décider qu'elle n'autorisera pas plus de cinq éléments en cours sur son tableau visuel à un moment donné. Cela les oblige à terminer ce qui a déjà commencé.

Le nombre vient vraiment de la compréhension par l'équipe de son flux optimal, c'est-à-dire comment le travail peut se déplacer en continu sans s'arrêter ni attendre. L'équipe peut trouver que cinq éléments en cours sont trop nombreux, puis elle convient de l'ajuster à quatre. Ils expérimentent ce nombre jusqu'à ce qu'ils trouvent le meilleur moyen de faire avancer le travail au meilleur rythme possible.

Avec ces conseils, votre équipe peut arrêter de commencer et commencer à terminer.

Suivez la série Agile Marketing Navigator !

• Alignement sur un point de repère
• Comment organiser une session Brainstorm réussie
• Comment déterminer le lancement minimalement viable
• Création d'un plan
• Construire un carnet de commandes marketing
• Le caucus quotidien
• Planification du cycle
• La vitrine de l'équipe
• Amélioration de l'équipe
• Témoignages clients
• Points d'histoire
• Limites des travaux en cours
• Temps d'un cycle
• Enlèvement de déchet
• Partenariat
• Équipes
• Propriétaire marketing
• Champion agile
• Casting de soutien
• Responsable de la pratique
• Parties prenantes

Obtenez MarTech ! Quotidien. Gratuit. Dans votre boîte de réception.

Adresse e-mail professionnelle

S'abonner Traitement...

Voir conditions.