Venmo y PayPal son las opciones de pago preferidas para hacer donaciones. Cuando los donantes pueden usar sus métodos de donación preferidos, las organizaciones sin fines de lucro ven mayores montos de donación. Los primeros datos de propiedad de Classy Platform muestran que, en promedio:
- Las donaciones únicas a través de PayPal fueron un 30 % más altas que las donaciones con tarjeta de crédito para las organizaciones que se activaron en la plataforma de comercio de PayPal con Classy Pay durante la temporada de donaciones.
- Durante noviembre y diciembre de 2021, vimos que las organizaciones con Classy Pay y PayPal activados tuvieron un aumento de conversión de 4 puntos frente a las organizaciones sin
Aprenda cómo las organizaciones sin fines de lucro pueden aspirar a resultados similares usando Venmo para todo, desde donaciones hasta pagos de registro de eventos con Classy Pay. Los clientes con clase ahora pueden llevar a Venmo a las opciones diversificadas de procesamiento de pagos que ofrecen para llegar a más donantes de la forma en que desean donar.
¿Qué es Venmo?
Venmo es una aplicación de pagos móviles conocida por los pagos sociales rápidos y seguros entre amigos y familiares. Ha captado el interés de 83 millones de clientes como una forma sencilla de enviar, gastar, compartir y administrar finanzas.
¿Cómo funciona Venmo?
El modelo peer-to-peer de Venmo facilita la división de pagos y la transferencia de fondos sin una billetera física en la mano. Cuando un cliente de Venmo recibe dinero, tiene la opción de transferir el dinero a una cuenta bancaria específica.
Más de un millón de comerciantes aceptan Venmo en sus sitios web y aplicaciones para simplificar los pagos de los clientes. La creciente comunidad de comerciantes que ofrecen Venmo al momento de pagar incluye a Uber, TicketMaster, StitchFix y Hulu, por nombrar algunos.
Muchas organizaciones sin fines de lucro siguieron el ejemplo de estas inteligentes organizaciones con fines de lucro al ofrecer donaciones de PayPal y Venmo como parte de sus estrategias de recaudación de fondos. Te mostraremos cómo lo hacen y cómo puedes hacerlo tú también.
¿Cuál es el valor de aceptar Venmo para donaciones?
Permitir que los donantes hagan donaciones usando Venmo como método de pago ayuda a que el viaje del colaborador sea más relevante, atractivo e intuitivo. Si nuestro lanzamiento de donaciones de PayPal en Classy Pay es un indicador, Venmo tiene el potencial de tener un gran impacto en las organizaciones sin fines de lucro en todo el país.
Los números que hemos visto de la adopción de PayPal en la plataforma Classy son emocionantes, pero el potencial para que las organizaciones sin fines de lucro continúen usando PayPal y Venmo podría ser aún mayor. Vimos que en solo dos meses, ProPublica vio 2904 transacciones y un aumento de 14 puntos* en la conversión después de agregar PayPal a su procesador de pagos Classy Pay.
*Los resultados no son típicos y los resultados pueden variar
Actualizar los procesadores de pago es como pasar de un coche destartalado a un coche nuevo. Sí, cuesta dinero, pero te puedo asegurar que el dinero vale la pena cuando ves el ROI. Poder reunirnos con los donantes donde esperan que estemos es satisfactorio y claramente ha valido la pena.
Leer más: Cómo PayPal aumentó la conversión para ProPublica
¿Cuáles son los beneficios de aceptar pagos de donaciones a través de Venmo?
Apoyar la conversión de los visitantes de la página en donaciones completadas
Los métodos de pago que le son familiares pueden ayudarlo a mejorar sus tasas de conversión. La simple conciliación de pagos tiene un impacto positivo en la satisfacción de los donantes.
Un donante que usa Venmo para completar su donación hace clic en el botón Venmo al finalizar la compra, lo que abre la aplicación Venmo, inicia sesión (si aún no ha iniciado sesión a través de la aplicación), elige de dónde proviene la donación (su saldo de Venmo (si está disponible), tarjeta vinculada o cuenta bancaria), y confirma para finalizar la transacción. Dado que muchas personas ya tienen su nombre de usuario y contraseña de Venmo almacenados en sus dispositivos móviles, los donantes ahorran tiempo y evitan fricciones.
Hemos visto un aumento en las tasas de conversión (mencionado anteriormente) solo por tener la opción de PayPal disponible en las páginas de donación de organizaciones sin fines de lucro.
Fomentar la adquisición de nuevos donantes
Venmo puede potencialmente ayudar a las organizaciones a expandir su alcance al aprovechar nuevos segmentos de donantes que se sienten más cómodos transfiriendo dinero a través de la aplicación.
Venmo procesó más de $230 mil millones en volumen total de pagos en 2021. Cuando el botón de Venmo está en la página de donaciones de una organización sin fines de lucro, puede dar un paso en la dirección correcta para ganar la confianza de los donantes.
¿Qué donantes prefieren las donaciones de Venmo?
Nuestro informe anual de experiencia en donaciones, Por qué América da , desglosa la importancia de las opciones de pago entre cada generación de donantes. Encuestamos a 1000 donantes de EE. UU. para escuchar qué genera confianza, lealtad y conexiones significativas durante el proceso de donación.
PayPal y Venmo ocupan el primer y segundo lugar como la billetera móvil más utilizada en los EE. UU. Venmo es la billetera digital preferida de los millennials y la Generación Z: el 81 % de los clientes de Venmo tienen entre 18 y 45 años.
Fuente: Encuesta global de consumidores de Statista a julio de 2020; Estudio de comportamiento de Venmo, realizado por Focus Vision en nombre de PayPal, octubre de 2020.
El informe muestra constantemente que PayPal y Venmo tienen demanda como métodos de pago preferidos. Con las billeteras digitales convirtiéndose en el estándar, anticipamos que esta preferencia seguirá creciendo.
Cómo configurar Venmo para aceptar donaciones
¿Cómo pueden las organizaciones sin fines de lucro aceptar donaciones a través de Venmo?
Classy Pay se integra con Venmo para brindar a las organizaciones más flexibilidad y control. Ahora, puede ofrecer a sus seguidores una de las mejores experiencias posibles de donación y pago a través de una única plataforma.
Venmo es parte de la integración de Classy con PayPal Commerce. Una vez que un cliente de Classy activa el procesador de PayPal, también podrá habilitar Venmo con solo hacer clic en un botón en Classy Manager. El valor es tener más opciones para que paguen sus donantes, con una sola solución.
La integración de Venmo de Classy ofrece a las personas la opción de donar a través de sus métodos de pago deseados en muchos tipos de campaña, que incluyen:
- Donaciones de sitios web
- Recaudación de fondos entre pares
- Eventos virtuales
- Campañas de financiación colectiva
Vea Classy Pay en acción: solicite una demostración con clase
Cómo comenzar con Venmo en Classy
Ha visto el éxito de nuestros pioneros de PayPal. Ahora es su oportunidad de ser una de las primeras organizaciones sin fines de lucro en ofrecer Venmo como método de pago a través de Classy Pay. Las organizaciones que ya han activado PayPal en Classy Pay pueden habilitar Venmo simplemente marcando una casilla en su portal de procesamiento de pagos.
Si está buscando comenzar con Classy Pay por primera vez, consulte nuestra descripción detallada y explore toda la plataforma Classy Giving solicitando una demostración.
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