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John Jantsch: Hola y bienvenidos a otro episodio de Duct Tape Marketing Podcast. Este es John Jantsch y mi invitado de hoy es Grant Baldwin. Es el creador de Speaker Lab y Speaker Lab Podcast, que creo que soy un ex alumno.

Grant Baldwin: Lo eres. Usted está.

John Jantsch: No podía recordar qué programa era. Y el curso en línea Booked and Paid to Speak y luego un nuevo libro del que hablaremos hoy, El orador exitoso: cinco pasos para reservar conciertos, recibir pagos y construir su plataforma. Vamos a hablar de hablar hoy. Grant, gracias por acompañarme.

Grant Baldwin: John, gracias por dejarme pasar el rato contigo. Muy bien, estaba sacando esos aquí, estás en una especie de episodio de compilación, el episodio 100, pero luego te tuve recientemente en el episodio 261. Sí, ciertamente has sido un invitado habitual en el podcast de Speaker Lab.

John Jantsch: Bueno, y por supuesto disfruté mucho nuestro tiempo juntos. Simplemente no podía recordar si tenías más de un podcast. No estaba espaciándolo completamente. Pero como vamos a hablar de hablar, creo que probablemente sea válido que te pregunte cómo te convertiste en orador.

Grant Baldwin: Sí. Si retrocedemos en el tiempo, en la escuela secundaria estaba muy involucrado en mi iglesia local y mi pastor de jóvenes tuvo un gran impacto en mi vida. Yo estaba como, "Quiero hacer eso". Eso parece genial. También fue un orador fenomenal, por lo que es uno de mis oradores favoritos. Ese es el camino en el que estaba. Eventualmente conseguí un trabajo como pastor de jóvenes en una iglesia diferente y eso me dio muchos turnos al bate. Me dio muchas oportunidades de hablar semanalmente a estudiantes de secundaria y universitarios, y luego, de vez en cuando, podemos hablar los fines de semana y en una gran iglesia.

Grant Baldwin: Hablar es una de esas cosas que realmente disfruté, solo una de esas cosas que me salieron naturalmente, y sentí que era decente en eso, y quería hacer más y me encontré en un lugar donde un muchos oyentes pueden ser o personas que están en algún lugar solo diciendo: "Quiero hacer más, no sé qué hacer a continuación". ¿Y cómo encuentras conciertos, y quién paga a los oradores, y sobre qué les pagan a los oradores para que hablen, y cómo funciona esta misteriosa caja negra?

Grant Baldwin: Estuve acechando a un montón de otros oradores, y estoy seguro de que usted está en esa lista, y solo trate de averiguar todo lo que pueda. Comencé a reservar algunos conciertos aquí y allá y finalmente llegué al punto en que estaba haciendo 60, 70 conciertos al año y realmente lo disfruté. Luego, mucha gente me preguntó: “Oye, quiero ser un orador. ¿Cómo puedo hacer eso?" Sentí que hemos construido sistemas y procesos realmente buenos sobre cómo encontrar conciertos de manera consistente sin tener una gran plataforma o tener un gran nombre.

Grant Baldwin: No tenía muchos seguidores ni nada. No tenía ninguna historia loca. No había ganado ninguna medalla en los Juegos Olímpicos, ni me había curado del cáncer, ni había aterrizado el avión en el Hudson. Solo que soy un hombre blanco del Medio Oeste y he tenido una vida bastante normal, así que en el papel no hay nada que me califique para ser un orador. Pero descubrimos qué funcionó y cómo encontrar conciertos de libros. Empecé a enseñar eso. Ese es el núcleo de lo que tenemos dentro del nuevo libro.

John Jantsch: Hablando, tal vez estoy en una pequeña burbuja aquí, pero es un tema bastante candente entre los especialistas en marketing. Quiero decir, ¿le dices a la gente que todos deberían ser oradores, que todos deberían aprender a hablar, que deberías hacerlo solo por dinero, que hay otras razones para hacerlo? Quiero decir, comencemos con con quién estamos hablando.

Grant Baldwin: Sí. Lo bueno de hablar, como bien sabes, John, no hay una cantidad correcta o incorrecta de hablar. Ambos conocen oradores que hacen más de cien conciertos al año. Es básicamente el 100% de sus ingresos e ingresos y todo su modelo de negocio. Y eso es todo lo que quieren hacer. No quieren hacer ninguna consultoría o entrenamiento o cualquier otra cosa. solo quiero hablar Está bien. Eso es en gran parte lo que fue mi carrera al principio. Luego hay otros oradores que dicen: “Sabes qué, tengo otras cosas en marcha, pero no me importaría hacer, no sé, cinco conciertos al año, 10 conciertos al año. Pero nuevamente, tengo problemas para descubrir cómo encontrarlos y cuánto cobro, de qué hablo, cómo armar una charla, ¿cómo la entrego? Ya sabes, ese tipo de piezas y preguntas. Realmente no hay manera correcta o incorrecta.

Grant Baldwin: Además, hay oradores que hablan a tiempo completo y son una especie de arma tradicional a sueldo. Tú y yo hicimos mucho de eso. Entras, hablas, recoges tu cheque y ese es el final de la transacción. Eso es todo para lo que lo contrataron, y otros para hablar más, digamos, generación de prospectos, para algún tipo de entrenamiento, consultoría, marketing o algún tipo de negocio basado en servicios que están ofreciendo u operando. en la parte trasera. Sí, una de mis cosas favoritas de hablar es que, una vez más, no hay una forma literalmente correcta o incorrecta de hacerlo, sino que también hay muchos formatos en los que hablar puede ser valioso para cualquier emprendedor.

John Jantsch: Si alguien viene a ti y te dice: “Realmente quiero entrar en este negocio de hablar. Escuché que le enseñas a la gente cómo hacerlo”. ¿Qué es lo primero que les dirías que necesitan resolver?

Grant Baldwin: Sí. Dentro del libro, repasamos lo que llamamos la hoja de ruta para el éxito del orador. Hace hablar las siglas, HABLAR. El primer paso es el paso más importante, el S, es seleccionar un problema para resolver. Seleccione un problema para resolver. Para muchas personas que están interesadas en hablar, John, tú y yo, simplemente disfrutamos hablar. Hablar es divertido, ¿verdad? Entonces, si nos dieran a elegir, bueno, ¿con quién hablas? No sé. Hablo con la gente. Hablo a los humanos. Hablo con todos, ¿no? ¿O cuando alguien pregunta a un orador cuál es el problema que resuelves o de qué hablas?

Grant Baldwin: Y cuando los oradores dicen: “Bueno, ¿de qué quieres que hable? Puedo hablar sobre marketing, ventas, publicidad, liderazgo, consultoría, crianza de los hijos o deportes”. Es como si supieras algo sobre todas esas cosas. Puede que le apasionen todas esas cosas, pero no puede tratar de administrar un negocio hablando de todas esas cosas. Los mejores oradores del planeta dicen: “No, no. Hablo a una audiencia específica y resuelvo un problema específico”, en lugar de tratar de ser todo para todas las personas. Una de las cosas de las que hablamos dentro del libro es que quieres ser el asador y no el buffet. El asador, no el buffet.

Grant Baldwin: Es decir, John, si tú y yo fuéramos a ir, estamos buscando una buena cena de bistec, podríamos... En realidad, estás en el área de Kansas City. Comí en un buen asador allá arriba. ¿Es Q algo?

John Jantsch: P39, sí.

Grant Baldwin: Q39 bien. Entonces, si buscamos un buen bistec, una buena barbacoa, podríamos ir a un buffet donde el bistec o la barbacoa son como una de las cien cosas diferentes que ofrecen o podríamos ir a Q39 donde hacen una cosa, pero hacer una cosa muy, muy, muy bien. ¿Derecha? No vas por tacos, no vas por lasaña, no vas por espagueti. Vas allí porque hacen barbacoa. Hacen bistec. Hacen una cosa muy, muy bien. Eso es lo que quieres intentar hacer como orador: no tratar de ser todo para todas las personas, porque probablemente quien sea el chef ejecutivo en Q39 o cualquiera que sea tu restaurante favorito, probablemente podría cocinar cualquier cantidad de cosas.

Grant Baldwin: Pero dicen: “No, no. Voy a tomar una decisión consciente de que me voy a centrar en esto. Sirvo a esta audiencia de esta manera. Creo este tipo de producto para este tipo de audiencia. Creo este tipo de comida para este tipo de persona”. Hay gente que dice: "Oh, soy vegetariano, así que probablemente no vaya al Q39", y eso está bien. No necesitas ir allí. ¿Derecha? Eso es lo que quieres hacer como orador: dibujar una línea en la arena y decir: "No, yo resuelvo este problema específico para esta persona específica", en lugar de tratar de ser todo para todas las personas.

John Jantsch: Bueno, y creo que francamente, ese es el mensaje que doy para el marketing en general. Quiero decir, la gente no quiere nuestros productos y servicios, quieren que se resuelva el problema. La empresa que entiende eso y puede comunicarlo es probablemente la que se destacará en una empresa.

Grant Baldwin: Sí. Debido a que es mucho, creo, a veces especialmente para los oradores, escucho personas que vienen a nosotros y dicen: “Oye, realmente no he hablado antes, pero tengo una historia genial. Tuve un accidente automovilístico, o perdí mi trabajo y ahora tengo éxito, o llene el espacio en blanco que sucedió”. Siempre trato de decir cortésmente: "Escucha, a nadie le importa". Como, “A la audiencia no le importa. Estás en el negocio de resolver problemas. Tienes que traer algún tipo de solución”. Tu historia es genial, pero el público siempre se pregunta cómo se relaciona eso conmigo. Superaste el cáncer, saliste de un agujero, superaste esta locura. Pero, ¿qué tiene que ver eso con mi vida, verdad? Entonces, siempre, de nuevo, siendo muy consciente de las soluciones, ¿cuál es el problema que resuelves?

John Jantsch: Hablemos de estilo. Tal vez esto sea una especie de sesgo personal de mi parte, pero todos hemos visto oradores que, quiero decir, van allí, educan, obtienen un punto muy claro y simplifican las cosas. Entonces todos conocemos oradores que están por todo el mapa, pero Dios mío, son divertidos y entretenidos. ¿Cuál deberíamos ser?

Grant Baldwin: No sé si hay necesariamente un bien o un mal, pero diré que cuando estás creando una charla, quieres crearla a través de la lente en la que la audiencia siempre se hace dos preguntas, ¿y qué? ahora que. Entonces qué y ahora qué. Nuevamente, volviendo a lo que acabamos de mencionar, la audiencia siempre quiere saber y qué. ¿Eso te pasó a ti? Eso es genial. ¿Y qué? ¿Qué tiene eso que ver conmigo? ¿Y ahora qué? ¿Qué se supone que debo hacer como resultado de esto? Entonces, si la audiencia es como, se rieron mucho, pero luego se van y no hicieron nada diferente, y no hay nada que haya impactado, y son como... Una vez más, creo que los oradores, los miembros de la audiencia, nosotros Todos han dejado charlas en las que dices: "Estuvo bien, pero no lo sé". ¿Qué se supone que debo hacer ahora? ¿O cuál fue el punto de eso? ¿Sabes? Siempre quieres conectar los puntos de y qué y ahora.

Grant Baldwin: Creo que el humor puede ser muy, muy efectivo, pero también depende del contexto. Ya sabes, si te contratan para una charla más técnica y de capacitación en profundidad, entonces el humor puede dividirlo un poco, pero probablemente necesites errar un poco más en el lado de la educación. En comparación, hay otras ocasiones en las que quieren un mensaje de tipo inspirador, motivacional y alegre, por lo que es posible que puedas usar más humor. Parte de eso depende del contexto en el que te contratan en el grupo con el que estás hablando.

John Jantsch: Si no eres Magic Johnson, por ejemplo, ¿qué le aconsejarías a alguien? Quiero decir, ¿cuál es una manera, o cuál es el camino, o el tipo de charla, o el tipo de grupos para hablar donde a la gente se le paga más?

Grant Baldwin: Sí, hay siete industrias de oratoria diferentes de las que hablamos dentro del libro. Tiene corporaciones, asociaciones, religiosas en iglesias, sin fines de lucro, gubernamentales y militares, colegios y universidades, y educación, K a 12, primaria, secundaria y preparatoria. Ahora, cada uno tendrá diferentes niveles de tarifas y también tendrán una oferta y una demanda diferentes. Absolutamente habrá algunos, especialmente como asociaciones de corporaciones, donde normalmente puede cobrar más que otros.

Grant Baldwin: Pero un error que veo que cometen algunos oradores es que lo miran puramente a través de esa lente, y es absolutamente un factor, pero no es el único factor. Si un orador simplemente dice: “Muy bien, quiero ser un orador. ¿Dónde puedo aprovechar al máximo eso? De la misma manera que si sabes, un estudiante universitario dice: “Está bien, estoy eligiendo una carrera. ¿Qué carrera paga mejor?” Ese es un enfoque horrible. En lugar de decir: “No, no, me apasiona mucho esto. Ahora que he determinado eso y he determinado que hay un problema aquí y soy una audiencia con la que puedo hablar, maximicemos absolutamente eso y descubramos cómo puedo generar el mayor beneficio por el dinero”. Pero tiene que ser más que solo esta es la industria en la que puedo hacer más, así que voy a seguir con eso.

John Jantsch: Con más de 20 años de éxito comprobado, ayudando a más de un millón de pequeñas empresas en todo el mundo, las soluciones de marketing por correo electrónico poderosamente simples de AWeber le facilitan conectarse con personas y construir su negocio. Cree rápida y fácilmente listas de contactos, cree correos electrónicos sorprendentes con un editor de arrastrar y soltar. Envíe secuencias de correo electrónico y boletines automatizados y analice el rendimiento de su correo electrónico con AWeber. Comience a hacer crecer su negocio a través del marketing por correo electrónico hoy iniciando una prueba gratuita de 30 días en aweber.com.

John Jantsch: Volvamos al llamémoslo libre hablando para clientes potenciales. ¿Cuál es la manera de que alguien maximice eso? Hay muchos lugares a los que puedes ir a hablar gratis, así que, ¿cómo te aseguras de que, una vez más, no vendas productos desde el escenario o salgas como vendedor? Quiero decir, ¿cómo maximizar eso?

Grant Baldwin: Sí. Creo absolutamente que existe la idea errónea de que hablar gratis es algo malo. Entonces, lo que diría a eso es que si vas a hablar gratis, necesitas saber por qué lo estás haciendo. Como orador, está brindando algo de valor y, por lo tanto, necesita recibir algo de valor a cambio. Ahora, idealmente eso no es en forma de cheque, pero hablemos de algunas de las otras formas diferentes en que puede recibir valor de otra manera. ¿Derecha? Usted mencionó si tiene algún tipo de servicio, por lo que ni siquiera es necesariamente un lanzamiento desde el escenario o una venta desde el escenario, pero puedo pensar en ciertos eventos en los que... De hecho, tuve la semana pasada, hubo un amigo mío que tenía como una pequeña mente maestra local.

Grant Baldwin: Había como una docena de personas allí. Es una cosita pequeña. Fui e hice una pequeña sesión sobre algo de lo que estamos hablando aquí. El tipo que lo está poniendo, compró un libro para todos allí, por lo que generó un poco de ingresos. Pero también había personas allí que ya se habían acercado para trabajar con nosotros para asesoramiento, consultoría o algo así. No lanzó nada. No hice ninguna venta desde el escenario. Lo mismo con esto en este momento, tú y yo, no hay transacción financiera entre nosotros, pero habrá personas que escucharán que probablemente comenzarán a seguir algunas de nuestras cosas o tal vez se comuniquen para preguntar sobre trabajar juntos en alguna capacidad, ¿verdad? ? Hay cierta generación de clientes potenciales que puede ocurrir que puede no haber venido realmente de lanzar u ofrecer algo desde el escenario. Esa es una ruta.

Grant Baldwin: Otra cosa puede ser la forma en que mejoras como orador cuando hablas. La manera de mejorar como escritor es escribiendo. La forma en que mejora ya que hay algo mientras hace la cosa. Pero para mejorar como orador, normalmente necesitas audiencias, ¿verdad? Una de las formas en las que podría usar hablar gratis es solo para practicar, solo para obtener los turnos al bate. Porque cuando estás creando una charla, estás creando una conjetura educada hasta que te paras frente a una audiencia. Creo que esto es divertido, creo que resonará, creo que tendrá sentido, pero no lo sé hasta que me levanto y hablo, así que hablar libremente, solo para practicar, puede tener sentido.

Grant Baldwin: Hablando gratis y ciertos eventos de la industria donde, digamos, hay otros planificadores de eventos que pueden estar allí que pueden estar buscando oradores como usted. Sé que hay eventos que he realizado sabiendo que si hago un gran trabajo, y sé que hay las personas adecuadas en la audiencia, esto probablemente conducirá a charlas adicionales.

Grant Baldwin: Entonces, otro que le mencionaría sería para viajar. Te daré un ejemplo. Hay un amigo mío que no habla mucho, pero lo invitaron a hablar en algo en Europa. Es como, “¿Cuánto debo cobrar? ¿Cómo puedo resolver esto?” Estamos hablando de eso. Lo invitaron a venir a hablar allá y creo que fue en España. Tenían un presupuesto más bajo de lo que le hubiera gustado. Le dije: "Hablemos de cómo puedes convertir esto en unas vacaciones europeas".

Grant Baldwin: Y así, para resumir, le pagaron, pero también pagaron para que su esposa viniera, pagaron su pasaje aéreo, su pasaje aéreo, cubrieron varias noches adicionales en un hotel allí en el área. Él dice: "Está bien, pude ganar un poco financieramente, pero también pude obtener unas vacaciones en Europa con mi esposa". ¿Derecha? Hay algo de valor en lugar de decir: "Oh, no tenían suficiente, entonces, bueno, voy a seguir adelante y hacerlo". Recibió valor en un par de formas diferentes allí.

Grant Baldwin: No creo que sea blanco y negro en comparación con si tienes que comprobar o si no has recibido un cheque. Busque siempre formas en las que pueda recibir valor más allá del cheque en sí.

John Jantsch: Sí. Cuando recién comenzaba y hacía lo que llamaba hablar para clientes potenciales, cuando alguien me pedía que hablara en un evento, tenía un precio. Eran $2,500, digamos. Pero debido a que usted es una agencia sin fines de lucro y yo soy local y quiero retribuir a la comunidad, voy a descontarlo a cero, pero esto es lo que quiero a cambio. Muy a menudo, esa conversación decía: "Bueno, tengo la lista al final o tengo que hacer un pequeño lanzamiento al final para decir, esto es lo que hago si quieres saber más". Creo que a veces la gente se olvida de negociar, como dijiste al principio, porque estás entregando valor.

Grant Baldwin: ¿Verdad? Derecha. No, absolutamente. Tienes que escoger y elegir cuándo tiene más sentido. No recomendaría hablar gratis, y no van a cubrir ningún viaje, y solo necesito practicar y tengo que volar al otro lado del país para hacerlo. No, pero si tienes una oportunidad localmente en un Toastmasters, una cámara de comercio, un club rotario o algo así. Estoy como, "Voy a tratar de obtener un turno al bate, entonces sí, puede tener sentido que lo hagas allí localmente".

John Jantsch: Hablemos un poco y, por supuesto, hay una sección completa en el libro que cubre esto, pero hablemos sobre la charla en sí y qué hace que una hable mejor que otra. ¿Hay una fórmula? ¿Cómo sé que he recibido el mensaje? Quiero decir, ¿cuál es el proceso para eso?

Grant Baldwin: Sí, de nuevo, puede ser intimidante cuando miras una pantalla en blanco y dices: “Tengo una idea de cómo se tratará la charla, pero no lo sé. ¿Dónde empiezo? ¿A dónde voy?" Y no es solo este fin, todo es una forma de hacer una charla. No es como, "Tengo que tener una introducción, y luego tengo que tener tres puntos, luego tengo que tener una conclusión". ¿Sabes? Ciertamente puedes hacer eso, pero hay muchas maneras de hacerlo. Nuevamente, una de las cosas que mencionamos allí es siempre pensar en el y qué, ahora qué, pero también comenzar realmente con el final en mente. No desea llegar al final de una charla y nuevamente hacer que la audiencia diga: "Realmente no entiendo cuál fue el punto de eso o hacia dónde se dirigía".

Grant Baldwin: Piense en ello como un viaje por carretera o algún tipo de experiencia de viaje. Quiere recoger a todos en el mismo punto de origen y quiere dejar a todos en el mismo destino, ¿verdad? Entonces, pensando a dónde quiero llevarlos y cuál es el mejor camino lógico para llevarlos del punto A al punto B. Entonces, al final de esto, ¿estoy tratando de hacer que piensen diferente, o sientan diferente, o actuar diferente? Diría que dentro de esto, una de las cosas más simples que cualquier orador puede hacer es contar muchas historias. Las historias son increíblemente poderosas, increíblemente identificables, memorables e impactantes. Una de las cosas más simples que puedes hacer y que tiene mucho impacto es contar muchas historias.

John Jantsch: Recuerdo que cuando empecé, era culpable de tratar de incluir demasiado en mis charlas porque tenía miedo. ¿Una hora? ¿Cómo puedo hablar durante una hora entera? Puse todo lo que sabía en una charla, ya los 30 minutos todos estaban exhaustos. Ciertamente aprendes eso con el tiempo, ¿no es así? ¿Tienes que darle al público la oportunidad de respirar?

Grant Baldwin: Sí, absolutamente. Tienes que tener algún flujo y reflujo, así que piensa si estás viendo una película, una serie de Netflix o algo así, es posible que tengas algunas escenas dramáticas intensas que realmente tengo que fijar y presta atención aquí. Pero después de eso, necesito un minuto para recuperar el aliento y reducir la velocidad. Ahí es donde el humor puede funcionar realmente bien para romper las cosas.

Grant Baldwin: De la misma manera, como en un programa de televisión típico en el que van a hacer varios minutos de algo, y pueden tener algunos cambios de escena diferentes, pero luego van a pasar al comercial, y parte de eso. es desde la perspectiva de los anuncios financieros, y parte de esto es solo para darle a la audiencia un descanso mental. Como, "Ooh, eso fue más pesado, eso fue intenso". O eso fue, "Solo tengo que procesar eso". ¿Derecha? Acabas de decir algo que fue realmente bueno. Solo déjame masticar eso por un segundo. Entonces, sí, aprender a agregar ese flujo y reflujo a la charla.

John Jantsch: Hablemos de la parte de la interpretación, así que cuando estás en el escenario entregando, quiero decir, ciertamente hay prácticas y técnicas que te ayudan a transmitir un mensaje, o seamos sinceros, hacen que te distraigas menos mientras usted está entregando el mensaje. ¿Cómo sugieres que la gente mejore en eso? No estoy seguro de si usarías la palabra rendimiento, pero así es como lo llamaría.

Grant Baldwin: Sí. Una de las mejores cosas que cualquier orador puede hacer en cualquier nivel es practicar. Los mejores oradores del planeta a los que admiras, admiras, respetas, piensas: "Oh, simplemente escriben algunas ideas en una servilleta, saltaron allí, y simplemente improvisaron, y es simplemente perfecto". ” Es como, “Nop. No funciona así. Pasaron horas y horas y horas practicando, preparando, ensayando, repasando su tiempo de conversación, y tiempo, y tiempo otra vez. Entonces, cuando llegan allí, parece que fue improvisado. Parece que es simplemente natural. Pero es por la cantidad de tiempo que pasaron detrás de escena. Eso es algo que no tienes que tener ningún talento o habilidad especial, solo tienes que estar dispuesto a comprometerte a practicar.

Grant Baldwin: Una forma de pensar en esto es si piensa en la escuela secundaria, la escuela secundaria, la universidad o la universidad y recuerda haber tomado una prueba o un cuestionario de algún tipo. Podrías aparecer y simplemente decir: “Ah, en realidad no estudié. Voy a improvisar y espero que todo salga bien”, y por lo general no es así. Versus voy a pasar el tiempo repasando mis notas y revisando y practicando y preparándome. Entonces, cuando me presento, no solo suele ir mejor, sino que me siento más cómodo. Me siento más confiado porque he hecho el trabajo antes de hacerlo, en lugar de simplemente levantarme y esperar que todo funcione mágicamente.

John Jantsch: ¿Qué tal recibir capacitación? Obviamente, esta es una bandeja para ti que estoy a punto de servir. Quiero decir, porque, de nuevo, la práctica es excelente, pero en algunos casos la práctica solo te llevará hasta cierto punto, ¿verdad? Quiero decir, si no tienes la forma adecuada de lanzar tiros libres, no importa cuántos miles lances. ¿Cómo debería alguien capacitarse o buscar capacitación o, de nuevo, es algo que todos deberían invertir?

Grant Baldwin: Sí, lo importante es que lo que hacemos, nuestra empresa se llama Speaker Lab y todo lo que hacemos está en thespeakerlab.com, pero el núcleo de lo que hacemos está en el lado comercial. Porque a tu punto, si eres un orador fenomenal y sin embargo nadie sabe que existes, es realmente difícil construir un negocio de esa manera. Hablar es en gran medida un negocio de impulso. Tu mejor producto, tu mejor marketing es una gran charla. Los mejores oradores del planeta y los que están mucho reservados no es solo porque son grandes especialistas en marketing y no solo porque les prestan atención, sino porque hacen un gran trabajo en el escenario. Hay absolutamente dos lados de la ecuación. Pero, de nuevo, si eres el orador más grande del mundo y nadie sabe que existes, estás fuera del negocio, por lo que debes ser capaz de comunicar claramente a quién sirves, a quién ayudas, cuál es el problema que usted resuelva para ellos, y tenga un plan para poder encontrar activamente un concierto reservado.

Grant Baldwin: El problema que tienen muchos oradores es: “Está bien, sé con quién hablo. Sé cuál es la promesa que resuelvo. Tengo un sitio web, tal vez tenga un video de demostración. Y ahora me siento y espero a que suene el teléfono. Espero que algunas cosas caigan en mi regazo o espero que llegue un correo electrónico o una consulta”. Simplemente no funciona así. Tienes que ser proactivo y trabajar continuamente en ello a lo largo del tiempo.

Grant Baldwin: John, has estado en la industria de la oratoria durante mucho tiempo. Sin duda, es más fácil para ti conseguir trabajos hoy que hace años, pero supongo que aún requiere esfuerzo, aún requiere trabajo, y si desactivas el trabajo y el esfuerzo, y eventualmente esos clientes potenciales y esas llamadas en esas reservas. se van a secar. Tienes que tocar continuamente ese tambor, pero tener un sistema en lugar de saber qué hacer y cómo hacerlo de manera consistente es lo que es realmente importante allí.

John Jantsch: Hagamos la transición a la derecha, así que terminamos nuestra conversación. Hemos encontrado a alguien que quiere contratarnos. Una vez que conseguimos el concierto, ¿hay algunas cosas que hacen los oradores más profesionales para, nuevamente, asegurarse de que estén preparados, asegurarse de que la persona que los contrató esté comunicada con la que tal vez hagan un seguimiento después? Quiero decir, ¿cuáles son algunas de las mejores prácticas para asegurarse de que contratarlo también sea una buena experiencia?

Grant Baldwin: Sí, esa es una gran pregunta. Piénsalo como si fuéramos a un restaurante, ¿no? Volvamos a como un Q39 o algún buen restaurante. Parte de lo que estás pagando cuando vas a ese restaurante es la comida, ¿verdad? Absolutamente, la comida puede ser la estrella del espectáculo, pero parte de lo que también está pagando es solo la experiencia. Entonces, si vas a un buen restaurante y la comida es increíble, pero el servicio apesta, y todo es lento, y el ambiente es como, "Eh", y simplemente turbio, y es como todo lo demás, simplemente le falta, es lo mismo que un orador que se muestra increíble en el escenario, pero deja caer la pelota en todas las demás áreas. Parte de lo que un planificador de eventos te está contratando es que seas excelente en el escenario, pero parte de lo que te están contratando es que seas realmente bueno para trabajar.

Grant Baldwin: Y por realmente bueno, no me refiero a que seas una prima donna, o que seas esta diva, o que necesites el frasco de Skittles rojos, o que necesites esta agua importada de Europa a cierta temperatura. Sólo quiero decir que les haces la vida más fácil. Lo miras desde la perspectiva de un planificador de eventos y, como orador, eres una parte importante, seguro, pero eres una de las cientos, si no miles, de piezas móviles que un planificador de eventos está tratando de analizar. Cuanto más fácil pueda hacerles la vida, más fácil podrá hacer su trabajo, cuanto más pueda permanecer fuera de su camino, más probable será que quieran trabajar con usted, recomendarlo, recomendarlo. usted a los demás.

Grant Baldwin: Como un ejemplo rápido, cuando estaba haciendo 60, 70 conciertos al año, una cosa en la que siempre éramos muy diligentes era pedir testimonios y recomendaciones de los clientes con los que trabajábamos. Tenía una señora en ese momento que me estaba ayudando, su nombre era Lisa. Básicamente, trabajaría para reservar el concierto y le pasaría la batuta a Lisa y ella se encargaría de los contratos, la logística, los viajes y bla, bla, bla. Recibíamos estos testimonios y recomendaciones después de los eventos, como, "Grant lo hizo increíble desde el escenario, fue genial trabajar con Grant, pero hombre, amamos a Lisa y Lisa fue tan buena, y Lisa se encargó de todo, yada , Yada yada." List y yo siempre bromeamos como, “Oye, si eres genial interactuando con ellos y trabajando con ellos, ni siquiera tengo que ser tan bueno en el escenario, porque les has hecho la vida más fácil. ”

Grant Baldwin: Y claro, por supuesto que haré mi mejor esfuerzo en el escenario para cumplir, pero parte de lo que les encantó fue trabajar con Lisa y el cliente y la experiencia del cliente que lo hizo genial. Parte de lo que implica eso son cosas simples, como cada vez que te envían un correo electrónico con una pregunta, que no tienen que hacer un seguimiento unos días después, o te envían el contrato, que te lo devuelven de inmediato. ellos, y cada vez que dicen: "Oye, por favor, ven aquí a las 8:00 a. m. para un recorrido técnico AV", que no te presentarás a las 8:15 con tu Starbucks. ¿Sabes? Que hagas lo que dices que vas a hacer, que llegues a tiempo, que seas puntual, que seas profesional y que seas una buena persona con quien trabajar. Eso hace una gran diferencia.

John Jantsch: Sí. No es tan difícil sobresalir, ¿verdad?

Grant Baldwin: No lo es.

John Jantsch: Grant, dile a la gente dónde pueden obtener más información sobre el orador exitoso y el trabajo que estás haciendo en el laboratorio de oradores.

Grant Baldwin: Sí. Como dije, todo está en thespeakerlab.com. Tenemos un podcast del mismo, como mencionamos, en el que has sido invitado. El nuevo libro se llama El orador exitoso: cinco pasos para reservar conciertos, recibir pagos y construir su plataforma. Como dijimos, cualquier persona que esté interesada en hablar en cualquier nivel, ya sea a tiempo completo o simplemente quiera hacer un par de conciertos aquí y allá, definitivamente lo alentaría a leer el libro. El libro está en Amazon, Barnes & Nobles y donde sea que compre sus libros. Sí, ve a comprobarlo. El orador exitoso.

John Jantsch: Impresionante, Grant. Gracias por visitarnos y esperamos verte pronto en el camino.

Grant Baldwin: Gracias, John.