15 meilleures applications d'abandon de panier Shopify

Chaque magasin Shopify a besoin d'une application d'abandon de panier

Vous rencontrez des difficultés pour obtenir la meilleure application Shopify pour lutter contre l'abandon de panier ? Il y en a tellement, et il n'est pas rare de se perdre dans cette mer d'applications. Nous avons donc rassemblé les 15 meilleures applications d'abandon de panier Shopify parmi lesquelles vous pouvez choisir.

En tant que marchand Shopify, il n'est pas nouveau que certains clients abandonnent leur panier avant de finaliser leur paiement.

Il s'agit d'un problème courant auquel les marchands Shopify sont souvent confrontés. En fait, un rapport de Statista montre que les taux d'abandon des paniers d'achat en ligne atteignent 79,8 %. Donc, vous n'êtes pas seul.

Bien que cela puisse être très frustrant, vous n'avez pas à paniquer et à abandonner. Vous pouvez utiliser plusieurs applications Shopify pour récupérer des paniers abandonnés et obtenir un bon pourcentage des revenus que vous auriez pu perdre.

Pour vous aider, nous avons dressé une liste des 15 meilleures applications d'abandon de panier Shopify. Cette liste est basée sur une combinaison de l'efficacité globale de ces applications et des avis des utilisateurs. Mais avant d'en discuter, montrons pourquoi les gens abandonnent leurs paniers et comment les récupérer.

Sans plus tarder, allons-y !

Pourquoi les gens abandonnent leurs paniers

Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles la plupart des gens abandonnent leur panier et quittent votre magasin sans finaliser leur achat :

Coûts inattendus

L'une des principales raisons pour lesquelles les clients abandonnent leur panier sont les coûts inattendus ou cachés. Pour éviter cela, assurez-vous de répertorier explicitement tous les frais supplémentaires que les clients doivent payer, tels que les frais d'expédition et les taxes.

Enregistrement de compte obligatoire

Tout le monde veut un parcours client rapide et facile. Ils achètent en ligne parce qu'ils évitent un stress inutile. Lorsque vous leur imposez de s'inscrire avant de pouvoir payer, de nombreux clients sont susceptibles de quitter votre magasin et d'abandonner leurs paniers. Pour éviter cela, offrez la possibilité de magasiner en tant qu'invité.

Problèmes de sécurité

L'une des principales préoccupations des clients est la sécurité des paiements. Certains facteurs peuvent éveiller des soupçons comme des images manquantes, des liens morts, une mise en page obsolète et l'absence de certificat SSL. Vous pouvez facilement résoudre les problèmes de sécurité en résolvant ces problèmes.

Manque de soutien en temps opportun

Jusqu'à 83 % des acheteurs en ligne ont besoin d'aide pour effectuer leurs achats en ligne. Environ 51 % d'entre eux sont plus susceptibles de finaliser leur achat s'ils bénéficient d'une assistance via le chat en direct lors de leurs achats. Vous pouvez résoudre ce problème en mettant en place un support client pour votre boutique Shopify.

Pas prêt à acheter

Plusieurs clients laissent les produits qu'ils envisagent d'acheter dans leur panier uniquement à des fins d'organisation. De cette façon, ils peuvent y revenir lorsqu'ils sont prêts à acheter ou lors des soldes. Vous pouvez éviter de perdre des clients comme celui-ci en leur envoyant des réductions pour les marchandises dans leur panier.

Pourquoi devriez-vous utiliser les applications d'abandon de panier Shopify

Avec les applications d'abandon de panier Shopify, vous pouvez récupérer les acheteurs qui ont fait leurs achats dans votre magasin mais qui n'ont pas réussi à finaliser le paiement. Récupérer ces clients stimulera les ventes et vous aidera à réaliser des profits que vous auriez pu perdre.

Alors, devriez-vous utiliser les applications d'abandon de panier Shopify ? Absolument!

Des recherches ont montré que les e-mails de rappel de panier abandonné obtiennent un taux d'ouverture d'au moins 40 %. La même recherche indique également qu'environ 21 % des acheteurs qui ont ouvert les e-mails de rappel cliquent sur les liens contenus dans ces e-mails, et environ la moitié de ceux qui cliquent sur les liens termineront le paiement.

Pour mettre cela en contexte, si vous envoyez 1000 rappels par e-mail aux acheteurs avec des paniers abandonnés, au moins 400 d'entre eux ouvriront votre rappel par e-mail, au moins 85 cliqueront sur les liens que vous avez inclus et environ 40 d'entre eux effectueront des paiements et compléter la caisse.

Les applications d'abandon de panier Shopify sont efficaces et vous pouvez même combiner plusieurs canaux de communication pour augmenter leur efficacité.

Comment récupérer des chariots Shopify abandonnés

Pour récupérer les paniers Shopify abandonnés, il vous suffit de choisir une application de panier abandonné Shopify qui convient à votre entreprise. Cela signifie généralement envoyer aux clients qui ont abandonné leur panier une série de messages de rappel opportuns sur plusieurs canaux.

Ces messages peuvent inclure des informations sur leur panier abandonné ou les articles abandonnés, un lien qui les amène à la caisse ou à la page du produit, des incitations comme la livraison gratuite ou des remises, et des recommandations de produits similaires.

Certains des canaux courants que vous pouvez utiliser pour récupérer les paniers Shopify abandonnés incluent :

E-mail

Ce canal est la méthode la plus populaire et la plus rentable, avec un taux de récupération d'environ 34 % des paniers abandonnés.

SMS

Vous pouvez envoyer des offres urgentes en utilisant ces messages largement lus pour créer un sentiment d'urgence chez vos clients.

Popups d'intention de sortie

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie sont un bon moyen d'attraper les clients juste avant qu'ils ne quittent votre magasin, en leur offrant une autre chance de terminer le paiement.

Chatbots de sites Web

Les chatbots de site Web aident à fournir une assistance à vos clients et à les guider dans votre magasin. Vous pouvez également les utiliser pour rappeler à vos clients leurs paniers abandonnés.

Notifications push

Les notifications push deviennent un moyen de plus en plus populaire d'envoyer des rappels à vos clients. Les messages apparaissent directement sur l'écran du client, quel que soit le site Internet sur lequel il navigue.

Comme nous l'avons indiqué précédemment, il est judicieux de combiner ces canaux pour récupérer les chariots abandonnés. Considérons maintenant les meilleures applications d'abandon de panier Shopify que vous pouvez utiliser pour y parvenir.

Meilleures applications d'abandon de panier Shopify

Voici, sans ordre particulier, une liste de 15 des meilleures applications d'abandon de panier Shopify en fonction de leur efficacité globale et des avis des utilisateurs :

1. Adorique

Vous souvenez-vous que nous avons parlé des popups comme l'une des stratégies pour récupérer les chariots Shopify abandonnés ? L'application Adoric Shopify est votre application d'abandon de panier Shopify idéale pour créer des popups attrayants et attrayants.

Il est livré avec un éditeur intégré facile à utiliser et des tonnes de modèles qui vous permettent de personnaliser et de créer des popups attrayants.

Il dispose également d'une technologie d'intention de sortie qui affiche vos fenêtres contextuelles lorsque vos clients tentent de quitter votre site Web. C'est un excellent moyen de leur rappeler - juste à temps - de remplir leurs paniers.

La meilleure partie est que vous pouvez faire tout cela sans compétences en codage ou en conception.

Vous pouvez utiliser l'application Adoric Shopify gratuitement et passer à un forfait payant dès que vous êtes prêt. Les plans payants commencent à 29 $.

2. Omnisend

Omnisend est spécialement conçu pour les détaillants de commerce électronique et contient de nombreuses fonctionnalités d'abandon de panier. Ces fonctionnalités facilitent la combinaison de plusieurs canaux de messagerie pour votre stratégie de récupération de panier abandonné.

Certaines de ses autres fonctionnalités incluent la segmentation avancée, qui vous permet de diviser votre public en catégories plus petites et plus spécifiques, plus petites et plus spécifiques.

Il offre également une automatisation prédéfinie qui vous aide à gagner du temps et à réduire votre charge de travail. Vous avez également accès à un générateur de glisser-déposer qui facilite la personnalisation des e-mails, des SMS et des notifications push. Omnisend vous permet également d'atteindre vos clients via plusieurs canaux.

Parmi les autres fonctionnalités utiles, citons ses puissantes analyses qui vous fournissent des informations exploitables et des analyses approfondies sur les mesures pertinentes. Il vous permet également de suivre les clients qui ne sont pas encore inscrits à votre liste, vous permettant de leur envoyer des e-mails de rappel concernant leurs paniers abandonnés.

3. Récupération de chariot abandonné Carti

Carti Abandoned Cart Recovery vous permet d'adopter une approche multicanal avec votre stratégie de récupération de panier abandonné à l'aide d'e-mails, de SMS et de notifications push. Il est également doté de plusieurs outils conçus pour augmenter vos revenus.

Cette application offre une bonne gamme de fonctionnalités automatisées qui améliorent la croissance, telles que les mises à jour d'exécution, la confirmation de commande, etc. Son objectif principal et ses fonctionnalités les plus efficaces sont ses fonctionnalités de récupération d'abandon de panier.

Cette application a des versions gratuites et payantes. La version payante commence à 4,99 $/mois.

4. Notifications Push Web PushOwl

L'application PushOwl Web Push Notifications vous permet de créer des notifications push hautement réactives sur le mobile ou le bureau de votre client. Cette application est une excellente option pour envoyer aux clients des rappels rapides d'abandon de panier car ils sont instantanés.

Certaines de ses autres fonctionnalités incluent la segmentation qui vous permet de diviser vos visiteurs en segments pour personnaliser leur expérience.

PushOwl est une option idéale si vous souhaitez envoyer des messages d'abandon de panier courts et faciles à utiliser. Sa fonctionnalité de notifications push le rend particulièrement efficace pour les utilisateurs mobiles.

Il est également livré avec un outil d'analyse qui vous permet de suivre vos revenus, votre taux de conversion et d'autres mesures marketing.

Cependant, vous ne pouvez obtenir ses fonctionnalités de récupération de panier que sur le plan d'affaires à partir de 19 $ par mois.

5. Recart FB Messenger Marketing

FB Messenger Marketing by Recart vous permet d'envoyer des campagnes de messagerie automatisées. Il s'agit notamment des rappels de panier abandonné, des messages de bienvenue, des reçus de commande, des notifications d'exécution et des suivis d'achat à venir.

Cette application permet d'augmenter vos taux de conversion en augmentant l'engagement et l'interaction avec vos clients.

Avec cette application, vous pouvez envoyer à vos clients qui ont abandonné leur panier des e-mails les encourageant à revenir.

Dans l'ensemble, cette application possède des fonctionnalités utiles qui sont faciles à utiliser et à comprendre. En ce qui concerne les prix, cette application commence à 29 $ par mois.

6. SMS AVADA et marketing par e-mail

Vous pouvez rapidement récupérer les revenus perdus à l'aide de l'application AVADA SMS et Email Marketing. L'application vous aide à alerter les acheteurs qui ont abandonné leur panier sur les produits dans leur panier.

AVADA propose des modèles d'e-mails prêts à l'emploi qui vous évitent d'avoir à créer des e-mails à partir de rien. Vous n'avez besoin d'aucune connaissance en codage ou de toute autre compétence technique car AVADA est très facile à utiliser. Il comporte également un générateur d'e-mails par glisser-déposer.

7. Récupération de chariot abandonné par Care Cart

Abandoned Cart Recovery est une application simple mais efficace de récupération de panier abandonné qui vous permet de recibler les visiteurs via des notifications push et un marketing par e-mail automatisé. Vous pouvez également ajouter des incitations telles que des codes de réduction à l'aide de la fonction "Spin the Wheel" si vous souhaitez augmenter l'engagement de vos clients.

Cette application d'abandon de panier vous permet de combiner plusieurs canaux comme les e-mails et les notifications push dans votre stratégie pour obtenir une visibilité maximale. Ses fonctionnalités d'automatisation rendent votre flux de travail plus efficace et facile à utiliser.

La récupération de panier abandonné est une option rentable pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. Son forfait Pro commence à 12 $ par mois avec jusqu'à 300 000 e-mails mensuels.

8. Panier et chat abandonnés par WhatsApp

Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde, WhatsApp est l'une des applications de messagerie mobile les plus utilisées. WhatsApp Abandoned Cart & Chat vous permet de conclure plus de ventes en envoyant des messages de rappel illimités sur ce canal populaire.

Les messages de récupération envoyés aux clients qui ont abandonné leur panier peuvent être automatisés ou manuels si vous souhaitez proposer des offres spéciales et des incitations.

Il envoie également automatiquement un SMS au numéro de téléphone portable d'un client s'il n'est pas joignable via WhatsApp. Cette fonctionnalité SMS intelligente augmente également vos chances de conversion.

Vous obtenez jusqu'à 100 rappels de récupération manuelle de panier et d'autres fonctionnalités de base sur la version gratuite. Cependant, vous devez obtenir un forfait payant à partir de 9,99 $ par mois pour envoyer des messages automatisés et des frais de 0,02 $ par message automatisé.

9. Panier persistant par priorité au client

Le panier persistant montre à vos clients des rappels contextuels de récupération de panier qui affichent les articles dans leur panier chaque fois qu'ils se connectent à de nouveaux appareils.

Il synchronise les paniers de vos clients sur plusieurs appareils, les gardant actifs et facilement accessibles. Cela signifie que les acheteurs sont protégés contre la perte de produits enregistrés pour plus tard dans leurs paniers tout en augmentant les ventes.

Cela permet aux acheteurs de sauvegarder des produits pour plus tard dans leurs paniers, même s'ils changent d'appareil. Le panier persistant leur évite d'avoir à rechercher à nouveau leurs produits enregistrés.

Cette application est facile à installer et à utiliser. Il offre une expérience très agréable et intuitive aux clients et coûte 3,99 $ par mois.

10. Récupération de chariot abandonné Rivo

Rivo Abandoned Cart Recovery est une solution simple pour l'abandon de panier. Il utilise des notifications push qui ne nécessitent pas d'adresses e-mail ou de numéros de téléphone portable pour fonctionner. Vous bénéficiez également des options e-mail et SMS pour rappeler à vos abonnés.

Cette application ne nécessite aucun codage et est facile à personnaliser, ce qui vous permet de créer les bons messages qui correspondent au ton de votre marque.

Rivo Abandoned Cart Recovery propose une version gratuite qui fournit des solutions de base pour les petites entreprises, comme la récupération automatisée des paniers par e-mail et notifications push. Rivo fournit un excellent service client, ce qui permet aux nouveaux utilisateurs de configurer rapidement l'application et de récupérer les revenus des paniers abandonnés.

Les versions payantes de cette application incluent plus de fonctionnalités comme les SMS et des règles d'automatisation légèrement plus avancées. Pour les versions payantes, une commission supplémentaire de 2,5 % vous est facturée sur les commandes que vous avez générées à partir de paniers abandonnés par l'application.

11. Rappel de panier abandonné par SpurIT

L'application Abandoned Cart Reminder de SpurIT louche l'onglet de votre magasin, ce qui lui permet de ramener les visiteurs de votre magasin qui peuvent être passés à un autre onglet.

Il vous permet de créer un sentiment d'urgence chez vos clients en leur envoyant des messages. Ces messages peuvent être opportuns pour récupérer les clients qui ont peut-être oublié leur panier, augmentant ainsi vos ventes et vos revenus.

12. Tidio – Chat en direct et chatbots

Comme de nombreuses applications d'abandon de panier Shopify, Tidio s'attaque à l'abandon de panier directement depuis votre site Web. Il atteint les clients pendant qu'ils font encore leurs achats ou parcourent votre magasin. Il utilise une technologie intelligente d'intention de sortie pour envoyer des rappels automatiques aux clients utilisant des chatbots.

Les chatbots apparaissent juste après qu'un client a abandonné son panier et peuvent apparaître sur plusieurs pages de magasin. L'application vous permet également de rattraper vos clients via le chat en direct et de leur proposer des incitations et des offres spéciales pour les encourager à terminer leurs achats.

Cette application propose un éditeur par glisser-déposer qui vous permet de personnaliser vos chatbots sans aucune connaissance en codage. Vous profitez également de la portée internationale de l'application en raison des multiples langues avec lesquelles elle s'intègre.

En dehors de tout cela, Tidio fournit toujours la fonctionnalité d'e-mails d'abandon de panier. Vous pouvez avoir des conversations chatbot avec jusqu'à 100 visiteurs par mois sur la version gratuite de Tidio. Cependant, il y a plus de fonctionnalités à apprécier sur les versions payantes à partir de 15 $ par mois.

13. Gardez le chariot par Marsello

Keep Cart by Marsello est une autre application qui permet de synchroniser les paniers des clients sur plusieurs appareils. Cela les rend facilement accessibles aux clients et réduit les taux d'abandon de votre panier.

L'application est simple à installer. Il permet également aux clients de fusionner leurs paniers d'une session précédente afin que tous leurs articles soient au même endroit. Cela contribue à offrir une expérience transparente aux clients.

Certains utilisateurs ont signalé des erreurs de synchronisation. Néanmoins, cette application gratuite vaut toujours la peine d'être essayée.

14. Pop-ups et bars de Wisepops

Pop Ups & Bars by Wisepops offre un excellent moyen d'engager les clients juste avant qu'ils ne quittent votre magasin. Il utilise des popups et des barres accrocheurs et attrayants, et cette application garantit aux utilisateurs que ses pop-ups et ses barres ne compromettront pas leurs efforts de référencement.

Cette application propose plus de 30 options de ciblage. Vous pouvez maximiser vos ventes en faisant apparaître vos popups et vos barres au bon moment. Vous pouvez également personnaliser les fenêtres contextuelles pour qu'elles correspondent à votre marque avec le générateur de glisser-déposer.

Il y a une période d'essai gratuite de 14 jours après laquelle les plans tarifaires commencent à 49 $ par mois.

15. Coup de feu

Firepush propose également une approche multicanal de votre stratégie de récupération après abandon de panier. Vous pouvez facilement automatiser les e-mails, les SMS et même les campagnes de notification push avec l'application.

Cela augmente les chances que vos messages atteignent les bons visiteurs et les convertissent en clients. Firepush fournit une stratégie unique et éprouvée pour aider à récupérer les chariots abandonnés. Cette stratégie consiste à envoyer une série de trois messages de récupération de panier automatisés.

Vous pouvez essayer l'application par vous-même. Il est entièrement gratuit pour un maximum de 250 contacts et ses forfaits payants commencent à 15 $ par mois.

Conclusion

La bonne application d'abandon de panier Shopify pour votre boutique Shopify dépend des besoins particuliers de votre entreprise. Vous devez également tenir compte du canal que votre public cible préférerait, entre autres facteurs.

Nous espérons que vous avez trouvé cette liste utile.

Si vous vous demandez toujours quelle application utiliser, vous devriez utiliser l'application Shopify d'Adoric. Cela vous aidera à récupérer les paniers abandonnés sur votre boutique Shopify et à augmenter vos revenus en un rien de temps. Installez l'application Shopify d'Adoric sur votre boutique Shopify dès aujourd'hui !

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