10 stratégies de marketing de référence les plus efficaces pour votre boutique WooCommerce

Mener une campagne de marketing de référence efficace n'est pas facile. De nombreux propriétaires de sites Web de commerce électronique en créent un, puis attendent simplement que les gens s'inscrivent. Mais ça ne marche pas comme ça. Vous devez faire plus que simplement créer un programme de parrainage. Vous devez en faire la promotion et convaincre les gens de référer leurs amis à votre site Web. Et cela ne peut devenir réalité qu'avec une bonne stratégie marketing en place.

Dans cet article, vous découvrirez 10 stratégies de marketing de référence efficaces pour développer votre boutique WooCommerce.

Comme vous le savez tous, WooCommerce est la plate-forme de commerce électronique populaire pour Wordpress. Il est populaire en raison de sa facilité d'intégration avec Wordpress avec lequel vous pouvez facilement transformer votre site Web en boutique en ligne. Mais le simple fait d'avoir une boutique en ligne ne suffit pas. Vous devriez pouvoir en tirer de l'argent réel. Vous ne pouvez le faire que si vous obtenez du trafic et des ventes. Et le marketing de référence est un excellent moyen de le faire.

Cependant, il y a des droits et des torts à promouvoir votre programme de parrainage. Et cet article partage les stratégies qui ont fonctionné pour les marques à succès et comment vous pouvez faire de même pour votre boutique en ligne.

10 meilleures stratégies de marketing de référence WooCommerce

1. N'ayez pas peur de demander

De nombreux propriétaires de sites Web de commerce électronique créent un programme de parrainage mais auront trop peur de demander à leurs clients de les promouvoir. Cela empêchera vos clients de savoir que votre magasin a un programme de parrainage. Un simple coup de pouce peut souvent entraîner une référence instantanée. De plus, cela rappelle aux clients qu'ils ont la possibilité de recommander des personnes à votre boutique en ligne. C'est bien mieux que de publier le lien de votre programme de parrainage en haut de votre page d'accueil et de prier pour que vos clients cliquent dessus.

Le moment idéal pour demander des références est lorsque votre client vient de terminer son achat. C'est à ce moment-là que le client est heureux et très disposé à partager votre promotion. Vous pouvez intégrer votre page de paiement avec des popups Optinly attrayants et rediriger les clients vers votre page de parrainage. Vous pouvez également leur demander s'ils souhaitent renvoyer des personnes vers votre site directement sur la page de paiement.

L'affaire la plus douce de toutes,
Offrez aux clients un coupon WooCommerce intelligent lors du paiement uniquement pour avoir référé des amis à votre site.

2. Allez plus loin

Vos clients savent à quel point vous vous souciez d'eux. Comment savent-ils cela ? Ils le savent par expérience. C'est la raison pour laquelle les entreprises se concentrent sur l'expérience utilisateur. Si vous faites en sorte que les clients se sentent bien, ils se souviendront de vous et seront beaucoup plus susceptibles de renvoyer davantage de personnes vers votre site.

Quel est le secret d'une bonne expérience client ?
Il y a une chose que vous devez faire : dépasser les attentes de vos clients, servir le mille supplémentaire.

Chaque client a un ensemble d'attentes. Et si vous offrez ce mile supplémentaire, je dis que vous avez gagné le client pour toute une vie.

A quoi servira leur bonheur ?
Cela fera parler vos clients. Et quand ils parlent de votre entreprise, ils réfèrent en fait des gens à votre entreprise. Ce faisant, vous convainquez non seulement les prospects avec des remises pour promouvoir votre entreprise, mais en fait parce qu'ils vous font confiance.

3. Améliorez votre service client

Le service client est un autre domaine sur lequel vous devez vous concentrer si vous souhaitez un programme de parrainage efficace. Vous devez être là lorsque vos clients ont besoin de vous. Une erreur et cela les amènera à parler négativement de votre entreprise. Il est donc important non seulement de mettre en place un système de service client, mais également de former votre équipe de réussite client pour prendre soin de vos clients.

Montrer que vous vous souciez est exprimé de différentes manières.
Premièrement, vous devez être accessible. Les clients doivent pouvoir vous contacter et obtenir une réponse. Vous devez établir un système de support où vous pouvez répondre aux questions des clients dès que possible.

Ensuite, vous devriez être en mesure d'établir une relation authentique avec votre client. Si vous agissez en robotique, ils ne vous feront pas confiance. Vos clients doivent savoir qu'ils communiquent avec une personne réelle.

De plus, vous devez être prêt à répondre aux besoins de votre client. Conformément à la dernière stratégie, vous devez disposer d'une équipe de support client qui sait exactement comment traiter les besoins des clients en temps opportun.

4. Rejoignez un réseau de marketing de référence

Le marketing est tout au sujet du réseau. Ainsi, le simple fait d'essayer votre propre marketing de référence ne rapporte rien. Non seulement vous devez contacter vos clients et abonnés existants, mais vous devez également trouver des moyens d'inciter davantage de personnes à rejoindre votre programme de parrainage.

Et le moyen le plus simple de le faire est de rejoindre un réseau de marketing de référence. Parce que lorsque vous rejoignez un réseau d'entreprises, cela vous aide également à rassembler de nombreuses références mutuelles.

En outre, vous pouvez apprendre beaucoup des réseaux de marketing de référence. Ce ne sont pas de simples adhésions à des sites Web. Il y aura des rassemblements et des ateliers fréquents pour enseigner comment obtenir plus de références. Cela améliore non seulement le trafic de votre site Web, mais augmente également vos revenus en ligne.

5. N'ayez pas peur d'expérimenter

Vos prospects peuvent avoir des préférences différentes pour les remises et les récompenses. Vous ne pourrez pas le savoir tant que vous n'aurez pas expérimenté. Il est bon de basculer entre les incitations en espèces et les incitations non monétaires pour voir ce qui colle. Demander l'avis des clients peut également vous aider à concevoir un meilleur programme de marketing de référence.

Pour cela, vous aurez peut-être besoin d'un outil avec une fonction de test fractionné. Essayez de générer du trafic vers des pages avec différents types de récompenses et vous saurez alors quelles récompenses obtiennent le plus de références.

6. Tirez parti de vos employés

Vos employés sont tout aussi capables que vos clients de diriger des personnes vers votre site Web. En fait, ils peuvent même faire mieux. Si vous êtes toujours à la recherche de personnes qui feront la promotion de votre site Web, il est bon de commencer par vos employés. Les employés peuvent devenir des ambassadeurs de la marque et vous pouvez les encourager avec une incitation à recommander des personnes.

La grande chose à ce sujet est que vous n'avez pas à faire d'efforts pour convaincre. Vous pouvez l'intégrer dans votre système de récompense des employés où vous pouvez récompenser les employés en fonction de leurs recommandations.

REMARQUE : Vous pouvez également utiliser le marketing de référence pour le recrutement. C'est ici que vous demandez aux employés existants de recommander de nouveaux employés à votre entreprise. En retour, ils obtiennent un avantage. Les avantages peuvent être de l'argent, des chèques-cadeaux, des bons d'achat, etc.

Par la suite, il existe plusieurs façons de récompenser vos employés ; vous devez analyser la méthode et la récompense qui fonctionneront le mieux pour vos employés.

Les employés seront motivés pour promouvoir une entreprise car ils ont également un intérêt dans votre succès. Si votre entreprise réussit, elle réussit aussi. Ainsi, au lieu de mettre en place une stratégie de promotion massive, incitez simplement les employés à rejoindre votre programme de parrainage.

7. Tirer parti d'autres entreprises

Outre vos employés, vous pouvez également tirer parti d'autres entreprises. Les rapprochements commerciaux peuvent vous aider à obtenir plus de références dans votre secteur. Cela fonctionne particulièrement bien si vous vous associez à vos entreprises complémentaires.

Par exemple, une entreprise qui fournit des invitations peut souhaiter s'associer à un organisateur d'événements de mariage. La clientèle est la même et elle peut s'enrichir mutuellement. La clé est de développer votre réseau en travaillant avec des entreprises mutuelles. Vous pouvez collaborer sur des produits et services ou simplement travailler ensemble pour vous promouvoir mutuellement.

8. Tirez parti des influenceurs

Une méthode de marketing puissante mais pas si populaire pour les programmes de parrainage est le marketing d'influence. C'est là que vous travaillez avec des influenceurs de votre créneau pour promouvoir votre entreprise Woocommerce.

C'est simple. Vous recherchez un influenceur avec un nombre considérable de followers. Vous pouvez les contacter et leur envoyer un produit gratuit qu'ils peuvent essayer d'utiliser. En retour de votre geste, ils évalueront sûrement votre produit. Ou vous pouvez leur donner un code de réduction exclusif sur votre boutique en ligne. La clé ici est de les convaincre.

Certaines entreprises de commerce électronique font même un effort supplémentaire pour créer de nouveaux produits avec des influenceurs juste pour les amener à promouvoir l'entreprise. Tout dépend de votre créativité.

9. Organisez des événements

Un moyen facile d'obtenir des connexions instantanées consiste à organiser des événements. Cela vous permettra de vous connecter avec les entreprises de votre créneau ainsi qu'avec les influenceurs. Avec les événements, vous pouvez promouvoir votre marque et c'est la voie la plus simple pour obtenir des références authentiques.

Cependant, il est important que l'événement soit rendu exclusif. Organiser un événement pour lui-même ne fonctionnera pas. Si vous invitez beaucoup de prospects potentiels, il devient difficile pour tout le monde de communiquer entre eux. Créez donc plutôt de petites rencontres. De cette façon, vos prospects se sentiront spéciaux et ils seront beaucoup plus ouverts à travailler avec vous.

De plus, les événements constituent non seulement le moment idéal pour présenter votre produit, mais également pour faire connaissance avec les influenceurs et les autres propriétaires d'entreprise. C'est une stratégie incroyable pour booster votre programme de parrainage en ligne.

10. Suivre, suivre et suivre

La dernière stratégie est la plus simple mais elle est souvent oubliée.
Lancer un programme de parrainage est une chose mais il faut aussi pouvoir mesurer les résultats. C'est la raison pour laquelle le suivi est important. Vous devez suivre la quantité de trafic et de ventes que vous aviez avant le programme et la quantité de trafic et de ventes qui s'est améliorée par la suite.

En plus de cela, vous devez également savoir d'où vient le trafic. Est-ce à cause de vos employés ? Est-ce à cause du réseau de référence ? Est-ce à cause du post d'un certain influenceur ? Vous devez créer des URL de suivi distinctes pour chaque source de trafic. De cette façon, vous saurez où concentrer vos efforts.

Bonus : Apprenez des programmes de parrainage réussis

Vous ne pouvez pas créer un programme de parrainage réussi si vous ne savez pas à quoi il ressemble. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des programmes de parrainage les plus célèbres et les plus réussis sur Internet.

Pay Pal

S'il y a une entreprise qui s'est développée uniquement grâce à son programme de parrainage, ce serait PayPal. C'est lorsqu'ils ont lancé cette campagne où ils donnent de l'argent en échange d'utilisateurs qu'elle est devenue virale. Paypal comprend la valeur des nouveaux utilisateurs sur leur site. Ils ont donc dépensé de l'argent juste pour acquérir de nouveaux clients. Pour cette raison, le site Web a grandi à un rythme de 10% par jour. Cela leur a permis d'obtenir jusqu'à 1 milliard d'utilisateurs qu'ils ont aujourd'hui.

Boîte de dépôt

Dropbox connaît le moyen exact de satisfaire les besoins de ses clients. Ils savent que leurs utilisateurs sont là pour le stockage gratuit. Donc, un espace de stockage supplémentaire est exactement ce dont ils ont besoin pour renvoyer les gens vers le site. Et c'était efficace. Leurs inscriptions sont passées à 60 % rien qu'avec ce simple programme de parrainage. Et ce n'est pas tout. Leur base d'utilisateurs est passée de 4 millions à 1 milliard rien qu'avec ce simple programme de parrainage.

Uber

Vous devriez maintenant voir le secret des nouvelles technologies perturbatrices. Ils utilisent un programme de parrainage pour obtenir plus d'utilisateurs, ce qui leur a permis de se développer. Mais il ne s'agit pas seulement de la présence d'un programme de parrainage. Il s'agit également d'avoir la récompense que les utilisateurs trouvent attrayante. De cette façon, ils seront beaucoup plus susceptibles de s'inscrire ou de se référer à de nouvelles personnes.

Uber a fait de même. Ils donnent des trajets à prix réduit. Étant donné que le service d'Uber tourne autour de cela, c'est exactement ce dont leurs clients ont besoin. Pour cette raison, Uber s'est développé partout dans le monde. À ce jour, il dessert jusqu'à 50 pays à travers le monde.

Vous êtes probablement prêt à créer votre propre programme de parrainage. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un logiciel de parrainage ou d'une application d'affiliation Shopify si votre boutique est sur Shopify. Le marketing du commerce électronique n'a pas besoin d'être difficile. Vous devez regarder ce que font des marques à succès comme Best Hunting Bow Labs.

J'espère que vous avez beaucoup appris de cet article. Alors, quelle stratégie comptez-vous utiliser pour votre site de commerce électronique ? Laissez un commentaire ci-dessous.

à propos de l'auteur

Arlen Robinson est cofondatrice et vice-présidente du développement commercial chez OSI Affiliate Software. Il est également l'hôte de The Ecommerce Marketing Podcast où il discute des stratégies de marketing avec des experts du monde entier.