¿Qué es el Black Friday y el Cyber Monday? (¡Y 3 ideas de marketing!)
Publicado: 2022-11-04Las vacaciones están llenas de tradiciones. Lattes de calabaza, pavos, villancicos, decoración de árboles, galletas de jengibre y... ¡compras!
¡Sí, ir de compras es parte de las tradiciones navideñas! Sobre todo por el Black Friday y el Cyber Monday, donde millones de personas van de compras física y digitalmente.
¡Y esto también hace que Black Friday y Cyber Monday sean importantes para los dueños de negocios! ¿Por qué? De eso hablaremos hoy...
- ¿Qué es el Viernes Negro?
- ¿Qué es el Lunes Cibernético?
- La importancia del Black Friday y el Cyber Monday para las empresas
- 3 Ideas a implementar para Black Friday y Cyber Monday
¡Empecemos!
¿Qué es el Viernes Negro?
El Black Friday es el día después del Día de Acción de Gracias, que es cada cuarto jueves de noviembre. Es un término para el viernes después del Día de Acción de Gracias.
Y este es el comienzo de las compras navideñas para la temporada navideña en los Estados Unidos. Este es un día muy celebrado porque las tiendas ofrecen muchos descuentos, y algunas incluso abren sus tiendas temprano.
Al principio, el Black Friday es para minoristas o negocios con tiendas físicas. Pero algunos negocios en línea aún participan en el Black Friday.
Pero hay un día dedicado a las compras online: ¡Cyber Monday! Profundicemos.
¿Qué es el Lunes Cibernético?
El lunes cibernético es el lunes siguiente al fin de semana de 4 días del Día de Acción de Gracias. Ellen Davis de la Federación Nacional de Minoristas acuñó este término en 2005.
Entonces, ¿qué es el lunes cibernético? Dado que el comercio electrónico está en auge, dedicaron un día de compras en línea para los compradores. Esto es lo mismo que las compras del Black Friday, pero para minoristas en línea.
Es el segundo día de compras más grande en los Estados Unidos. Y el más grande en línea. Es por eso que muchas empresas de comercio electrónico participan ofreciendo ofertas interesantes.
Pero, ¿qué hace que estos dos sean importantes para las empresas?
La importancia del Black Friday y el Cyber Monday para las empresas
Las ventas de Cyber Monday y Black Friday benefician a su negocio porque puede...
1. Incrementa el tráfico
Tener una oferta de Cyber Monday y Black Friday puede aumentar el tráfico de su sitio. ¿Por qué? Dado que las personas están comprando, buscan tiendas en línea con las mejores ofertas.
Y debido a eso, es posible que se encuentren con su sitio web. Pero, por supuesto, debe tener campañas de marketing de Cyber Monday y Black Friday para ayudar a atraer tráfico a su sitio web.
El siguiente beneficio es que puedes...
2. Impulsar las ventas
¿Sabía que el gasto en línea en los EE. UU. alcanzó un total de $ 10.7 mil millones para el lunes cibernético? Imagina cuántas personas gastan dinero en compras, ¿verdad?
Como dije, Black Friday y Cyber Monday son los días de compras más grandes para la temporada navideña. Por lo tanto, puede aumentar sus ventas en línea si participa y ofrece las mejores ofertas.
Otro beneficio de tener ofertas de Black Friday es...
3. Limpiar inventario
Es posible que tenga un exceso de productos que necesita vender antes de poder abastecerse para Navidad... bueno, este es el día perfecto para limpiar su inventario.
Puede tener ventas flash de estos productos en su sitio de comercio electrónico. O bien, puede venderlos o regalarlos en sus tiendas físicas. ¡Depende de tu estrategia de negocio!
Y con más ventas, puedes...
4. Aumentar el valor medio de los pedidos
Si desea aumentar su AOV o el valor promedio de sus pedidos... esta temporada de compras navideñas puede ser una gran oportunidad.
Primero, ¿qué es AOV? AOV, o valor promedio de pedido, es una métrica de comercio electrónico vital que debe rastrear. Es la cantidad promedio de cuánto gasta un cliente en su sitio/negocio de comercio electrónico.
Pero espera... AOV calcula el valor por pedido y no por cliente. Aquí se explica cómo calcular su AOV.
Cuanto más emocionantes sean sus ofertas... más clientes nuevos y leales estarán encantados de comprar sus productos.
Y por último pero no menos importante...
5. Adquirir nuevos clientes
La adquisición de clientes es una de las partes más desafiantes del embudo de ventas. ¿Por qué? Porque necesitas convencerlos de que compren en tu tienda de comercio electrónico.
Pero más clientes te comprarán por primera vez a través de las ofertas de Black Friday y Cyber Monday. ¡Y para adquirir más clientes, necesitas las mejores campañas!
Entonces, aquí están...
3 consejos rápidos para aumentar las ventas del Black Friday y Cyber Monday
1. Tener ofertas interesantes
Dado que muchas empresas ya están ofreciendo diferentes promociones... sus ofertas deberían captar su atención. Necesitas tener ofertas que no puedan ignorar.
Por ejemplo, puede ofrecer un descuento significativo en ciertos productos. Puede aumentar las ventas y las ventas cruzadas para aumentar sus ventas y lograr que compren más productos.
La clave aquí es tener ofertas que no puedan rechazar. Necesitan sentir que necesitan agarrar esto ahora. Entonces, piensa en las mejores ofertas que puedes ofrecer. Pero asegúrese de considerar la situación financiera de su empresa.
Otro consejo de marketing del Black Friday - Cyber Monday es...
2. Corre la voz
Asegúrese de que sus seguidores y clientes objetivo sepan que tendrá una oferta antes de las vacaciones de Acción de Gracias. También puede decir cuán grandes serán sus descuentos.
Puede hacer esto enviando correos electrónicos masivos, publicando en las redes sociales, promocionando sus publicaciones, creando anuncios y más. Cualquier cosa que les haga saber de antemano.
La razón es que algunos clientes pueden planificar dónde comprar para las fiestas. Es posible que agreguen productos al carrito antes y los revisen durante sus promociones.
O pueden ir a su sitio web para anticipar la venta. Por lo tanto, es esencial correr la voz, para que sepan qué esperar.
Pero su tienda en línea necesita estar a la altura de las expectativas de los clientes...
3. Revisa las características de tu sitio web
Imagínese esto... usted hizo todas las grandes estrategias de marketing y ofreció fantásticas promociones. Pero durante las compras, sus clientes experimentan algunos obstáculos en su sitio web.
No pueden verificar correctamente... el sitio se está cargando lentamente... y más. Esta es una pesadilla para su negocio y para los compradores navideños.
Pero lo bueno es... ¡es totalmente prevenible! Puede evitar esto asegurándose de que su sitio web esté en excelentes condiciones antes de la venta.
Dado que es una de las mayores ventas navideñas, es posible que su sitio web tenga más tráfico de lo habitual. Por lo tanto, debe asegurarse de que su sitio web pueda manejar miles de tráfico sin sacrificar la velocidad de carga.
Además, compruebe si las imágenes no están rotas. Pruebe los enlaces, las páginas de destino y los botones. Asegúrese de que todo funcione, incluidos los códigos de descuento y el proceso de pago.
Al hacerlo, puede brindarles a sus clientes una excelente experiencia de compra en línea en su sitio web de comercio electrónico.
Déjame preguntarte...
¿Tu negocio está listo para el Black Friday y el Cyber Monday?
Ahora que ya sabes qué es el Black Friday y el Cyber Monday... ¡es hora de planificar tus estrategias y aumentar tus ventas!
Así que... no te lo pierdas y prepárate.
Necesita un plan infalible para ayudar a que su negocio de comercio electrónico se destaque durante esta venta navideña. Y no te preocupes, porque aquí tienes...