Actualice sus donantes recurrentes con las últimas frecuencias de donaciones y fechas de finalización de Classy

En Classy, ​​sabemos cuán críticos son los donantes recurrentes para la salud y la escalabilidad a largo plazo de su organización sin fines de lucro. Es por eso que uno de nuestros objetivos finales es hacer que las donaciones recurrentes sean lo más flexibles posible para sus seguidores, ya que la capacidad de personalizar y autogestionar sus donaciones continuas puede resultar en mejores tasas de adquisición y retención.

En abril de 2021, lanzamos nuevas frecuencias recurrentes para brindarles a usted y a sus donantes más opciones para crear y ejecutar una poderosa estrategia de donaciones recurrentes. Ahora, hemos agregado aún más opciones de frecuencia recurrente: diaria, semanal y quincenal .

Además, nos complace anunciar el lanzamiento de nuestras nuevas fechas de finalización recurrentes , que brindan a sus donantes la opción de seleccionar una fecha de finalización para su plan recurrente directamente desde su página de donación. Usted y sus donantes también pueden editar fácilmente los planes recurrentes activos para incluir una fecha de finalización, lo que brinda mayor control y flexibilidad.

A continuación, analizamos algunas formas en que puede aprovechar estas nuevas frecuencias y las fechas de finalización de las donaciones recurrentes para atraer y convertir a los donantes.

Casos de uso de frecuencia recurrente: diario, semanal y quincenal

Estas nuevas opciones de frecuencia pueden inspirar algunas ideas de campañas creativas para involucrar a sus donantes recurrentes de nuevas maneras. Algunos casos de uso incluyen:

• Semanas o meses de concientización : sugiera donaciones diarias durante una semana de concientización, o tal vez donaciones semanales durante todo un mes de concientización.
• Diezmo religioso y días festivos : Ofrezca una opción de diezmo digital con donaciones recurrentes semanales . Las donaciones diarias pueden crear una experiencia única para los seguidores durante las festividades religiosas como el Ramadán.
• Presupuestos y cronogramas de los simpatizantes: los simpatizantes pueden ser más capaces de dar de manera recurrente cuando la frecuencia coincide con su cronograma de pago. Sus períodos de pago podrían caer el día 15 o el último día del mes, lo que hace útil una opción de frecuencia recurrente quincenal .

Estos son solo algunos ejemplos. Con frecuencias recurrentes adicionales, su organización ahora tiene aún más libertad creativa para idear y ejecutar campañas, llamados a la acción y programas que se destacan y aumentan la participación de los seguidores de nuevas maneras.

Combine estas frecuencias flexibles con la nueva característica de fechas de finalización recurrentes de Classy para continuar abriéndose paso entre el ruido proporcionando a los donantes una mayor sensación de autonomía sobre su compromiso con su causa.

Cómo las fechas de finalización mejoran la retención recurrente de donantes

Los donantes que se enfrentan a la opción de hacer una donación continua finalmente quieren poder controlar y administrar su donación, incluido el tiempo que desean que se ejecute su plan recurrente. Es posible que puedan comprometerse solo por un período de tiempo específico, o su disposición y capacidad financiera podrían dejarlo más abierto.

Dar a sus seguidores el máximo control sobre su donación recurrente, incluida la capacidad de establecer su fecha de finalización, puede generar más confianza entre su base de donantes. Esta confianza mejorada puede, a su vez, traducirse en una mejor retención. Cuanto más confíen sus donantes en su organización sin fines de lucro y sientan que está priorizando su experiencia de donación, más probable será que se registren, promuevan su causa e incluso tomen medidas adicionales nuevamente en el futuro.

Esta característica también le ahorra tiempo y esfuerzo a su personal a largo plazo. Si bien la sabiduría convencional puede indicarle que no ofrezca fechas de finalización en planes recurrentes para extender la vida de cada plan, la realidad es que muchos donantes terminarán queriendo cancelar en algún momento. La atención de todas estas solicitudes puede crear una carga organizativa para su organización sin fines de lucro y, en última instancia, conducir a una experiencia de donación desagradable.

Permitir que sus donantes administren sus propios planes, como están acostumbrados a hacer con el resto de sus suscripciones en línea, los coloca en el asiento del conductor. Ese empoderamiento contribuye en gran medida a generar confianza y, al mismo tiempo, elimina la carga administrativa de atender estas solicitudes.

Valiosos casos de uso para fechas de finalización recurrentes

Esta característica también le ofrece a su organización más personalización para ejecutar tipos de campaña específicos en los que una fecha de finalización puede ser importante.

Algunos ejemplos incluyen:

• Eventos religiosos : como se señaló anteriormente, las fechas de finalización pueden ser particularmente valiosas para las celebraciones religiosas, como el Ramadán o Hanukkah, que involucran un período finito y altamente concentrado de donaciones en toda su comunidad.
• Campañas basadas en la temporada : una fecha de finalización es valiosa para las campañas que se ejecutan durante períodos de tiempo específicos. Por ejemplo, si su organización se enfoca en la educación, puede realizar una campaña de recaudación de fondos que pida a los donantes que equipen a los maestros en el aula durante el año escolar. Simultáneamente, los padres pueden iniciar páginas personales de recaudación de fondos que pidan a amigos y familiares que hagan una donación mensual para apoyar a sus hijos durante el transcurso del año escolar o hasta que se gradúen.
• Ligas deportivas o por equipos : El mismo concepto se aplica a las ligas deportivas. Su organización podría solicitar donaciones recurrentes para apoyar a un equipo en particular o una temporada específica. Los padres también pueden iniciar campañas de recaudación de fondos en nombre de sus hijos o en nombre de los entrenadores, y solicitar donaciones recurrentes de sus redes durante la temporada. Las donaciones recurrentes también podrían destinarse a un fondo específico, como el presupuesto de viaje anual de un equipo.
• Financiamiento de un proyecto en particular : si su organización está construyendo una escuela, un monumento o cualquier otro proyecto durante un período prolongado, considere solicitar donaciones recurrentes para apoyar esa construcción hasta la fecha de finalización proyectada.

Con Classy, ​​los donantes recurrentes tienen control total sobre su plan de regalos. Pueden personalizar su frecuencia de pago, las fechas en que se les cobra, su método de pago y ahora las fechas de finalización de sus suscripciones recurrentes.

Estamos preparando aún más funciones para optimizar la experiencia de donación para sus donantes recurrentes, lo cual nos complace anunciar en los próximos meses. Cuando otorga esta flexibilidad y control a sus donantes, puede mejorar sus tasas generales de retención recurrente y configurar su organización para escalar.