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Transcripción

John Jantsch: Este episodio de Duct Tape Marketing Podcast es presentado por ZeroBounce, un sistema de validación de correo electrónico que se integra con todos los principales ESP para asegurarse de que su correo no rebote. Compruébalo en zerobounce.net.

John Jantsch: Hola y bienvenidos a otro episodio del Podcast de marketing de cinta adhesiva. Este es John Jantsch, y mi invitado de hoy es Zvi Band. Es Co-Fundador y CEO de la plataforma CRM, Contactually. También es el autor de un libro del que hablaremos hoy, El éxito está en su esfera: aproveche el poder de las relaciones para lograr sus objetivos comerciales .

John Jantsch: Entonces, bienvenido al programa, Zvi.

Zvi Band: John, muchas gracias por invitarme hoy.

John Jantsch: Entonces, voy a comenzar con una pregunta difícil. Muchas veces solo hacemos un poco de calentamiento, pero voy justo después de una pregunta difícil para ti.

Zvi Band: Hagámoslo.

John Jantsch: Entonces puede decir que la respuesta es ambas. Pero, ¿sería seguro decir que ha aprendido mucho sobre redes de los usuarios avanzados de Contactually? ¿O sería seguro decir que escribiste este libro, porque la gente todavía no entiende cómo hacer networking?

Banda Zvi: Ambos.

John Jantsch: Pensé que iba a ser difícil. Cada vez que un invitado duda de esa manera, sé que he hecho una pregunta difícil.

Banda Zvi: Sí. Quiero decir, bueno, odio decirlo, sentí que podía responder eso fácilmente. Estaba comprobando, como espera, ¿hay alguien que te haya metido allí? Sí, quiero decir, escucha, ya sabes, escribimos el libro, ya sabes, por esas dos razones, ¿sabes? Diría que es un poco, ya sabes, al revés, tanta gente, ya sabes, en los siete años y medio que hemos estado ejecutando Contactually, tanta gente venía a nosotros diciendo: "Oye, entiendo cómo usar su software, pero ¿cómo hago crecer mi negocio con las relaciones?” ¿Derecha?

Zvi Band: Es casi como, ya sabes, he usado esto antes. Es casi como si le estuviéramos dando un cuchillo de chef a alguien que no sabía cocinar. Entonces nos dimos cuenta, y el propósito del libro es esencialmente, ya sabes, enseñar a la gente cómo cocinar, enseñar a la gente cómo hacer crecer su negocio aprovechando las relaciones, cómo aplicar la estrategia detrás de él. El contenido del libro provino de, ya sabes, observar cómo, ya sabes, decenas de miles de profesionales que han podido hacer crecer con éxito su negocio, ya sabes, a través de las relaciones. Entonces, fue de la mano juntos.

John Jantsch: Sí, sí. Estoy seguro de que observaste a algunas personas haciendo cosas en las que no habías pensado que eran usos geniales.

Zvi Band: Oh sí, absolutamente. Quiero decir, hay cosas que son totalmente contrarias a la intuición que incluso aparecieron en el libro. Como esta noción del efecto Ben Franklin de que, para entablar una relación con alguien, en realidad le pediste un favor. Eso es algo de lo que nunca había oído o pensado. No me di cuenta, y fue solo después, de nuevo, después de años y años de años de hacer esto, y pasamos cuatro años, ya sabes, investigando y escribiendo el libro.

Zvi Band: Pero el mayor obstáculo para las personas es realmente la consistencia, es como si pudieran saber qué hacer, pero no pueden actuar personalmente en consecuencia. Así que fueron todas estas cosas, y fue un gran regalo escribir este libro, y un gran viaje.

John Jantsch: Entonces, tal vez para aquellas personas que no están familiarizadas con Contactually, ya saben, uso el término genéricamente plataforma de CRM. Pero tal vez podría establecer la mesa de cómo siente que Contactually es diferente de lo que mucha gente podría pensar que es una plataforma CRM típica.

Zvi Band: Sí, absolutamente. Entonces, quiero decir, cuando la mayoría de las personas piensan en CRM, lo hacen en un contexto de ventas, generalmente una venta transaccional, ¿no? Estoy tratando de llevar a alguien de un extremo del embudo al otro, que sea un cliente o que esté totalmente descalificado, y eso es todo. Pero si está en un negocio impulsado por las relaciones, no necesariamente está pensando solo en la transacción, sino en la relación en general, ¿verdad?

Zvi Band: Ya sabes, un agente de bienes raíces, por ejemplo, obtiene la mayor parte de su negocio a través de personas con las que ha trabajado en el pasado o personas que ya conocen. Ya sabes, tú y yo como consultores, ya sabes, y obtenemos la mayoría de las oportunidades de hablar de personas en nuestra esfera de influencia, personas en nuestra red. Por lo tanto, es importante nutrir esas relaciones de manera continua, no solo empujarlas una vez a través de un proceso.

Zvi Band: Entonces, la forma en que pensamos en Contactually es que todo se trata de la relación, no del trato. Entonces, algunas personas nos llaman como su administrador de contactos con esteroides. Claro, puedes pensarlo. Pero es en lugar de pensar, está bien, si el activo más importante en su negocio no son necesariamente los tratos en su tubería, sino las relaciones en su base de datos, eso es en lo que Contactually realmente se ha estado enfocando.

John Jantsch: Entonces, una de las cosas que creo que ha sido divertida en los últimos años es... porque como describiste, creo que este tipo de relación, y mi padre era un hombre que llevaba una bolsa, ya sabes, un vendedor que tenía sus cuentas. . Quiero decir, realmente tenía sus relaciones, porque estaban felices de verlo. Lo vieron, ya sabes, una vez por trimestre, ya sabes, ese tipo de cosas.

John Jantsch: Quiero decir, la idea de especialidad para los vendedores, ya sabes, atesorar esas relaciones, creo que siempre ha sido un gran problema. Lo que creo que es un poco interesante es que la tecnología en realidad lo ha hecho, creo, más difícil de alguna manera, debo decir que la forma en que usamos la tecnología, en realidad ha hecho que sea más difícil de alguna manera tener lo que llamas relaciones intencionales.

Banda Zvi: Ah, sí. No, estás absolutamente en el clavo. Quiero decir, creo que estamos viviendo en este mundo absolutamente asombroso en el que podemos trabajar con cualquier persona en todo el mundo, pero también significa que nuestros clientes, ya sabes, y las personas que de otro modo estarían trabajando con nosotros, pueden trabajar con cualquier persona. alrededor del mundo también. Así que esa brecha de conocimiento se ha ido porque, ya sabes, los consumidores con los que trabajo obviamente pueden saber más que nosotros. Esa brecha de habilidades desapareció porque, ya sabes, ya no somos la única persona en nuestra industria o en nuestro vecindario que tiene ese conjunto de habilidades.

Zvi Band: Entonces esa reputación se vuelve aún más importante. Pero el problema es que, si bien podemos estar tan conectados con tanta gente, la mayoría de las plataformas sociales están orientadas a lograr que tengamos, ya sabes, 2000, 3000, 4000 conexiones en LinkedIn o seguidores en Twitter, o cosas por el estilo. Bueno, eso significa que vamos a recorrer una milla de ancho y una pulgada de profundidad, porque la mente humana solo puede recordar cierta información sobre tantas personas allí.

John Jantsch: Sí. Ya veo, no voy a señalar con el dedo a ninguna generación ni nada de esa naturaleza, pero veo, ya sabes, gente mirando su teléfono, ya sabes, como, como, como, como, como, ya sabes, 300 un día. Es como, ¿eso es compromiso? Ya sabes, ¿realmente estamos haciendo algo con eso? Quiero decir, déjame preguntarte, en este juego de relaciones intencionales, quiero decir, ¿cuál es el papel de las redes sociales?

Zvi Band: Sí, y tienes razón. Quiero decir, hay una parte de este libro que aparentemente surge de eso, ya sabes, nuestra intención también es ayudar a las personas a reconstruir esas habilidades sociales, ¿verdad? No necesariamente conozco a mi vecino tan bien como yo. Ya sabes, alguien que está, ya sabes, al otro lado del mundo. Por lo tanto, no sorprende que Cigna haya publicado los resultados de la encuesta. Encuestaron a 20 000 adultos mayores de 18 años en los Estados Unidos, y la mayoría de los adultos estadounidenses se consideran solitarios, lo cual es una locura en este mundo en el que estoy rodeado de estos objetos sociales.

Zvi Band: Pero lo veo, ya sabes, lo veo en mí mismo, ¿sabes? Abre, ya sabes, Facebook y hojearé, y, ya sabes, me di cuenta de que no sé nada de ellos. Es algo así, ya sabes, esa prueba en las redes sociales de, ya sabes, elige cualquier contacto al azar, ya sabes, LinkedIn o Facebook, y realmente pregúntate: "Está bien, ¿conozco a esta persona lo suficientemente bien como para que si se acercó a mí y me pidió $ 20, ¿se los prestaría? O viceversa, si estuviera en una posición en la que necesitara $ 20 de repente, ¿estarían dispuestos a dármelos, verdad?

Zvi Band: Entonces, sí, creo que lo importante con las redes sociales es usar eso como fuente de información, para luego identificar cuáles son las relaciones, o qué está pasando con las personas que me importan, y luego asegurarme de que vas lo suficientemente profundo más allá de un me gusta o un comentario aquí y allá.

John Jantsch: Entonces, se han escrito muchos libros sobre networking, y creo que... bueno, déjame preguntarte, ¿cómo diferenciarías la construcción de relaciones y el networking típico?

Zvi Band: Sí, absolutamente. Creo que definitivamente están muy estrechamente relacionados. ¿Qué es el networking o qué piensa la gente del networking? Ya sabes, seamos honestos. Piensan, ya sabes, más en el acto de salir y construir nuevas relaciones, ¿verdad? Ya sabes, ya sea para conectarse con personas en LinkedIn o, ya sabes, entrar en una habitación mal iluminada o en un salón de baile del CEO de una conferencia e intercambiar tarjetas de presentación, y tratar de crear nuevas relaciones netas.

Zvi Band: ¿En qué se enfoca más el marketing relacional? ¿Cómo hago crecer mi negocio o logro los objetivos que estoy tratando de alcanzar, aprovechando las relaciones que ya tengo? Sabes, lo que a menudo nos perdemos es que, ya sabes, las mejores relaciones y las más valiosas, por lo general, son aquellas con las que ya estamos conectados, ya sabes, se relacionan con la creación de redes.

Zvi Band: Ya sabes, un problema que tuve al principio de mi carrera, y todavía me encuentro de vez en cuando, porque tampoco soy perfecto, es, ya sabes, vas a una conferencia y te Haz muchas redes, intercambiarás tarjetas de presentación con la gente y dirás: "Genial, tengo todas estas nuevas conexiones". Pones esas tarjetas de presentación en tu bolsillo trasero, y la próxima vez que ves esas tarjetas de presentación es cuando las estás sacando de la lavadora, porque, sabes, ni siquiera las sacaste de tu bolsillo, ¿verdad? ?

Zvi Band: Ese es el tipo de problema al que nos enfrentamos en estos días. Es por eso que el marketing relacional es esa estrategia detrás de aprovechar las relaciones que ya tienes en tu esfera de alguna manera.

John Jantsch: Bueno, y es interesante, ha usado la palabra apalancamiento varias veces, e iba a preguntar sobre eso específicamente, porque, quiero decir, creo que todo el mundo lo sabe. Nuestros clientes existentes, por ejemplo, son probablemente una mayor fuente de nuevos negocios, siempre que estén contentos, que ese mundo que queremos buscar. Pero a todos les gusta la nueva persecución, o se siente así de todos modos.

John Jantsch: Quiero decir, ¿cómo conseguimos... porque aquí está la base de mi pregunta, porque es difícil mantener esas relaciones. Quiero decir, requiere trabajo. No puedes simplemente, ya sabes, llamar por teléfono. Quiero decir, una relación sólida se basa en el cuidado, en controlar, en, ya sabes, tener un ritmo. Entonces, ¿cómo obtienes el apalancamiento para hacer el trabajo que se necesita? Porque, ya sabes, no necesariamente se siente como, "Oh, voy a conseguir una venta o no voy a conseguir una venta". Es como, "No, estoy haciendo esto porque en algún momento será importante".

Zvi Band: Sí, no, esa es una muy buena pregunta. Creo, y seamos sinceros, ya sabes, y si alguien leyera el libro, y observaras un paso en particular, esto no es ciencia espacial, ¿verdad? No estamos haciendo trigonometría aquí. Este es un tipo muy básico de interacción humana. La razón por la que es tan difícil, según tu punto, es que, ya sabes, como seres humanos, ya sabes, estamos programados, ya sabes, para buscar esas ganancias a corto plazo, ¿verdad?

Zvi Band: Esto se remonta a, ya sabes, nosotros como, ya sabes, hombre de las cavernas, ¿verdad? ¿Dónde tuvimos que pensar en cómo ponemos comida en nuestros estómagos ahora y encontramos refugio ahora? De lo contrario, somos carne muerta, ¿verdad? Estos son los grandes desafíos que enfrentamos en estos días, es que bueno, ya sabes, nuestras necesidades en este momento están atendiendo, pero esos beneficios a largo plazo, eso es lo que realmente somos, ya sabes, debemos centrarnos.

Zvi Band: Así que sí, por supuesto que estamos mucho más interesados ​​en el cliente potencial que acaba de llegar, porque ese podría ser un negocio mañana, en comparación con un cliente anterior que puede no realizar transacciones con nosotros durante tres o cuatro años, por lo tanto, estoy mucho más es menos probable que esté interesado en eso. Por eso no sorprende, y la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios publica información. Dicen que el 88% de los consumidores dicen que vuelven a trabajar con su agente, pero cuando observa las estadísticas de seguimiento, solo el 12% de los consumidores usarán el mismo agente que usaron antes. Entonces, ¿qué está pasando en esa gran brecha? Lo que pasa es que pasan los años y no hay seguimiento.

John Jantsch: Ya sabes, el correo electrónico sigue siendo un canal de marketing muy importante, pero se ha vuelto más difícil llegar a la bandeja de entrada, incluso si la gente quiere tu correo electrónico. Zero Bounce es un sistema de verificación de correo electrónico que validará sus suscripciones. Échales un vistazo a zerobounce.net. Se integran con todos los servicios principales que ya podría estar usando, como MailChimp o HubSpot. Échales un vistazo en zerobounce.net.

John Jantsch: Bien, aquí está el... Estoy tratando de averiguar cómo formular esta pregunta sin que suene tan mal como probablemente lo hará. Sabes, tengo 100 contactos con los que necesito estar en contacto, pero simplemente no tengo tiempo para estar en contacto con ellos de la manera que me gustaría. ¿Cómo tomo una decisión sobre en quién vale la pena dedicar tiempo? Mira, te dije que va a sonar terrible.

Zvi Band: Sí, sí. Al principio, en términos de por qué suena terrible. Creo que, ya sabes, a menudo tenemos este factor desagradable. Como, oh, ya sabes, de repente si estoy tratando a estas personas como activos. Seamos realistas, ya sabes, solo tenemos un tiempo limitado en la Tierra y queremos asegurarnos de que estamos enfocando nuestros esfuerzos en las personas que, ya sabes, no solo pueden brindarnos valor, sino las personas que podemos. estar al servicio de, que creemos que podemos ayudar, la gente que nos da mucha energía.

Zvi Band: Ya sabes, una de las formas en que a veces clasifico a las personas es que miro a las personas, y si cuelgo el teléfono con ellas, simplemente no puedo soportar hablar con ellas. Bueno, esas son personas, no me importa lo importantes que puedan ser, esas son personas de las que elijo no rodearme, ¿sabes? Pero, en verdad, y esto es algo de lo que hablamos en el libro donde, ya sabes, no necesariamente se trata de si son importantes o no, sino que es como dar un paso atrás y preguntarnos, “Bueno, ya sabes, ¿cuáles son mis objetivos? Ya sabes, ¿qué estoy tratando de lograr realmente? Luego, comenzar a descubrir: "Está bien, ¿quiénes son los tipos de personas que pueden ayudarme con esos objetivos?" Entonces centrándose en ese tipo de personas, ¿verdad?

Zvi Band: Para mí, por ejemplo, como director ejecutivo de Contactually, durante varios años estuve muy centrado en la recaudación de fondos. Claramente, gran parte de mi tiempo se concentró en, no solo relacionarme y establecer contactos con inversores, sino también con fundadores que podrían presentarme a otros inversores.

Zvi Band: De repente, ese era un objetivo al que se le había quitado prioridad. Así que pude comenzar a eliminar eso y dejar de involucrarme cada vez menos con los inversores y otros fundadores, y concentrarme mucho más en mis clientes, porque la retención de clientes era mucho más importante para mí. Así que creo que mientras demos un paso atrás y tratemos de averiguar cuáles son nuestros objetivos, entonces de esas 100 personas más o menos, podemos identificar mejor cuáles de esas personas encajan en esos cubos.

John Jantsch: Entonces, al principio mencionaste esta idea del enfoque o teoría de Ben Franklin, que en realidad pedir ayuda era una excelente manera de ser un puente para construir relaciones. Amplíe eso un poco, porque creo que mucha gente piensa: “Oh, si le estoy pidiendo ayuda a alguien, ya sabes, no me deben nada. Ya sabes, ¿cómo empiezo allí? Estás sugiriendo que en realidad es al revés.

Zvi Band: Sí, en realidad es divertido. Quiero decir, tan relacionado con la recaudación de fondos, uno de los consejos que recibí desde el principio fue si quieres dinero, pide consejo. Si quieres dinero o si pides dinero, obtendrás consejos en su lugar. Eso es definitivamente lo que yo había visto también. Entonces, lo interesante, sí, si lees la autobiografía de Benjamin Franklin, en lugar de tratar de ganarse a un adversario político siendo amable, Franklin le pidió un favor solo para pedir prestado un libro raro. Luego, después de que el hombre invirtió esfuerzo en Franklin al entregar este libro, los dos terminan haciéndose amigos.

Zvi Band: Es difícil descifrar, ya sabes, cuál es la verdadera razón o cuál es la verdadera razón detrás. Pero es más pensar en... también se llama el efecto Ikea, en el sentido de que si dedicas tiempo y esfuerzo a hacer algo, estás mucho más involucrado en eso. Al igual que si pasas, ya sabes, una hora caminando por Ikea, no te vas a ir con las manos vacías, porque lo has hecho. Entonces, ya sabes, es por eso que al pedirle consejo a alguien, algo sucede, cierto, en eso, bueno, estamos demostrando que apreciamos a esa persona, apreciamos el consejo, solicitamos su conocimiento. Esa es una experiencia valiosa para esa persona.

John Jantsch: Bueno, tal vez también estemos sugiriendo que creemos que tienen ese conocimiento y que son inteligentes y que tienen ese consejo. Así que creo que probablemente hay muchas cosas allí. Solo puedo decir, y no sé si alguna vez he dicho en el programa antes, nunca he estado en un Ikea, y espero mantener viva esa racha.

John Jantsch: Entonces, recibo muchas o varias solicitudes. Ni siquiera los llamaría solicitudes, conexiones, digamos, en LinkedIn. Una de las primeras cosas que sugieren es, ¿qué puedo hacer por ti? Ya sabes, ¿qué puedo hacer para ayudarte? En la superficie, para mí, alguien les dijo que era una buena herramienta para construir relaciones, pero en la superficie me resulta muy negativo, porque no conozco a esa persona. No han sugerido nada tan específico, así que ni siquiera sé con qué me podrían ayudar, ya sabes.

John Jantsch: Entonces, ¿tienes una experiencia similar? Sé que mucha gente en LinkedIn lo hace, porque eso se ha convertido en algo común para la gente. Parece que cuando la gente hace solicitudes de conexión. Entonces, ¿cómo podríamos hacerlo mejor?

Banda Zvi: Sí. Lucho con esto, porque tienes razón, tengo la misma reacción visceral cuando alguien dice: "Oye, ¿en qué te puedo ayudar?" Estoy como, “No sé. Tal vez me vendría bien una recarga de mi bebida, ¿verdad? ¿Qué estás tratando de ofrecer realmente? De hecho, me estás haciendo hacer más trabajo al tratar de pensar en qué necesito ayuda y cómo esa persona podría ayudar.

Zvi Band: Pero quiero decir, lo interesante es que tiene sus raíces en las buenas intenciones y que, ya sabes, están tratando de ser, ya sabes, significativos y valiosos para nosotros de alguna manera. Pero usted está en lo correcto. Quiero decir, ahí es donde, ya sabes, creo que uno de los aspectos clave del marketing relacional es tratar de identificar y ser proactivo, en términos de identificar lo que la gente realmente quiere y de qué se beneficiaría la gente, y luego resolver eso.

Zvi Band: Ahora, por supuesto, puede hacer, ya sabe, preguntas muy directas, ya sabe, mientras habla con alguien por primera vez, podría hablar sobre cuáles son los desafíos de su negocio. Me encanta que [inaudible 00:19:32], ya sabes, descarta la pregunta del champán. Ya sabes, si estamos celebrando con una botella de champán dentro de un año, ¿qué estamos celebrando? Esa es una buena pregunta abierta.

Zvi Band: Pero, mucho del trabajo, ya sabes, se trata simplemente de obtener esa inteligencia sobre alguien y tratar de entender cómo puedes ser útil. Para mí, por ejemplo, ya sabes, con el libro que sale, ya sabes, una cosa que he visto que algunas personas se acercan y hacen de manera proactiva es escribir una reseña en línea. Porque saben que, "Está bien, eso es algo de lo que Zvi probablemente se beneficiaría". Obviamente yo también he hecho lo mismo.

Zvi Band: Entonces, tienes razón, es el enfoque del hombre perezoso para poder decir simplemente: “Oye, ¿cómo puedo ayudarte? Y tal vez pueda hacer algo al respecto”. Se ha convertido en una experiencia completamente diferente descubrir dónde puede agregar valor y hacerlo por ellos de manera proactiva.

John Jantsch: Sí, si me siento particularmente sarcástico, escribo: "Bueno, envíame $500".

Zvi Band: ¿Ya lo tienes?

John Jantsch: Bueno, lo borro. Nunca envío eso, pero lo he intentado. Quiero decir, mucho de lo que terminas hablando es, ya sabes, mantenerse en contacto. Quiero decir, tener un, ya sabes, un plan para asegurarte de que no estás completamente, ya sabes, loco. Pero, ¿cómo se desarrolla un ritmo que tenga sentido? Sé que eso es un, bueno, depende… Pero, ya sabes, ¿hay un ritmo de estar en contacto que, por regla general, deberías pensar como mínimo?

Zvi Band: Sí, y tienes razón. Diría que esta es probablemente la esencia de lo que hablamos y, sinceramente, la razón por la que escribí un libro, ya que hay tantas mejores prácticas y buenas ideas dispersas. Entonces, de lo que hemos hablado hasta ahora en esta conversación, probablemente haya mucha gente diciendo: "Sí, sí, sí, lo sé". Asintiendo con la cabeza. Pero, ¿puede ensamblar eso en una estrategia cohesiva que pueda operar de manera regular?

Zvi Band: Ese es el punto de la estrategia de capital, y cada punto, ya sabes, nada es innovador, pero es, ¿puedes hacerlo de manera consistente? Entonces, por ejemplo, comienza con, está bien, ya sabes, ¿puedes bloquear el tiempo en tu calendario? ¿O encontrar alguna manera de hacer esto de forma repetitiva? Ya sabes, ya sea tener recordatorios o disparadores o algo que estés haciendo regularmente.

Zvi Band: Pero para responder a tu punto, ya sabes, asegurándonos de que nos mantenemos en contacto con la gente, ya sabes, de forma periódica, claramente existe la capacidad de hoy en día, ya sea usando alertas de LinkedIn o Google, o algo así. así, solo para mantener un premio de ellos y su negocio. Ya sabes, ya sea que se mencionen en las noticias, se mencione algo sobre su empresa, o tal vez veas, ya sabes, algo sobre la navegación y averigües cuáles de tus contactos están interesados ​​en navegar. Por supuesto, desencadenantes como ese suceden.

Zvi Band: Pero entonces, ya sabes, una de las preguntas fundamentales es: "Bueno, ¿con qué frecuencia debo hacer un seguimiento con la gente?" No hay una respuesta correcta o incorrecta. Volviendo a nuestro punto, ya sabes, "Oye, si tengo 100 personas, ¿con qué frecuencia debo estar en contacto con ellas?" Bueno, ya sabes, naturalmente, a medida que priorizas las relaciones, las que son de mayor prioridad y, con suerte, menos numerosas, puedes dedicar más tiempo. Los que tienen menor prioridad y, con suerte, más, puede mantenerse en contacto con menos frecuencia.

Zvi Band: Nos gustaría decir que escuchen, ya saben, empujen, ya saben, digan: "Oye, quiero hacer un seguimiento con, ya sabes, mis, ya sabes, contactos de alta prioridad al menos una vez por trimestre". y los que tienen menor prioridad una vez al año”. Eso parece estar basado en, ya sabes, solo observar, ya sabes, decenas de miles de personas en Contactually, parece ser una buena línea de base general, y luego puedes modificar desde allí.

John Jantsch: Zvi, fue genial ponerme al día contigo y hablar sobre el éxito está en tu esfera. Así que le agradezco que se haya pasado por el Podcast de marketing de Duct Tape. Dile a la gente dónde pueden encontrar más información sobre ti y tu trabajo, y el libro, por supuesto.

Zvi Band: John, siempre es genial charlar contigo. Sí, puede ir en línea, a cualquier librería, o dondequiera que se vendan libros, y simplemente hacer una búsqueda rápida de Success Is in Your Sphere , y podrá encontrar información. Siéntete libre de comprar una copia para ti o para alguien que te importe, o quizás no te importe. Todos los ingresos van a la caridad. Por supuesto, mi nombre es banda Zvi Band, ZVI, BAND. Afortunadamente, soy el único Zvi Band que existe, por lo que es bastante fácil encontrarme.

John Jantsch: La URL también estaba disponible. Entonces, Zvi, agradezco, nuevamente, que hayas pasado por aquí y, con suerte, pronto nos encontraremos contigo en el camino.

Zvi Band: Muchas gracias, John.