Por qué crear un embudo de marketing de contenido ayudará a su negocio

Probablemente hay un millón de cosas a las que sientes que podrías dirigir tu atención en beneficio de tu empresa. Independientemente de lo que hagamos, todos estamos enfocados en generar tráfico sólido a nuestras marcas y convertir clientes potenciales en conversiones. Es posible que hayas oído hablar de un embudo de ventas, pero ¿alguna vez te ha venido a la mente un embudo de marketing de contenido? Descubra cómo un embudo de marketing de contenido propio puede complementar y mejorar su estrategia de marketing y ventas.

¿Qué es un embudo de marketing?

Un embudo de marketing es el proceso por el que llevamos a nuestros clientes para familiarizarlos con nuestra marca lo suficiente como para lograr que se conviertan. Imagine un embudo real: cae en un grupo grande en la parte superior y, a medida que el embudo se estrecha, también reduce la lista de clientes potenciales mejor calificados. Este proceso ayuda a su equipo de ventas a saber dónde distribuir mejor su tiempo.

Un embudo de marketing de contenido coincidirá con esto y lo ayudará a conocer a sus clientes potenciales donde se encuentran a medida que avanzan en el viaje de ventas. El contenido que se distribuye a lo largo del embudo se vuelve más estratégico y satisface mejor las necesidades de su audiencia.

Etapas del embudo de marketing

Hay tres etapas principales en un embudo de marketing de contenido (y ventas ): conocimiento, consideración y conversión. Cada fase se adapta a diferentes necesidades y perspectivas, por lo que es importante comprender el propósito de cada una y a quién sirve.

Etapa de Concientización

Lo que crea en esta etapa se conoce como contenido de la parte superior del embudo (TOFU). En este punto, su audiencia son clientes potenciales que tienen poco o ningún conocimiento de su marca. Son el paso más lejano de comprar y lo más probable es que no tengan idea de que existes. El objetivo aquí es crear esa conciencia presentando quién es usted y qué problema resuelve su producto o servicio.

El mensaje debe adaptarse para crear interés. Desea dirigir el tráfico a sus redes sociales, su sitio web o su tienda real. Lo que busca es suficiente atención para que su cliente comience su viaje de compra. Puede despertar su interés con un anuncio bien hecho, un video informativo o la promesa de compartir algo de valor a cambio de su información de contacto. El contenido que a los especialistas en marketing les gusta aprovechar aquí incluye guías, infografías, seminarios web o documentos técnicos.

Etapa de consideración

También conocida como la mitad del embudo o MOFU, esta parte del embudo comienza a estrecharse. Está recibiendo menos prospectos en esta etapa, pero la buena noticia es que serán de mayor calidad y más comprometidos.

El objetivo es convertir a su audiencia y tráfico en clientes potenciales. Estas son personas que probablemente interactúen con su contenido. Son los que interactúan: les gusta, comentan, guardan y están dispuestos a aprovechar las ofertas, inscribirse en eventos y seguir enlaces.

Etapa de conversión

La etapa de conversión es lo que has estado construyendo. También conocido como la parte inferior del embudo (BOFU), el objetivo aquí se centra completamente en convertir esos clientes potenciales ganados con tanto esfuerzo en una venta. Este guion final consta de contenido que muestra a sus clientes por qué usted es la mejor opción.

En este punto, ya ha dedicado mucho tiempo a nutrir a sus clientes potenciales. Esta etapa se trata de obtener respuestas a esas preguntas específicas y persistentes, compartir estudios de casos y enviar ofertas tentadoras. Su contenido puede resaltar casos de uso específicos para su producto, mostrando por qué es ideal para las necesidades de su cliente. También puede compartir preguntas frecuentes que consisten en preguntas frecuentes o videos que abordan inquietudes comunes que tienen los clientes. Este también es el momento ideal para ofrecer sus mejores ofertas: algunas empresas enviarán ofertas de descuento durante la crianza y guardarán la mejor oferta para su oferta final.

Estrategias de embudo de marketing

Comprender el viaje del cliente

Un aspecto vital de la creación de un embudo de marketing de contenido que funcione implica comprender el viaje del cliente. Es realmente valioso mapear esto con anticipación para que pueda abordar adecuadamente cualquier inquietud en cada etapa. Tu cliente tendrá una experiencia más completa para conocerte y saber por qué eres la solución para ellos.

Adapte el contenido a cada etapa

Hay una razón por la que hemos cubierto cada etapa del embudo en profundidad. Es para que sepas exactamente qué tipo de contenido crear para que sea efectivo.

El contenido de la parte superior del embudo se trata realmente de esa exposición inicial. Mantenga las cosas ligeras con publicaciones en redes sociales, actualizaciones de blogs, podcasts, boletines, etc. Aquí es donde le muestra a sus prospectos de qué se trata.

El medio del contenido del embudo da un pequeño giro. Ha superado la etapa de conocimiento y sus clientes potenciales realmente necesitan comprender cómo se adapta a sus necesidades. Esto facilita la evaluación de su producto o servicio y puede incluir contenido como recursos educativos, seminarios web, eventos, descargas e incluso un dulce descuento.

Finalmente, el contenido de la parte inferior del embudo es a lo que se reduce todo. Este tipo de contenido está destinado a facilitar la conversión. Comparta testimonios de clientes, comparaciones con la competencia e incluso invite a sus prospectos a una demostración para que obtengan una imagen completa de cómo su producto o servicio los beneficiará.

No se olvide de la "etapa cuatro"

La mayoría de las personas se centran en las tres etapas principales del embudo. Sin embargo, todos sabemos que uno de los principales factores que contribuyen al éxito comercial es la retención y la lealtad. Mantener a sus clientes cerca es un obstáculo menor que ganárselos, por lo que se recomienda mantener el contenido y la participación incluso después de que se hayan convertido.

Continúe compartiendo recursos y contenido que los mantenga informados. Nunca está de más enviar información a alguien para ayudarlo a mantenerse al día con las tendencias de la industria o actualizarlo sobre nuevos productos o actualizaciones que ofrece. Acciones como esta realmente ayudan a solidificar esa relación entre el negocio y el cliente y mantienen el buen desempeño del negocio.

la comida para llevar

Un buen embudo de marketing de contenido empujará a sus prospectos al ritmo correcto y lo ayudará a distinguir entre aquellos que están y no están listos para hacer una compra . Una vez que haya llegado al final, tendrá un buen grupo de clientes potenciales calificados que están listos para convertir. Ahora que tiene una idea de lo que es un embudo de marketing de contenido, es hora de tomar estas ideas y crear un viaje que sea único y valioso para sus prospectos.