Transcripción de Aprender a hablar como un profesional
Publicado: 2019-07-09Volver a Podcast
Transcripción
John Jantsch: Este episodio de The Duct Tape Marketing Podcast es presentado por Klaviyo. Klaviyo es una plataforma que ayuda a las marcas de comercio electrónico enfocadas en el crecimiento a impulsar más ventas con marketing de correo electrónico, Facebook e Instagram súper específico y altamente relevante.
John Jantsch: Hola y bienvenidos a otro episodio de The Duct Tape Marketing Podcast. Este es John Jantsch, y mi invitado de hoy es Grant Baldwin. Es orador, autor, bloguero, podcaster y fundador de The Speaker Lab Podcast y Speaker Lab Summit, así que ¿adivinen de qué vamos a hablar hoy? Vamos a hablar sobre cómo hablar y cómo comenzar a hablar, cómo convertirse en un gran orador y cómo cobrar por hablar. Grant, gracias por acompañarnos.
Grant Baldwin: Es un honor y un placer pasar el rato contigo, John.
John Jantsch: Me encantaría escuchar un poco de su historia de fondo. Cualquiera que sea un orador pagado y ahora un entrenador de oradores pagados, ¿cuál fue su camino para hablar?
Grant Baldwin: Esa es una gran pregunta. En la escuela secundaria, estaba muy involucrada en mi iglesia local y mi pastor de jóvenes tuvo un gran impacto en mi vida, por lo que durante un tiempo pensé: "Quiero hacer eso". Parecía un concierto realmente genial y él estaba hablando un poco y sentí que hablar era una de esas cosas que había hecho un poco como en la escuela secundaria y sentí que era decente en eso. Nunca fue una de esas cosas en las que pensé como un tipo de carrera. Creo que para la mayoría de los oradores, nunca supimos que era una opción. Nunca estuvo en el menú de carrera, por así decirlo.
Grant Baldwin: Después de la secundaria, fui a la universidad bíblica y luego trabajé en una iglesia local por un tiempo como pastor de jóvenes, y en ese contexto estaba hablando bastante. Hablaba al grupo de jóvenes semanalmente y luego, de vez en cuando, podía hablar en una iglesia grande los fines de semana. Creo que fue realmente allí donde me sentí como, “Está bien, creo que soy decente en esto. Siento que esto es algo que podría hacer”. De hecho, en la universidad, trabajé para un tipo que era un orador de tiempo completo y llegó a ver la parte trasera del negocio. Él viajaba por todos lados y hablaba y yo lo ayudaba con los viajes, la logística, los contratos y, de nuevo, la parte trasera. Pude ver un poco como, “Está bien, esto es realmente una cosa. Ahí hay una carrera profesional”.
Grant Baldwin: Después de dejar la iglesia en la que yo estaba, conocí a un par de muchachos que eran oradores de tiempo completo y simplemente estaban aprendiendo sobre el negocio, así que comencé a seguir ese camino. Empecé simplemente a hacer cosas que nos permitieran… simplemente hablar localmente de forma gratuita o comenzar a comunicarme con posibles tomadores de decisiones y clientes y reservar una cosa y tratar de aprovecharla en otra. Me tomó alrededor de un año y medio pasar de cero conciertos en el calendario a poder hacerlo a tiempo completo. Para avanzar rápidamente, lo he estado haciendo a tiempo completo durante los últimos ocho años, hablando mucho en el mercado de la educación, haciendo mucho con estudiantes de secundaria y universitarios.
Grant Baldwin: Hoy, hacemos un poco más con empresarios y corporaciones, pero realmente disfrutamos hablar. Hablar es una maravilla absoluta. Hay muchas maneras en que hablar puede usarse para los empresarios y sus negocios, lo que podrías hacer a tiempo completo, pero también podrías... John, tú y yo tenemos amigos con los que no quieren hablar a tiempo completo. Quieren hacer cinco, 10 cosas al año y, por supuesto, hay absolutamente oportunidades para que la gente haga eso.
Grant Baldwin: Llegué a un punto hace un par de años en el que estaba hablando... Creo que hice alrededor de 69 eventos más o menos, y llegué a un punto en el que parte del desafío de hablar es que simplemente no escala muy bien. , lo que significa que eres una persona, en un lugar, en un momento, hablando a una audiencia, y aunque eso es genial y no hay nada que se pueda comparar con esos 45 minutos o una hora en el escenario, la naturaleza de hablar significa que tienes para dejar a tu familia. Tienes que ir a alguna parte. Depende de que estés en algún lugar.
Grant Baldwin: Recuerdo que al principio un amigo me dijo: "Hablar es un trabajo manual muy bien pagado", lo que significa que nos pagan demasiado bien para viajar, pararnos en escenarios y abrir la boca, pero nuevamente, el la naturaleza de esto es que tienes que... es un trabajo manual. Tienes que hacer algo para ganar ese cheque, y por eso quería hacer algo que fuera... Todavía quería hablar, pero solo quería crear más de un negocio que fuera menos dependiente de mí.
Grant Baldwin: Comenzamos The Speaker Lab, que mencionaste, y ahora hacemos mucho con la capacitación de oradores y ayudando a los oradores en el aspecto comercial. Hay mucha gente por ahí que enseña sobre el lado de la actuación, por así decirlo, sobre cómo crear y dar una buena charla, y eso es algo sobre lo que enseñamos un poco, pero mucho de lo que tratamos de enseñar es el detrás de escena como, ¿cómo construyes realmente un negocio de orador? ¿Cómo se encuentran las reservas? ¿Cómo sabes cuánto cobrar? ¿De qué hablas? ¿Cómo te conectas con los tomadores de decisiones? Eso es mucho de lo que hacemos hoy.
John Jantsch: Bueno, y una de las cosas que quiero enfatizar, porque vamos a hablar sobre el negocio de hablar en nombre de alguien que realmente quiere que le paguen y tal vez que esa sea su principal fuente de ingresos, pero creo que hay tantas razones para verse a sí mismo como un orador, mejorar en el habla porque creo que lo convierte en un mejor vendedor, lo hace más seguro en todo lo que está haciendo.
John Jantsch: Para mí, hablo en una cantidad que la gente consideraría como un trabajo de tiempo completo, pero lo hago tanto porque vendemos libros y cursos y reclutamos personas para nuestra red de consultoría. De hecho, cuando comencé a hablar, era la mejor manera de conseguir clientes. Iba a hablar con un grupo de participantes dispuestos, les mostraba lo inteligente que era durante 45 minutos e, inevitablemente, dos o tres se acercaban y decían: "Oye, queremos contratarte". Hay tantas razones para ser bueno en esto y verlo como un canal legítimo, incluso solo para la generación de prospectos.
Grant Baldwin: Estoy totalmente de acuerdo con eso. De hecho, uno de los estudiantes con los que trabajamos me dijo recientemente que en los últimos 12 meses había ganado $372,000 por hablar gratis. Yo estaba como, “Guau, espera, espera. ¿Cómo funciona eso?” Dijo que habla gratis como generación de prospectos para su negocio de coaching, por lo que a veces existe una especie de concepto erróneo al hablar que dice: "Bueno, si no te pagan, no eres un orador real, no eres un profesional". altavoz”, y eso no es cierto en absoluto. Como dijiste, John, puedes usar el habla para generar ingresos de muchas maneras diferentes, ya sea a través de la venta de libros, currículos, capacitación, entrenamiento o consultoría.
Grant Baldwin: Lo sé personalmente, y estoy seguro de que ha experimentado lo mismo, en algunos eventos en los que realmente generé más en las ventas de la sala de lo que obtuve de mi tarifa real por hablar. . Hay muchas formas en las que podría utilizar el habla para construir su negocio más allá de simplemente "Fuiste, recogiste un cheque y te fuiste a casa". De nuevo, eso es genial. Esa es una forma de generar ingresos y construir su negocio, pero también hay muchas maneras que puede usar para comercializar otras partes de su negocio.
John Jantsch: De hecho, lo veo como un canal, al igual que haría relaciones públicas con nuestra publicidad, francamente. Entremos en algunas tuercas y tornillos. estoy afuera Tal vez tengo una empresa. Tal vez quiera ser un orador, así que lo mantendremos un poco genérico. ¿Cómo saber con quién hablar?
Grant Baldwin: Creo que hay tres preguntas clave que siempre desafío a los oradores a responder, a las personas que están interesadas en iniciarse en el mundo de la oratoria. En primer lugar, número uno, simplemente sería, ¿por qué? ¿Por qué quieres hablar? Más o menos en una vena relacionada, habría, ¿cómo cree que hablar encaja en su negocio? Hablar es una de esas cosas que para mucha gente es como, “Bueno, lo hice. Hablé en un club rotario local” o “Hablé en una conferencia para un amigo e hice un pequeño taller y fue muy divertido y solo quiero hacer más de eso”. Eso es genial, como si fuera absolutamente divertido, pero ser muy, muy claro sobre por qué quieres hacer esto y cuál es la ganancia para ti.
Grant Baldwin: Como si estuviéramos hablando de eso, John, ¿quieres hablar para vender más libros? ¿Quieres hablar para viajar? ¿Quieres hablar para encontrar más clientes? ¿Por qué quieres hacerlo? Porque el motivo por el que quieres hablar ayudará a dictar y determinar el contexto de los tipos de eventos en los que deberías hablar. Si desea vender libros, por ejemplo, habrá algunos entornos y contextos en los que será mucho más fácil vender libros hablando que otros. Comprender ese "por qué" con anticipación realmente facilita la parte de marketing posterior.
Grant Baldwin: Una vez que entiendas el "por qué", las otras dos preguntas serían, ¿de qué hablas? ¿Con quién hablas? Estas son preguntas de marketing súper básicas, pero de nuevo, muchas veces los oradores, simplemente no pensamos en esas cosas. Una vez más, es algo así como: “Me gusta hablar. Hablar es divertido, así que ¿con quién hablo? Hablaré con los humanos. Quiero hablar con la gente. Cualquiera que escuche”. "¿De qué hablas?" "No sé. ¿De qué quieres que hable? No se puede construir un negocio de esa manera.
Grant Baldwin: Lo pienso como un libro. John, has escrito varios libros y, por lo tanto, si tuvieras un libro que se estaba publicando... Sé que tienes un nuevo libro y la gente te preguntaba: "¿En qué lugar de los estantes de Barnes & Noble iría tu libro? ?” Bueno, si tuvieras que responder como, "Bueno, podría ir a cualquier parte, como cualquier sección, y es para todos", bueno, en realidad no es para nadie, así que tienes que ser muy, muy claro, "Esto es lo que yo hablar y esto es de lo que hablo”. Una vez que tenga claro por qué habla, de qué habla y con quién habla, bueno, entonces es mucho más fácil encontrar posibles oportunidades, eventos y compromisos en lugar de tratar de clavar su apuesta en el suelo y diciendo como, “Hablo con los humanos sobre todo”, porque en realidad no puedes encontrar conciertos de esa manera.
John Jantsch: Totalmente, totalmente correcto, exacto, pero agregaré la advertencia de que le digo a muchos oradores, si recién está comenzando, vaya a hablar donde sea que dos personas lo tengan porque tiene que obtener práctica. Ahí es donde encontrarás lo que funciona, lo que no funciona. No se obsesione tanto con eso, "Si mis clientes potenciales no están en esta sala, no voy a hablar allí", hasta que pueda llegar al punto en el que pueda hacer eso, creo.
Grant Baldwin: Totalmente, totalmente, y creo que como una forma de enmarcar eso desde una perspectiva de marketing, les digo a muchos oradores: "Si fuera a su sitio y estuviera considerando contratarlo como orador y parece que es para todos y para nadie, probablemente no me interese”. Lo recuerdo desde el principio, porque estaba hablando mucho en el mercado de la escuela secundaria y la universidad, eso es realmente en lo que basé mis materiales de marketing.
Grant Baldwin: Ahora, si eso significa que hablé en un evento y alguien me vio hablar y dijo: "Oye, ¿también hablas con corporaciones o asociaciones o con este grupo demográfico totalmente diferente?" No sería como, “Bueno, no, no, no. Lo siento, no puedo hacer eso.” Bueno, si surgió algo, y nuevamente, si fue una oportunidad para un turno al bate y una oportunidad para hablar, entonces por supuesto. si me sintiera cómodo haciéndolo. Creo que eso también es una clave.
Grant Baldwin: No quieres ponerte en una posición en la que es como, "Oh, hombre, estoy hablando con una audiencia que estoy muy por encima de mi cabeza o hablando sobre un tema del que literalmente no sé nada". Si está en la línea de, "Sí, sí, podría hacer esto y podría hacer un trabajo sólido", entonces por supuesto haz eso, pero en la comunicación de marketing inicial no quieres ser la persona que está como, "Puedo hablar de cualquier cosa con cualquiera".
John Jantsch: Quiero recordarles que este episodio es presentado por Klaviyo. Klaviyo lo ayuda a construir relaciones significativas con los clientes al escuchar y comprender las señales de sus clientes, y esto le permite convertir fácilmente esa información en valiosos mensajes de marketing. Hay una potente segmentación, respuestas automáticas de correo electrónico que están listas para funcionar, excelentes informes. Aprenderá un poco sobre el secreto para construir relaciones con los clientes. Tienen una serie muy divertida llamada Klaviyo's Beyond Black Friday. Es una docuserie, muy divertida, con lecciones rápidas. Solo dirígete a klaviyo.com/BeyondBF, Más allá del Black Friday.
John Jantsch: Una vez que estás ahí fuera y empiezas a hacerlo y decides: “Oye, esto podría dar sus frutos. Podría recibir un pago por esto o tal vez me paguen por esto o puedo hacer negocios con eso”. ¿Cuáles son algunos de sus recursos? Podríamos pasar horas hablando de esto, pero esencialmente, ¿cómo debería alguien mejorar en eso?
Grant Baldwin: Bueno, creo que una de las mejores maneras de mejorar como orador es hablar de verdad. Esto es lo mismo que es cierto con cualquier cosa. Si quieres ser mejor como escritor, tienes que escribir de verdad. Tengo tres hijas, así que si le estuviera enseñando a una de mis hijas a andar en bicicleta, podríamos ver TED Talks sobre andar en bicicleta. Podríamos leer artículos sobre andar en bicicleta, pero la forma en que realmente aprenden a andar en bicicleta es que tienes que subirte a la bicicleta. Lo mismo ocurre con el habla, por lo que cuantas más oportunidades hables, mejor te vuelves. Sé que cuanto más cómodo te sientes, descubres lo que funciona y lo que no funciona.
Grant Baldwin: Uno de los conceptos erróneos con respecto a la oratoria es que los oradores profesionales pueden hablar de cualquier cosa, simplemente lo inventan sobre la marcha, disparan desde la cadera, y la realidad es, John, ambos sabemos que ellos Tengo como una o dos charlas que hacen y eso es todo, pero esas charlas son extremadamente, extremadamente pulidas. Están muy, muy enfocados. Han dado esas charlas cientos de veces y han contado esas historias cientos de veces para que estén muy, muy enfocados y firmes y no es algo que simplemente estén inventando. Cada vez que hablas, obtienes parte de esa retroalimentación del mundo real de inmediato de las audiencias. Empiezas a darte cuenta, “¿Sabes qué? Esta parte de la historia funcionó muy, muy bien y esta parte no, así que puedo retocarla y modificarla”.
Grant Baldwin: Cada vez que estás mirando una pantalla en blanco y creando una charla, todo es una suposición educada hasta que te encuentras frente a una audiencia, y luego realmente descubres qué funciona y qué no. Comenzaría tratando de encontrar algunos de esos eventos locales o tratando de ver qué podrías hacer gratis, e incluso si es algo como hablar en un Club Rotario o una cámara de comercio o incluso un Toastmaster, simplemente algo en lo que Estoy practicando, estoy teniendo algunos turnos al bate que me dan la oportunidad de hablar. Una vez más, cuanto más hables, mejor te volverás.
Grant Baldwin: Creo que hoy en este momento soy un orador bastante decente, no porque tenga un don especial que nadie más tenga, es porque he dado cientos y cientos y cientos de presentaciones. Con el tiempo, obtendrá una mejor idea de lo que funciona y lo que no. Simplemente comienzas a sentirte más cómodo y, de nuevo, es cierto con cualquier cosa. Cuanto más puedas hablar, aunque sea gratis, creo que más cómodo y mejor te vuelves.
John Jantsch: Creo que la palabra "consuelo" es importante porque ves muchos oradores cuando recién comienzan, ciertamente yo era así, están muy nerviosos y están pensando en lo que están haciendo. va a decir y si la diapositiva va a funcionar o no. Todo eso se interpone en el camino de que simplemente seas tú mismo, por lo que cuanto más practiques, más cómodo te sentirás. Es un gran problema.
John Jantsch: Vayamos también a algunas cosas prácticas. Ahora, estoy empezando a hacer negocios con esto. Estoy empezando a darme a conocer ya la gente le gustan mis charlas cuando las doy. Reciben muy buenas críticas. ¿Cómo salgo y, como profesional, empiezo a obtener ese tipo de concierto pagado de 2, 3, 4, $ 5,000? ¿Cuáles son algunas de las herramientas que existen para promocionarme?
Grant Baldwin: Hay varias cosas diferentes que puede hacer para comenzar a captar algunos negocios y comenzar a generar ese impulso, por así decirlo. Una vez más, como si volviéramos a esas tres preguntas de por qué hablas, con quién hablas, de qué hablas, cuando lo tienes muy claro, especialmente en la pregunta "quién"... Digamos, por ejemplo, que querías hablar. principalmente a los contadores. Una especie de cuarta pregunta adicional sería, ¿dónde se reúne esa gente? Hay muchos eventos, asociaciones, conferencias, grupos, clubes existentes que se reúnen regularmente y buscan oradores. Este es un punto realmente clave aquí, que es mucho más simple poner el pie en la puerta con organizaciones y grupos que ya están buscando oradores en lugar de tratar de convencer a una organización que nunca ha contratado a un orador de que necesitan contratar uno.
Grant Baldwin: Es como si alguien... Estamos grabando esto ahora mismo en el otoño y es un hermoso día. Estoy en casa aquí en Nashville, por lo que si alguien llama a mi puerta en este momento y dice: "Oye, ¿quieres que palee la entrada de tu casa?" No tengo necesidad de eso. Me estás pidiendo algo que simplemente no necesito versus alguien que viene en enero y está tirando nieve. Estás dando solución a una necesidad que tengo.
Grant Baldwin: Si quisiera hablar principalmente con contadores, una de las cosas más sencillas que podría hacer es simplemente comenzar con Google y comenzar a navegar para averiguar... buscando frases como "conferencia de contadores", "asociación de contadores". , “convenciones contables”, “evento contable”. Buscaría esto por estado o región o provincia o territorio también. La razón es que si busca “asociación de contadores” en este momento, probablemente encontrará algunas de las conferencias nacionales más grandes y, a menudo, esas asociaciones y grupos más grandes traerán oradores nacionales más importantes.
Grant Baldwin: Cuando comienzas a buscar... si solo buscas, digamos la Asociación de Contadores de Missouri, es posible que no puedan pagar a un orador de renombre con una tarifa de $ 20,000 por hablar. Lo que están buscando es que tienen, como dijiste, John, un presupuesto de 3, 4, $ 5,000, por lo que están buscando un altavoz de calidad, pero no pueden pagar el altavoz de $ 20,000. Si usted es alguien que está dentro... Recuerdo que desde el principio, traté de buscar dentro de una distancia de tres horas en automóvil de donde estaba cuáles serían algunas organizaciones y grupos potenciales porque en ese punto, nuevamente, si encuentra, digamos alguna asociación o conferencia o grupo que está trayendo oradores para hablar con contadores y usted es alguien que habla con contadores, nuevamente, está brindando una solución a una necesidad que tienen. Ahí es donde comenzaría, incluso usando Google.
Grant Baldwin: Ahora, a partir de ahí, hay muchas cosas que puede hacer en términos de encontrar negocios repetidos, generar referencias de clientes existentes, establecer contactos con otros oradores y encontrar referencias. Esta es una gran cosa en la que mucha gente no piensa, es que piensan que hablar es muy, muy competitivo y que hay muchos oradores por ahí. El hecho es, John, que tú y yo somos oradores, pero no hay razón por la que no podamos referirnos negocios el uno al otro porque este tipo de concepto erróneo es como una vez que tú o yo vamos a hablar en un evento, incluso si hacemos un trabajo fenomenal, lo más probable es que el cliente no nos vuelva a contratar durante otros tres o cuatro o cinco años porque normalmente tienen la misma audiencia. Quieren que la audiencia gire un poco. Simplemente no quieren traer los mismos oradores año tras año tras año.
Grant Baldwin: Si voy a hacer un gran trabajo en un evento y me preguntan: "Oye, nos encantaría tenerte de regreso en cinco años", quiero mantener esa relación con ese cliente, ¿por qué no lo haría? ir al cliente y decir. "¿Sabes que? Sé que no me vas a tener de regreso por algunos años, pero déjame presentarte a mi amigo John. John haría un trabajo fenomenal en esta conferencia. Realmente necesitas hablar con John. Muchas veces he referido negocios a otros oradores, otros oradores me han referido negocios a mí porque, de nuevo, queremos mantener esa relación con ese cliente. Si hablo este año y refiero a John, y John aparece y lo mata, me hace quedar bien. Sigo construyendo y solidificando esa relación con ese cliente.
Grant Baldwin: Una vez más, hay muchas formas a largo plazo en las que puedes comenzar a encontrar conciertos y reservar negocios, pero, de nuevo, creo que solo el ajetreo y la rutina de cavar en el pajar y buscar algunas de esas agujas allí de grupos que buscan oradores para hablar sobre lo que usted habla con las asociaciones o los grupos con los que normalmente hablaría, simplemente hacer eso es una excelente manera de poner la pelota en marcha.
John Jantsch: ¿Qué pasa con las agencias? O recientemente me encontré con un grupo llamado GigMasters, que es una especie de herramienta o comunidad en línea que ayuda a la gente a conseguir trabajos. ¿Es ese un paso importante? ¿O es realmente más... la ruta de la agencia es más una elección personal?
Grant Baldwin: Hay ventajas y desventajas en ambos sentidos. En cuanto a la agencia y el tipo de oficina, a veces, nuevamente, otro concepto erróneo aquí es: “Está bien, quiero ser un orador, solo necesito encontrar una oficina. Solo necesito encontrar una agencia”. Simplemente no funciona así. Uno de mis vecinos aquí en Nashville es el presidente de la Oficina de Oradores Premier, y lo dijo de una manera excelente. Dijo que "las oficinas no crean demanda, gestionan la demanda". No crean demanda, gestionan la demanda, lo que significa que si no puede reservar usted mismo, ¿por qué una oficina estaría interesada en usted?
Grant Baldwin: Ahora, si estás en un punto en el que, "Hombre, estoy reservando muchas cosas y las cosas realmente van y saltan", entonces ese es el punto en el que la mayoría de las oficinas y agencias podrían estar más interesadas en ti. Nuevamente, si eres alguien que dice: "Nunca he reservado nada por mi cuenta, no puedo conseguir que nadie me contrate, simplemente encontraré una oficina", bueno, si no puedes venderte a ti mismo , ¿qué te hace pensar que una oficina o agencia estaría interesada en ti? Ahora, cuando vaya a algunos de esos sitios de terceros de, como dijo, los GigMasters del mundo, es posible que pueda encontrar algunas oportunidades allí.
Grant Baldwin: También va a ser... puede ser un poco como un mercado de carne donde solo hay un montón de personas... puede que solo cientos y cientos de oradores intenten aprovechar un puñado de oportunidades allí. Tienes que filtrar eso, y de nuevo, en lugar de, "Voy a esperar algunas de las listas de trabajo correctas, por así decirlo, para publicar en algunos de estos sitios", preferiría ser más proactivo y yendo y tratando de encontrar algunos de esos tipos de conciertos. Nuevamente, a veces los oradores piensan: "Bueno, puse en mi sitio web que soy un orador" o "Publiqué un video de YouTube y ahora solo me siento y espero que suene el teléfono". No se puede construir un negocio de esa manera. Tienes que ser más proactivo para salir y encontrar negocios.
John Jantsch: Te digo otra cosa que mucha gente no hace y que es... Te diría cómo encontré todo mi primer, especialmente cuando estaba hablando para clientes potenciales, iría a algunas de estas conferencias que estaban cerca y asistieron al almuerzo que estaban celebrando los contratistas de remodelación de Kansas City, asistieron como invitados. Así es como conoces a la persona del programa porque están allí. Es posible que no devuelvan una llamada telefónica o un correo electrónico, pero mientras están allí y en el entorno y alguien te los presenta, de repente estás en el contexto de ellos tratando de contratar. Es una gran manera, también.
Grant Baldwin: Bueno, sí, y mencionas un gran punto allí: una de las cosas importantes sobre el negocio de hablar, y creo que solo el negocio en general, es que este es un negocio de relaciones. Las personas hacen negocios con personas que conocen, les agradan y en las que confían. Hay ocasiones en las que he hecho exactamente lo mismo, John, donde puedo ir a hablar y hacer como un taller gratuito porque es algo que está dentro de un par de horas en automóvil solo para poner mi pie en la puerta. Solo para conocer a ese cliente porque puedes intercambiar correos electrónicos o llamadas telefónicas, pero cuando conoces a alguien en persona, simplemente cambia la dinámica de la relación.
Grant Baldwin: John, tú y yo, habíamos intercambiado un par de correos electrónicos, creo, y luego nos conocimos en persona en una conferencia el otoño pasado en el área de Portland y simplemente cambia la dinámica. Cuando conoces a alguien en persona, estábamos hablando de antemano de que ambos estaremos en el mismo evento en unas pocas semanas, y simplemente cambia esa relación cuando puedes reunirte allí, tanto con los oradores como con los clientes potenciales.
John Jantsch: Cuéntame un poco sobre… obviamente tenemos gente escuchando. Si han escuchado tanto tiempo, están interesados en hablar. Cuéntame un poco sobre la capacitación y los talleres y los cursos que ofreces en Speaker Lab.
Grant Baldwin: Acabamos de arañar la superficie de algunas cosas diferentes que son importantes para comenzar, y nuevamente, para las personas en todas las diferentes fases del negocio en el que se encuentran. Tenemos ese sitio web que mencionaste, thespeakerlab.com, the speakerlab.com. Tenemos un podcast allí con más de cien episodios que la gente puede ver, todo tipo de temas y entrevistas y ese tipo de cosas, pero también tenemos un curso gratuito por correo electrónico que la gente podría estar interesada en ver. Es un curso de nueve correos electrónicos, solo explicando, nuevamente, cómo encontrar y reservar compromisos para hablar. Si las personas están interesadas en eso, pueden encontrarlo en thespeakerlab.com, y justo en la página de inicio, allí les darán un enlace para registrarse.
John Jantsch: Impresionante. Grant, fue genial ponerme al día contigo aquí, y como mencionaste, te veremos en la vida real en la carretera.
Grant Baldwin: Lo espero con ansias. Gracias, Juan.