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Transcripción

John Jantsch: Zephyr CMS le presenta este episodio del podcast de marketing de cinta adhesiva. Es un sistema CMS moderno basado en la nube que tiene licencia solo para agencias. Puede encontrarlos en zephyrcms.com, más sobre esto más adelante en el programa.

John Jantsch: Hola, bienvenidos a otro episodio del podcast Duct Tape Marketing. Este es John Jantsch, y mi invitada de hoy es Melanie Deziel. Es la fundadora de StoryFuel y autora de un libro del que hablaremos hoy llamado The Content Fuel Framework: How to Generate Unlimited Story Ideas for Marketers and Creators.

John Jantsch: Así que Melanie, bienvenida al espectáculo.

Melanie Deziel: Gracias por recibirme.

John Jantsch: ¿Es este su primer libro?

Melanie Deziel: Es mi primer libro.

John Jantsch: Impresionante.

Melanie Deziel: Es algo muy emocionante.

John Jantsch: Es muy emocionante. ¿Ya tienes las copias terminadas?

Melanie Deziel: No tengo, están en el correo. Estoy esperando, la respiración contenida, revisando el correo un poco obsesivamente. Cualquier día de éstos.

John Jantsch: Es una sensación bastante impresionante, te lo diré.

Melanie Deziel: Será muy agradable verlos en vivo y en persona.

John Jantsch: Voy a hacerle muchas preguntas de softball muy sencillas y bonitas, pero voy a empezar con una un poco difícil.

Melanie Deziel: Está bien.

John Jantsch: Hay muchos libros sobre historias en este momento, entonces, ¿cuál es su enfoque?

Melanie Deziel: Sí.

John Jantsch: Voy a usar esa palabra otra vez... para este libro, ¿eso lo hará diferente de los otros libros sobre narración de historias?

Melanie Deziel: Sí, tienes toda la razón. Contar historias es una palabra de moda en este momento en particular, todos están tratando de descubrir su historia y cómo contarla.

Melanie Deziel: Mi enfoque es un poco diferente en el sentido de que no estoy hablando de la historia de su marca como un todo, ¿verdad? Esto no es lo que eres, como empresa. Esto es, muy específicamente, ¿cómo tomas ese mensaje y lo llevas al mundo? El marco que estoy compartiendo es algo que aprendí en mi experiencia como periodista, que también es, probablemente, una perspectiva diferente a la de muchos de los libros de narración que existen. Solo compartiendo, ¿cómo me siento y creo contenido de forma recurrente? Hay tantas plataformas y tienes que actualizarlas todas con tanta frecuencia que te quedas sin cosas que decir.

Melanie Deziel: Entonces, el objetivo de este libro era realmente decir que no tienes que ser un creador de contenido increíble, mágico y prolífico para tener algo único que decir de forma rutinaria. Y que si tiene un sistema detrás de cómo elige qué decir, en realidad podrá llenar esas plataformas con facilidad. Tendrás cientos de ideas, en lugar del bloque de este escritor de ¿qué debo publicar hoy? Esa es la pregunta que estoy tratando de eliminar.

John Jantsch: Sí. Bueno, es interesante que hayas dicho eso porque, mi experiencia trabajando con muchos periodistas, ahora que todos estamos produciendo todo este contenido, es que esta idea, la capacitación realmente era un sistema, porque muchas veces te asignaban algo. no sabías nada. Su sistema tenía que ponerse en marcha para permitirle estructurarlo, formatearlo, ponerlo en marcha rápidamente, en la fecha límite. Creo que eso tiene mucho sentido.

Melanie Deziel: 100%. La otra cosa que siempre digo es que nunca ves un periódico que diga: "Lo siento, decidimos no hacer un artículo hoy, porque no había nada nuevo de qué hablar", ¿verdad? La presión de la fecha límite es real, por lo que te vuelves muy hábil para encontrar siempre un nuevo ángulo, una nueva perspectiva, un nuevo enfoque, algo que puedas decir. De modo que incluso si se trata de otra reunión de la junta escolar, o cualquier otra cosa que esté cubriendo ese día, tiene una nueva forma de hablar sobre eso que va a involucrar a la gente.

John Jantsch: Sí. Desafortunadamente, eso también produce las historias del médico que habla de que más personas sufrieron un ataque al corazón en Kansas City, durante el Super Bowl, porque tenían que llenar el espacio, ¿no?

Melanie Deziel: Es verdad, es verdad. Bueno, nunca querrás crear contenido solo por el contenido, así que espero que esto te ayude a tener muchas ideas y luego elegir las mejores para darles vida.

John Jantsch: Podemos profundizar en algunos de los elementos, pero supongo que podría ser útil si tiene la versión de un minuto de la imagen global, de lo que es el marco.

Melanie Deziel: Absolutamente. El marco propone dos cosas.

Melanie Deziel: Uno, que cada pieza de contenido que hayas creado, amado o consumido se compone solo de dos cosas. Tiene un enfoque, en que se trata de algo. Tal vez se trate de personas, historia o datos. Y tiene un formato, por lo que cobra vida de alguna manera, como escritura, audio, como lo estamos haciendo aquí, video, etcétera. Siempre que esté de acuerdo con eso, que cada pieza de contenido tiene un enfoque y un formato, entonces lo que propongo es que si puedo darle un cinturón de herramientas de estos son algunos enfoques, y estos son algunos formatos, puede comenzar para llegar a combinaciones nuevas y novedosas de esas cosas, que te permitan contar historias similares de nuevas maneras.

Melanie Deziel: La idea es que puedas contar una historia sobre la historia a través de una línea de tiempo, en lugar de solo a través de un contenido escrito. O, en lugar de solo a través de un video, o en lugar de solo a través de una infografía. Entonces, hablando de formas nuevas y diferentes de combinar todos estos diferentes enfoques y formatos. Eso es realmente lo que estamos tratando de hacer, es brindarle un sistema de acceso y un lenguaje para hablar y pensar sobre la creación de contenido, para que no solo intente agarrar cosas de la nada.

John Jantsch: Cuando te escucho hablar sobre la pieza de enfoque, ¿estás diciendo que cada pieza de contenido debe tener un enfoque? ¿Su negocio tiene que tener un enfoque global? Quiero decir, profundizar en la idea de enfoque.

Melanie Deziel: Sí, absolutamente. Creo que ciertamente puedes combinar estos enfoques, pero la idea es pensar en un contenido en particular que realmente hayas disfrutado, como quizás el podcast Serial. Todos recordamos Serial, ese fue uno grande, nos volvimos locos por él. Esa era una historia sobre personas, y era una historia sobre la historia de ese caso en particular, ¿verdad? Combinó tanto a la gente como a la historia, como el enfoque. Y se contó a través de audio, así que ahí están las combinaciones particulares de enfoques y formato.

Melanie Deziel: Puedes imaginar un mundo en el que fuera una pieza escrita de investigación realmente larga, y algo así como el New Yorker en lugar de ser solo audio. Ese sería un enfoque diferente. Podría haberse contado a través de una línea de tiempo interactiva, donde se desplazaba y podía escuchar clips de audio y ver fotos. Podría haber sido un mapa. Creo que, en realidad, incluyeron una gran cantidad de contenido de apoyo en línea, había un mapa en algún punto, donde podías mirar, aquí está la torre celular, y aquí es donde se encontró el cuerpo, y trazar todos los diferentes elementos de la historia en en cambio, un mapa.

Melanie Deziel: Cada pieza de contenido que intenta crear... Si tiene el lanzamiento de un nuevo producto, o un evento próximo, o simplemente está tratando de promocionar su negocio en general, pensando cómo podría contar esta historia. a través de la lente de la historia? La historia de nuestra empresa, la historia de este producto. O, ¿cómo podría hacerlo a través de datos? Cuando hablamos de nuestra empresa, ¿a cuántas personas hemos ayudado, cuántos productos hemos vendido, cuántos ingresos hemos obtenido? Simplemente te da indicaciones diferentes, así que en lugar de volver a las mismas historias cansadas, tal vez estés abordando las cosas de una manera nueva o dándoles vida de una manera nueva.

John Jantsch: Eso tiene mucho sentido. ¿Existe una colección finita de focos? Por ejemplo, aquí están los mejores... Sé que hablas de 10, pero, en última instancia, ¿hay tantos de esos que deberías probar? Estoy seguro de que en ciertas industrias podría volverse loco, pero en su mayor parte, ¿diría que hay un puñado de enfoques probados y verdaderos?

Melanie Deziel: Definitivamente. Creo que cuando se trata de enfoques y formatos, elegí 10 porque parecía un número agradable y redondo que incluiría algunos que eran familiares y otros que te impulsarían a pensar y crear de nuevas maneras. Probablemente no pueda crear una lista exhaustiva. Al menos, probablemente no en la línea de tiempo que se necesitaría para crear un libro, hay límites en nuestra vida. Pero, traté de presentar algunos de los probados y verdaderos.

Melanie Deziel: En términos de enfoques, creo que la gente siempre es una muy buena opción, nos relacionamos muy bien con las historias sobre personas. Básico y detalles, esos son dos complementarios. Conceptos básicos, acercarse a algo con solo los conceptos básicos de lo que necesita saber, contenido realmente educativo. Luego, los detalles son más una inmersión en profundidad. Podrías hacer la misma historia, pero abordarla de ambas maneras, como elementos básicos y detalles. Creo que el contenido del proceso realmente está teniendo un momento en los últimos dos años. Entonces, eso es todo lo que son instrucciones o recetas de bricolaje, hemos visto mucho de ese tipo de contenido. Esos son algunos de los realmente comunes, probados y verdaderos.

Melanie Deziel: Pero creo que esto también presenta algunos en los que quizás no hayas pensado. No sé cuántas personas están haciendo contenido de opinión, como marca. Doy algunos ejemplos en el libro de cómo puedes hacer eso, sin sentir que te estás arriesgando o que te estás metiendo en medio de un debate. Ese no es el objetivo, no estamos tratando de crear drama o dividir a su audiencia, solo queremos expresar que alguien ha tomado una decisión al crear este contenido. Tal vez, "Mis podcasts favoritos para emprendedores", en lugar de simplemente, "Aquí hay 10 podcasts aleatorios para emprendedores".

Melanie Deziel: Sí, esos son algunos de los favoritos. Una vez más, como dije, un equilibrio de los que, con suerte, son familiares y los que también podrían desafiarlo a pensar de nuevas maneras.

John Jantsch: Sí. Creo que la estructura, una de las bellezas de esto... Creo que el desafío para muchas personas es que están ocupados, haciendo todo tipo de cosas, y luego se sientan frente a una hoja de papel en blanco, una pantalla en blanco, y dicen: "Necesito algunas ideas". Esto es casi como la pequeña caja de dulces, ¿verdad? ¿Solo toma uno de ahí y comienza?

Melanie Deziel: Exacto. Esa es la idea. Si puede seleccionar de esta lista de enfoques, aquí están los ocho o 10, o más que me parecen bien, aquí están los cinco, ocho o 14 formatos, que están dentro de mis recursos, podría encontrar más de 100 combinaciones. Obviamente no vas a crear 100 piezas de contenido, tal vez más o menos lo mismo, eso probablemente sería excesivo. Pero, como dijiste, le da a tu cerebro un lugar para enfocarse, que no estás comenzando con una pizarra en blanco. Tiene algunas indicaciones, por así decirlo, para pensar en ideas, y luego puede seleccionarlas. De acuerdo, estos tres son probablemente los más realistas para mi presupuesto, para mi línea de tiempo, para mi conjunto de habilidades.

John Jantsch: Puedo ver un rol, incluso... Cuando digo contenido, muchas personas escuchan publicaciones de blog, y ahí es donde se detienen. Este podría ser su calendario de cosas en las redes sociales y, obviamente, vamos a entrar en algunos de los formatos. De hecho, tal vez enumere sus 10 formatos, ¿rápidamente? Luego, podemos volver y hablar sobre algunas de mis preguntas sobre eso.

Melanie Deziel: Sí, definitivamente. Los formatos, esta podría ser una lista casi ilimitada, porque todo el tiempo salen nuevos formatos, se lanzan nuevas plataformas. Entonces, traté de encontrar una combinación decente, aquí, y elegí 10 que pensé que serían las más aplicables.

Melanie Deziel: Escribir es lo primero. Como dije, ese es el valor predeterminado para todos nosotros. La infografía es otra, una forma visual de representar nuestra información. El audio realmente está teniendo su momento, como estábamos hablando. El video es otro grande, que obviamente siempre crea un compromiso tan profundo. Luego, agregué el video en vivo como uno separado, por lo que no los agrupé, sino que pensé de manera diferente sobre cómo podrías crear un video en vivo.

Melanie Deziel: El número seis es una galería de imágenes, por lo que podría ser un collage, podría ser una presentación de diapositivas, de cualquier manera que estés ensamblando imágenes. Siete es una línea de tiempo, por lo que presenta las cosas cronológicamente. Ocho es un cuestionario, que creo que está súper subestimado, es una forma muy divertida de evaluar el conocimiento y presentar nueva información a su audiencia. Nine es una herramienta, por lo que sería en cualquier momento en que estés ayudando a tu audiencia a lograr algo, hacer un cálculo, convertir algo. Les está permitiendo ingresar información y luego tener una salida personalizada de algún tipo. Luego, 10 es un mapa, que de nuevo, creo que los mapas son una de las cosas que no usamos tan a menudo como deberíamos porque se siente realmente intimidante crear un mapa, pero no tiene por qué ser así. Hay muchas herramientas realmente sencillas que pueden ayudarte a hacerlo.

John Jantsch: Ya sabes, hoy en día el contenido lo es todo, por lo que nuestros sitios web son realmente sistemas de administración de contenido, pero tienen que funcionar como tales. Eche un vistazo a Zephyr, es un sistema CMS moderno basado en la nube, que tiene licencia solo para agencias. Es realmente fácil de usar, es muy rápido, no interferirá con su SEO. Quiero decir, realmente reduce el tiempo y el esfuerzo para lanzar los sitios web de sus clientes. Hermosos temas, una forma realmente rápida y rentable de hacerlo. Se incluyen en los servicios de la agencia, para convertirlos realmente en su tienda de desarrollo plug and play. Visite Zephyr.com. Eso es ZEPHY-RCMS.com.

John Jantsch: Tal vez amplíe ese mapa uno, porque estoy pensando, oh, necesito llegar a Des Moines mañana, tengo que sacar un mapa. Pero, eso no es necesariamente de lo que estás hablando, ¿verdad?

Melanie Deziel: No tiene por qué ser así, no. Creo que cada vez que piensas en una historia, estás tratando de transmitir... Estás haciendo una entrevista con alguien y está mencionando diferentes lugares de su historia, estás hablando de una historia en particular que tiene múltiples puntos geográficos, tú puede crear un mapa, una forma opcional, adicional o única de explorar a través de ese contenido.

Melanie Deziel: Una de las cosas que siempre le recuerdo a la gente es que la ubicación no tiene que ser, como dijiste, ir a Des Moines, sus estados, las autopistas interestatales, las autopistas y esas cosas. Podría tener un mapa de una casa, un plano es esencialmente un mapa de una casa. Si está haciendo algún tipo de contenido de bienes raíces o de renovación, es posible que desee tener un mapa de la casa para mostrar dónde suceden las cosas. Un mapa del cuerpo es otra opción, ¿no? Si está haciendo algún contenido de atención médica, está hablando de posiciones de yoga o puntos de presión, entonces un mapa de su cuerpo que muestra dónde suceden diferentes cosas también puede ser una forma realmente útil de darle vida.

Melanie Deziel: Solo pensando, si hay algún tipo de ubicación o elemento geográfico en lo que hablas, entonces un mapa puede ser una opción.

John Jantsch: Correcto. No todos los que escuchan mi programa tienen un equipo de contenido. Una de las cosas que escucho todo el tiempo, y estoy seguro de que estás escuchando cuando sales y hablas con la gente es: “Está bien, ¿cuál es el mejor formato? Si solo puedo hacer uno, ¿cuál es el mejor formato?” Voy a dejar que responda eso, pero también voy a lanzar el seguimiento, ¿hay alguna manera de abordar la creación de contenido, en formato, que tal vez sea más eficiente? Entonces, ¿te permite tal vez hacer muchos formatos?

Melanie Deziel: Suena como el verdadero desafío que muchos de nosotros tenemos, especialmente si son un equipo de contenido de uno, o si el contenido es solo una de las muchas cosas que se les ha encomendado, es que hay mucho tiempo y dinero para que hagamos estas cosas. Entonces, ¿cómo podemos aprovechar al máximo nuestro tiempo y dinero?

Melanie Deziel: Mi recomendación, si tiene los medios, es comenzar con el video. La razón de esto es que el video se puede reutilizar más fácilmente que cualquier otro formato. El video tiene elementos visuales, por lo que puede usar clips de video cortos, puede usar imágenes fijas de ese video. Tiene el audio, por lo que también puede crear clips de audio a partir de eso. Luego, ese audio se puede transcribir, para convertirse en publicaciones de blog, artículos, fragmentos para las redes sociales.

Melanie Deziel: Si estás comenzando con cualquiera de los otros, escritura, infografía o solo audio, eso sigue siendo maravilloso. Si puedes crear algo muy bien, consistentemente, por todos los medios, hazlo. Pero si está tratando de crear la ilusión de que tiene más recursos de los que tiene, el video es un muy buen punto de partida, que puede dividir en muchos elementos más pequeños, sin demasiado trabajo adicional.

John Jantsch: Bueno, creo que uno de los desafíos que enfrentamos hoy es que hay muchos comportamientos en el consumo que debemos abordar. Quiero decir, algunas personas escuchan libros. Cuando escribo un libro, mi audiolibro no sale el día que sale el otro libro, escucho a la gente. Es como, "¡Todo lo que hago es escuchar el audio!" Luego, están los lectores, luego hay más aprendices visuales.

John Jantsch: Hasta cierto punto, tenemos que atender a todos ellos, o al menos a la franja más amplia posible, ¿no es así?

Melanie Deziel: Sí. Me refiero a que todos tienen su primer idioma de contenido, en el que se sienten más cómodos creando. Para mí, soy escritor, esa es mi experiencia. Preferiría sentarme y escribir 100 publicaciones en el blog, y luego editar dos videos, así es como funciona mi mente. Probablemente lo haré más rápido. Algunas personas son diferentes, y escribir puede causarles ansiedad, y les encantaría subirse a un video en vivo y hablar libremente.

Melanie Deziel: Averigua qué funciona para ti. ¿Con qué te sientes más cómodo creando? Luego, asegúrese de dar ese paso adicional, como dijo, y vea, ¿qué le gusta consumir a su audiencia? Porque podría haber una brecha allí, e incluso si haces los podcasts más increíbles del mundo, si tu audiencia no escucha los podcasts, estás perdiendo el tiempo. Quieres asegurarte de que haya alguna alineación, allí. Si no hay alineación, encuentre a alguien o una herramienta que pueda ayudarlo a cerrar esa brecha.

John Jantsch: Sí, me alegro de que hayas incluido esa idea, de algo en lo que eres bueno, o disfrutas, o es tu preferencia, porque estas cosas son un trabajo duro, y si es algo que realmente odias hacer, tú. simplemente no voy a seguir con eso, así que gran punto.

John Jantsch: Mencionaste en tu libro, y me encantó, "el enfoque antes que el formato", lo cual he estado diciendo durante años: estrategia antes que táctica. Es más o menos lo mismo. Supongo que puedes aclarar esto entonces. Estás diciendo que alguien debería decir: “Está bien, voy a escribir sobre esto. Este es mi enfoque, ahora averigüemos todos los formatos en los que podría entrar”.

Melanie Deziel: Exacto. Pregunte, ¿cuál es la historia que está tratando de contar? Luego pregunte, ¿cuál es la mejor manera de dar vida a esa historia específica?

Melanie Deziel: Entonces, muchas veces hacemos lo contrario, tal como dijiste, buscamos tácticas. Estamos como, "Necesito un tweet viral". Pero, ¿sobre qué? Luego, terminas con un mediocre "sobre qué". Entonces, queremos comenzar con, ¿de qué se trata esta historia? Entonces bien, ¿tiene elementos visuales? Si es así, tal vez sería un buen video. Si no, probablemente vamos a tener un video muy aburrido, si no hay elementos visuales en toda esta historia. Al comenzar con su enfoque y luego preguntar qué formato es el mejor para darle vida, se asegura de que habrá una buena alineación allí, entre los dos.

John Jantsch: ¿Qué tan cerca debe alinearse su enfoque con, digamos, los objetivos comerciales?

Melanie Deziel: Creo que, al final del día, todo el contenido que hacemos tiene que, de alguna manera, ayudar a nuestros objetivos comerciales. De nuevo, eso es algo que siempre trato de subrayar. No estoy sugiriendo que hagas todo el contenido posible con este sistema, o que crees cada interacción o combinación de enfoques y formatos.

Melanie Deziel: Pero, si sabe que su objetivo general es que quiero crear relaciones más profundas con este tipo de miembros de la audiencia, o quiero crear conciencia sobre este evento que estamos organizando, o quiero ayudar a las personas a comprender mejor un tema en particular. tema, entonces eso te ayuda a elegir entre los enfoques y los formatos.

Melanie Deziel: Entonces, por ejemplo, si su objetivo es: "Mire, nuestros clientes realmente malinterpretan esta área particular de lo que hacemos, necesitamos educarnos". Mirarías esa lista y dirías: "Bueno, contarles sobre nuestro Fundador, hacer una historia centrada en las personas, eso realmente no va a aclarar ese asunto, así que lo omitiremos por ahora". Pero tal vez una historia, ayudándoles a comprender la historia de ese problema, desafío o área en particular, eso podría ser útil. Es casi seguro que el proceso sería útil, les ayudaría a comprender lo que tal vez malinterpretan, cómo cobra vida, qué está bien y qué está mal allí.

Melanie Deziel: Luego dice: “Bien, si estamos tratando de mostrar un proceso, ¿es la mejor manera de hacer ese proceso a través de la escritura? Tal vez lo sea, pero tal vez necesitemos mostrar ese proceso, por lo que deberíamos probar una galería de imágenes, mostrando cada paso, o un video, o un video en vivo, para que puedan ver cómo sucede”.

Melanie Deziel: Siempre y cuando comience con su por qué, y luego sus grandes objetivos comerciales, luego pregunte, ¿qué tipo de enfoques tienen sentido para eso? Entonces, ¿qué tipo de formatos tienen sentido con eso?

John Jantsch: Sí, para su historia del video viral, muchas personas crearon videos que obtuvieron millones de visitas y que en realidad no lograron ningún objetivo comercial. Es algo así como, bueno, ¿vale la pena el tiempo?

John Jantsch: Tienes... y te estoy imaginando, en talleres, casi jugando a Tic-Tac-Toe, con las cajas de esto, y llenándolo. Tienes algunas imágenes, del marco. ¿Podemos publicarlos en el programa?

Melanie Deziel: Sí, veremos qué podemos arrojar allí. De hecho, tengo una pequeña hoja de trucos que incluye los enfoques y los marcos. ¿Tal vez lo que podemos hacer es incluir el enlace y luego un código para descargarlo, para sus oyentes? Eso debería ser fácil. Sí, definitivamente haremos eso.

Melanie Deziel: Sí, es absolutamente un pequeño juego divertido. Muchas veces, lo que hago en los talleres es que en realidad usamos un dado de 10 caras. ¿Alguna vez has visto dados de 10 caras? Los haremos rodar, para llegar a combinaciones aleatorias, y solo veremos qué se nos ocurre.

John Jantsch: Eso es realmente genial, porque probablemente sea tan preciso como si alguien simplemente eligiera.

Melanie Deziel: Sí. Sí, es sólo un buen ejercicio de pensamiento. Como dije, a veces, obtienes una combinación que dice: "Está bien, esto no se alinea con nuestros objetivos". O, "Podríamos hacer esto, pero probablemente no sería genial". Nuevamente, al menos no eres una pizarra en blanco, y eso a veces estimulará una idea para algo relacionado, que en realidad es un ajuste estratégico mucho mejor.

John Jantsch: Nunca he visto un dado de 10 caras, tengo problemas para comprender cómo se vería.

Melanie Deziel: Es una forma bastante extraña.

John Jantsch: Debe ser. Apenas puede sentarse de lado.

John Jantsch: Entonces, Melanie, ¿dónde puede la gente encontrar más información sobre The Content Fuel Framework y, por supuesto, el trabajo que estás haciendo?

Melanie Deziel: Sí, puedes obtener más información sobre mi equipo y mi empresa en Storyfuel.co. Entonces, Story FUEL.CO.

Melanie Deziel: El libro, si quieres comprarlo, está en IWantMelaniesBook.com, agradable y fácil. Pero también puede obtener más información en ContentFuelFramework.com. Incluso hay instrucciones allí, si quieres hacer ese juego de dados de 10 caras, si quieres ver cómo se ve el dado de 10 caras y hacer ese juego, hay tarjetas de instrucciones allí. Puedes probarlo tú mismo.

John Jantsch: Impresionante. Bueno Melanie, gracias por pasarte. ¿Estás en Nueva Jersey, Nueva York?

Melanie Deziel: Lo soy.

John Jantsch: ¿Nueva Jersey?

Melanie Deziel: Estoy en la ciudad de Jersey, así que pretendo ser ambas cosas.

John Jantsch: Está bien. Bueno, estaba contestando solo... Tengo un cliente que vive en el norte de Nueva Jersey, y hablas exactamente como ella, así que estaba bastante seguro de que era ahí.

Melanie Deziel: Eso me hace feliz. No he vivido en Jersey toda mi vida, eso significa que estoy empezando a asimilarlo.

John Jantsch: Oh, feliz. Sí, está empezando a llegar a algunas de tus frases.

Melanie Deziel: Allá vamos.

John Jantsch: Muy bien Melanie, gracias por visitarnos. Con suerte, nos encontraremos contigo pronto, en el camino.

Melanie Deziel: Definitivamente. Gracias por permitirme compartir mi historia.