Por qué las firmas de abogados deberían promocionar en directorios en línea

Natalie : Uno de los temas de los que no hemos hablado todavía, hablamos de SEL, hablamos de PPC y marketing digital en general. Luego, sigue viendo que esos otros sitios web y directorios locales aparecen en los resultados de búsqueda cada vez que busca una práctica legal.

Natalie : ¿Por qué no hablamos hoy de los directorios? ¿Son efectivos? Hay directorios pagados, no pagados. ¿Cómo pueden las firmas legales utilizar esos directorios y qué resultados pueden esperar?

Sasha : Sí, buena pregunta. Hay una docena de directorios muy visibles específicamente para abogados. El más visible es probablemente Avvo, AVVO. Estoy seguro de que has oído hablar de él, ¿verdad? Hay muchos de ellos, una docena más o menos.

Sasha : Sí, son efectivos. Al menos, son efectivos porque tienen una alta visibilidad para Google. Cuando enumera su empresa allí, crea un enlace altamente creíble que apunta hacia atrás o hacia su sitio web.
Sasha : Si has visto otros videos, hemos estado hablando de esto por un tiempo; que necesita tener enlaces altamente creíbles de sitios web altamente creíbles que vayan a su sitio web, lo que elevará su sitio web a los ojos de Google. Le dará más autoridad.

Sasha : Si no es por nada más, tienes que estar incluido en esos directorios. Todos ellos, si no me equivoco, te permiten inscribirte allí gratis. Creo que ninguno de ellos cobra realmente por listados básicos.

Natalie : listados básicos y algunos listados no se le permite publicar su sitio web, por lo que deberá pagar por eso.

Sasha : Correcto, y ahí es donde se pone un poco complicado. Todos ellos ganan dinero al ofrecerle listados premium. La lista premium lo eleva por encima de todos los demás en su categoría.

Sasha : Por ejemplo, si practicas, no lo sé, defensa criminal en el gran estado de Georgia, en Atlanta, y quieres estar altamente calificado en AVVO; tendrá que gastar algo de dinero con AVVO, por lo que figura en la lista de otros 347 abogados que practican la defensa penal en el gran estado de Georgia, en la ciudad de Atlanta.

Sasha : ¿ Eso es efectivo? Diablos, sí, es efectivo, y aquí está el por qué. Cuando la gente busque abogados, cuando necesite ayuda, y yo voy a usar la defensa criminal en este caso porque comencé con eso. Cuando la gente busca abogados, digamos que usa Google.

Sasha : Escribes un abogado defensor penal, o algunas personas simplemente dicen abogado penalista, lo que realmente no tiene sentido para mí. Parece que estoy buscando un abogado criminal. La gente hace eso, he visto a abogados de defensa criminal llamarse a sí mismos abogados criminales. Es realmente divertido, pero ese no es el punto.

Sasha : Cuando las personas buscan un abogado de defensa criminal, lo que verán es que primero verán tres anuncios en Google, y luego verán listados de mapas, como tres o cuatro listados de mapas, y luego habrá enlaces orgánicos. Invariablemente, un tercio o más de esos enlaces no serán sitios web de abogados, sino directorios que enumeran a esos abogados.

Sasha : Si soy un consumidor que busca un abogado defensor penal, y busco usando Google y voy a esos listados orgánicos porque decidí no prestar atención a lo que hay en los anuncios, algunas personas los hojean. No me gustó lo que vi en las listas de mapas, solo voy a las listas orgánicas porque así es como prefiero buscar.

Sasha : La primera lista puede ser Avvo o Yelp, a veces Yelp ocupa el primer lugar o cualquier otro directorio. Las primeras posiciones podrían ser solo directorios. Yo como consumidor, iré y haré clic en él. Diré: "Oh, eso es útil porque veo a todos estos abogados enumerados en un lugar en lugar de ir uno por uno".

Sasha : Avvo y otros hacen que sea muy sencillo entender qué es lo que haces. Si ha pedido a sus clientes, antiguos clientes, que dejen sus comentarios, ellos verán realmente si sus clientes le agradan o desagradan. Luego, habrá un enlace a su sitio web, por lo que en realidad terminarán yendo a su sitio web.

Sasha : Sí, puede ser increíble, increíblemente efectivo, excepto para las personas que, para los abogados, obviamente son personas, pero específicamente para los abogados; no será muy, muy útil si practicas la abogacía en el área de práctica donde los consumidores no te buscan directamente en Google. Donde los consumidores y aquellos que podrían ser consumidores comerciales, como si usted fuera un abogado B2B y la mayor parte de su nuevo negocio llega a usted a través de redes y referencias.

Sasha : En ese caso, los consumidores no buscarán en Google su tipo de abogado, sino que lo buscarán en Google. Luego, solo necesita validar lo que sea que aprendieron a través de esa referencia y luego brindarles información adicional para que puedan verlo como un abogado muy creíble y de buena reputación. Ese es un juego de pelota completamente diferente.

Sasha : Directorios, muy útiles para los abogados B2C que se configuran con perfiles premium. Si no tiene un perfil premium, a menos que ejerza la abogacía en un área muy, muy poco poblada y hay muy pocos competidores, es probable que no aparezca en la parte superior de la lista. Las personas que gastan un poco de dinero en promocionarse a través de esos directorios aparecerán en la parte superior de la lista.

Sasha : Ahora, ¿cómo eliges entre esa docena de directorios? Quieres empezar con lo más grande y lo peor. La forma en que haría esto es mirar quién obtiene la mayor cantidad de tráfico, quién obtiene el mayor volumen de búsqueda en mi área de especialidad, en mi área de práctica.

Sasha : Por ejemplo, si soy un abogado defensor penal, entrevistaría a Avvo y a otros. Yo diría: “Estoy en Atlanta. Si tengo una lista premium, ¿cuántas personas debo esperar que vean mi lista? ¿Cuántos de ellos puedo esperar que hagan clic en él? " A partir de eso, puede hacer una inferencia en cuanto a "Aquí es cuántas llamadas telefónicas debería recibir".

Sasha : Así es como decides eso; por ejemplo, Avvo dice que hay mil personas que vendrán a esta lista, no a su lista, sino a esta página con todas las listas que buscan abogados de defensa criminal por mes. Luego, puede preguntarles: “¿Cuál es la tasa de clics? ¿Cuántos de ellos van a hacer clic en mi anuncio si estoy en el puesto número uno, dos, tres o cuatro? "

Sasha : Creo que tienen cuatro anuncios pagados. Te dirán si divulgan esa información, que deberían hacerlo; van a decir, "Nuestro índice de clics es del 3%", como ejemplo. De cada 1000 personas, 30 en realidad harán clic en su enlace, lo verán y dirán: "Está bien, interesante".

Sasha : Entonces deberías hacer una inferencia, y probablemente no te dirán esta información; usted, o mejor aún, su agencia de marketing, debe obtener esta información. ¿Cuántas de esas 30 personas que verán su listado terminarán yendo a su sitio web o llamándolo directamente desde ese listado de Avvo?

Sasha : Entonces tienes que conocer tus números. ¿Cuántas llamadas o consultas necesita para conseguir un cliente? A partir de ahí, puede crear un embudo limpio realmente agradable y decir: "Mucha gente lo verá, mucha gente verá mi anuncio o mi ficha, muchos de ellos realmente van a tomar el teléfono y llamar, y muchos de ellos se convertirán en mi cliente ".

Sasha : Sabrás cuánto te costará adquirir un cliente. La forma en que lo hace, digamos que gasta $ 1,000 con Avvo y termina con dos clientes por mes. Ahora sabe que le costará $ 500 por cliente adquirirlos a través de Avvo. Es tan simple como eso.

Sasha : Entonces puedes decidir si esos $ 500 por cliente son un costo lo suficientemente razonable. Si usted es un abogado de defensa criminal y recibe algunos casos estatales, que generan ingresos relativamente pequeños, digamos de $ 3,000 a $ 5,000. Luego, obtienes algunos casos federales que generan entre $ 15,000 y $ 1 millón, lo que sea que le cobre a los clientes según la complejidad del caso. De vez en cuando obtendrás a OJ Simpson, y luego traerás unos pocos millones de dólares.

Sasha : Solo tienes que entender lo que esos $ 500 en costo de adquisición de clientes te brindan en términos de ingresos. Nunca piense en abandonar la lista después de un mes si los números se ven mal. En marketing y ventas, siempre miramos el rendimiento trimestral y queremos comparar el rendimiento mensual y trimestral mes tras mes, trimestre tras trimestre para comprender realmente dónde están los números.

Sasha : Lo que pasa es que hay picos y hay caídas, solo necesitas promediarlo. Hay diferentes temporadas y tantos otros factores que entran en juego con los que no te preocupes. Solo tienes que preocuparte por los números; ¿Qué me cuesta adquirir un cliente y qué obtengo por ese costo de adquisición de cliente?

Natalie : Esto y nuestra experiencia, también hemos incluido a nuestros clientes en varios directorios. También podemos rastrear cuántas llamadas, cuántos formularios, cuántos clics reciben a esos listados y desde el listado al sitio web.

Natalie : Resulta que realmente no sabe qué directorio funcionará para qué abogado en qué área geográfica. La mejor manera de saber si le va a funcionar es mediante una prueba. Sugeriría asignar un presupuesto específico, "Está bien, estamos listos para invertir".

Natalie : No tenga miedo de invertir algo así como $ 500 al mes por una sola lista. Les voy a decir, con uno de nuestros clientes, pagar $ 500 le trae 20 clientes potenciales. Estos son clientes potenciales, no clientes.

Sasha : ¿En cuántos clientes se convierte eso?

Natalie : Es alrededor del 10%.

Sasha : ¿2 clientes más o menos?

Natalie : Sí.

Sasha : ¿Qué hace cada cliente, cuánto vale?

Natalie : Miles de dólares.

Sasha : Miles de dólares, está bien.

Natalie : Por $ 500, básicamente $ 250 por cliente convertido. Mi punto es, simplemente pruebe diferentes directorios. No tenga miedo de gastar $ 500 versus ... Conozco a otro cliente nuestro, hablé con ellos recientemente. Siguen gastando $ 100 al mes, durante meses, si no años, sin obtener ningún resultado; "Debido a que no es una gran cantidad, podemos seguir haciendo esto".

Sasha : Sentirán el pellizco.

Natalie : Correcto. En el transcurso de meses o años, son miles de dólares los que puede invertir en un directorio que realmente traerá resultados y un gran directorio.

Sasha : Ese es un buen punto; no gastes menos. Cuando lo haga y sus competidores no gasten menos, ¿adivine hacia dónde se dirigirá el negocio? Los que no gastan menos. Ser demasiado ahorrativo puede doler mucho.

Sasha : Otro punto, no confíes solo en directorios. Nunca te traerán a menos que estés de acuerdo con conseguir un par de nuevos clientes al mes y eso es todo, realmente necesitas hacer otras cosas. Los directorios son solo una de las fuentes.

Sasha : Si lo piensa, necesita recibir toda la atención necesaria para lograr sus objetivos financieros. Para eso, realmente necesitas tener lo que llamamos marketing de omnipresencia. Necesita estar presente en todos los lugares donde sus posibles clientes, personas que quieren darle su dinero, estén buscando.

Sasha : Directorios es solo una de las formas. Sería un terrible error no aparecer en la lista de directorios. A menos que su carga de casos esté llena sin obtener muchos negocios de los directorios, a menos que ese sea el caso, realmente desea tener esos listados premium en los directorios. Así es como obtendrás más tracción.

Natalie : Sí. De hecho, uno de nuestros clientes; se ha estado anunciando con Nolo, uno de los directorios, y pagó por cliente potencial. Su retroalimentación fue que durante el último mes, si no años, ha visto una disminución en la calidad de los clientes potenciales que ingresan. Ha estado confiando en este directorio por un tiempo, ahora es el momento de buscar una nueva fuente.

Sasha : Es interesante si piensa en un directorio en el mismo negocio que cualquier otro sitio web.

Natalie : Por supuesto.

Sasha : Se pelean entre ellos.

Natalie : Como bufete de abogados.

Sasha : Nolo solía tener una presencia más fuerte, y ahora está en declive, supongo. Otros pueden estar golpeándolos y asumiendo su posición, por lo que hay más tráfico dirigido a otros y más conversiones, más clientes potenciales y, en última instancia, más casos de otros. Ese es un buen punto.

Sasha : Está bien, eso es un resumen. Gracias por ver.

Natalie : Gracias.