Por qué los especialistas en marketing deberían comenzar a integrar la IA en su trabajo

John Jantsch (00:00): este episodio o el podcast de marketing de cinta adhesiva es presentado por el podcast nudge, presentado por Phil Agnew y presentado por la red de podcasts de HubSpot. Puede aprender la ciencia detrás del gran marketing con episodios breves de 20 minutos repletos de consejos prácticos de especialistas en marketing admirados y científicos del comportamiento. Nudge tiene un ritmo rápido, pero sigue siendo perspicaz con ejemplos del mundo real que puede aplicar a su problema reciente. Habló sobre la idea de hacer que sus clientes actuales o potenciales adquieran el hábito de comprarle o escucharlo o seguirlo. Hola, y bienvenidos a otro episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch y mi invitado de hoy es Sam Garg. Es el fundador y director ejecutivo de Wright Sonic y escritor de inteligencia artificial que lo ayuda a escribir publicaciones y artículos de blog de formato largo en 15 segundos. Toda una promesa. Vamos a profundizar en eso. Así que Sam, bienvenido al programa.

Sam Garg (01:08): Muchas gracias, John. Muy contento de estar aquí. yo

John Jantsch (01:10): Siempre me gusta, ya sabes, hablamos, vamos a hablar sobre tu empresa actual de servicios de productos, pero siempre me gusta obtener un poco de historia de fondo sobre cómo fue tu viaje empresarial. como eso te llevó a querer iniciar esta empresa?

Sam Garg (01:22): Seguro. Sí. Así que soy algo así como un ingeniero de software de formación. Me gradué en 2019. Y desde que tenía como 12 años he estado creando múltiples sitios web y aplicaciones diferentes. Así que comencé a construir, ya sabes, como sitios web simples, como sitios web personales y muchas otras cosas, posiblemente construí como 10, 15 microempresas emergentes diferentes, como me gusta llamarlas, en los últimos cinco o seis años. Y entonces, ¿qué tipo de comenzó bien? Sonic dijo, cada vez que promocionas cualquier producto digital, necesitas una página de destino, ¿verdad? Por ejemplo, si no está lanzando un producto y, o piratea una noticia, donde sea que esté lanzando, necesitaría una página de destino. Así que ese fue el punto de dolor que estaba teniendo personalmente. Así que me pregunté, ya sabes, ¿qué tal si entreno un modelo de IA que, ya sabes, aprende de la copia de las mejores marcas como Apple, Stripe, CocaCola y todo eso? Y luego escribe la copia para mí, porque no tenía ninguna experiencia en marketing o redacción en ese momento. Así que ese fue el punto de partida. Así que lo construí para mí. A la gente le empezó a gustar y luego, sí, crecimos y ya sabes, ahora tenemos una buena cantidad de miembros del equipo y tenemos algunos fondos de Y Combinator y esas cosas.

John Jantsch (02:25): Sí. Es increíble cómo te apuesto a que el 50 % de las empresas se iniciaron como alguien que decía, bueno, necesitaba esto para mí y no pude encontrarlo. así que pensé, wow, podrían, mejor lo hago

Sam Garg (02:36): Exacto,

John Jantsch (02:37): Ya sabes, todo. Como yo, recibo, ya sabes, estos correos electrónicos de marketing de personas todo el tiempo ahora, de alguna manera están trabajando con IA en todo. Como, ya sabes, es si realmente usa IA o no. Es genial decir que sí. Así que se está convirtiendo en un espacio lleno de gente realmente. ¿Cómo espera diferenciar a la derecha. Sonic particularmente en el espacio de escritura de IA.

Sam Garg (02:58): Sí, no, quiero decir, me hacen esa pregunta mucho, ya sabes, hay muchas empresas en este espacio, ya sabes cómo es el marketing por correo electrónico allí. Estaba MailChimp y ahora hay como cientos de compañías diferentes. Entonces, lo que me gusta decir es que, ya sabes, éramos, diría que la segunda compañía que comenzó en este espacio y estamos entre los tres primeros en este momento. Sí. Nuestra fuerza principal es la experiencia en IA que aporto. Y luego los miembros del equipo que tenemos allí. Por lo tanto, estamos experimentando constantemente con, ya sabes, modelos de IA de última generación y nuestra principal fortaleza es el producto y las características que construimos. Así que tenemos una velocidad de envío muy rápida cada semana. Estamos lanzando nuevas funciones. Sí. Un montón de cosas interesantes allí. Sí.

John Jantsch (03:34): Sí. De hecho, soy un usuario y estoy asombrado por eso. Es como cada vez que voy, ahí, hay algo nuevo. De hecho, creo que acabas de agregar un editor de imágenes, ¿no?

Sam Garg (03:43): Sí. Así que acabamos de lanzar la firma de fotos. Entonces eso es como, ya sabes, genera arte digital e imágenes usando IA. Así que eso es algo que estamos explorando muy entusiasmados con ese espacio. Sí.

John Jantsch (03:51): Eso seguro. Eso está en su infancia, creo, pero ciertamente está recibiendo mucho de eso, esa idea, ya sabes, especialmente con Dolly con IA abierta, realmente está recibiendo mucho revuelo en estos días. Así que solo tenemos un par de minutos para que responda una pregunta que probablemente le llevaría horas responder. Por supuesto. Así que te dejaré decidir en qué dirección quieres ir con esto cuando estés hablando con un novato y te diga, ¿cómo funciona la IA? ¿Cuál es su explicación simple si hay una?

Sam Garg (04:20): Sí. Quiero decir, la forma en que me gusta pensar en ello es que la IA es como el cerebro humano, ya sabes, es como un niño aprende cuando ve, ya sabes, cuando eras un niño, veías imágenes. de cosas, ya sabes, aprenderías de ahí. Un par de veces lo repites, digamos que estás aprendiendo ABCD el alfabeto. Entonces comienzas con, ya sabes, a, para manzana y esas cosas. Así que, como que lo estás repitiendo en tu cerebro. Como si solo estuvieras recordando, y luego, lentamente, el cerebro se recupera como se vuelven las vías neuronales y tú captas los patrones. Así es como funciona una especie de IA. Es algo así, ya sabes, piensa en esta computadora que ve algo una y otra vez, y luego capta ese patrón y se afila y es una especie de vías neuronales en su tipo de sistema. . Y luego es capaz de replicar eso para cualquier escenario nuevo o cualquier cosa nueva que le arrojes. Así que sí.

John Jantsch (05:13): Entonces yo, y obviamente creo que es una buena analogía, pero olvidaste la parte donde lo hace mucho más rápido que un humano. Correcto.

Sam Garg (05:20): Mucho más rápido. Sí, claro. Con seguridad.

John Jantsch (05:22): Sí. Entonces, me gusta decirle a la gente que básicamente es una computadora que lee todo y luego puede acceder a todo y decidir qué, ya sabes, qué recuperar de eso, ya sabes, obviamente a la velocidad de la luz. Así que hablaste bien. Sonic está en la parte superior, ya sabes, en el nivel superior de los escritores de IA en particular. ¿Qué ha hecho desde el punto de vista del marketing para ganar terreno entre los usuarios?

Sam Garg (05:43): Sí, quiero decir, hemos estado probando un montón de cosas diferentes. Entonces, por ejemplo, EO nos ha funcionado muy bien. Ya sabes, estar en la primera página de Google durante muchos términos funciona muy bien y, al ser una empresa centrada en el contenido, debemos ser buenos en marketing de contenido y ATSU. Porque si no lo hacemos, los clientes no confiarán en nosotros y no creerán lo que estamos construyendo. Así que eso es una cosa. También estamos trabajando mucho en las redes sociales. Así que Twitter, si ves que hay tanta gente haciendo tweets y cosas sobre nosotros ahora, personas influyentes, algunas relaciones públicas y esas cosas también. Así que muchos factores diferentes que probamos.

John Jantsch (06:17): Esa sería realmente mi siguiente pregunta. Pero creo que respondiste a medias. ¿Usas el Sonic correcto en todo tu propio marketing?

Sam Garg (06:23): Lo hacemos. Sí. Entonces, quiero decir, si revisa nuestras páginas de destino, esas están escritas correctamente. Sónico, sí. Consultas nuestro blog. La mayoría de ellos están escritos por derecho. Sonic con algunas, ya sabes, mejoras de los humanos. Como, ya sabes, algunos ajustes finos y algunos pulidos, pero sí, lo usamos para todo.

John Jantsch (06:38): Acabas de mencionar publicaciones de blog y páginas de destino. ¿Cuáles son algunas otras formas en que ves? Quiero decir, usted, estoy seguro de que la gente está creando anuncios y tweets de redes sociales y ya sabe, todo eso. ¿Cuáles son algunas formas innovadoras en las que ve que la gente lo usa? Y de nuevo, tal vez no, tal vez realmente no tenga acceso a las formas en que la gente, pero tal vez haya escuchado.

Sam Garg (06:56): Sí. Quiero decir, aparte de los 80 casos de uso diferentes que admitimos, la gente también tiende a mezclar y combinar diferentes casos de uso. Por ejemplo, no tenemos un caso de uso de escritura de libros en este momento en el que puedas, ya sabes, simplemente escribir un libro, pero las personas combinan diferentes herramientas y las personas han escrito como libros electrónicos y esas cosas. La gente ha escrito canciones y ha compuesto, ya sabes, letras apropiadas y esas cosas y ha escrito eso, o han escrito como grandes historias para niños o historias en general. Entonces, muchos casos de uso diferentes que la gente está probando con seguridad. Y estamos asombrados de ver las cosas que la gente está haciendo allí. Sí.

John Jantsch (07:28): Sí. Apuesto a escribir un libro entero. Ahora que va a ser, va a ser un caso de uso interesante algún día. ¿no es así? Entonces, por otro lado, ¿qué errores ves que cometen las personas cuando se trata de pensar en usar, ya sabes, tecnología de IA?

Sam Garg (07:43): Sí. Entonces, quiero decir, hay un grupo de personas que piensan que, ya sabes, la IA puede hacer todo su trabajo. Entonces, sin que ellos hicieran ningún tipo de edición o ningún tipo de pensamiento, simplemente haría todo por ellos. Sabes, es como un milagro, simplemente funciona y no haces nada. Pero mientras que lo que estamos haciendo aquí es apuntarnos a nosotros mismos como una especie de herramienta que ayuda a los escritores a aumentar su productividad, ¿verdad? Entonces creamos el primer borrador, ese es el 80% allí y luego el 10 o 20% restante es donde agrega su propio estilo de escritura único o su tipo único de ideas, y luego lo mejora antes de publicarlo. Esencialmente.

John Jantsch (08:18): Ahora escuchemos a un patrocinador, ya sabes, hoy en día todos están en línea, pero ¿están encontrando su sitio web, captando la atención en línea y la atención de sus clientes con Semrush, desde contenido y SEO hasta anuncios y redes sociales? Semrush es su ventanilla única para el marketing en línea cree, administre y mida campañas en todos los canales de manera más rápida y sencilla. ¿Estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel? Hazte ver, obtén Semush, visita Semush, eso es Semrush.com/go, para probarlo gratis durante siete días. Sí. Y esa es en realidad la forma en que le digo a la gente que, ya sabes, no pienses que está hecho. Solo piense en ello como, como sabe, ahora no tiene que hacer la investigación. Y así, parte del trabajo duro, ¿verdad? Entonces, la otra cara de eso, entonces, ¿cuáles son algunos consejos para obtener el mejor producto final?

Sam Garg (09:08): Los mejores, los mejores resultados que obtienes de cualquier modelo de IA, ya sea para imágenes o texto, es cuando le das buenas entradas, ¿verdad? Entonces, cuanto mejores sean las entradas, mejores serán sus salidas. Entonces, con estos modelos generativos de IA, ya sea para texto o imagen, la calidad de la entrada es directamente proporcional a su salida. Por lo tanto, cuanto más profundo y detallado y las indicaciones o descripciones muy específicas le dé a la IA, mejor será el texto de la salida que generará,

John Jantsch (09:36): Especialmente, sí. Como usuario, descubrí que cada paso, si itero un poco más, así que si me da una introducción, ya sabes, desde un título, en realidad editaré esa introducción un poco. Y luego digamos, quiero cinco pasos para hacer bla, bla, bla. De hecho, probablemente editaré cada uno de esos cinco pasos. Y encuentro que de esa manera realmente obtengo lo mejor. Así que realmente es una especie de proceso de cuatro o cinco pasos para escribir una publicación de blog. ¿no es así?

Sam Garg (10:01): Sí, absolutamente. Quiero decir, es como si trabajaras junto con la IA como un asistente. Derecha. Y ahí es donde sucede la magia.

John Jantsch (10:09): Sí. Sí. Entonces, hable un poco sobre las imágenes y el producto de imagen. ¿Cómo estás viendo? En este momento siento que es casi solo un patio de recreo para mucha gente que, ya sabes, simplemente entran y ven, wow, es increíble. Hizo eso, pero ¿cuáles son, cuáles serán realmente algunos de los casos de uso final? Quiero decir, ¿ves personas que realmente crean imágenes que quieren, o ilustraciones que quieren para sus sitios web que podrían ir con su marca? Quiero decir, ¿hasta dónde crees que puede llegar la creación de imágenes?

Sam Garg (10:39): Así que sí. Quiero decir, ha recorrido un largo camino. Solo duró. Si tuvieras que mirar modelos da o clip, correcto. Eran como, no allí que las imágenes fueran muy malas, pero solo en los últimos dos meses, desde que llegó da y ahora la fusión difusa estable y la mitad del viaje, surgieron todos estos modelos diferentes. Sí. Entonces, la calidad ha mejorado mucho donde estamos viendo la mayor cantidad de casos de uso, ¿verdad? Y, por supuesto, los modelos aún se están desarrollando, ya sabes, todos los días se producen mejoras, pero qué, donde estamos viendo, eh, la gente lo usa para imágenes de archivo. Entonces, antes, donde lo obtendría de Unsplash o estos sitios, la misma imagen, puede encontrarla en cientos de sitios diferentes. Derecha. Así que no hay personalización, no hay ningún tipo de cosa única allí. Así que ahora la gente básicamente puede, incluso estamos construyendo esto, ¿verdad?

(11:20): Así que las acciones de obturación y todos estos sitios te cobran cientos de miles de dólares por una imagen. Entonces, lo que puede hacer es básicamente tomar la misma descripción en ese enlace. Lo pones en una foto y te dará la misma imagen, como una imagen similar para el mismo contexto, pero sería cien veces más barato que eso. Sí. Así que estos son algunos de los casos de uso y luego la belleza, no la belleza, como la moda y cosas como, ya sabes, tienes ropa diferente, así que puedes probarla a través de la IA, ya sabes, diferentes combinaciones o muebles que puedes , ya sabes, digamos en Airbnb o algo así, tienes un piso, como un apartamento vacío, pero quieres mostrarlo completamente amueblado. Así que básicamente le dices a la IA, ya sabes, pon un sofá allí, agrega algo de iluminación y este tipo de cosas y haz que se vea genial. Y luego eso, que puedes poner en zoom arar todas estas plataformas. Regular,

John Jantsch (12:06): Entonces, ¿quién está impulsando o qué tecnología está impulsando toda la creación de esta imagen? Entonces, en otras palabras, la gente habla de GPT tres, ya sabes, por, ya sabes, por la redacción del artículo. Pero entonces, ¿qué está impulsando las imágenes?

Sam Garg (12:18): Básicamente, las imágenes, existe esta tecnología llamada tipo de difusión latente donde, ya sabes, todos estos modelos, difusión diaria y estable, todos ellos se basan en eso.

John Jantsch (12:29): Y Google también está muy metido en su propio reconocimiento de imágenes. ¿No son no es mucho. ¿Qué nos impulsa?

Sam Garg (12:37): Así que no reconocimiento de imágenes. Diría que el reconocimiento de imágenes es como un espacio diferente. Bueno. Pero sí, Google lanzó recientemente este modelo llamado generación de imágenes que es similar a Dally y está haciendo algo similar. Y

John Jantsch (12:50): Parte de eso, parte de su razón de ser, es para fines de SEO o de búsqueda. Derecha. Ser capaz de reconocer lo que hay en una foto.

Sam Garg (12:59): Exacto. Si, exacto. Sí. Todo está relacionado con eso para

John Jantsch (13:02): Google. Si, exacto. Algunos anuncios más de alguna manera. Sí. tan absolutamente

Sam Garg (13:07): ¿Qué es

John Jantsch (13:07): Viniendo en AI en su opinión. Quiero decir, mucha gente, ya sabes, hace tres o cuatro años, todavía se hablaba de eso casi como si fuera ciencia ficción. Ahora las personas lo ven todos los días o ni siquiera se dan cuenta de que lo experimentan todos los días, pero ¿qué es lo que sucederá dentro de tres a cinco años?

Sam Garg (13:24): Sí. Entonces, donde la forma en que lo vemos es casi todo, tendrá algún tipo de elemento de IA. Así que correcto. Como el año pasado, toda esta industria de escritura de IA explotó, ahora es el momento de las imágenes y luego el próximo año serían los videos y luego la música y, ya sabes, todos estos campos se democratizarían por IA. Sí. Y si. Así que eso es lo que vemos en video probablemente en un par de meses o tal vez dentro de un año, veremos videos que también se hacen usando IA, como películas y todo tipo de cosas que suceden a través de IA, PowerPoint, presentaciones y todo. Básicamente, podemos ver campos creativos esencialmente llegando a,

John Jantsch (14:02): Entonces, ¿qué le dices a un creativo, a un redactor o a un ilustrador? ¿Se quedarán sin trabajo en tres años o hay alguna forma en la que deban participar estratégicamente en el uso de la IA?

Sam Garg (14:15): Así que sí, eso es algo que mucha gente nos pregunta. Por supuesto. Entonces, una IA donde está ahora, no está aquí para reemplazar trabajos, está aquí básicamente para aumentar, ya sabes, la forma en que trabaja la gente. Entonces, en lugar de, por ejemplo, para los escritores, en lugar de que la IA los reemplace, es más como aumentarlos. Sí. Y básicamente, por ejemplo, los trabajadores independientes, los escritores de Lance, lo que solían hacer en un mes con la ayuda de la IA. Ahora pueden hacerlo en una semana. Sí. O incluso menos, como un par de días para que puedan obtener más proyectos. Pueden ganar más dinero, pueden ganar más clientes. Por lo tanto, también es beneficioso para ellos si lo usan de manera productiva y en el buen sentido. Así que eso es lo que decimos.

John Jantsch (14:55): Realmente estoy asesorando, entreno a muchas agencias de marketing y, ya sabes, les estamos diciendo a todos que escucharán. Tienes que usar IA para ser mucho más eficiente con los clientes en el espacio de marketing. Quiero decir, es solo un hecho de lo que viene bien. Sonic en el, en tu hoja de ruta.

Sam Garg (15:14): Sí. Quiero decir, por supuesto, está el espacio para escribir. Así que en este momento nos estamos enfocando únicamente en el blog y la escritura de formato largo. Derecha. También tenemos otros 80 casos de uso, pero el 80 % de nuestros usuarios utilizan nuestras herramientas de blogs. Sosu y esto es todo lo que se centrará en cómo podemos producir muy EO, artículos optimizados y publicaciones de blog que se pueden ejecutar en Google fácilmente. Así que eso es una cosa. Y luego, aparte de eso, como mencioné, ya sabes, estamos en lo cierto, estamos experimentando con imágenes y luego vendrán los videos y luego la foto de Sonic. Luego, el video de Sonic, y luego tenemos una especie de Sonic con letras o algo así, y luego deslizamos a Sonic para presentaciones de PowerPoint y esas cosas. Así que vamos a explorar todas estas cosas diferentes en las que podemos toda la canalización de marketing o toda la canalización que podemos, ya sabes, optimizar usando IA esencialmente.

John Jantsch (16:01): Cosas increíbles y emocionantes. Bueno, Sam, gracias por unirte al podcast de marketing de cinta adhesiva. Quieres decirle a la gente dónde, dónde pueden encontrar más información sobre lo correcto. Sonic y quizás conectarse contigo incluso.

Sam Garg (16:11): Sí, seguro. En primer lugar, muy contento de estar aquí. Encantado de charlar contigo, John. Sí. Y, uh, sí, muy bien, hijo, si puedes encontrar a la derecha. so.com eso es w RIDESONI T. Correcto. so.com o simplemente puedes buscarlo en Google y sí.

John Jantsch (16:25): Impresionante. Pues, genial. Con suerte, seguiré acercándome a ti, Sam, tal como experimento con la IA y con la derecha. Sonic y con suerte nos mantenemos conectados.

Sam Garg (16:35): Sí. Impresionante. Muchas gracias, Juan. Realmente lo aprecio.

John Jantsch (16:39): Cuídate. Oye, y una última cosa antes de que te vayas, ¿sabes cómo hablo de la estrategia de marketing antes de las tácticas? Bueno, a veces puede ser difícil entender cuál es su posición en lo que se debe hacer con respecto a la creación de una estrategia de marketing. Así que creamos una herramienta gratuita para ti. Se llama la evaluación de la estrategia de marketing. Puede encontrarlo en marketingassessment.co eche un vistazo a nuestra evaluación de marketing gratuita y aprenda dónde se encuentra con su estrategia hoy. Eso es marketingassessment.co. Me encantaría hablar contigo sobre los resultados que obtienes.