Marketing viral: estrategias, conocimientos, lecciones y ejemplos de campañas exitosas

¿Recuerdas al tipo a caballo que podía hornear pasteles gourmet en la cocina de tus sueños que siempre quisiste, mientras se zambullía en una cascada?

¡Ah, el “viejo chico de las especias”! Una maravillosa mezcla de humor, absurdo y carisma, este personaje no sólo vendía desodorante; vendió una experiencia tremendamente divertida.

Esos comerciales no sólo se dirigieron a quienes buscaban un nuevo aroma; Pintaron un mural creativo y divertido en la televisión, las redes sociales y YouTube, cautivando al público con su encanto impredecible.

¿El resultado? Una ola de hilaridad viral, que dio origen a una legión de fanáticos que no solo miraron, ¡compartieron, imitaron e incluso integraron las peculiaridades en sus videos!

¿Sabía Old Spice que se llevaban un premio gordo de oro viral cuando se les ocurrió el concepto? Es posible que hayan tenido una idea, pero ¿la explosión del fandom? Esa es la magia impredecible del marketing viral .

¿Qué es el marketing viral?

El marketing viral es una estrategia que anima a las personas a compartir el mensaje de un producto en sus redes, principalmente en las redes sociales, creando un rumor orgánico. Es "viral" debido a la rapidez y amplitud con la que un mensaje puede propagarse, como un virus, llegando más allá de la audiencia prevista al público en general. Se trata de generar conversaciones y aprovechar las interacciones de la audiencia para promocionar un producto o servicio, haciendo que el mensaje resuene tanto que la gente no pueda evitar compartirlo.

Para ganar el premio gordo viral no se trata de tener una fórmula infalible. Se trata de combinar estrategia, ingenio y una buena dosis de comprensión de su público objetivo.

En los últimos más de 15 años, he sido mentor de cientos de emprendedores y dueños de negocios, ayudando a todo tipo de empresas, desde las pequeñas y poderosas hasta algunas empresas establecidas, a difundir sus mensajes y generar un impacto real.

Esta guía está repleta de todas esas lecciones y conocimientos del mundo real que he adquirido a lo largo del camino. Ya sea que recién esté comenzando o esté buscando impulsar su marketing, estoy aquí para compartir lo que sé para ayudarlo a difundir su contenido y lograr que se quede con su audiencia.

Marketing viral: la guía definitiva

1. Conclusiones clave: los beneficios de la viralidad
2. Las desventajas del marketing viral
3. Mejores prácticas para crear magia viral
4. Ejemplos de campañas de marketing viral

Conclusiones clave: los beneficios de la viralidad

¿Qué hace que valga la pena permitir que tu contenido se contagie de la fiebre viral?

1. Exposición explosiva. El marketing viral catapulta su contenido al centro de atención, exponiéndolo a una audiencia más amplia y aumentando la visibilidad y el alcance. El “Ice Bucket Challenge” arrasó en Internet, acumulando visitas y provocando una conversación global sobre la ELA. Las notas post-it se volvieron omnipresentes a través de muestras gratuitas generalizadas, destacando el producto en diversos entornos.
2. Buzz rentable. Las campañas virales generan un gran revuelo sin agotar su presupuesto, maximizando el retorno de la inversión. El poco convencional video de Dollar Shave Club captó la atención y generó revuelo sin un gran presupuesto. El “hombre loco del tubo que agita el brazo inflable” generó atención con un costo mínimo gracias a la visibilidad en la carretera.
3. Mayor credibilidad. Cuando su contenido se vuelve viral, se gana la confianza del consumidor y mejora la credibilidad de la marca a través de una aprobación generalizada. Wikipedia se ganó la confianza de los usuarios y se convirtió en una fuente de consulta a través de recomendaciones virales de boca en boca. Tupperware se ganó a los consumidores con demostraciones de productos y testimonios de usuarios.
4. Construcción comunitaria. Fomenta una comunidad en torno a su marca, fomentando la interacción del usuario y la lealtad a la marca. Las diversas comunidades de Reddit ganaron seguidores, fomentando un sentido de pertenencia e interacción. Los clubes de lectura locales han fomentado espacios comunitarios fuera de línea para debates literarios.
5. Mayor generación de leads. El contenido viral atrae clientes potenciales, generando clientes potenciales y conversiones. La función de referencia de Dropbox generó un intercambio generalizado y atrajo a muchos usuarios nuevos. Los programas de recomendación de boca en boca en los gimnasios locales han atraído a nuevos miembros a través del rumor de la comunidad.
6. Impulsadas las ventas. La mayor exposición y compromiso impulsan las ventas, lo que impacta positivamente en los resultados. Instant Pot se convirtió en un nombre familiar a través de las conversaciones en línea, lo que provocó un aumento en las ventas en plataformas como Amazon. El retorno anual del Pumpkin Spice Latte de Starbucks ha aumentado constantemente las ventas, cortesía de su rumor en línea y fuera de línea.
7. Mayor conocimiento de la marca. Las campañas virales graban su marca en la mente del consumidor, mejorando el recuerdo y el reconocimiento de la marca. La campaña “Comparte una Coca-Cola” de Coca-Cola reforzó su imagen de marca y aumentó su visibilidad. La campaña “Have it your way” de Burger King resonó entre los consumidores, reforzando la identidad de la marca.
8. Beneficios de SEO. Los vínculos de retroceso y las menciones de contenido viral pueden mejorar su clasificación SEO y mejorar la visibilidad en línea. El contenido viral de “Cómo atar una corbata” permitió a los blogs de moda escalar en las clasificaciones de SEO a través de mayores vínculos de retroceso. La alta demanda y el boca a boca de los restaurantes locales pueden influir en su clasificación en los motores de búsqueda a nivel local.
9. Aumento de la participación del cliente. El contenido viral interactivo y atractivo mantiene a los consumidores enganchados, fomentando una conexión más fuerte con la marca. La campaña de vídeo interactivo de Old Spice estimuló conversaciones e interacciones, profundizando las relaciones con los clientes. Las vallas publicitarias interactivas de McDonald's han atraído a los transeúntes, haciendo que la marca sea más identificable y accesible.
10. Ganancias en el conocimiento del mercado. El uso generalizado y la retroalimentación del contenido viral ofrecen información valiosa sobre las tendencias del mercado y las preferencias de los consumidores. El uso extensivo de Google Forms ha permitido a las empresas recopilar información valiosa sobre el mercado. Las respuestas de las campañas de muestreo en Costco han proporcionado información sobre las preferencias de los consumidores y el rendimiento del producto.

¿Cuál es la verdadera esencia de tu marca?

Descubra el carácter único de su marca en solo 3 minutos y revele 15 ideas clave para fortalecerla.

¡Empiece el cuestionario gratuito ahora!

Las desventajas del marketing viral

Todos hemos visto una buena cantidad de aciertos y errores virales. Si bien volverse viral puede cambiar las reglas del juego, no siempre es un paseo por el parque. Algunos obstáculos y obstáculos pueden hacer que el viaje sea un poco complicado. Éstos son algunos de esos contratiempos con los que podría encontrarse:

1. Imprevisibilidad. Puedes hacer todo el trabajo y preparar una campaña espectacular, pero no hay garantía de que se incendie. Es como tirar espaguetis a la pared y ver qué se pega. ¿Alguna vez ha oído hablar de una empresa que apuesta por un anuncio llamativo sólo para obtener unos pocos "me gusta" y compartir (o el tipo equivocado de publicidad)? ¡Esto sucede más a menudo de lo que crees!
2. Zumbidos negativos. A veces, las campañas llaman la atención por motivos equivocados. Un paso en falso puede hacer que la gente hable, pero no en el buen sentido. Un anuncio en línea podría generar controversia y calentar a la gente en X (Twitter). Hay mucho control de daños por hacer.
3. Dilución de marca. Cuando tu contenido se propaga como la pólvora, pierdes un poco de control. Su mensaje podría distorsionarse y su marca perder su esencia. Un eslogan pegadizo se memeifica; Antes de que te des cuenta, ya no se trata de tu marca.
4. Muchos recursos. Crear contenido que se destaque requiere tiempo, esfuerzo y mucha creatividad. Y aun así, es una apuesta. ¿Ese vídeo genial que tardó años en hacer? Podría simplemente mezclarse con el ruido de fondo de Internet.
5. Impacto de corta duración. Volverse viral puede ser un instante. El tema candente de hoy son las viejas noticias de mañana. Un hashtag de tendencia puede hacer que todos estén entusiasmados un día y ser olvidado al día siguiente.
6. Altas expectativas. Una vez que te vuelves viral, la gente espera más visitas. Mantener ese impulso puede ser un acto difícil de seguir. Después de un éxito rotundo, es posible que tu próximo gran acontecimiento no tenga tanto impacto y los fans se queden con ganas.
7. Desalineación de la audiencia. A veces, las personas que aman y comparten tu contenido no son a quienes intentas llegar. Conseguir un millón de acciones está bien, pero no si no llega a las personas que comprarán lo que estás vendiendo. Este escenario es típico de las empresas B2B que incursionan en videos virales de TikTok.
8. Preocupaciones sobre la privacidad. En el intento por volverse viral, existe el riesgo de traspasar los límites y meterse en problemas por cuestiones de datos y privacidad. Una aplicación que solicita demasiada información personal puede pasar rápidamente de ser un éxito a una pesadilla de privacidad.*
9. Incertidumbre del retorno de la inversión. Es difícil predecir si todos los rumores se traducirán en dólares y centavos. Muchos "me gusta" y "compartir" se sienten bien, pero no siempre significan más ventas.
10. Exceso de énfasis en la cantidad. La carrera por los me gusta y las acciones a veces puede hacer que la calidad pase a un segundo plano. Seguir tendencias puede llamar la atención, pero puede que no sea el tipo de atención que sea buena para tu marca a largo plazo.

Mejores prácticas para crear magia viral

No se trata de suerte, sino de conectar, resonar y tocar las fibras adecuadas, como lo hace Mr. Beast con sus trucos filantrópicos en YouTube. Analicemos algunas prácticas que pueden infundir a sus campañas esa chispa viral.

1. Conozca a su público objetivo de adentro hacia afuera

Para que una campaña funcione, debes comprender los latidos del corazón y la mentalidad de tu público objetivo. Se trata de crear contenido que refleje sus valores, aspiraciones y emociones.

Al lanzar crowdspring, consideramos publicar un video peculiar sobre el lanzador de papas (lo creó un equipo de filmación de estudiantes). Tenía las características de una pieza divertida y digna de compartir. Pero una mirada más cercana a nuestra estrategia reveló un desajuste. El éxito en la viralidad podría significar atraer a una multitud de creativos, un grupo vibrante, pero no nuestro objetivo principal: los propietarios de empresas.

¡Netflix hace un trabajo estelar al crear avances personalizados basados ​​en los hábitos de visualización, resonando con los espectadores individuales y haciéndolos dignos de compartir!

Muchas empresas fuera de línea también crean sensaciones virales. Piense en esos cafés locales con letreros de pizarra ingeniosos e identificables en el frente, que generan revuelo y atraen multitudes.

2. Aproveche imágenes potentes que hablen

¡Una imagen vale más que mil acciones! Imágenes potentes narran su historia, cautivan a la audiencia y sirven como cebo para los ojos.

El éxito de Instagram se basa en contenido visualmente atractivo, lo que hace que cada publicación sea un éxito viral potencial. Las vallas publicitarias innovadoras con imágenes llamativas pueden llamar la atención y convertirse en la comidilla de la ciudad, mejorando el recuerdo de la marca.

3. La creatividad es el rey

Una idea original y lista para usar es la columna vertebral de una campaña viral. Debería dejar una huella y ser el iniciador de la conversación.

El ALS Ice Bucket Challenge fue innovador y convirtió una idea simple en un fenómeno global. El salto Stratos de Red Bull fue un golpe maestro en marketing creativo, saltando en paracaídas desde la estratosfera y dejando al mundo asombrado.

4. Las conexiones emocionales son esenciales

Los ganchos emocionales hacen que las campañas sean memorables. El objetivo es evocar sentimientos, dando lugar a una cascada de acciones. La campaña Real Beauty Sketches de Dove tocó la fibra sensible al abordar cuestiones de autoestima, lo que generó conversaciones en todo el mundo. Los eventos benéficos que tocan la fibra sensible, aprovechando historias emocionales para obtener apoyo y crear conciencia, son ejemplos estelares.

5. Optimice la capacidad de compartir

El alcance de una campaña se amplifica cuando se puede compartir. Incorporar opciones para compartir y aprovechar personas influyentes puede catapultar su contenido a la esfera viral. Los memes son inherentemente compartibles y transforman ideas simples en sensaciones virales a través de plataformas como Reddit y Twitter. El boca a boca es la forma más antigua de contenido que se puede compartir. Una historia notable de servicio al cliente puede extenderse como la pólvora y atraer clientes.

6. El tiempo lo es todo

Publicar contenido cuando tu audiencia está más activa puede marcar la diferencia entre un acierto y un fracaso. Alinearse con eventos importantes o días festivos puede ampliar su alcance. Tuitear durante eventos de alto perfil como los Oscar puede hacer que la participación se dispare; ¡Pregúntale a Oreo y su tweet de apagón! Lanzar un nuevo producto alrededor del Black Friday puede aprovechar el frenesí de compras, generar expectación e impulsar las ventas.

Crear una campaña viral no se trata de lanzar contenido al viento y esperar que vuele; se trata de precisión, resonancia y magia de marketing. Ya sea que se trate de un meme contagioso o de un evento sincero fuera de línea, comprender a su audiencia, ser visualmente atractivo, mantenerse original, tocar fibras emocionales, garantizar la capacidad de compartir y sincronizarlo correctamente son los ingredientes para el éxito viral.

Ejemplos de campañas de marketing viral

Veamos algunas de las campañas de marketing viral más populares y lo que las pequeñas empresas pueden aprender de cada una:

Old Spice: "El hombre al que tu hombre podría oler"

Old Spice necesitaba redefinir su imagen de marca y atraer a un nuevo grupo demográfico, las mujeres, que a menudo compran productos de higiene masculina. Crearon anuncios humorísticos y exagerados en los que aparecía “The Old Spice Man”, dirigiéndose directamente a las mujeres.

Esta campaña se volvió viral debido a su enfoque humorístico e inesperado y su interacción directa con un nuevo grupo demográfico, lo que demuestra la eficacia del humor y la interacción directa en el marketing viral.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Identificar y dirigirse a su comprador real, incluso si está indirectamente relacionado con el usuario final, puede mejorar el impacto de la campaña.
• El humor y la creatividad destacan y pueden aumentar significativamente el recuerdo y el reconocimiento de la marca.

Sándwich De Pollo Popeyes

Popeyes pretendía publicitar su nuevo sándwich de pollo en 2019 en un mercado dominado por competidores como Chick-fil-A. Participó hábilmente en discusiones en línea y debates humorísticos comparando su sándwich con otros. Esta utilización inteligente del contenido generado por los usuarios y los rumores en línea permitieron a Popeyes convertirse en un competidor importante en la industria de la comida rápida. Se volvió viral porque aprovechó los debates existentes con humor y se involucró directamente con los consumidores, creando anticipación y escasez en torno al producto.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Alinear el lanzamiento de su producto con las discusiones y debates actuales puede darle más visibilidad.
• Las respuestas humorísticas y oportunas pueden ayudar a mantener el compromiso y mantener viva la discusión, lo que beneficia a las empresas en línea y fuera de línea.

"¿Se mezclará?" de Blendtec.

Blendtec enfrentó el desafío de mostrar de manera atractiva el poder de sus licuadoras. Iniciaron el programa “¿Se combinará?” Serie que combina objetos poco convencionales como teléfonos inteligentes y canicas. Esta solución demostró la capacidad de la licuadora al tiempo que entretenía a los espectadores. El contenido único y divertido naturalmente animó a compartir, haciendo de la serie una sensación viral.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Demostrar la capacidad del producto de forma única y entretenida puede impulsar el compromiso y las ventas.
• La publicación regular de contenido mantiene a la audiencia interesada y regresa por más.

Spotify envuelto

El desafío de Spotify fue mantener la participación de los usuarios y promocionar la aplicación durante el fin de año, cuando varias plataformas publicaron reseñas de fin de año. Spotify Wrapped brinda a los usuarios una descripción general personalizada de sus hábitos de escucha, convirtiéndose en un evento anual que los usuarios anticipan y comparten con entusiasmo. El éxito de la campaña depende de su personalización y del deseo del usuario de compartir sus gustos musicales, generando un aumento en las descargas e interacciones de la aplicación, consolidando así su viralidad.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• La personalización es clave para atraer a su audiencia; les da algo único para compartir.
• La actualización periódica de su contenido mantiene a su audiencia anticipada y comprometida, lo que garantiza una interacción constante con la marca.

Nike “Simplemente hazlo” con Colin Kaepernick

Nike aceptó el desafío de los problemas sociales y la injusticia racial al presentar a Colin Kaepernick en su campaña "Just Do It". Kaepernick fue una figura polarizadora debido a sus protestas arrodilladas durante el himno nacional en los juegos de la NFL. Esta campaña desató debates sobre la desigualdad y los derechos raciales, y se volvió viral al adoptar una postura sobre cuestiones sociales prevalecientes y resonar con los sentimientos y creencias de la gente.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Adoptar una postura sobre cuestiones sociales y culturales puede impulsar los debates y la visibilidad.
• Alinear los valores de la marca con el mensaje de la campaña puede mejorar la imagen y la lealtad de la marca.

Carretera de la ciudad vieja de Lil Nas X

Lil Nas X buscó impulsar su carrera musical en un mercado saturado. Lanzó estratégicamente fragmentos pegadizos de “Old Town Road”, generando expectación y entusiasmo en torno a la canción completa. La combinación de una canción pegadiza y digna de memes, con lanzamientos estratégicos y anticipatorios y los consiguientes debates sobre géneros musicales, hizo que la canción y Lil Nas X fueran inmensamente populares, lo que ilustra cómo la anticipación y la singularidad pueden impulsar la viralidad.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Un producto (o contenido) único y atractivo atrae a una audiencia amplia y genera debates.
• Aprovechar la controversia puede mantener la conversación y mantener la visibilidad de su marca.

Siempre “#ComoUnaNiña”

Siempre busqué abordar y cambiar la connotación negativa de la frase “como una niña”. Crearon un vídeo que muestra diferentes interpretaciones de la frase “como una niña” y destaca la fuerza y ​​la confianza de las jóvenes. El impactante mensaje de la campaña y el desafío a las normas sociales resonaron en muchos. Provocaron debates sobre los estereotipos de género, demostrando el poder de abordar cuestiones sociales y redefinir frases despectivas en la creación de contenido viral.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Abordar las normas y estereotipos sociales puede resonar en una audiencia más amplia, impulsando conversaciones.
• Los hashtags pueden ser herramientas poderosas para mantener y rastrear la participación y los debates en torno a la campaña.

Desafío #eyeslipsface de elf Cosmetics

El objetivo de elf Cosmetics era crear conciencia de marca en una plataforma dominada por diversas tendencias, TikTok. Aprovecharon una canción de marca y animaron a los usuarios a publicar vídeos de maquillaje con el hashtag #eyeslipsface. La combinación de una canción pegadiza con contenido generado por el usuario generó una inmensa visibilidad de la marca, lo que muestra la importancia de aprovechar las tendencias específicas de la plataforma y la participación de los usuarios en la creación de campañas virales.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

1. La creación de contenido identificable y que se pueda compartir puede mejorar rápidamente la visibilidad y la interacción de la marca.
2. Interactuar con tendencias y plataformas populares puede ayudar a llegar a un público más joven y más amplio.

ELA: “Desafío del cubo de hielo”

La Asociación ALS tenía como objetivo crear conciencia y recaudar fondos para la investigación de ALS. El Ice Bucket Challenge implicó verter agua helada sobre la cabeza de uno y nominar a otros para que hicieran lo mismo. El éxito de esta campaña fue impulsado por su naturaleza participativa, basada en desafíos, la participación de celebridades y la representación de una causa más amplia, mostrando cómo combinar entretenimiento con defensa de una causa puede generar un compromiso y una conciencia generalizados.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Las campañas que son divertidas y hacen que los participantes se sientan parte de una causa mayor pueden tener un impacto duradero.
• Los desafíos de las redes sociales pueden aumentar exponencialmente la visibilidad y el compromiso.

Bocetos de belleza de Dove"

El desafío para Dove era resaltar la verdadera belleza de las mujeres en un mundo obsesionado con estándares de belleza poco realistas. Dove utilizó un artista forense para dibujar mujeres tal como ellas mismas se describían y luego como las describían extraños. El contraste mostró cómo las mujeres se ven a sí mismas con dureza en comparación con los demás. Esta campaña se volvió viral porque abordó las inseguridades universales y fomentó una conversación sobre la autoestima y la imagen corporal, lo que la hizo altamente identificable y compartible.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• El contenido emocional y relacionable puede generar más acciones y debates.
• Abordar los problemas y las inseguridades del mundo real puede establecer una conexión más profunda con la audiencia.

Campañas de YouTube del Sr. Bestia

Mr. Beast, un YouTuber, es conocido por su filantropía y sus extravagantes acrobacias. El desafío era crear contenido que se destacara en el entorno saturado de YouTube. Beast combinó la filantropía con contenido entretenido, como donar miles de dólares a personas desprevenidas. Estas campañas se volvieron virales debido a su valor impactante, reacciones conmovedoras y muestras genuinas de amabilidad, lo que generó intercambios y debates en todas las plataformas.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• La filantropía y la retribución tienen buena resonancia en el público, creando una imagen de marca positiva.
• La coherencia en el contenido y la participación es clave para crear y mantener una base de audiencia dedicada.

Saltamontes cubiertos de chocolate de Grasshopper

De una manera poco ortodoxa e inolvidable, Grasshopper, un proveedor de sistemas telefónicos virtuales, aprovechó un producto inusual para generar expectación: los saltamontes cubiertos de chocolate. Grasshopper necesitaba una forma de llamar la atención sobre sus servicios y diferenciarse de la competencia. No sólo quería llegar a clientes potenciales, sino también crear expectación y hacer que la gente hablara.

Grasshopper envió cajas de saltamontes cubiertos de chocolate a empresarios influyentes. Esta no fue solo una elección aleatoria de refrigerio, sino un gesto simbólico que se alineaba con su marca y reforzaba su imagen. La naturaleza extraña y poco convencional de este regalo significó que los destinatarios probablemente compartieran su experiencia en línea, lo que contribuyó a la viralidad de la campaña.

Esta campaña aprovechó el amor humano por lo peculiar e inesperado. La gente estaba intrigada y divertida con la idea de recibir un regalo tan poco convencional, lo que generó conversaciones en las plataformas de redes sociales y más allá. La alineación del regalo con el nombre de la marca lo hizo memorable y ayudó a consolidar la imagen de Grasshopper en la mente de los destinatarios y sus audiencias.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Utilice estrategias de marketing que se alineen con su identidad de marca. Incluso un enfoque poco convencional puede producir resultados positivos si es coherente con la imagen y el mensaje de su marca.
• No tengas miedo de pensar fuera de lo común. A veces, las estrategias de marca sorprendentes y poco convencionales pueden captar la atención de manera más efectiva que los métodos tradicionales, fomentando el intercambio y los debates para aumentar la visibilidad y el compromiso de la marca.

Coca-Cola “Comparte una Coca-Cola”

Coca-Cola quería crear una experiencia más personalizada para sus consumidores. Presentaron la campaña “Comparte una Coca-Cola”, que presenta nombres en botellas de Coca-Cola. El toque personal animó a las personas a buscar botellas con sus nombres o los de amigos y compartir fotografías en línea, lo que lo hizo viral. Atendió el instinto humano de conexión y reconocimiento personal, induciendo un compromiso e interacción generalizados.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• La personalización y la personalización hacen que el contenido sea más compartible y relacionable.
• Involucrar a la audiencia en su campaña fomenta una mayor interacción y compromiso.

Contenido generado por el usuario de GoPro

GoPro tenía como objetivo mostrar la versatilidad y calidad de sus cámaras. Animaron a los usuarios a compartir sus aventuras capturadas con GoPro. La autenticidad y variedad del contenido generado por los usuarios demostraron el valor del producto y crearon un sentido de comunidad entre los usuarios. Este enfoque hizo que el contenido fuera identificable y compartible, lo que permitió a GoPro llegar a audiencias más amplias de forma orgánica.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• El contenido generado por el usuario proporciona autenticidad y relacionabilidad.
• Alentar a los usuarios a compartir sus experiencias mejora la lealtad y el alcance de la marca.

Toms “Uno por uno”

Toms quería generar impacto y también crear un modelo de negocio sostenible. Introdujeron el modelo “Uno por Uno”, donando un par de zapatos por cada par comprado. Esta misión clara y caritativa apeló al lado altruista de los consumidores, creando revuelo al combinar el consumismo con la filantropía, haciendo que la gente se sintiera bien con sus compras y promoviendo el intercambio y la promoción generalizados.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Una misión caritativa sólida puede impulsar las compras y la lealtad a la marca.
• Los mensajes claros y concisos ayudan a comprender y recordar mejor la campaña.

Campaña "Vive allí" de Airbnb

Airbnb pretendía distinguirse de las opciones de viaje convencionales. La campaña “Live There” animó a los usuarios a experimentar los destinos como locales en lugar de como turistas. Las experiencias compartidas por los usuarios y la promesa de viajes auténticos hicieron que la campaña fuera atractiva y identificable. El concepto se volvió viral ya que resonó con la evolución de las preferencias de viaje de experimentar en lugar de observar, creando así un efecto dominó de intercambio y debates.

Información para pequeñas empresas y nuevas empresas:

• Alentar a los usuarios a compartir sus experiencias únicas puede impulsar el compromiso y la confianza en la marca.
• Mostrar diversidad e inclusión puede atraer a una audiencia más amplia e impulsar los valores de la marca.

Conclusión

Lograr el éxito viral es más un arte que una ciencia, y no existe una fórmula única para todos. Observar los éxitos pasados ​​puede ofrecer pistas útiles, pero en esencia, volverse viral consiste en establecer una conexión genuina con su audiencia. Se trata de crear contenido que le hable a las personas a nivel personal, haciendo que estén deseosas de compartir. Entonces, concéntrate en crear contenido que resuene, atraiga y entusiasme, ¿y quién sabe? ¡Tu marca podría ser la próxima gran comidilla de la ciudad!