10 meilleures solutions d'automatisation du courrier électronique pour le commerce électronique

Vous cherchez à automatiser le marketing par e-mail pour votre entreprise de commerce électronique ? J'ai rassemblé les 10 meilleures solutions d'automatisation des e-mails de commerce électronique qui peuvent vous aider.

Contrairement à ce que la plupart des gens pensent, le marketing par courrier électronique règne toujours, même à une époque où les options numériques sont nombreuses. Il n'est donc pas surprenant que plus de 68% des entreprises utilisent une forme d'automatisation des e-mails.

Heureusement, il existe de nombreuses solutions d'automatisation des e-mails parmi lesquelles choisir. Mais c'est là que réside le problème - en choisir un qui fonctionnera pour votre marque de commerce électronique. Surtout maintenant que, selon les statistiques les plus récentes sur le commerce électronique d'impression à la demande, le marché du commerce électronique déborde de concurrence.

Les entreprises de commerce électronique ont des exigences particulières en matière d'automatisation des e-mails. Par exemple, vous aurez besoin de workflows de messagerie pour l'abandon de panier, le suivi après-vente, etc. Vous aurez également besoin de fonctionnalités avancées de suivi et de création de rapports pour vous aider à voir vos progrès en un coup d'œil.

Ne vous inquiétez pas, nous avons simplifié votre processus de décision en vous proposant les 10 meilleures solutions disponibles :

Mais d'abord, examinons le moyen le plus simple d'inscrire des personnes sur votre liste de diffusion.

Générez des prospects pour votre entreprise de commerce électronique avec Adoric

Adoric est conçu pour vous aider à maximiser les conversions pour votre marque de commerce électronique. Il le fait avec une gamme d'outils spécialement conçus à cet effet. Ces outils sont conçus pour :

• Vous aider à personnaliser l'expérience de navigation de vos visiteurs vis-à-vis des recommandations de produits
• Réduire les abandons de panier
• Faites la promotion de vos offres commerciales
• Obtenez des abonnés pour vos listes de diffusion

Adoric vous propose des fenêtres contextuelles, des barres flottantes et des modèles de curseurs attrayants et professionnels que vous pouvez modifier et intégrer à votre site Web de commerce électronique.

Avec ces outils, vous pouvez recommander des produits à vos visiteurs en fonction de leur comportement d'achat. Vous pouvez également leur rappeler de terminer le processus de paiement au moment où ils sont sur le point de quitter votre site Web. Ceci est possible grâce à notre technologie d'intention de sortie qui déclenche une fenêtre contextuelle lorsqu'un visiteur tente de quitter votre site Web.

C'est également un excellent moyen d'informer vos visiteurs d'offres spéciales, de promotions ou de mises à jour pendant qu'ils naviguent sur votre site Web.

Si vous vous demandez si votre expérience utilisateur sera affectée, Adoric propose différentes options de déclenchement qui permettent à vos visiteurs de voir vos messages au bon moment. De cette façon, leur expérience de navigation n'est pas affectée.

De plus, Adoric propose des intégrations avec les principales plates-formes de commerce électronique, les fournisseurs de services de messagerie et d'autres logiciels tiers.

Prêt à commencer à générer des prospects à partir de votre site Web en utilisant Adoric ? Inscrivez-vous immédiatement pour un compte.

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10 meilleures solutions d'automatisation du courrier électronique pour le commerce électronique

1. Campagne active

ActiveCampaign est une puissante solution d'automatisation des e-mails pour les entreprises de commerce électronique, quel que soit votre secteur d'activité. Il convient aussi bien aux débutants qu'aux personnes ayant des besoins plus avancés en matière d'automatisation des e-mails.

La tarification est basée sur le nombre de contacts que vous avez et les fonctionnalités que vous souhaitez. Il propose quatre forfaits, le moins étant de 9 $ par mois. Si vous optez plutôt pour un forfait annuel, vous bénéficiez d'une remise de 25 %.

Avantages

• Taux de délivrabilité des e-mails élevé
• Offre un essai gratuit
• Une gamme d'outils pour l'automatisation avancée des e-mails

• Il s'intègre bien avec plus de 850 applications tierces. Ainsi, vous pouvez utiliser vos outils commerciaux avec.
• Fournit une fonction de suivi qui utilise les informations de votre site Web de commerce électronique pour envoyer des e-mails personnalisés à vos clients
• Possède une fonction CRM de vente supplémentaire pour vous aider à suivre automatiquement les ventes
• Livré avec des modèles d'e-mails professionnels et un éditeur glisser-déposer
• Fournit un générateur de page de destination.
• Vous permet d'intégrer un chat en direct dans votre site Web
• Il vous permet d'ajouter des balises à vos e-mails. De cette façon, vous pouvez masquer certaines parties du contenu de votre e-mail à un segment spécifique de vos destinataires.

Les inconvénients

• L'essai gratuit n'est limité qu'à 14 jours
• Cela peut vous prendre un certain temps, surtout si vous débutez dans le marketing par e-mail

2. Goutte à goutte

Drip, comme vous pouvez déjà le voir d'après son nom, vous permet de créer et d'automatiser des campagnes de drip marketing par e-mail pour votre entreprise de commerce électronique.

Les plans de Drip sont basés sur le nombre de contacts que vous avez sur votre liste et commencent à 19 $ par mois après un essai gratuit de 14 jours.

Avantages

• Offre un essai gratuit
• Offre des fonctionnalités de test A/B
• Fournit des outils de segmentation intelligents
• Offre une collection de modèles attrayants adaptés aux mobiles
• Fournit un éditeur glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour modifier les modèles à votre goût ou concevoir des e-mails à partir de zéro
• Livré avec un outil d'analyse qui vous permet de surveiller facilement votre campagne en temps réel. Ce faisant, il devient plus facile de repérer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
• Fournit des recommandations de campagne basées sur les exigences uniques de votre magasin
• Il s'intègre parfaitement avec les logiciels tiers
• Vous permet de déclencher des séquences d'e-mails en fonction des actions de vos clients
• Vous permet de créer des publicités Facebook bien ciblées, grâce à sa fonction d'intégration d'audience personnalisée Facebook.
• Dispose d'un CRM intégré
• Campagnes d'e-mail goutte à goutte faciles à mettre en place

Les inconvénients

• Il n'a pas de plan gratuit pour toujours
• Ses modèles sont limités
• Peut devenir cher à mesure que vos contacts grandissent

3. Omnisend

Omnisend simplifie le processus de communication avec vos clients par e-mail, grâce à son interface facile à utiliser. Il fonctionne bien avec de nombreuses solutions de commerce électronique et offre de nombreuses fonctionnalités qui rendront vos campagnes par e-mail très susceptibles de réussir.

Au-delà des e-mails, il vous permet également d'atteindre vos clients via d'autres canaux comme les réseaux sociaux et les SMS.

Omnisend a une version gratuite qui vous permet d'envoyer jusqu'à 15 000 e-mails par mois. Ses forfaits payants commencent à 16 $ par mois.

Si vous vous demandez si cela en vaut la peine, les avantages et les inconvénients ci-dessous vous aideront à décider.

Avantages

• Simple à utiliser et donc convivial pour les débutants
• Il a une version gratuite pour toujours
• Il s'intègre parfaitement aux plates-formes et outils de commerce électronique populaires
• Excellent service client
• Taux de délivrabilité des e-mails élevé
• Possède un sélecteur de produits automatique qui vous permet d'ajouter automatiquement des recommandations de produits à votre e-mail
• Vous pouvez envoyer jusqu'à 15 000 e-mails par mois en utilisant la version gratuite
• Possède de puissantes fonctionnalités de segmentation et de marquage pour faciliter le ciblage de votre public
• Vous permet d'enregistrer des contacts illimités sur la version gratuite

Les inconvénients

• Options limitées pour personnaliser la conception des e-mails

4. Moniteur de campagne

Campaign Monitor est conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti de chaque e-mail que vous envoyez. Il fournit un concepteur d'e-mails visuel pour créer des e-mails qui génèrent des ventes.

Ses forfaits commencent à 9 $ par mois et augmentent à mesure que votre liste de contacts s'allonge.

Avantages

• Fournit des modèles bien conçus et bien optimisés pour les e-mails
• Vous permet de faire des tests fractionnés sur vos e-mails
• Possède une excellente fonction de rapport qui vous permet de surveiller les performances de vos e-mails à tout moment
• Livré avec un éditeur de conception par glisser-déposer qui ne nécessite aucune connaissance en conception Web ou en codage
• Interface facile à utiliser et conviviale pour les débutants
• Fournit des options de segmentation flexibles qui vous permettent d'envoyer des e-mails à plusieurs segments ou listes simultanément
• Pas de fonction de sauvegarde manuelle, seulement une sauvegarde automatique pour vous assurer de ne jamais perdre votre travail
• Offre des formulaires d'inscription que vous pouvez intégrer sur votre site Web via un lien ou un code

Les inconvénients

• Il est coûteux
• Les options pour personnaliser les modèles sont limitées
• Pas de fonctionnalité de partage social native
• Ne donne pas d'essai gratuit
• Offre un support client limité pour ses forfaits « Basic » et « Illimité »
• Ne fournit pas de constructeur de page de destination
• Vous permet de tester seulement deux variantes
• Ses caractéristiques analytiques sont basiques

5. Klaviyo

Klaviyo est spécialement conçu pour les entrepreneurs du commerce électronique qui souhaitent augmenter leurs ventes via le marketing par courrier électronique.

Il ne se contente pas d'envoyer des e-mails, mais vous aide également à capturer les coordonnées des clients à partir de votre site Web de commerce électronique à l'aide de formulaires d'inscription.

Ses forfaits payants sont basés sur la taille de votre liste et commencent à 20 $ par mois.

Avantages

• Offre une version gratuite pour toujours qui vous permet d'avoir jusqu'à 250 contacts
• Ses plans sont abordables
• Il s'intègre à la plupart des plateformes de commerce électronique et des logiciels CRM
• Fournit des options de segmentation hautement personnalisables
• Modèles attrayants
• Fournit un générateur d'e-mails par glisser-déposer pour personnaliser les modèles d'e-mails ou de formulaires ou concevoir à partir de zéro
• Possède de nombreuses fonctionnalités avancées pour les débutants et les utilisateurs expérimentés.
• Peut intégrer votre liste à vos audiences personnalisées Facebook pour vous aider à étendre votre portée sur les réseaux sociaux
• Vous permet d'envoyer des e-mails automatisés à vos clients lorsqu'ils abandonnent leur panier, effectuent un achat ou s'inscrivent à votre newsletter
• Offre un essai gratuit pour les versions payantes
• A un flux de répondeur automatique impressionnant

Les inconvénients

• Les petites entreprises peuvent trouver cela cher
• Peut nécessiter une courbe d'apprentissage pour les débutants
• Support client limité

6. Hubspot

HubSpot est un outil remarquable pour un propriétaire d'entreprise de commerce électronique. Comme les autres solutions que j'ai examinées jusqu'à présent, Hubspot propose également l'automatisation des e-mails pour les petites et grandes entreprises.

Son plan le plus bas pour le marketing par e-mail coûte 200 $ par mois et augmente à mesure que vos contacts grandissent.

Avantages

• Il s'agit d'un outil complet doté de fonctionnalités robustes pour le marketing, les ventes et le support client.
• Offre un service de gestion de contenu pour le marketing de contenu
• Livré avec un logiciel CMS gratuit
• Il a une version gratuite
• Livré avec des modèles professionnels que vous pouvez utiliser pour créer vos conceptions de courrier électronique
• Vous permet de surveiller les performances de vos e-mails
• Propose des outils de génération de leads
• Livré avec un générateur d'e-mails et de pages de destination par glisser-déposer facile à utiliser
• Ne nécessite aucune connaissance technique
• De puissants outils d'automatisation et de segmentation
• S'intègre bien aux plateformes tierces telles que Salesforce, Unbounce, Shopify, etc.

Les inconvénients

• Les petites entreprises peuvent trouver cela assez cher
• Sa version gratuite a des fonctionnalités très limitées et n'inclut pas le marketing par e-mail
• Les plans d'abonnement inférieurs ne sont pas fournis avec les tests A/B
• Ses fonctionnalités de reporting sont basiques par rapport à ses alternatives
• Les modèles peuvent être difficiles à personnaliser
• Cela peut prendre un certain temps pour s'y habituer

7. Mailchimp

Mailchimp est un logiciel de marketing par e-mail populaire pour le commerce électronique et existe depuis un certain temps. Il est livré avec des fonctionnalités pour vous aider à gérer vos listes de diffusion, à envoyer des newsletters, à créer et à exécuter des campagnes de marketing par e-mail automatisées, etc.

De plus, il propose trois forfaits payants qui commencent à 9 $ par mois. Les prix s'additionnent rapidement au fur et à mesure que le nombre d'abonnés augmente.

Avantages

• Facile à utiliser et convivial pour les débutants
• Fournit des modèles pour la création d'e-mails
• Assez généreux avec sa version gratuite
• Il est abordable pour les petites et moyennes entreprises de commerce électronique
• Mailchimp est facile à configurer
• Vous permet d'envoyer jusqu'à 10 000 e-mails mensuels à 2000 contacts sur la version gratuite
• Vous permet de modifier les e-mails à l'aide d'un éditeur de glisser-déposer intuitif
• Il prend en charge l'intégration avec plusieurs plates-formes de commerce électronique et d'autres logiciels tiers
• Dispose d'une fonction de rapport détaillé et s'intègre à Google Analytics
• Offre une option Pay As You Go qui vous permet d'envoyer des e-mails sans abonnement mensuel

Les inconvénients

• Support client limité
• Ne dispose pas de fonctionnalités analytiques avancées
• Un nombre limité de modèles
• Frais pour les abonnés désabonnés et en double, sauf si vous supprimez leurs coordonnées
• Ne dispose pas de fonctionnalités avancées d'automatisation des e-mails
• Le plan gratuit offre des fonctionnalités limitées
• Sur la version gratuite, vous ne pouvez pas supprimer le logo de Mailchimp de vos e-mails

8. Privé

Privy a été spécialement conçu pour aider les petites et moyennes entreprises de commerce électronique à développer leurs listes de diffusion, à réduire les abandons de panier et à augmenter les ventes.

En ce qui concerne les prix, son forfait le plus bas coûte 20 $ après un essai gratuit. Il augmente au fur et à mesure que votre liste de diffusion s'agrandit.

Avantages

• Privy propose une version gratuite pour les marques avec moins de 5000 vues mensuelles moyennes
• Offre un essai gratuit de 15 jours pour les versions payantes
• Excellent support client
• Fournit des outils de génération de prospects pour vous aider à capturer des prospects à partir de votre site Web
• C'est facile a utiliser
• Vous permet de créer des campagnes automatisées déclenchées par l'abandon de panier et d'autres actions
• Vous permet de faire des ventes croisées par e-mail et d'ajouter un bouton Ajouter au panier
• Son éditeur d'e-mails dispose d'une fonction glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour créer et éditer des e-mails
• Vous pouvez synchroniser vos listes de diffusion Privy avec d'autres listes (pistes secondaires) sur des services de messagerie tels que Mailchimp pour élargir votre audience
• Privy s'intègre parfaitement à une large gamme de plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Magento, BigCommerce, etc.
• Offre de nombreuses options de ciblage
• Vous permet de faire des tests A/B avec la possibilité de l'automatiser pour chaque campagne d'e-mails

Les inconvénients

• Vous ne pouvez pas supprimer le logo Privy de vos e-mails avec la version gratuite
• Vous permet d'envoyer seulement un maximum de 3000 e-mails de répondeur automatique par mois

9. Contact constant

Constant Contact est un logiciel d'automatisation de courrier électronique convivial pour les débutants utilisé par plus de 650 000 personnes dans le monde. Il vise à aider les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs efforts de marketing par courrier électronique.

Avec Constant Contact, créer une liste de diffusion est un jeu d'enfant. Si vous êtes un débutant, vous aurez accès à des ressources d'apprentissage dont vous pourrez profiter pour vous familiariser avec cette automatisation des e-mails.

Pour utiliser Constant Contact, vous devez payer au moins 20 $ par mois après un essai gratuit de 30 jours. Par la suite, vos coûts d'abonnement augmentent au fur et à mesure que le nombre d'abonnés augmente.

Avantages

• Offre une intégration avec plus de 400 applications logicielles pour vous offrir une grande flexibilité
• A un taux de délivrabilité des e-mails très élevé
• Offre des niveaux élevés de personnalisation pour les campagnes d'e-mails
• Fournit des constructeurs de sites Web que vous pouvez utiliser pour créer votre boutique en ligne en un rien de temps
• Vous n'avez pas besoin d'être un pro de l'UX ou du graphisme pour utiliser ses outils de conception
• Offre un essai gratuit de 30 jours
• Vous permet d'envoyer des e-mails illimités à vos contacts
• Vous donne un rabais lorsque vous payez pour 6 mois ou 1 an
• Offre une garantie de remboursement de 30 jours
• Fournit des centaines de modèles réactifs que vous pouvez facilement personnaliser à votre guise
• Il peut numériser votre site Web et générer automatiquement des conceptions d'e-mails qui s'alignent sur sa couleur et ses images
• Vous permet d'utiliser vos propres codes personnalisés pour créer vos propres e-mails à partir de zéro
• Fournit des options de test A/B
• Sa fonction de reporting vous permet de visualiser les interactions de vos visiteurs en fonction de leur localisation
• Les outils de commerce électronique et de reporting sont avancés
• Fournit un excellent support client
• Seule la version Email Plus possède toutes les fonctionnalités
• Offre une option de renvoi pour les destinataires qui n'ont pas ouvert votre e-mail

Les inconvénients

• Pas de version gratuite
• Offre des fonctionnalités limitées pendant l'essai gratuit
• Vous ne pouvez avoir que 500 abonnés sur le plan d'abonnement de 20 $
• Le générateur d'e-mails n'a pas d'options de conception avancées
• Vous ne pouvez tester que la ligne d'objet de vos e-mails
• Ne fournit pas de fonctionnalités de suivi pour votre site Web de commerce électronique

10. Gardez

Keap (anciennement Infusionsoft) est une solution de bout en bout conçue pour les petites entreprises. Il est livré avec plusieurs fonctionnalités marketing, y compris un CRM robuste.

Par conséquent, si vous ne souhaitez pas travailler avec plusieurs logiciels sur votre site Web de commerce électronique, Keap est votre meilleure option.

Pour les prix, Keap commence à 80 $ par mois.

Avantages

• Fournit des centaines d'intégrations avec des plateformes de commerce électronique, des logiciels CRM, des logiciels de comptabilité et d'autres applications tierces
• Offre un générateur de glisser-déposer intuitif pour vous aider à créer et à lancer des campagnes marketing en un rien de temps
• Possède l'un des meilleurs outils CRM disponibles
• Ne nécessite aucune connaissance technique pour être utilisé
• Possède une excellente fonction de répondeur automatique
• Vous permet de créer des pages de destination pour vos campagnes
• Fournit des modèles spécifiques à l'industrie qui sont réactifs sur tous les appareils
• Offre des outils que vous pouvez utiliser pour créer votre propre boutique de commerce électronique
• Fournit des graphiques pour vous donner un rapport visuel des mesures de performance importantes de la campagne
• Vous permet de générer des rapports basés sur les informations dont vous avez besoin à chaque fois
• Vous permet d'envoyer des e-mails illimités
• Fournit une assistance experte 24h/24 et 7j/7
• Offre un essai gratuit

Les inconvénients

• N'a pas de version gratuite
• c'est un peu cher
• Keap n'est peut-être pas la meilleure solution pour une entreprise en croissance rapide en raison de problèmes d'évolutivité
• Les modèles sont basiques
• Nécessite une formation dans le cadre de son processus d'intégration

Conclusion

Voilà, vous l'avez : 10 meilleures solutions d'automatisation des e-mails de commerce électronique. Examinez attentivement les avantages et les inconvénients de chacun et choisissez celui qui convient le mieux à votre marque.

Si vous êtes prêt à explorer Adoric, inscrivez-vous simplement gratuitement et commencez à l'essayer.

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