Panorama digital ucraniano en 2023 - newage. Investigación anual

Nosotros en newage. Realizar investigaciones anuales sobre el panorama digital ucraniano. Recopilamos todos los datos disponibles y patentados sobre el comportamiento en línea de los ucranianos y compartimos esta compilación con clientes y socios para mejorar nuestra comprensión colectiva del mercado en el que operamos.

El año 2023 no será una excepción y estamos preparados para presentar cuántos ucranianos utilizan Internet y qué hacen en línea.

Entre otras cosas, hemos examinado cómo han cambiado los hábitos de la gente en línea, cómo se está recuperando el mercado publicitario y cómo los apagones y los bombardeos masivos en la retaguardia han impactado el comportamiento de los usuarios y anunciantes.

nueva era. Investigación digital 2023 – es

¿Cómo ha cambiado la audiencia ucraniana y cuántos de nosotros somos ahora?

Actualmente no existe información oficial sobre la población de Ucrania. El último informe del Servicio Estatal de Estadísticas sobre este asunto se remonta a enero de 2022, e incluso ese informe no cubría las zonas ocupadas de las regiones de Lugansk y Donetsk ni Crimea.

Desde el comienzo de la invasión rusa a gran escala, la población de Ucrania ha experimentado cambios significativos: millones de personas se han convertido en refugiados, desplazados internos o se encuentran bajo ocupación.

Así, hace un año teníamos la siguiente situación en cuanto a población y número de usuarios de Internet:

Desde entonces, Ucrania ha reclamado algunos territorios y una parte de los refugiados y desplazados internos han regresado a sus hogares. Sin embargo, la guerra continúa y la gente sigue buscando lugares más seguros para vivir.

Número y situación de los desplazados internos

En un año, el número de desplazados internos (PDI) ha disminuido en casi 1 millón. Algunos desplazados internos han regresado a sus lugares de origen, mientras que otros han abandonado el país.

Sin embargo, el número total de desplazados internos ha disminuido de 6,3 millones en junio de 2022 a 5,4 millones en junio de 2023, según la Organización Internacional para las Migraciones.

Número e intenciones de los refugiados

La tasa de personas que abandonan el país ha disminuido en comparación con los primeros seis meses de la guerra. El número total de refugiados sigue aumentando, pero actualmente estamos hablando de un aumento de varios miles cada dos semanas, en lugar de cientos de miles como fue desde el comienzo de la invasión hasta octubre de 2022.

En total, según la evaluación de los datos, ACNUR informó que alrededor de 8,3 millones de ucranianos se encuentran en el extranjero, de los cuales 5,1 millones han obtenido el estatus de refugiados en países europeos.

Sin embargo, debido a matices en los cálculos de la organización, decidimos realizar nuestra propia investigación basada en datos abiertos. Según nuestras estimaciones, en junio de 2023 residían en el extranjero 5,8 millones de ucranianos.

Recibimos datos alentadores de las encuestas realizadas entre los ucranianos en el extranjero.

Por ejemplo, un estudio del Centro de Estrategia Económica reveló que el 65% de los refugiados planea regresar a Ucrania algún día, y un 10% adicional tenía intención de regresar a casa dentro de los próximos 3 meses en el momento de la encuesta.

Examinemos los factores que motivan a las personas a aspirar a regresar o no regresar.

Los ucranianos permanecen en los territorios ocupados

Para calcular el número de personas que han permanecido en los territorios ocupados, nos basamos en los datos del Servicio Estatal de Estadísticas sobre la población de las respectivas regiones antes de la invasión a gran escala, así como en la información disponible sobre el número de desplazados internos (PDI). ).

Según este cálculo, actualmente hay 4,3 millones de ucranianos en los territorios ocupados.

Se trata de una disminución con respecto al año anterior, ya que las Fuerzas Armadas de Ucrania han liberado áreas como Kherson y partes de las provincias de Kherson y Kharkiv desde el cálculo anterior.

Audiencia total en Ucrania

En general, en el transcurso del año transcurrido desde el estudio anterior, ha habido una disminución significativa en el número de personas desplazadas internamente y de personas que se encontraron bajo ocupación.

Al mismo tiempo, ha aumentado el número de refugiados que han buscado protección a través de programas oficiales en el extranjero.

Y actualmente, tenemos el siguiente número de usuarios de Internet y población de entre 14 y 70 años en Ucrania:

Cambios en el comportamiento de los usuarios de Internet

Tecnologías

Desde el comienzo de la invasión a gran escala, ha habido un rápido aumento en la proporción del tráfico móvil en comparación con el uso de computadoras de escritorio en Ucrania.

Después de alcanzar su punto máximo en la primavera de 2022, el uso de teléfonos inteligentes comenzó a disminuir, pero aún no ha vuelto a los niveles de antes de la guerra. Actualmente, el 80% del tráfico en Ucrania proviene de teléfonos inteligentes.

La distribución de la popularidad de los navegadores también ha cambiado: el navegador Google News se ha convertido en un actor importante en los dispositivos móviles, representando actualmente el 3% del tráfico.

Consumo de noticias y sitios web principales

El año pasado, observamos un aumento significativo en el tráfico a sitios web de noticias. El interés de la población ucraniana por las noticias sigue siendo fuerte: el 98% de los usuarios siguen leyendo noticias a diario.

Los sitios web de noticias siguen siendo una fuente vital de información, aunque enfrentan la competencia en la frecuencia de visitas de las aplicaciones de mensajería y las plataformas de redes sociales.

En general, el tráfico de casi todos los sitios web populares en Ucrania ha disminuido desde el comienzo de la invasión, en consonancia con la disminución general del tamaño de la audiencia.

Comparando los datos de Gemius sobre el tráfico de los sitios web más populares en marzo de 2022 y mayo de 2023, vemos una caída en el tráfico incluso para líderes firmes como Google, YouTube y Facebook.

Al mismo tiempo, observamos sitios "nuevos" en los primeros puestos, como Rozetka, Olx, Prom y otros.

Estos sitios ya formaban parte de las principales plataformas en Ucrania y se consideran “nuevos” solo en relación con marzo de 2022, ya que durante ese período vimos un aumento significativo en las visitas a sitios web de noticias y el comercio electrónico comenzó a recuperar su protagonismo en las clasificaciones. en junio.

Al mismo tiempo, los usuarios se han involucrado más activamente con los servicios de compras en línea desde el inicio de la invasión a gran escala.

Según Kantar, el 94% de los usuarios tiene experiencia con compras online, y el 14% realizó su primer pedido online tras comenzar la invasión.

¿Cómo ha cambiado el mercado publicitario?

Recuperación en la industria publicitaria

A lo largo del año, la mayoría de las agencias de publicidad y anunciantes ucranianos han reanudado sus operaciones. Examinemos cómo evalúan el nivel de actividad comercial a la fecha de la encuesta en comparación con enero de 2022.

Vale la pena señalar que los datos obtenidos de la encuesta pueden no haber incluido representantes de empresas que han cerrado, dada la baja probabilidad de su participación. Sin embargo, estos datos son valiosos porque reflejan el estado de las empresas que han soportado los meses más duros y han conseguido preservar el empleo.

Curiosamente, la audiencia es mayoritariamente receptiva a la publicidad: el 72% de los encuestados en el estudio de Kantar cree que la publicidad debería existir y el 81% espera que las marcas sean "activas".

Aquí hay una lista de temas a los que la audiencia responde positivamente en la comunicación de marca.

Al mismo tiempo, la industria publicitaria está fortaleciendo su posición como exportador.

Actualmente, el 84% de las agencias de publicidad que participan en las encuestas de IAB han encontrado clientes en el extranjero, y este porcentaje ha ido aumentando constantemente desde mayo de 2022.

Esto también se alinea con nuestra propia experiencia, ya que continuamos colaborando con agencias extranjeras que nos contratan para proyectos de clientes.

Mercado laboral en marketing

En el estudio anterior para 2022, observamos una brecha significativa entre el número de puestos vacantes y los solicitantes de empleo. Incluso antes de la invasión, el número de nuevos candidatos era varias veces mayor que el número de vacantes de marketing.

En la primavera de 2022, el número de nuevas vacantes por semana se redujo cinco veces, mientras que el número de nuevos currículums siguió aumentando. A partir del verano de 2023, la proporción de vacantes y currículums ha vuelto a los niveles invernales anteriores a la invasión.

Conclusiones

1. Actualmente, hay 23 millones de personas de entre 14 y 70 años que viven en los territorios bajo control de Ucrania, de los cuales 18 millones son usuarios de Internet. De ellos, 5,4 millones son desplazados internos. Además, 5,8 millones de ucranianos se han convertido en refugiados desde el inicio de la invasión a gran escala, mientras que 4,3 millones permanecen en los territorios ocupados.
2. En Ucrania, el tráfico móvil supera significativamente al tráfico de escritorio, y la brecha entre ellos aumentó al comienzo de la invasión y no ha vuelto a los niveles de enero de 2022.
3. En Ucrania sigue habiendo una mayor atención a las noticias: el 98% de la gente lee las noticias a diario. Las aplicaciones de mensajería y las redes sociales son las principales fuentes de información noticiosa. Los sitios web de noticias, que alcanzaron su punto máximo de popularidad en la primavera de 2022, han ido abandonando gradualmente los primeros puestos, dando paso al comercio electrónico.
4. El 94% de los ucranianos tiene experiencia con las compras en línea y el 14% realizó su primera compra en línea después de la invasión a gran escala.
5. Las agencias de publicidad y los anunciantes están reanudando sus operaciones. El 56% de las agencias y el 70% de los anunciantes afirman haber restablecido la actividad comercial a los niveles de enero de 2022. Mientras tanto, las encuestas muestran que el público es receptivo a la publicidad a pesar de las circunstancias.
6. Las agencias de publicidad se han convertido en un nicho exportador: el 84% de los participantes en la encuesta de IAB afirmaron haber encontrado clientes extranjeros en marzo de 2023. Actualmente, el número de nuevas vacantes de marketing según Work.ua coincide con los niveles anteriores a la invasión del invierno.