Los minoristas saben desde hace mucho tiempo que las ventas de pedidos anticipados son cruciales para el lanzamiento exitoso de un producto. Esto es particularmente cierto en el espacio de los videojuegos, donde los pedidos anticipados han cobrado vida propia. [/ Intro]

Los editores de juegos ahora dedican una gran cantidad de tiempo y esfuerzo a diseñar su estrategia de pedidos anticipados para generar entusiasmo y ventas anticipadas para sus títulos. Los pedidos anticipados también son importantes en otras categorías de productos, como la electrónica de consumo (el último iPhone, por ejemplo), los lanzamientos de nuevos libros y álbumes (¿Taylor Swift, alguien?) E incluso automóviles (piense en Tesla).

Cuando se trata de marcas de comercio electrónico, los datos de Scalefast sugieren que los pedidos anticipados pueden ser más importantes que nunca. Nuestros hallazgos indican que las empresas en línea deberían esforzarse aún más para aumentar sus ventas de pedidos anticipados, especialmente el primer día en que se pueden realizar los pedidos. Las marcas deben centrarse en generar conciencia del cliente mucho antes de la fecha de lanzamiento más importante mediante el empleo de una combinación de estrategias de marketing.

Al analizar las cifras de ventas de los títulos de juegos recientes lanzados en su plataforma, los analistas de Scalefast descubrieron un patrón clave para los pedidos anticipados de ediciones de coleccionista. En promedio, las ventas realizadas el primer día disponible para estos pedidos anticipados representaron el 28 por ciento de toda la campaña de pedidos anticipados. Esta cifra se aplica a los productos de pedidos anticipados más exitosos y solo a los artículos exclusivos que se ofrecen en cantidades limitadas (como esta edición en caja de coleccionista para Dissidia Final Fantasy NT de Square Enix).

Para los títulos o productos menos populares, el porcentaje es más bajo, en algún lugar en el rango del 15-18 por ciento de las ventas totales realizadas el primer día de disponibilidad del pedido anticipado. Los productos con mayor demanda pueden venderse sin pedidos anticipados en minutos u horas, por lo que no incluimos esas campañas en la cifra del 28 por ciento.

La conclusión clave es que la "velocidad" de las ventas de pedidos anticipados, según se determina durante los primeros días de ponerlas a disposición de los clientes, es un indicador excelente de las ventas totales para la mayoría de los lanzamientos de productos.

Curiosamente, esta tendencia se observó independientemente de la duración del período de reserva. Lo que esto indica es que el período más crítico para el lanzamiento de cualquier producto son las semanas y meses previos a la fecha del pedido anticipado, no las semanas y meses posteriores al lanzamiento del pedido anticipado. En otras palabras, lo que hacen las marcas de comercio electrónico antes del lanzamiento es mucho más importante que lo que hacen después del lanzamiento.

Dicho esto, Scalefast descubrió que había algunas tácticas que podrían permitir a las marcas superar el punto de referencia crítico de pre-pedido del 28 por ciento. Para un título de juego en demanda, un editor importante logró aumentar el volumen de pedidos más allá de lo que se alcanzó en el primer día de pedidos anticipados, mediante el uso inteligente de listas de espera y marketing por correo electrónico. Otras técnicas de promoción podrían incluir generar expectación en torno al avance de un juego, hacer un impulso promocional importante en una convención importante o hacer mucho contacto con los blogs y las relaciones públicas. Estas promociones pueden impulsar las ventas justo antes de la fecha de lanzamiento oficial.

Otros patrones interesantes surgieron de los datos de Scalefast: el día antes de la fecha de lanzamiento general, el tráfico a la página del producto dedicada y la cantidad de pedidos anticipados generalmente se duplica. Esto se debe principalmente al tráfico orgánico y directo. En promedio, los nuevos visitantes representaron el 65 por ciento de este tráfico, mientras que los espectadores que regresaron representaron alrededor del 35 por ciento.