Tráfico o conversión: ¿cuál prioriza al optimizar?

Así como hay métodos para optimizar sus páginas, hay el doble de métricas para medir, como el tráfico y, por supuesto, las conversiones. Pero cuando uno es un requisito previo para el otro, ¿cómo decide qué priorizar: tráfico o conversión?

Como agencia experta en marketing digital, te traemos esta guía fácil de leer sobre las diferencias clave entre cada uno. Con una comprensión más clara de ambos junto con algunos consejos prácticos, podrá evitar este dilema en el futuro.

Tráfico y conversiones: una revisión

Es importante aclarar qué significa cada uno de ellos para que pueda planificar correctamente sus optimizaciones.

• Tráfico. Es una métrica medida por la cantidad de sesiones que ocurren en su sitio web. Es una forma de medir la efectividad de su sitio web para atraer audiencias, ya sean sus objetivos o no. Aumentar el tráfico web, como dijimos anteriormente, es un requisito previo para las conversiones. Porque sin los visitantes que inician una sesión, en última instancia, no tiene a nadie a quien convertir. Piense en ello como una tienda vacía. Si nadie entra, no hay nadie a quien vender (o convertir).
• Conversión. Esta métrica, por otro lado, representa todas las acciones rentables realizadas por los visitantes en su sitio web. Incluye, pero no se limita a acciones como consultas, compras o incluso adiciones al carrito.

Ambas métricas brindan información valiosa para los negocios en línea, ya que es posible tener mucho tráfico y pocas conversiones, y viceversa. El alto tráfico pero las bajas conversiones podrían indicar que existen obstáculos para las conversiones en sus plataformas. Mientras tanto, el bajo tráfico y las altas conversiones pueden significar que un visitante está convirtiendo más de lo previsto.

Cada uno cuenta una historia diferente, como podéis ver. Por lo tanto, es importante estar siempre monitoreando ambos.

¿Cuándo debe optimizar para el tráfico o la conversión?

Entonces, dicho esto, podemos pensar en: ¿Cuándo optimizar para el tráfico? ¿Cuándo es mejor optimizar para las conversiones? ¿Es siempre mejor necesariamente "mejor" para optimizar las conversiones sobre el tráfico si ese es el final del juego?

Una cosa clave que debe tener en cuenta al elaborar una estrategia para cualquier cosa es enmarcar las cosas en el contexto adecuado. Como ya habrás imaginado, el tráfico y las conversiones señalan el logro de resultados clave fundamentalmente diferentes.

Optimización para mayor tráfico

Sin tráfico significa que no hay conversiones, ¿recuerdas? Así que profundicemos en la optimización de esta métrica para comenzar.

Para aumentar la visibilidad de la marca

Una gran parte de la optimización de páginas con el uso de diversas técnicas de optimización es mejorar su posición en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Obtener un primer lugar en estos SERP aumenta significativamente la visibilidad del sitio web y/o las páginas de su marca.

A través del descubrimiento frecuente en SERP con la ayuda de una implementación exhaustiva de SEO, puede mejorar con éxito esta métrica.

Impulsar el conocimiento de la marca

Esto es necesario para sobrevivir en medio de una feroz competencia en línea. Porque antes de que los clientes puedan considerar hacer negocios con usted, primero deben conocerlo. Con un reconocimiento de marca deficiente, sería imposible pasar a la siguiente etapa de ventas (introducir su propuesta de valor).

Impulsar el conocimiento de la marca es un efecto consecuente de nuestra métrica anterior: la visibilidad de la marca. Pero también puede ser el resultado de esfuerzos estratégicos de marketing en redes sociales o publicidad digital paga. Cualquiera que sea el canal que elija, asegúrese de que se guíe por su comprensión de sus clientes ideales.

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Recopilación de datos de audiencia

Cada sesión (tráfico) en su sitio web puede brindarle información sobre quiénes son sus clientes potenciales. ¿Comenzando a conectar los puntos ahora?

Con la ayuda de las herramientas de análisis, puede descubrir mucha información sobre su audiencia que informará muchos aspectos de su estrategia de marketing digital. Puede usarlo para trazar recorridos sensibles de los clientes, formular perfiles de clientes, desarrollar contenido y mucho más.

Asegúrese de profundizar en su banco de datos para que pueda desarrollar una comprensión completa de sus clientes. Porque lo bien que los comprenda será vital para sus estrategias de optimización de conversión.

Optimización para más conversiones

Ahora que sabe cómo priorizar el tráfico, es hora de descubrir cómo puede convertir ese tráfico en conversiones. Al optimizar las conversiones, debe tener en cuenta los siguientes objetivos y métricas:

Intensidad mínima

Optimizar su tasa de conversión no es un trabajo de una sola vez. Implica una evaluación y un ajuste continuos para lograr sus objetivos de conversión.

Al centrarse en las conversiones, la creación de los borradores de sus páginas web no consumirá muchos de sus recursos, ya que estos se revisarán en consecuencia. La clave es conocer profundamente a tu audiencia e investigar bien sobre cómo mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web. Una estrategia centrada en la conversión solo dará como resultado una inversión de intensidad mínima.

Maximización del tráfico

Priorice la conversión para que cada visitante de la web sea más valioso. Por ejemplo, si puede crear tráfico para 100 visitantes en un mes y enfocarse en las conversiones, su tasa de conversión pasará de 0 a 5% en un mes como resultado de tener 5 conversiones en un mes.

Potencial de reinversión

Cuando haya logrado su conversión con éxito, a través de una inversión de intensidad mínima y la maximización del tráfico, entonces su potencial de reinversión ahora entrará en escena.

Reinvierta las ganancias que obtuvo de su tráfico y conversión. Puede invertir en algunas de las herramientas de conversión que están disponibles en el mercado o también puede invertir en estrategias de marketing de conversión para ganar más clientes que pueden ayudarlo a aumentar sus ventas y sus ganancias.

Esos son algunos de los casos que te encontrarás cuando elijas priorizar uno sobre el otro. Tal vez se pregunte qué sucede si, en cambio, equilibra el tráfico y la conversión.

Bueno, eso también es posible.

Puede probar tanto el tráfico como la conversión para su estrategia de optimización. Todo lo que tienes que hacer es medir el equilibrio de tu estrategia. Puede hacerlo observando su optimización. Si su crecimiento aumenta con el uso del tráfico y la conversión, entonces puede usar ambos. Sin embargo, si observó que hay algunas áreas que no aumentan en crecimiento, entonces puede hacer algunos ajustes en la estrategia en la que debería invertir ligeramente.

En Propelrr nos encantaría verte triunfar en tu negocio de marketing digital, por eso te damos algunos consejos para tu estrategia de optimización para el 2022.

Consejos prácticos para ayudarlo con su estrategia de optimización para 202 2

1. Pequeñas modificaciones pueden generar grandes ganancias

Es imprescindible para todos los especialistas en marketing digital estar siempre actualizados sobre las últimas tendencias en lo que respecta a la optimización. No debes ser complaciente. Puede pensar que todavía está a la moda, pero en realidad, sus competidores lo están dejando de lado y están haciendo un buen trabajo para mantenerse al tanto.

Modifique su sitio web y actualícelo en consecuencia para ayudarlo a mejorar su estrategia de optimización. A través de pequeñas modificaciones, puede hacer que el diseño de su sitio web sea atractivo para los gustos e intereses cambiantes de su público objetivo.

2. Experimente y pruebe nuevas técnicas para aumentar el tráfico y las conversiones

Puede hacer experimentos sobre su optimización y ver si funciona. Si no funciona, puede intentar experimentar nuevamente hasta que encuentre la estrategia adecuada que funcione para usted. También puede preguntar a colegas de la misma profesión sobre sus ideas o técnicas para aumentar el tráfico y las conversiones. Intente usar sus ideas y controle si funcionan bien para usted, si no, entonces descarte la idea y busque otra que se adapte a usted.

Aquí hay algunas ideas que puede incorporar en su embudo de conversión. Echa un vistazo a estos sencillos pasos sobre cómo hacerlo:

• Primero debe visualizar y analizar el flujo del viaje de sus clientes en su sitio web.
• Identifique sus objetivos, sus puntos de venta exclusivos y las objeciones de sus clientes.
• Identifique las posibles lagunas en cada etapa del embudo de compra.
• Luego, use análisis para comprender las tasas de rebote, los abandonos y otras métricas para determinar las devoluciones.

3. Concéntrate en conseguir nuevos visitantes más tarde

Como se discutió anteriormente, para tener una buena conversión debe tener un buen tráfico web. Pero antes de obtener nuevos visitantes, primero configure su tasa de conversión en la configuración deseada.

Puede obtener nuevos visitantes de la web a través del boca a boca. Asegúrese de que su cliente anterior esté satisfecho para que pueda recomendarlo a otras personas. ¿Cómo? Siempre puedes utilizar la estrategia de experiencia del cliente.

Una estrategia de experiencia del cliente es un tipo de estrategia que considera e integra los deseos y necesidades de sus clientes en su proceso. Debe tener una comprensión profunda del perfil de su público objetivo y tener planes prácticos para brindarles esa gran experiencia.

Esta estrategia tendrá un impacto positivo en tus clientes y te estarás ganando su lealtad y confianza. También pueden ser visitantes habituales e incluso embajadores de la marca por iniciativa propia.

Una de las formas efectivas de conseguir visitantes es a través de la publicidad y la promoción. Hay promociones no pagadas que están disponibles para que las use o, si tiene fondos disponibles, también puede hacer publicidad en motores de búsqueda.

4. Obtener visitantes recurrentes antes de la conversión

Es normal que los visitantes por primera vez en su sitio web no completen la acción deseada. Esto no debería desanimarte. En su lugar, bríndeles razones por las que deberían volver y tomar medidas en su sitio web, como suscribirse a boletines mensuales o comprar un artículo.

Aquí hay algunas formas en que puede aumentar los visitantes que regresan y aumentar su conversión de tráfico:

• Los clientes generalmente no completan sus transacciones debido a la falta de confianza en la página de pago, los altos costos de envío, las opciones de pago y la complejidad del proceso de pago. Participe en el marketing por correo electrónico, que se considera el segundo medio más eficaz para el conocimiento de la marca. El marketing por correo electrónico puede ayudarlo a recuperar esos carritos abandonados enviando un correo electrónico a sus visitantes y recordándoles las cosas que dejaron atrás o puede ofrecerles una tarifa de descuento o envío gratuito.
• Su sitio web debe ser interesante y fácil de usar. Esto ayudará a los visitantes de la web a navegar fácilmente por su sitio web. También debes asegurarte de que el proceso de pago no sea un problema para ellos para evitar abandonos del carrito.
• Aprovecha las diferentes plataformas de redes sociales. Pide a tus visitantes que te sigan en Facebook, Twitter, Instagram. Actualízalos sobre las cosas nuevas que ofreces, dándoles una razón para hacer clic y volver a visitar tu sitio web.
• Promueva la participación de los clientes en su sitio web. Puede pedir a los visitantes de su web que le den su opinión sobre su marca y puede pedirles ideas sobre cómo puede mejorar su marca o sus servicios. Esto hará que tus visitantes sientan que son parte de tu negocio, ganándote su lealtad y confianza.
• Ofrezca diferentes paquetes de venta a sus visitantes mediante la realización de promociones, descuentos y envíos gratuitos. También puede ofrecerles membresía donde pueden aprovechar descuentos o acumular puntos cada vez que compran un artículo. Incentívelos por patrocinar su sitio web.

5. Sigue tu progreso

Ya sea que esté priorizando el tráfico o la conversión, nunca debe olvidar realizar un seguimiento de su progreso. Esto es importante porque todos sus esfuerzos y recursos serán en vano si no realiza un seguimiento de su progreso: no tendrá idea de si su estrategia de optimización está funcionando.

Puede usar herramientas analíticas que rastrean a los visitantes de la web y verifican si experimentan cuellos de botella en el flujo de conversión de su sitio web.

Conclusiones clave

Ahora que está equipado con el conocimiento sobre cómo usar el tráfico o la conversión para sus estrategias de optimización, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando esté mejorando su optimización.

• La experimentación es la clave del éxito . No dudes en experimentar qué estrategia funciona para tu sitio web, una prueba o error no te hará daño. De hecho, este proceso lo ayudará a lograr sus objetivos de optimización.
• Concéntrese en el valor de su tráfico. Esto puede darle la oportunidad de probar la estrategia de conversión de su sitio web. Pero sin una cantidad significativa de tráfico, será difícil para ti probar tu conversión.
• Concéntrese en su valor de conversión . Esto hará que sus visitantes sean más valiosos, lo que posiblemente genere clientes potenciales de alta calidad, costos más bajos y mayores ingresos.

¿Tiene otras ideas sobre cómo optimizar el tráfico y la conversión que se nos hayan escapado? Siéntase libre de mencionarlos en los comentarios, o envíenos un mensaje a través de Facebook, LinkedIn o Twitter, y discutamos.

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