Actualizar o no actualizar su sitio de comercio electrónico: ¿es realmente una pregunta?

¿Por qué es importante si actualiza su sitio de comercio electrónico?

Si el núcleo de su empresa de comercio electrónico es su tienda en línea, entonces la clave del éxito de su marca es actualizar su sitio de comercio electrónico o tienda en línea con regularidad. Las razones para actualizar su sitio de comercio electrónico son numerosas y variadas. Comprender estas razones es un gran motivador para que cualquier empresario de comercio electrónico invierta el tiempo necesario en las actualizaciones del sitio.

El contenido nuevo y las actualizaciones periódicas indican que su tienda en línea está activa. Cuando un nuevo visitante llega a su sitio a través de una búsqueda orgánica, la primera pregunta es si el negocio está operativo y los productos disponibles. El nuevo contenido brinda seguridad a estos compradores, alentando a los visitantes a navegar, comprar y comprar.

Además, el contenido nuevo genera confianza en su marca al comienzo de la experiencia del cliente. Muchos compradores dicen que relacionan el contenido actualizado y la información precisa con la calidad de un producto. Para muchos compradores, también es una indicación de la calidad del servicio al cliente. Las inferencias hechas por clientes potenciales significan que el contenido actualizado puede darle a su empresa de comercio electrónico una ventaja sobre la competencia. Asimismo, un sitio actualizado crea menos problemas para el usuario final cuando se trata de pago, envío y entrega. Pasará menos tiempo disculpándose por descuidos de inventario e información inexacta cuando invierte el tiempo por adelantado para mantener todo actualizado.

Las experiencias de los usuarios finales no son las únicas razones para actualizar su sitio de comercio electrónico , también son esenciales para fines de SEO. Cuando realiza actualizaciones periódicas en su sitio, mejora el SEO y el marketing de contenido. Los motores de búsqueda buscan constantemente confirmación de que un sitio está activo y, por lo tanto, priorizarán aquellos que tengan contenido nuevo. No se puede enfatizar lo suficiente la importancia de llegar a la parte superior de los resultados de Google, y el contenido nuevo puede llevar a su tienda web a la parte superior de la lista.

¿Existen reglas para las actualizaciones?

Si quieres saber si hay reglas finitas para actualizar tu tienda online, la respuesta es sí y no.

No todas las actualizaciones de su sitio de comercio electrónico tienen que ocurrir diariamente o incluso semanalmente. Como regla general, el mejor momento para actualizar su sitio de comercio electrónico es cuando tiene contenido interesante y de alta calidad para agregar. En algunas industrias, esto, idealmente, podría ser diario, mientras que para otras marcas, los desarrollos y las noticias ocurren con menos frecuencia. Cuando desarrolle actualizaciones para su sitio en torno a un buen contenido, dará como resultado un mejor sitio en general, lo que a su vez atraerá naturalmente a los compradores en línea.

Sin embargo, si deja grandes espacios entre las actualizaciones de su tienda en línea, el sitio perderá tracción y relevancia. Cada empresa de comercio electrónico debe participar en actualizaciones periódicas, y la mayoría de las empresas deberían realizar algunos cambios a diario. Las demandas de SEO crean una situación difícil para las empresas de comercio electrónico en industrias que cambian lentamente o que venden un producto sin variaciones o actualizaciones de inventario.

Dos ejemplos de empresas muy diferentes

Supongamos que vende joyas para mujeres. Es probable que tenga varias piezas diferentes a la venta y una rotación regular de productos y piezas. Ya sea que realice cambios estacionales en sus diseños o solo almacene una pequeña cantidad de cada pieza, estos aspectos de su negocio exigen cambios regulares en las descripciones de los productos y en su página de inicio. Además, hay una buena cantidad de noticias, artículos de moda y tendencias dentro de la industria para cubrir en artículos y temas de blogs.

Por el contrario, si vende una línea de piezas de motor especializadas, puede parecer que hay menos oportunidades para actualizar su sitio de comercio electrónico . A primera vista, no hay muchos cambios estacionales ni actualizaciones de inventario. La cantidad de productos es reducida y las ventas son menos frecuentes porque no hay necesidad de hacer espacio para artículos nuevos. Esta primera mirada es engañosa.

Hay amplias oportunidades para bloguear sobre reparaciones de automóviles y seguridad vial. Puede acceder a información específica de la industria con contenido sobre la importancia de su diseño y composición del metal. Las descripciones de los productos siempre se pueden mejorar y es posible resaltar características separadas de las piezas de su motor en la página de inicio o en la página de destino.

Además, las tendencias en el contenido siempre están cambiando. En este momento, hay un gran impulso para el contenido de video en todos los canales de marketing digital, incluso directamente integrado en las tiendas en línea. Muchas empresas de comercio electrónico han comenzado a agregar contenido de video a sus páginas de productos en lugar o como complemento de las imágenes fijas. Este es solo un cambio que cada negocio de comercio electrónico puede hacer, independientemente de la industria o el producto.

Lista de verificación para el mantenimiento regular del sitio web

Sin conocer los entresijos de un negocio específico, es casi imposible predecir la frecuencia exacta con la que actualizar su sitio de comercio electrónico, pero todos los empresarios de comercio electrónico deben tener en cuenta la siguiente lista de verificación al decidir cuándo realizar cambios:

Cambios en el producto: tal vez esté utilizando un nuevo proveedor para un determinado material o haya cambiado el diseño de un artículo en particular. Los cambios deben reflejarse en la descripción y la foto del producto en su sitio web.

Inventario y cambios en las existencias: la mayoría de las plataformas de comercio electrónico le permiten realizar un seguimiento del inventario muy de cerca y muchas ahora se integran con sus otros canales de venta, como Amazona y Jet.Com. Cuando se está agotando o agotando un producto, la información de seguimiento debe actualizarse para que el usuario final la vea antes de intentar comprar.

Ofertas y ofertas especiales: implementar el inicio y el final de una oferta o un descuento especial puede parecer un elemento inolvidable para actualizar en su tienda en línea, pero entre la necesidad de agregar información de venta a su página de inicio y actualizar la página del producto específico, también debe asegúrese de que todo funcione sin problemas al finalizar la compra y que los descuentos se apliquen correctamente. Igual de importante es eliminar la información de venta de su sitio al finalizar.

Cambios en el envío: si hay demoras en el cumplimiento o cambios en las opciones de envío, es necesario actualizar de inmediato su tienda en línea. Los compradores confían en su información de envío por una variedad de razones, y los errores son costosos para su reputación. Además, la capacidad de ofrecer mejores opciones de envío puede ser el factor decisivo para un comprador.

Verificación de seguridad: las tiendas en línea suelen ser vulnerables a virus y estafas, pero existen muchas herramientas para hacer que las compras en línea sean más seguras. Los controles de seguridad son una de las actualizaciones más regulares que debe realizar en una tienda en línea.

Entregar las actualizaciones a un profesional

En una industria donde la salud de su sitio web influye en el éxito general de su negocio, muchas empresas de comercio electrónico confían sabiamente su diseño y desarrollo web a agencias digitales. Los profesionales de las plataformas de comercio electrónico y el marketing digital están aún mejor equipados para manejar las actualizaciones diarias y semanales requeridas en el sitio de comercio electrónico. Si va a entregar las actualizaciones de su tienda web a un profesional, busque una agencia en la que pueda confiar.

En 1Digital Agency, nos especializamos en comercio electrónico. De hecho, somos expertos en lo que respecta a las actualizaciones y mejoras de contenido que su sitio de comercio electrónico realmente necesita. Consulte la cartera de 1Digital Agency para obtener más información sobre nuestra experiencia anterior de comercio electrónico.