¿Qué necesito para convertirme en un administrador exitoso de Salesforce hoy?

Una carrera en Salesforce es una oportunidad atractiva para personas con diferentes antecedentes profesionales y académicos. Para los profesionales de TI, es una gran oportunidad unirse a Salesforce, el campo más lucrativo y prospectivo de las soluciones de CRM. Al mismo tiempo, convertirse en administrador de Salesforce es una oportunidad para que las personas con muy poca experiencia y experiencia en TI cambien sus trayectorias profesionales y comiencen a moverse hacia sus nuevas metas profesionales y financieras.

Pero, ¿qué significa realmente convertirse en administrador de Salesforce hoy? La mayoría de las personas se sienten atraídas por esta oportunidad principalmente porque están seguras de que este puesto no requiere ningún conocimiento o experiencia en codificación.

En parte es cierto, pero el concepto del trabajo de administrador de Salesforce es un poco más complicado que esto.

En este artículo, hablaremos sobre las habilidades reales, la experiencia e incluso los rasgos personales que un administrador exitoso de Salesforce necesita hoy y presentaremos las diez plataformas de capacitación en línea de Salesforce más famosas que lo ayudarán a comenzar y desarrollar su carrera como administrador de Salesforce en India o cualquier otra parte del mundo.

¿Qué hace un administrador de Salesforce?

Antes de llegar a los rasgos y habilidades profesionales reales, debe desarrollarse como administrador de Salesforce, echemos un vistazo más de cerca a lo que implica el puesto.

Un administrador de Salesforce es un profesional esencial que sirve como vínculo receptivo entre el cliente (una empresa que decidió adoptar soluciones CRM de Salesforce) y varios expertos de Salesforce que hacen que esas soluciones sean posibles y más eficientes.

En otras palabras, el administrador de Salesforce es una especie de negociador o intérprete que convierte las tendencias técnicas en conceptos comprensibles y viceversa para ayudar a Salesforce y a sus clientes a entenderse mejor y desarrollar soluciones de CRM perfectamente adaptadas que no están disponibles para ningún otro proveedor de servicios similar.

Entonces, cuando alguien dice que hoy en día un administrador de Salesforce está libre de la complejidad de los términos técnicos y los procesos de desarrollo, no es del todo cierto. De hecho, los mejores profesionales de Salesforce son aquellos que se esfuerzan por estudiar las peculiaridades y los elementos esenciales de los puestos relacionados para ser los más eficientes y brindar soluciones personalizadas más rápido.

Es por eso que al elegir su curso de capacitación en línea de Salesforce o instituto de capacitación de Salesforce, es esencial encontrar uno que también proporcione los módulos de administrador de Salesforce, desarrollador de Salesforce y LWC. Le ayudará a convertirse en un profesional competitivo y solicitado inmediatamente después de finalizar sus estudios.

Por encima de todo, un administrador de Salesforce es un especialista de referencia que recopila y mantiene la base de datos necesaria, ayuda a introducir las últimas actualizaciones y soluciones, y se asegura de que todo el equipo conozca y sea capaz de trabajar con Salesforce en el nivel relevante. En otras palabras, el administrador de Salesforce es un puesto multidimensional que, a excepción del conocimiento profundo, requiere habilidades organizativas y de personas, la capacidad de responder y realizar múltiples tareas, y mantenerse a la vanguardia de los procesos de CRM de la empresa.

Certificación de administrador de Salesforce: niveles, requisitos y propósito.

Hay cuatro niveles básicos de certificación de Salesforce para administradores. Cada uno de ellos se logra gradualmente y representa el nivel de experiencia, conocimiento y habilidades prácticas que un administrador de Salesforce tiene para ofrecer a sus empleadores en este momento.

• Administrador certificado de Salesforce: el nivel de certificación fundamental requiere un conocimiento profundo de todos los procesos y soluciones de CRM de Salesforce, la capacidad de redactar informes avanzados, recopilar y mantener una base de datos de varios niveles y servir como enlace entre un cliente y el equipo que desarrolla, personaliza y proporciona las soluciones de CRM pertinentes;
• Administrador avanzado certificado de Salesforce: como puede comprender por su propio nombre, este nivel de certificación implica que el administrador de Salesforce ha desarrollado el nivel más avanzado de conocimientos y habilidades dentro de su marco y ahora está ampliando su experiencia, descubriendo toda la funcionalidad de Salesforce CRM. ;
• Certificación CPQ: este nivel significa que el administrador de Salesforce ha dominado el software de configuración, precio y cotización y, a partir de ahora, puede ayudar a la empresa a desarrollar un proceso avanzado de estimación y fijación de precios adaptado a diferentes factores;
• Certificado de creador de aplicaciones de plataforma: esta reciente incorporación a los sistemas de certificación de los administradores de Salesforce refleja la tendencia de que el conocimiento y la experiencia de los administradores modernos de Salesforce van más allá de los procesos de la organización. Dicho administrador de Salesforce puede crear instantáneamente aplicaciones personalizadas y brindar soluciones que ayuden a sus clientes a aprovechar al máximo Salesforce y lo que tiene para ofrecer a todo tipo de empresas.

¿Cómo convertirse en un administrador certificado de Salesforce?

Los exámenes de certificación de Salesforce están diseñados para ayudar a los profesionales a evolucionar, desarrollar y mantener sus calificaciones y descubrir nuevas habilidades que los ayuden a ser más eficientes en sus puestos.

Este tipo de desarrollo profesional es imposible sin la guía de profesionales de Salesforce de todos los campos y niveles de experiencia. Excepto por el ecosistema profesional de fama mundial y los enlaces por los que Salesforce es tan famoso, varios institutos de capacitación de Salesforce nos permiten mantenernos al día con las últimas tendencias y actualizaciones y recibir y mantener certificaciones de Salesforce para administradores.

CRS Info Solutions es una de las más populares, ya que cuenta con más de 12 años de experiencia en capacitación de Salesforce en la India y en todo el mundo. Su cuerpo docente está formado por profesionales de Salesforce en ejercicio y certificados de todos los campos y brinda apoyo integral a todos los aspirantes.

CRS Info Solutions también es uno de esos institutos de capacitación de Salesforce que incluyen módulos como administrador de Salesforce, desarrollador de Salesforce y LWC en su plan de estudios, lo que permite a los aspirantes corresponder a las últimas demandas de la industria y el mercado laboral de Salesforce.

En caso de que desee dar sus primeros pasos en la capacitación de Salesforce, varias plataformas de capacitación en línea son conocidas y famosas en todo el mundo y también ofrecen cursos y seminarios de Salesforce. Nombres tan famosos como UDEMY, Coursera y LinkedIn son centros bien conocidos de materiales de estudio y seminarios en línea sobre la certificación y el funcionamiento general de Salesforce. Es una oportunidad de fácil acceso y asequible para "probar las aguas" y ver si convertirse en administrador de Salesforce es realmente la oportunidad profesional que está buscando.

En caso de que ya sea un administrador de Salesforce en ejercicio, definitivamente ha oído hablar de Trailhead, la plataforma que conecta a los profesionales de Salesforce de todo el mundo y los ayuda a ponerse en contacto, sincronizar y sistematizar sus conocimientos para recibir y mantener sus certificaciones de Salesforce.

Simplilearn y ONLC son plataformas de capacitación en línea de Salesforce similares para profesionales que trabajan. Sus principales beneficios son los horarios flexibles y los planes de aprendizaje que le permiten prepararse para su examen de certificación de Salesforce a su ritmo más cómodo.

Si se considera un administrador experimentado de Salesforce que está listo para sumergirse en el sistema de certificación de Salesforce y realizar exámenes avanzados, puede beneficiarse de plataformas como Mind Majix, Intellipaat y Janbask. Todos ellos brindan un programa de capacitación similar a un Bootcamp inmersivo de 30 a 35 horas profundamente enfocado, centrado precisamente en el nivel de certificación que está buscando, sus últimas tendencias y actualizaciones.

Salesforce Admin es una de las posiciones más multifuncionales y, por lo tanto, emocionantes en el ecosistema de Salesforce. Es una gran oportunidad para descubrir nuevas perspectivas de carrera, encontrar colegas apasionados y con ideas afines y formar parte de un mercado laboral excepcionalmente lucrativo con infinitas perspectivas profesionales y financieras para expertos dedicados.