¿Qué es el software PIM en la nube?

¿Qué es el software PIM en la nube?

Un PIM en la nube o un PIM en la nube es un software de gestión de información de productos con acceso a través de Internet o una aplicación.

La infraestructura en la nube significa que no es necesario instalar o descargar el software PIM en ninguno de los dispositivos del cliente. Tampoco es necesario disponer de un espacio de almacenamiento propio, ya que los sistemas en la nube almacenan los datos del producto del cliente de forma segura a través de Amazon Web Services (AWS) o Google. Esto permite que el servicio sea accesible desde cualquier dispositivo o lugar .

Trabajar con un PIM en la nube es muy cómodo, ya que centraliza todo el contenido del producto en un mismo lugar , y basta con introducir las credenciales de usuario en una web para acceder a la plataforma. De esta forma, el uso del PIM no está vinculado a un ordenador u oficina en concreto.

Un contrato de PIM en la nube se basa en tarifas mensuales o anuales con un costo fijo y, según diferentes planes, puede incluir diversas funciones de gestión de datos de catálogos y proyectos. Con el software PIM en la nube no es necesario pagar ninguna licencia ni disponer de grandes y complejos equipos técnicos, ya que el proveedor de PIM incluye sus propios servicios de mantenimiento, desarrollo y soporte ante incidencias y dudas técnicas .

Además, un buen PIM en la nube incluye una red de socios para implementaciones con otros sistemas o servicios complementarios a la estrategia de gestión de la información del producto.

Diferencias entre un PIM en la nube y un PIM on-premise

La principal diferencia entre un PIM en la nube SaaS y los sistemas locales es que la escalera es más tradicional y se está quedando atrás para abordar las necesidades actuales de las empresas para implementar y mantener cualquier software de manera ágil y flexible.

Un sistema PIM on-premise significa que el software debe instalarse en uno o varios de los dispositivos del cliente, convirtiéndose en un proceso más largo, complicado, costoso y limitado, ya que carece del acceso universal que ofrecen los PIM en la nube.

El uso del software PIM on-premise es exclusivamente local. Nunca podrá dar acceso a personas de forma remota o en otras ubicaciones sin asumir nuevas instalaciones.

Hoy en día, los fabricantes y proveedores manejan un gran volumen de contenido de productos y necesitan actualizaciones constantes e impredecibles; es vital sincronizar todo en tiempo real en muchos lugares diferentes.

Desde códigos de barras hasta detalles técnicos y materiales más creativos como descripciones de productos: las marcas, el comercio minorista y la distribución necesitan acceder y modificar la información del producto rápidamente . Personalizar el contenido del producto y enviarlo correctamente a todos los canales de venta (cada vez más numerosos) es imposible en tiempo real, en un gran equipo y en muchas ubicaciones sin un sistema en la nube.

Un PIM en la nube no solo facilita la ejecución del trabajo de catálogo, sino que también permite monitorear la calidad de los datos y analizar si el esfuerzo se está ajustando a la demanda y estándares de cada canal de venta.

¿Cuándo conviene utilizar una solución PIM en la nube?

Todas estas empresas y personas se benefician del uso de un PIM en la nube:

• Empresas con datos de productos amplios y en constante cambio.
• Marcas de sectores con información de producto compleja.
• Vendedores que gestionan una amplia red de proveedores.
• Minoristas que ofrecen un gran volumen de referencias de productos.
• Marcas y vendedores con presencia en marketplaces y redes sociales.
• Empresas con presencia internacional que venden en varios idiomas.
• Cualquier empresa preocupada por digitalizar sus procesos manuales.
• Marcas enfocadas en expandir su red de ventas multicanal u omnicanal.

Ventajas del software PIM en la nube

Mayor flexibilidad

Un PIM en la nube es mucho más rápido de implementar en cualquier negocio que un software local. En tan solo unas pocas semanas , es posible completar la incorporación básica y que el equipo se familiarice con las herramientas y transfiera el contenido del catálogo (los períodos de tiempo siempre dependerán del volumen de los datos del producto inicial).

Menos equipo

Al ser un software fácil de empezar a utilizar y de aprender, no es necesario contar con un gran equipo técnico o informático propio y altamente especializado , ni hardware adicional (ordenadores o discos duros para almacenamiento extra). Un PIM en la nube está diseñado para que cualquier profesional pueda aprender a utilizarlo, aunque no tenga experiencia ni conocimientos informáticos.

Además, los proveedores de PIM en la nube realizan el mantenimiento y las actualizaciones del software para que no tengas que invertir en su desarrollo. Si es un buen servicio, incluirá también soporte técnico y atención al cliente en varios idiomas , con canales de contacto y horarios accesibles, lo que facilita resolver problemas de cuenta o de software, o resolver dudas en tiempo y forma o ante implementaciones más complejas.

Altamente flexible

Al facilitar el acceso desde cualquier lugar, es más fácil sincronizar el trabajo sobre el contenido del producto en el software PIM en la nube. De esta forma, es posible alcanzar metas más rápido, como actualizar catálogos, acelerar los lanzamientos puntuales o personalizar las estrategias de venta según la época del año.

Otro punto fuerte en este sentido es que, al almacenar estos datos en la nube, no hay límite en el volumen de datos de productos o SKUs que puedes incluir en el PIM. Esto es fundamental para tomar decisiones empresariales sin tener que ser modestos por limitaciones de recursos.

La misma ventaja se aplica a su uso por parte del equipo. Un PIM en la nube puede dar acceso a usuarios ilimitados , lo que admite el trabajo colaborativo y la posibilidad de incluir tareas de catálogo tanto del equipo interno como de participantes externos (traductores, proveedores, fotógrafos, especialistas en marketing...).

Escalabilidad

Con menos costes y más facilidad para ampliar la plataforma según las necesidades del negocio, un PIM en la nube se adapta al crecimiento de la empresa.

Es mucho más sencillo ocupar más espacio de almacenamiento, añadir nuevos usuarios o incluir funciones para editar o exportar datos de productos. Y sin necesidad de que intervenga más gente especializada ni que la empresa tenga que invertir más recursos, ya que el proveedor de PIM en la nube adapta su capacidad según la demanda del cliente.

Costos mas bajos

La conveniencia de un sistema de nube PIM es que siempre sabe cuánto va a pagar por adelantado . Este software se basa en tarifas mensuales o anuales, según el plan elegido por el cliente, y nunca agrega costos adicionales o sorpresas por nuevas funciones o el lanzamiento de versiones nuevas y actualizadas del software.

Trabajar con este tipo de proveedor de PIM externo permite ahorrar en un equipo de TI interno que costaría mucho reunir, capacitar y mantener. Con un PIM en la nube es posible comenzar con un presupuesto efectivo que se puede aumentar o ajustar en función de los planes de expansión y de la empresa.

Seguridad incrementada

Uno de los mayores peligros y temores cuando se trabaja con información de productos es la pérdida de datos por accidente, ya sea por cambios no autorizados o borrados que pueden afectar al dispositivo o unidad donde se almacena todo.

Con un PIM en la nube ese riesgo desaparece. Realiza copias de seguridad para que nunca se pierda una versión anterior de tu catálogo y garantiza un mejor rendimiento con tecnología que protege contra ataques externos y otras prácticas de intrusión informática. Además, los mejores PIM en la nube incluyen flujos de trabajo con diferentes permisos de acceso y edición , para controlar al cien por cien quién toca el contenido del producto y cuándo.

En definitiva, un PIM en la nube es la mejor opción para fabricantes, vendedores y distribuidores que quieren una gestión digital de la información de sus productos con menos costes y el lanzamiento más rápido .

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