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Transcripción

John Jantsch: Este episodio del Duct Tape Marketing Podcast es presentado por Gusto, beneficios de nómina modernos y fáciles para pequeñas empresas en todo el país. Y como eres un oyente, obtienes tres meses gratis cuando ejecutas tu primera nómina. Descúbrelo en gusto.com/tape.

John Jantsch: Hola y bienvenidos a otro episodio de Duct Tape Marketing Podcast. Este es John Jantsch, y mi invitado de hoy es Bruce Daisley. Vamos a hablar sobre su nuevo libro, Eat Sleep Work Repeat: 30 trucos para alegrar tu trabajo. Así que Bruce, gracias por acompañarme.

Bruce Daisley: Gracias. ¡Muchas gracias por invitarme.

John Jantsch: Entonces, estoy seguro de que está familiarizado con el meme Eat Sleep Work Repeat en Reddit.

Bruce Daisley: No lo soy, de hecho. Sal de aquí. Elegí el título en base a un disco musical, pero sigue.

John Jantsch: Iba a decir entonces, si no estabas familiarizado con eso, entonces probablemente no estés familiarizado con la canción de Ghost Years, ¿supongo? ¿Es eso?

Bruce Daisley: No. Así que el mío se basó en una atracción del artista de EDM Fat Boy Slim que Calvin Harris, el otro artista de EDM, remezcló, y es interesante. Tiene una especie de letra sinuosa que es como una historia, y se trata de un caballero que se encuentra constantemente en el club. Y la canción se llama Eat, Sleep, Rave, Repeat. Eso me pasó por la cabeza durante un largo viaje y lo cambié a Comer, Dormir, Trabajar, Repetir para mi podcast y, posteriormente, para mi libro.

John Jantsch: Bueno, en realidad hay una canción con ese nombre, Eat, Sleep, Work, Repeat, de una banda poco conocida, supongo que se llama Ghost Years. Entonces, ahora tendrás que buscar todo esto. Te he dado mucha tarea.

Bruce Daisley: Asombroso. ¿Voy a estar viendo una demanda aquí? ¿Como si los Años Fantasma me estuvieran golpeando con una orden judicial?

John Jantsch: Supongo que depende de si todavía están juntos.

Bruce Daisley: Qué manera de empezar mi día. De repente, me encuentro en un litigio. Muchas gracias, Juan.

John Jantsch: Así que Eat Sleep Work Repeat no es todo lo que has hecho en tu vida. Sé que han pasado algunos años para ti, pero en realidad esto es un poco diferente a tu carrera anterior, ¿no es así?

Bruce Daisley: Sí, así es. Recién, este segundo, hace solo un par de semanas, fui vicepresidente en Twitter durante ocho años, y luego, antes de eso, trabajé en Google, en YouTube durante otros cinco años. Así que sí, era una especie de ejecutivo sénior en empresas de tecnología antes de dedicarme a esto.

John Jantsch: Sí. Y puede que me equivoque, pero este libro, dependiendo de cuándo la gente lo escuche, saldrá a finales de febrero de 2020. Pero esto es en realidad un nuevo título de este libro, ¿verdad? Originalmente se llamaba o La Alegría del Trabajo.

Bruce Daisley: Sí, fue The Joy Of Work, en el Reino Unido y me emocioné con muchas menos historias provincianas en inglés, y agregué algunas emocionantes historias estadounidenses. Porque le fue bastante bien en el Reino Unido. Lo veo como un libro de cocina para cualquier persona que quiera mejorar la cultura de su lugar de trabajo.

Bruce Daisley: Por ejemplo, si estás sentado allí y piensas: “Simplemente hay algo que no está del todo bien en mi equipo”. Y puede ser que seas el jefe, o que seas alguien mucho más joven, pero solo quieres hacer las cosas bien. Cuando tuve la misma curiosidad, descubrí que había libros y libros y trabajos académicos de investigación sobre cómo podemos mejorar el trabajo. Y, sin embargo, extrañamente nada de eso nos llega a ninguno de nosotros en los trabajos. Entonces, se convirtió en mi enfoque. ¿Qué podría hacer cualquiera de nosotros para utilizar la ciencia y la investigación disponibles para mejorar nuestros trabajos? Eso es todo. Es un recetario para mejorar la dinámica en nuestros equipos.

John Jantsch: Entonces, escucho a mucha gente culpar a la tecnología. Trabajaste para un par de esas empresas de tecnología, eso se suma al estrés, la interrupción y todo eso. ¿Crees que ese es realmente el caso o es solo una excusa? ¿Realmente han empeorado las cosas?

Bruce Daisley: Bueno, la verdad inevitable es que, independientemente de si la culpa es de la tecnología, y creo que la respuesta, por cierto, es en parte, pero independientemente de si la culpa es de la tecnología, la tecnología que tenemos ahora es la tecnología con la que tenemos que lidiar. con. Es un poco como, acabamos de entrar en la temporada de elecciones y la gente dice: “Oh, bueno, lo prefería en esta era, cuando sucedió esto. Lo prefería en esta época y cuando pasó esto”. Lamentablemente, no elegimos y elegimos la era en la que vivimos. Entonces, la tecnología y la forma en que las personas usan la tecnología que nos rodea es ahora algo con lo que debemos lidiar. No podemos imaginarnos románticamente una era más simple porque, al mismo tiempo que nos trasladamos a la Gran Bretaña del siglo XIX, nos imaginamos trabajando en estos entornos arcaicos que podríamos ver en una película. Simultáneamente, hubo muchos otros problemas.

Bruce Daisley: Entonces, en el lugar en el que nos encontramos, definitivamente la tecnología contribuye a que muchos de nosotros nos sintamos abrumados por los trabajos ocasionales. No hay duda.

John Jantsch: Sí. No tenemos que construir nuestras casas y matar nuestra comida, ¿verdad?

Bruce Daisley: Exactamente eso. Y tenemos antibióticos, tenemos penicilina, tenemos todo tipo de cosas. Entonces, contemos algunas de nuestras bendiciones por lo menos.

John Jantsch: Parece que en muchas organizaciones, especialmente en Silicon Valley, uno de mis hijos realmente trabaja en Silicon Valley y su puesto de trabajo es uno de estos, como jefe de abrazos o algo así. Sólo estoy bromeando con ella. Pero muchas de estas empresas están contratando a estas personas que están a cargo de la cultura, por ejemplo. Y creo que en realidad hay una era de responsabilidad personal por tu libro, eso dice, y creo que en realidad dices descaradamente que la cultura es una especie de mito.

bruce daisley: sí. Bueno, ciertamente creo que la cultura empresarial es un mito. Creo que la idea de que se puede obtener una sensación consistente entre la oficina de Chicago, la oficina de Denver, la oficina de Nueva York, y que sea exactamente lo mismo, es obligatoria en las diapositivas de PowerPoint. Lamentablemente, sería maravilloso si ese fuera el caso, pero simplemente no es el caso.

Bruce Daisley: Entonces, la cultura empresarial es algo así como un mito. La cultura del equipo es mucho más realista. Y la verdad de eso es que las personas pueden encontrarse trabajando en equipos adyacentes en la misma oficina y tener una experiencia laboral muy diferente. Ocasionalmente, puede conversar con alguien en el comedor o de camino a casa, y le dirá a alguien "¿Cómo te va?" Y su experiencia puede ser completamente diferente a la tuya.

Bruce Daisley: Creo que, en general, cuando descubrimos estos buenos entornos de trabajo, generalmente existen a nivel de equipo. Eso no quiere decir que las empresas no puedan aspirar a estas cosas, pero deben ser realistas en términos de lo que pueden controlar.

John Jantsch: Sí, porque la mayoría de los empleados, especialmente en las organizaciones más grandes, su experiencia en la empresa es su jefe o su líder de equipo o lo que sea. Entonces, probablemente sea quien dicta más sobre la cultura que cualquier otra persona en la organización a esa persona.

Bruce Daisley: Muchísimo. La gente dice que cuando tratas de identificar si las personas tienen un buen trabajo, lo fundamental que determina si las personas piensan que tienen un buen trabajo es si tienen un buen gerente. Entonces, los gerentes tienen una gran influencia.

Bruce Daisley: Ahora, podrías trabajar para una empresa que te brinde ventajas y beneficios gratuitos. Es posible que le proporcionen un batido gratis, un miércoles al mes, pero si tiene un gerente pésimo, generalmente piensa que tiene un mal trabajo.

John Jantsch: Sí, seguro. Eliges a otro, que creo que es una caída en desgracia. Pero hubo un período de tiempo en el que todos estaban reuniendo a estas 200 personas en una habitación, todos sentados uno frente al otro en una mesa, y ahora todos podremos comunicarnos mejor. La mayoría de las personas que conozco que trabajan en esos entornos pasan gran parte de su tiempo tratando de encontrar algo de paz y tranquilidad. ¿Tomas la oficina de planta abierta como una de las, tal vez peor que las redes sociales, en cuanto a una distracción?

Bruce Daisley: Bueno, más que nada, creo que muchos de nosotros reconocemos la experiencia de pensar que vamos a trabajar temprano para hacer algo, o sentimos que nunca podemos hacer nada porque estamos acosados ​​por todos estos interminables interrupciones y reuniones y correos electrónicos y la oficina abierta... El día que descubrí, una especie de trabajo veterano, pero el día que descubrí que la ciencia de las oficinas abiertas era tan atroz, fue una revelación para mí. Así que déjame compartir contigo, John, los secretos de las oficinas abiertas.

Bruce Daisley: Número uno, el mayor cambio que ocurre cuando las organizaciones se trasladan a una oficina abierta es que la proporción de personas que odian a sus colegas aumenta en un 75 %. Entonces, si alguna vez se distrajo con la mujer que se sienta detrás de usted o el chico que se sienta a su lado, entonces sabrá que, en realidad, eso es algo habitual en las oficinas de planta abierta.

Bruce Daisley: Lo extraño de las oficinas de planta abierta es que normalmente cuando nos venden, la gente pinta estos hermosos cuadros de conversaciones accidentales y creatividad, la gente tiene ideas nuevas de forma espontánea. Y, de hecho, lo que descubre es el siguiente cambio más importante: el volumen de correo electrónico aumenta en dos tercios. Tan realmente extraño. Esa sensación de que estás enviando un correo electrónico a alguien que se sienta a tres escritorios de ti, simplemente porque tenemos muchas más interrupciones en esos entornos que en las oficinas más pequeñas.

John Jantsch: Sí. Es casi como tomar empleados y convertirlos en compañeros de cuarto al mismo tiempo, porque están uno encima del otro todo el día.

Bruce Daisley: No. Mire, estoy bastante seguro de que eso nunca escapará de las oficinas abiertas. Pero las organizaciones que parecen estar sacando el máximo partido son las que parecen estar diciendo: "Está bien, tal vez tenga una computadora portátil, vamos a permitirle tener espacios tranquilos donde pueda ir y trabajar". ”.

Bruce Daisley: De hecho, si chateas con personas que trabajan en espacios de coworking, las personas que administran espacios de coworking para que las personas pasen más tiempo en sus espacios sociales anónimos de estilo cafetería, que en su estación de trabajo asignada.

Bruce Daisley: Y es un buen recordatorio, en realidad, no nos sentimos incómodos con un poco de ruido a nuestro alrededor, pero odiamos cuando ese ruido nos interrumpe constantemente.

John Jantsch: Sí. Es gracioso, yo, como has escrito, en realidad, he escrito seis libros. Y he escrito el libro de ellos en las cafeterías. De hecho, disfruto el ruido. Pero a tu punto, nadie me habla. Es solo el ruido a mi alrededor. Algunas personas no pueden hacer eso en absoluto, pero creo que hay una diferencia.

John Jantsch: Todo el mundo ama el día de pago, pero amar a un proveedor de nómina, eso es un poco raro. Aún así, a las pequeñas empresas de todo el país les encanta administrar la nómina con Gusto. Gusto declara y paga automáticamente sus impuestos. Es muy fácil de usar y puede agregar beneficios y herramientas de administración para ayudar a cuidar a su equipo y mantener su negocio seguro. Es leal, es moderno. Puede que te enamores de ti mismo. Oye, y como oyente, obtienes tres meses gratis cuando ejecutas tu primera nómina. Así que prueba una demostración y pruébalo en gusto.com/tape. Eso es gusto.com/tape.

John Jantsch: Muy bien. Hablemos, ya que su libro tiene un número, 30 trucos para alegrar su trabajo. Hablemos de un par de ellos. El primero es uno que he hecho durante años, y es una idea del modo monje. Entonces, ¿quieres desempacar ese?

bruce daisley: sí. La idea del modo monje es que, extrañamente, parece que descubrimos que, en primer lugar, todo el trabajo es algo así como una ilusión. La idea de que tal vez vamos a trabajar 40 horas a la semana, que cada una de esas 40 horas es igual de productiva que las demás. Imaginamos que tenemos una cuadrícula de cinco por ocho de esas horas, y que cada una de ellas será igualmente valiosa. Y lo que descubrimos cuando realmente nos sumergimos en medir lo que la gente trabaja y lo que lograron es que estos no son igualmente productivos.

Bruce Daisley: Entonces, lo que descubres es que nuestro secreto es, a menos que trabajemos más y más, y ese parece ser uno de los desafortunados errores que muchos de nosotros cometemos, pero si no vamos a trabajar más y más tiempo, averiguar cuándo están las cosas buenas, parece ser un componente bastante vital. Entonces, ¿cuándo son las horas sociables? ¿Cuáles son las horas productivas? Y parece que para la mayoría de nosotros, nuestras horas más productivas son por la mañana.

Bruce Daisley: Entonces, uno de los trucos de los que varias personas han encontrado un beneficio real es casi crear un tiempo antes de abrir nuestros correos electrónicos, un tiempo antes de convertir nuestros podcasts. Tal vez dos veces por semana cuando nos separamos, conocí a un tipo que lo llamó su cosa más importante, lo llamó su MIT, y escribía en su pizarra todos los días cuál era su MIT. Y no haría nada más hasta terminar los 90 minutos que le había llevado su MIT.

Bruce Daisley: Pero esta mañana en modo monje, esta idea de que, como un monje, no tenemos interrupciones y nos enfocamos en algo, es uno de los trucos que he visto que son más efectivos. Y lo extraño de la mañana del modo monje es que podemos lograr en un tiempo ininterrumpido, mucho más de lo que nunca nos dimos cuenta.

Bruce Daisley: Entonces, una de las cosas de las que seré culpable es que sé que me iré a algún lado en tres semanas y necesito escribir una presentación, pero lo sé desde hace mucho tiempo y está sentado en la parte superior de mi lista de tareas pendientes. Y, sin embargo, cuando llego a hacerlo, siempre que no tenga abiertas otras 50 pestañas del navegador, siempre que no tenga demasiadas distracciones, en realidad, una hora realmente productiva puede hacer una gran mella en que. Y entonces, esa es la idea del modo monje, eliminar estas distracciones, eliminar estos signos de puntuación y, de hecho, concentrar nuestras energías en algo parece ser una de las mejores formas de aprovechar más nuestro tiempo.

John Jantsch: Sí. Y sospecho que todos subestimamos la cantidad de peso que esa presentación que tenía que hacer en realidad estaba causando en el resto de su pensamiento y el resto de su enfoque porque la estaba postergando. Sabías que tenías que hacerlo, estaba causando estrés. Creo que es probablemente un elemento realmente subestimado de eso.

bruce daisley: sí. ¿Sabes esa cosa que es una especie de perros en tu lista de tareas? Que ves sentado allí. Prometí que volvería, prometí que volvería, prometí que volvería. Y con el tiempo, se está convirtiendo cada vez más en una carga para ti. Y eso es. A veces decir, correcto... He visto a un par de personas que dicen: "No puedo hacer 90 minutos todos los días, pero voy a hacer 60 minutos, dos veces por semana". Por lo tanto, es encontrar lo que funcione para usted, pero lo que a menudo descubre en esos 60 minutos, dos veces por semana, pueden ser los espacios más productivos de su calendario.

John Jantsch: Sí. Creo que si todos somos honestos y asignamos un valor en dólares a cada hora que pasamos todos los días, probablemente el 80 % de nuestro dinero se genera en el 20 % de nuestro trabajo, o el viejo dicho.

Bruce Daisley: Absolutamente. Bueno, aquí está lo extraño. Cómo me encontré haciendo esto. No sé si te identificas con esto, pero yo llegaba a casa, tenía un día, los lunes, cargado de reuniones. Tuve siete horas de reuniones el lunes. Y llegaba a casa y mi bandeja de entrada crujía debido a todos los correos electrónicos, y sentía, “Guau. Es el comienzo de la semana y ya voy con horas de retraso”.

Bruce Daisley: Y solía sentarme todos los lunes por la noche en la mesa de mi cocina, a veces con una taza de té, a veces con una copa de vino, siempre con algún tipo de música o la televisión. Y una vez hice un balance del hecho de que había pasado tres o cuatro horas sentado en la mesa de la cocina y me di cuenta de lo poco que había hecho en realidad. Y pensé, después de un día agotador, has aumentado tu cansancio al sentarte en esa mesa durante cuatro horas. Deberías haber desconectado, visto algo de televisión, ido a la cama temprano. En cambio, te sentaste en esa mesa de la cocina durante cuatro horas. Así que mañana, te despiertas aún más cansado.

Bruce Daisley: Creo que eso es lo crítico. Ser más honestos sobre lo que realmente estamos haciendo y lo que nos estamos dando la ilusión de que estamos haciendo es un paso importante para solucionar estos problemas.

John Jantsch: Uno de los trucos que no iba a citar, pero ya que lo mencionaste, duerme. Mejor duerme, más de eso es un truco, ¿no? Que tenemos que adoptar?

Bruce Daisley: Sí, mucho. La razón por la que me siento tan fuertemente al respecto, me puse en marcha, tenía este tal vez un tipo de deseo patriarcal de hacer más felices a las personas que trabajaban para mí. Si es mi responsabilidad hacerlos más felices o no, no lo sé. Pero, se veían tan miserables que estaba decidido a intentar devolverles algunas sonrisas a sus caritas. Y me puse a tratar de hacer feliz a la gente.

Bruce Daisley: Y lo que descubrí cuando estaba leyendo mucho sobre la felicidad fue que hay dos cosas que nos hacen más felices, punto final, punto. Hay dos cosas que nos hacen felices. Entonces pensé, bueno, está bien, al menos cubramos esto. Lo primero que nos hace más felices es dormir más. Y dormir de siete horas y media a ocho horas de sueño por noche nos hace más felices.

Bruce Daisley: De hecho, si tuviera que medir esto, Prozac logra un cambio de 1.8 en la escala de depresión de 51 puntos que creó. Una buena noche de sueño nos mueve ocho puntos. Por lo tanto, una buena noche de sueño, asegúrese de cuatro o cinco veces mejor que el Prozac. Así que dormir es, con mucho, lo mejor que cualquiera de nosotros podría hacer.

Bruce Daisley: La segunda, no estoy seguro de cuán útil es esto, pero la segunda forma de hacerte más feliz es pasar tiempo con amigos más felices. Y cuanto más tiempo pasamos con personas más felices, parece tener un impacto en nuestra propia felicidad, nuestra propia psique.

Bruce Daisley: Entonces, esa vieja sabiduría de mamá que solía ser rodearte de gente positiva y feliz. Parece haber algún beneficio claro en lo que te dijo tu mamá.

John Jantsch: Entonces, dividiste los hacks en personal y equipo y luego líder. He escrito un libro recientemente que tiene 366 páginas separadas, pensamientos. Es un día una página. Entonces, siempre recibo la pregunta en mis entrevistas, ¿cuál es tu favorito? Y yo digo, ¿quieres que elija una de esas como mi página favorita? Pero solo tienes 30, así que te voy a preguntar. ¿Tenías un truco favorito?

Bruce Daisley: Sí, mucho. Así que esto es lo que me puse a hacer. Me puse a pensar, ¿cómo puedo hacer que funcione mejor? ¿Cómo puedo hacer que estas almas miserables de las que estoy rodeado parezcan menos agobiadas? Los quería silbando de camino al trabajo. Entonces, lo que descubrí muy rápidamente es que hay muchas cosas que las empresas hacen mal, y algunas de las cosas que las empresas hacen mal intencionalmente y algunas de las cosas que las empresas hacen mal sin querer.

Bruce Daisley: Pero me encontré reflexionando sobre toda la gestión, todos los consejos que había recibido. Y había una imagen que estaba imborrable en mi cabeza, y era la sanción, era el regaño de un exjefe, que me había dicho una vez: “Ahora no es momento de que te vean riendo”. Y estábamos en un momento particularmente desafortunado, las cosas estaban difíciles en el trabajo y él dijo: "Por favor, que no te vean riendo cuando pase el gran jefe".

Bruce Daisley: Entonces se me quedó grabado en la cabeza. Y mientras estaba allí pensando, bien, este es el momento de investigar cuáles son los aciertos y errores del trabajo, pensé, bueno, debo investigar este. Y, sinceramente, estaba pensando, solo iba a exponer la ciencia de por qué tenía razón y luego volver a las otras cosas que podríamos hacer. Y lo que descubrí fue que la ciencia de la risa es mucho más enfática en lo que aconseja, y apunta muy resueltamente en sentido contrario a lo que él decía.

Bruce Daisley: Así que dijo: "Ahora no es el momento de que te vean reír", lo que supongo sugiere que en los malos tiempos no queremos ser frívolos, no queremos distraernos. Es posible que no queramos estar desenfocados. Pero si miramos a las personas que han triunfado en tiempos difíciles, muy a menudo es el humor lo que caracteriza su comportamiento.

Bruce Daisley: Si quisiéramos volver a las máximas de Churchill, "Mantén la calma y continúa", y todo el espíritu de blitz que tenían mis compatriotas, estaba muy anclado en una especie de humor irreverente. Pero también vemos a través de los despliegues del ejército. Los militares caracterizarán su tiempo como lleno de risas. Los bomberos a menudo describen la risa que llena algunos de sus momentos realmente intensos. Y así, la risa parece tener esta increíble capacidad para restablecer nuestra resiliencia, para ayudarnos a sentirnos más capaces de lidiar con los problemas graves a los que nos enfrentamos.

Bruce Daisley: De todos modos, me encontré realmente encantado con la ciencia de la risa.

John Jantsch: Sí. Y eso termina como un truco en... Probablemente no podré encontrarlo. Solo se llama Laugh. Bueno. Ahí tienes Impresionante.

John Jantsch: Bruce, dinos dónde podemos encontrar Eat, Sleep, Work, Repeat y más sobre ti. Sé que también tienes un podcast con el mismo nombre.

Bruce Daisley: Exactamente eso. Así que tengo un podcast, encontrarás que es eatsleepworkrepeat.com, si vas a ese podcast, he tratado de entrevistar a algunos de los principales psicólogos, neurocientíficos que han trabajado en este campo. Entonces, cualquiera de nosotros que tal vez nos encontremos tratando de construir la cultura en el equipo de fútbol de nuestros hijos o en nuestros propios lugares de trabajo. O tal vez tenemos nuestra propia empresa y queremos que sea el lugar en el que siempre soñamos trabajar. Esa era mi misión. ¿Cómo podría convertir esto en 30 intervenciones muy simples que han demostrado que funcionan?

John Jantsch: Bueno, Bruce, gracias por acompañarnos. Y tendremos enlaces al libro y enlaces al podcast y al sitio web de Bruce en las notas del programa. Así que con suerte, me encontraré contigo. Asumo que vas a pasar algún tiempo en los Estados Unidos, promocionando el libro.

Bruce Daisley: Lo soy. Sí. Estoy en Nueva York en la última semana de febrero. Estoy en SF y luego en Austin a principios de marzo, y luego de regreso en el verano. Así que sí, absolutamente. Todos mis eventos en la web.

John Jantsch: Bueno, gracias por visitarnos. Con suerte nos encontraremos contigo en el camino, Bruce.

Bruce Daisley: Muchas gracias por recibirme.