Propuesta de valor única: qué es, por qué es importante, cómo crear una UVP y 10 ejemplos
Publicado: 2023-03-23
Millones de empresas compiten por la atención. No puedes construir un negocio exitoso si no te destacas.
Crear y articular su propuesta de valor única es la mejor manera de sobresalir .
¿Qué es una UVP (propuesta de valor única)?
Una propuesta de valor única (UVP), o propuesta de venta única (PVU), es una declaración breve que les dice a sus clientes y al público objetivo cómo su empresa se diferencia de la competencia y por qué deberían elegir su producto o servicio.
Durante los últimos 15 años, hemos ayudado a miles de empresarios y dueños de negocios a crear propuestas de valor únicas. Y nos hemos asociado con los principales aceleradores tecnológicos, incubadoras y organizaciones comerciales para mostrar cómo construir una UVP desde cero.
Esta guía comparte nuestros conocimientos, consejos y mejores prácticas para crear una propuesta de valor única para su empresa. También compartimos diez ejemplos de UVP efectivos que puede usar como guía para crear los suyos propios.
Propuesta de valor única: la guía definitiva
¿Por qué es importante una propuesta de valor única?
Cómo crear tu propuesta de valor única
Diez ejemplos de propuestas de valor únicas
¿Por qué es importante una propuesta de valor única?
Una propuesta de valor única es vital para aumentar las conversiones. Una propuesta de valor fuerte es esencial para una marca efectiva, lo ayuda a diferenciarse de la competencia y podría ayudarlo a hacer crecer su negocio más rápido. Una propuesta de valor débil frenará su negocio.
Los clientes tienen muchas opciones. Su UVP debería ser la razón por la cual alguien elige su negocio sobre sus competidores.
Tu propuesta de valor única no es tu declaración de misión o eslogan
Su declaración de misión refleja los objetivos generales de su organización. Su propuesta de valor única debe estar orientada a productos o servicios, mientras que la declaración de misión debe estar orientada a objetivos.
Un lema o eslogan es una breve declaración que representa un concepto que representa su empresa. Su eslogan suele ser una parte esencial de la identidad de marca de su empresa. Su UVP también lo es, pero no son lo mismo.
Estos son ejemplos de Nike que ilustran las diferencias entre su declaración de misión, eslogan y propuesta de valor única:
Propuesta de valor única : los productos Nike inspiran a cualquiera a convertirse en atleta.Sus productos se basan en la calidad, la innovación y el estatus de la marca Nike.
Slogan : "Solo hazlo".
Declaración de misión: “Nuestra misión es lo que nos impulsa a hacer todo lo posible para expandir el potencial humano.Hacemos eso creando innovaciones deportivas innovadoras, haciendo que nuestros productos sean más sostenibles, construyendo un equipo global creativo y diverso, y teniendo un impacto positivo en las comunidades donde vivimos y trabajamos”.
Te acabamos de enviar la información por correo electrónico.
Cómo crear tu propuesta de valor única
Una UVP sólida muestra que comprende a su público objetivo y el problema específico que este público quiere resolver.
Es esencial hacer esto bien al iniciar un negocio. Y si tiene un negocio establecido pero tiene dificultades para articular su UVP, debe dar un paso atrás y reevaluar cómo crear una propuesta de valor más sólida.
Mire cómo estas dos compañías de cookies usan UVP para hablar con diferentes audiencias y problemas:
Galletas Insomnia: Galletas calientes entregadas diariamente hasta las 3 am.
Sugarwish: envía galletas recién horneadas. Tú eliges el tamaño del regalo y ellos pueden elegir sus favoritos entre 25 sabores.
Ambas empresas venden galletas, pero cada una destaca sus diferencias únicas en función de su cliente objetivo.
Insomnia Cookies es popular en los campus universitarios donde los estudiantes se quedan despiertos hasta tarde y aprecian que les entreguen un dulce mientras estudian.
El público objetivo de Sugarwish son los profesionales de ventas que desean una experiencia de obsequio fácil para los clientes potenciales.
Conoce a tu audiencia
Su público objetivo son las personas con más probabilidades de estar interesadas en los productos o servicios de su empresa. Identifique tantas características sobre su audiencia como sea posible.
- Datos demográficos (edad, ubicación, sexo, ingresos, cargo)
- Intereses (qué causas les importan, qué hacen después del trabajo)
- Tecnología (son competentes con la tecnología, son los primeros en adoptar)
- Personas influyentes (de dónde obtienen información y entretenimiento)
Por ejemplo, CBInsights es una plataforma de inteligencia de mercado que analiza puntos de datos sobre capital de riesgo, nuevas empresas, patentes, asociaciones y noticias tecnológicas. Cuando se lanzó la plataforma, Anand Sanwal, el fundador de CBInsights, cometió un error crítico de fijación de precios al no comprender a su público objetivo. Se dio cuenta de esto cuando un cliente le dijo que agregara un cero al precio de su servicio. Al cliente le encantó la solución, pero dijo que si le llevaba el producto de CBInsight a su cliente, no lo tomarían en serio, dado el bajo precio. El cliente esperaba un precio alto para resolver un problema importante.
conoce el problema
Una vez que haya identificado a su público objetivo, debe comprender el problema que está tratando de resolver.
El problema debe ser específico. Los datos que CBInsights agrega y proporciona a los ejecutivos de la empresa pueden ayudar a aumentar los ingresos. Pero “aumentar los ingresos” no es un problema particular. En cambio, el problema que resuelve CBInsight es "tomar decisiones tecnológicas de forma rápida y segura".
Un problema puede no ser obvio.
Cuando contrata a una empresa de cuidado del césped, el problema aparente es evitar que el césped crezca demasiado. El problema menos obvio es dar a los clientes más tiempo para dedicarlo a actividades que disfrutan en lugar del mantenimiento del jardín.
Realizar un análisis de la competencia
Su negocio no opera en el vacío.
Su audiencia tiene muchas opciones disponibles para resolver su problema específico.
Un análisis competitivo analiza las fortalezas y debilidades de su competidor para encontrar una oportunidad de comunicar por qué las personas deberían elegir su empresa.
Amazon y Walmart son minoristas masivos con fuertes UVP. Amazon opera como "la empresa más centrada en el cliente del mundo", mientras que Walmart se posiciona con "precios bajos todos los días".
Walmart y Amazon han identificado con éxito a sus clientes objetivo y el problema específico que pueden resolver.
Redacta tu propuesta de valor única
Ahora que sabe cómo diferenciar su servicio, es hora de redactar una oración simple.
Escribe tu propuesta de valor sin jerga técnica y en un tono conversacional. Es mejor incluir las palabras que usan sus clientes para describir su problema, de modo que su UVP sea familiar.
Mantenga la declaración enfocada en una solución singular que su audiencia encuentre valiosa. Esto lo ayudará a destacarse de los competidores que intentan apelar a múltiples beneficios.
Por ejemplo, la propuesta de valor única de crowdspring es "diseño de cliente poderosamente simple que lo ayuda a acelerar los ingresos y construir una marca que aman a sus clientes".
Evite tratar de ser la solución para todos. Las marcas fuertes alienan naturalmente a algunas personas que no son clientes ideales.
Recuerda, es fundamental poner a prueba tu propuesta de valor. Una de las mejores formas de probar su propuesta de valor es realizar una prueba A/B utilizando varias declaraciones que se muestran a la misma audiencia en diferentes momentos. Esta prueba lo ayudará a ver qué declaración tiene el impacto más significativo en sus ventas.
Asegúrese de que su UVP destaque en su sitio web y materiales de marketing. Su público objetivo debería poder decir rápidamente por qué deberían comprarle a su empresa y no a sus competidores.
Diez ejemplos de propuestas de valor únicas
Estos diez ejemplos muestran cómo los competidores se comunican a través de fuertes UVP.
Cursos online
Clase magistral: adquiera nuevas habilidades en menos de 10 minutos. Acceso ilimitado a más de 180 clases impartidas en pequeñas lecciones.
Udemy: Aprende cualquier cosa en tu horario.
Udemy ofrece más de 213 000 cursos sobre muchos temas diferentes. Se posicionan como la solución asequible para aprender cualquier cosa. En contraste, Masterclass ofrece una selección de cursos limitada pero una experiencia de aprendizaje de mayor calidad con instructores de clase mundial.
Educación de negocios
Historia de inicio: aprenda cómo las personas están iniciando negocios exitosos. 4354 casos de estudio con fundadores que construyeron sus negocios para miles de clientes.
fundador: educamos e inspiramos a los fundadores de hoy para que se conviertan en los iconos empresariales del mañana.
No todo el mundo quiere ser el próximo Mark Zuckerberg. StarterStory se posiciona para las personas que desean convertirse en propietarios de pequeñas empresas exitosas sin la presión de convertirse en un ícono comercial. Founder se posiciona para las personas que quieren convertirse en el próximo Mark Zuckerberg.
Vestir
UNTUCKit: Camisas que lucen geniales sin fajar
Buttercloth: Las camisas más cómodas del mundo.
El problema que resuelve tu marca no tiene que salvar al mundo. Estas dos marcas destacan brevemente los problemas que un producto puede resolver.
Firma de documentos en línea
Eversign: firmas electrónicas en el trabajo, en casa o en cualquier lugar. Aprueba, entrega y firma documentos en línea de forma segura.
DocuSign: La forma en que el mundo está de acuerdo. Más de un millón de clientes y mil millones de usuarios confían en DocuSign para sus acuerdos críticos y esenciales.
La firma de documentos en línea no genera muchas innovaciones. Entonces, ¿cómo se diferencia el perdedor, Eversign? Eversign destaca los lugares donde puede firmar que pueden no ser intuitivos, como en casa o mientras viaja, lo que podría ser un punto esencial a medida que más personas trabajan fuera de la oficina.
cuidado del césped
TrueGreen: la empresa de cuidado del césped n.º 1 de Estados Unidos.
LawnLove: contrate un servicio de cuidado del césped de clase mundial en menos de dos minutos. Totalmente asegurado con una garantía de satisfacción total y una increíble atención al cliente.
La barrera de entrada para administrar un negocio de cuidado del césped es baja, con mucha competencia. Si bien muchas empresas de cuidado del césped pueden querer competir contra un líder establecido en precio, LawnLove destaca lo fácil que será interactuar con su servicio.
Utilice los conocimientos, las tácticas y el marco que compartimos en este artículo para diseñar su propuesta de valor única y hacer crecer su negocio más rápido.
