Las 9 principales estrategias de generación de leads para contratistas (con 6 sitios de generación de leads)
Publicado: 2022-07-27Según los contratistas establecidos, la técnica de marketing más eficaz es...
¡Desafortunadamente, no hay uno! Realmente no existe una estrategia mágica de generación de prospectos que pueda brindarle docenas de prospectos de alta calidad por sí sola. La competencia es dura cuando se trata de empresas contratistas, y los contratistas que desean atraer a más clientes tienen que trabajar más duro.
El comercio electrónico y las tiendas minoristas en línea tienen la ventaja de las ventas de clientes repetidos, pero eso es bastante raro en la industria de la construcción. Verá, la estructura de la industria inmobiliaria y de la construcción es tal que todos siempre terminan trabajando con nuevas personas y empresas.
En este mundo en el que tiene que convencer constantemente a los propietarios sobre su marca de construcción, una estrategia de generación de leads es imprescindible.
¿Por qué es importante la generación de prospectos y el marketing de contratistas?
En pocas palabras, generar clientes potenciales y atraer nuevos clientes para los contratistas es marketing de contratistas. Mientras que otros tipos de marketing son desafiantes por derecho propio, el marketing de contratistas es un desafío diferente debido a algunas razones.
Lo primero que debe entender es que los propietarios y administradores de propiedades deben confiar en una empresa contratista antes de entregar proyectos de construcción y mejoras para el hogar. Contrariamente a las creencias populares sobre el marketing, una campaña publicitaria pagada o poner a su empresa en una buena posición en las vallas publicitarias no es suficiente para generar clientes potenciales.
Lo que puede ayudarlo es una estrategia bien pensada para la generación de prospectos junto con la asistencia de empresas y sitios web de generación de prospectos. Usando estrategias cuidadosas, un contratista puede transmitir con éxito su capacidad para realizar el trabajo de construcción o renovación sin problemas y dentro del presupuesto.
Se requieren pasos activos para destacar entre la competencia y captar la atención de los clientes potenciales. Y las estrategias de generación de clientes potenciales de los contratistas le brindarán clientes potenciales más calificados y, al mismo tiempo, ayudarán a los nuevos clientes potenciales a conocer su negocio.
Las 9 mejores estrategias para la generación de leads
1.) Optimiza tu perfil de Google My Business
Lo primero es lo primero, configure un perfil comercial de Google si no lo ha hecho ya. Además de generar más clientes potenciales, un perfil en Google Business lo ayudará a aparecer en los resultados de búsqueda de los locales que lo rodean. La mayoría de los propietarios buscan contratistas locales para facilitar la comunicación y las visitas a las oficinas.
Por lo tanto, si tiene un perfil comercial para el negocio de la construcción, está en el camino correcto para construir una estrategia efectiva de generación de prospectos. Aquí hay algunas cosas que necesita saber sobre el uso de GMB-
Utilice las palabras clave adecuadas
Mencionar las palabras clave adecuadas atraerá clientes potenciales a la página de su empresa en Google. Por ejemplo, si su empresa instala sistemas de calefacción y aire acondicionado, asegúrese de mencionar palabras clave relevantes como "mantenimiento de aire acondicionado" e "instalación de sistemas de calefacción". Estas son las palabras clave que busca su mercado objetivo, por lo que usar las mismas palabras clave les ayudará a encontrar su negocio.
Reclame su listado de GMB
Si su perfil comercial de Google ya existe, asegúrese de reclamar el negocio haciendo clic en "¿Es dueño de este negocio?" Enlace. Si hay más de una lista para la misma empresa, puede eliminar la que tiene menos calificaciones o fusionarlas en una sola.
Es crucial agregar un número de teléfono para que los clientes potenciales puedan contactarlo para consultas y cotizaciones. Además, es mejor ser lo más específico posible al hablar de su servicio en GMB. Si su empresa solo renueva techos, asegúrese de mencionar esto para recibir clientes potenciales calificados y consultas relevantes.
Sube imágenes de alta calidad
Lo más probable es que no sea el único contratista en el área, y el público objetivo siempre tiene a alguien con quien compararlo. Una forma de atraer a los clientes es subir fotos de buena calidad de su trabajo anterior. Si su negocio se ocupa de la renovación de cocinas, cargar una foto del antes y el después del área renovada puede generar interés en los clientes potenciales.
2.) Presencia en las redes sociales
Conectarse con nuevas audiencias en las redes sociales nunca ha sido tan fácil como hoy. El uso de plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter y Pinterest te ayuda a convertirte en una marca familiar para tu público objetivo.
Por supuesto, se requiere bastante investigación para encontrar qué plataformas utiliza más su base de clientes objetivo. Y hacer una lista de sus servicios con números de contacto y ubicaciones puede captar la atención adecuada. Además, añade un enlace a tu web para que los interesados puedan consultar con detalle tus precios.
Una vez que encuentre la plataforma adecuada, cree valioso contenido escrito y de video que aliente a los usuarios a compartir el contenido con amigos y familiares. Siempre existe la posibilidad de generar nuevos clientes potenciales si su presencia en las redes sociales es sólida.
3.) Iniciar un programa de referencia
No es ningún secreto que tanto las personas como las empresas locales prefieren trabajar con un proveedor de servicios recomendado por amigos. Aproveche esta preferencia al incluir un programa de referencia en su plan de generación de prospectos. El punto clave es ofrecer resultados consistentes para que sea más probable que los clientes se refieran a su negocio.
En palabras simples, generará muchos contactos principales si los clientes satisfechos recomiendan su negocio a su círculo de amigos y colegas. Un programa de referencia simple se parece a una página dedicada en su sitio web que se puede compartir con los clientes existentes. Una vez que te refieren a un cliente potencial, es más fácil avanzar dependiendo de dónde se encuentre el nuevo cliente en el embudo de ventas.
Cuando la industria no tiene posibilidades de clientes habituales, una forma de mantener un negocio es acercarse a los clientes anteriores en busca de nuevos clientes. Por supuesto, si los clientes anteriores están impresionados con sus servicios, con gusto recomendarán nuevos clientes con solo preguntar.
Pregúnteles si ellos o alguien que conocen está planeando un nuevo proyecto en el corto plazo. Al ver cuánta competencia ya prevalece en esta industria, algunos contratistas generales brindan servicios adicionales a aquellos clientes que les envían referencias.
4.) Aproveche la optimización de motores de búsqueda
La fría verdad es que la mayoría de los usuarios de Internet apenas pasan de la primera página después de una búsqueda en Google. Una vez que escriben la palabra clave que necesitan, los primeros resultados reciben la mayoría de los clics y los que se quedan atrás apenas reciben atención. Esta es la razón por la que estará de acuerdo en que es crucial para su negocio estar en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Si la clasificación de su sitio web es baja, el uso de estrategias efectivas que involucren la optimización de motores de búsqueda es la clave para mejorar la clasificación. En su mayoría, todo depende de los usuarios y de lo que buscan, por lo que buscar las palabras clave ideales para orientar debe ser el objetivo principal aquí. Además de encontrar las palabras clave correctas, hay algunos otros aspectos que podrían necesitar modificaciones:
Actualice su sitio web
Un sitio web fresco y fácil de navegar puede marcar la diferencia en la experiencia de un usuario. De hecho, es fácil para el usuario moderno de Internet descifrar si un sitio web está actualizado con un vistazo. Por lo tanto, además de verse fresco y bien diseñado, su sitio web también debe reflejar los colores de la marca para un rápido reconocimiento.
Haz que el aspecto de la navegación sea lo más intuitivo posible para que los usuarios no tengan que perder demasiado tiempo entendiendo el sitio web. Idealmente, el visitante debe hacer clic en el enlace a su sitio y encontrar instantáneamente lo que necesita saber sobre su servicio.
Tenga en cuenta la velocidad de la página
Si hace clic en un sitio web y tarda una eternidad en cargarse, es probable que se impaciente. A las personas no les gusta seguir esperando en el rápido mundo de Internet y pueden abandonar la página si tarda demasiado en cargarse.
Una vez que las personas hacen clic en su página repetidamente, el algoritmo aprende que su sitio web no es de mucha utilidad para los visitantes. Por lo tanto, lo clasifica más bajo en las búsquedas y empuja hacia arriba otra página en la que la gente tiende a pasar el tiempo.
Con muchas opciones de herramientas disponibles, puede comprobar cuánto tarda en cargarse su sitio web.
5.) Cree una estrategia de revisión en línea
La similitud entre los programas de referencia y una estrategia de revisión en línea se reduce a clientes satisfechos. Si tiene un montón de clientes satisfechos, bloquear una revisión positiva se vuelve aún más simple.
Es posible que ya sepa que los clientes rara vez compran un producto o servicio sin mirar las reseñas al menos una vez. Para la mayoría de los consumidores, las reseñas y calificaciones en las plataformas en línea les dan una idea general de la calidad del trabajo que pueden esperar.
Por lo tanto, no es una exageración decir que el cliente toma una decisión fuertemente influenciado por las reseñas y comentarios de clientes anteriores. Para generar credibilidad en el mercado y conservar la confianza de los clientes, los contratistas deben tratar de acumular tantas reseñas de clientes anteriores como sea posible.
Recuerde que es raro que los clientes brinden comentarios de manera proactiva a menos que el servicio sea excepcionalmente bueno o increíblemente horrible. La mayoría de los clientes tendrán una experiencia promedio con los contratistas, y es a ellos a los que debe solicitar comentarios y revisiones.
Por lo general, la mejor manera de recopilar reseñas es enviar un correo electrónico a los clientes poco después de la finalización del proyecto.
6.) Interactúe con los clientes en el chat en vivo para obtener conversiones
La función de chat en vivo es uno que no debe ser descuidado porque es una forma directa de comunicarse con los clientes. Sin embargo, dado que no se supone que los clientes potenciales de los contratistas compren un producto en ese mismo momento, puede dirigir al cliente a "Consulta de libros" o "Solicitar cotizaciones".
Esto significa que puede alentarlos a programar una reunión para que pueda guiarlos a través de los pasos adicionales. La clave aquí es ser el negocio más receptivo en el chat en vivo. Si el cliente encuentra un competidor más rápido en respuesta, puede pasar a él para obtener cotizaciones.
Por lo tanto, hay mucho potencial en invertir tiempo y recursos para construir un equipo de chat en vivo receptivo. Después de todo, una encuesta sugirió que el 53% de los clientes prefirió comunicarse por chat en vivo en lugar de llamadas telefónicas. Por lo tanto, cuanto mayores sean sus posibilidades de hablar con el cliente y responder sus consultas en tiempo real, mayor será la tasa de conversión.
Otro beneficio de esta herramienta es que ayuda a recopilar información sobre las necesidades y expectativas del visitante. Además, puede crear un conjunto de preguntas en la función de chat en vivo que puede ayudar a los visitantes a reducir el propósito de su búsqueda.
Hacer esto lo ayuda a comprender si son el público objetivo adecuado que potencialmente puede convertirse en clientes de pago. Además, utilice funciones que animen a los usuarios a solicitar una devolución de llamada en un momento conveniente.
7.) Promover el uso de anuncios pagados, además del crecimiento orgánico
Clasificarse alto en las búsquedas con tráfico orgánico puede llevar una cantidad considerable de tiempo. Y una cosa que los contratistas no tienen es tiempo de sobra. Incluso después de optimizar el sitio web y las conexiones de las redes sociales, es posible que lo deje esperando que los clientes adecuados llamen a su puerta.
Para que las cosas funcionen a un ritmo más rápido, considere usar anuncios pagados para ser visible para una mayor cantidad de clientes potenciales. La mayoría de los contratistas seleccionan anuncios PPC o de pago por clic para obtener nuevos clientes potenciales en los sitios web.
Después de un tiempo de usar una combinación de estrategias de crecimiento orgánico y anuncios pagados, encontrará un aumento en la exposición de su empresa. Esto también se traducirá en un mayor número de leads exclusivos que aumentarán el número de consultas y consultas que recibes.
Esencialmente, a los clientes les resulta conveniente hacer clic en las opciones superiores, y puedes llegar allí con esta combinación de estrategias pagas y orgánicas.
8.) Genere clientes potenciales con marketing por correo electrónico
Si bien puede parecer que la generación de prospectos para contratistas requiere estrategias activas, una combinación de métodos de la vieja escuela como el marketing por correo electrónico sigue siendo valiosa. Con las estrategias de marketing por correo electrónico, es posible que no tenga tantos clientes potenciales generados como, por ejemplo, los canales de redes sociales, pero lo ayudan a nutrir a los clientes potenciales existentes.
Básicamente, si su empresa puede proporcionar información valiosa al mercado objetivo interesado, es más probable que estén atentos a sus servicios. Además, ofrecer información útil a cambio de los datos de contacto del visitante puede ayudar a aumentar la lista de clientes potenciales.
Estos tipos de recursos pueden variar desde guías para el hogar y contracciones hasta estudios de casos. Sin embargo, tenga en cuenta que el contenido de su correo electrónico es algo que los clientes potenciales pueden usar. Idealmente, debería ser contenido exclusivo que no se pueda obtener con una búsqueda rápida en Google.
Además, use esta plataforma para promocionar otros canales de redes sociales como Instagram y Facebook.
9.) Proporcionar contenido premium
Hablando de contenido informativo, considere crear recursos gratuitos para cualquier visitante que visite su sitio web. Podría ser un libro electrónico sobre los conocimientos técnicos de la construcción, o podría ser una guía práctica que habla sobre los mejores consejos para la renovación del hogar.
Proporcionar descargas gratuitas de contenido premium del que los propietarios puedan beneficiarse creará una imagen positiva de su marca. Además, si permite las descargas solo después de ingresar los datos de contacto básicos, puede aumentar la cantidad de clientes potenciales.
Además, crear contenido de calidad que no está disponible gratuitamente en línea te convierte en una autoridad en el tema. Esto, a su vez, ayuda a los clientes potenciales a pensar en ti y en tu contenido cuando surge la necesidad. Por supuesto, también recordarán sus servicios y podrían acercarse a usted para consultas relacionadas con el negocio.
Recuerde que es más probable que las personas más familiarizadas con su negocio se conviertan en clientes de pago. Por lo tanto, puede crear contenido para redes sociales, marketing por correo electrónico, anuncios de PPC y contenido de sitios web para mantener el interés del cliente potencial.
Los 7 mejores sitios web de generación de leads para contratistas
Si bien ya hemos discutido las estrategias que puede implementar para encontrar nuevos clientes potenciales, algunos sitios son fuentes valiosas de nuevas conexiones. Ya sea que esté comenzando de nuevo o que ya tenga un negocio establecido, estos sitios web seguramente lo ayudarán a obtener algunas pistas de contratistas. Consulte las mejores empresas de generación de prospectos en el espacio en línea que están diseñadas para obtener nuevos prospectos.
1.) Google Mi Negocio
De todos los sitios de generación de prospectos en esta lista, uno de los más valiosos para los prospectos de contratistas tiene que ser Google My Business. Esta herramienta gratuita le permite enumerar detalles sobre su negocio con imágenes, reseñas y su ubicación en el mapa.
GMB es la mejor plataforma de generación de prospectos para la estrategia de SEO local y la orientación a clientes potenciales en la vecindad. De hecho, puede hacer un esfuerzo adicional y sincronizar su lista de empresas con Google Ads y anunciar la empresa.
Según estudios por Brightlocal, el 64% de los consumidores acuden a GMB para encontrar los datos de contacto de las empresas. Con este punto clave en mente, creemos que esta es una de las empresas de generación de leads ideales para contratistas.
2.) Asesor de hogar
Si está buscando una empresa de generación de leads que le permita, como contratista, llegar a nuevos clientes potenciales, HomeAdvisor es el camino a seguir. Esta plataforma utiliza canales de marketing digital y anuncios de televisión para conectar a los propietarios de viviendas con desarrolladores o renovadores de viviendas.
Una vez que se registra en este sitio como contratista, obtiene acceso a una red de más de 30 millones de usuarios que es perfecta para aumentar la base de clientes. Es perfecto para las empresas más nuevas que necesitan servicios de generación de prospectos para conectarse con sus primeros clientes.
A cambio del acceso a esta gran red, HomeAdvisor cobra una tarifa anual por la suscripción al sitio, además de cobrar por cada cliente potencial generado. La tarifa es una buena inversión si puede conectarse con el público objetivo y encontrar nuevos clientes potenciales.
3.) Hozz
Los contratistas residenciales que buscan los mejores sitios web de generación de prospectos deben buscar Houzz, una marca distinguida en el espacio de interiores y renovación. Si usted es un contratista que requiere una empresa de generación de contactos para trabajos de interiorismo, paisajismo y remodelación, este sitio web puede ayudarlo de muchas maneras.
Con este directorio, los contratistas pueden optar por registrarse de forma gratuita o beneficiarse del plan premium pagado llamado Houzz Pro+. El plan pago le da a su perfil un estado premium que es fácil de distinguir de la competencia, publicidad local e incluso algunas herramientas de datos.
4.) Aullido
Lo primero que viene a la mente cuando decimos Yelp es: restaurantes, no empresas de generación de leads para contratistas. Pero debe saber que Yelp es bastante útil para generar contactos de contratistas gratuitos en su área. Además de incluir su empresa en GMB, incluirla en Yelp puede mejorar la publicidad local dirigida y puede llegar a más personas en otros lugares.
Yelp como sitio web se clasifica bien en los motores de búsqueda, por lo que los contratistas de la industria de servicios para el hogar, como las empresas de plomería y construcción, pueden encontrar muchos clientes potenciales. Abra una cuenta gratuita y actualice los detalles de su negocio; agregue CTA y una licencia comercial verificada a su cuenta comercial.
Además, algunos contratistas también pagan por anuncios de Yelp que posiblemente podrían traer nuevos clientes potenciales a su base de datos.
5.) ConstruirZoom
Otro servicio de generación de prospectos que lo ayudará con los prospectos es BuildZoom, que es una plataforma que enumera a los contratistas según las áreas de servicio. Cuando los propietarios de viviendas o los administradores de propiedades visitan este sitio, pueden elegir entre todos los contratistas enumerados en su área. El hecho de que este sitio web traiga al cliente a usted para proyectos de construcción hace que valga la pena considerarlo.
Una cosa que debe saber sobre este sitio web es que se encuentra en la categoría de nicho, lo que significa que muchas personas no lo usan comúnmente. La menor cantidad de clientes potenciales puede significar menos clientes potenciales, pero también significa que los contactos que recibe son de mayor calidad.
Aún así, se le asignará los proyectos de construcción que se ajusten a los requisitos de su perfil. Después de la coincidencia, puede leer las especificaciones del proyecto y ponerse en contacto con el cliente potencial para obtener más detalles.
6.) Porche
Porch es otro de los muchos sitios web de generación de contactos que ayuda a conectar a los contratistas con los propietarios de viviendas y propiedades. Mientras que las otras empresas de generación de prospectos que hemos mencionado pueden tener millones de usuarios, esta tiene una pequeña participación de mercado, principalmente debido a las bajas clasificaciones de búsqueda.
Es comprensible que los contratistas quieran un sitio web de generación de prospectos donde ya hay cientos de clientes disponibles. Sin embargo, hay un beneficio en el uso de Porch que podría reducir la larga búsqueda de encontrar buenos prospectos. La cuestión es que aquí puede seleccionar qué prospecto seguir en lugar de pagar por cada nuevo prospecto.
Como ya sabrá, cada nuevo cliente potencial requiere el pago en el sitio web, pero aquí puede ahorrar tiempo y dinero filtrando los clientes potenciales útiles. Con este sitio web, puede especificar los proyectos que maneja, controlar el rango de viaje, enumerar los métodos de pago aceptables y seleccionar clientes según sus requisitos.
Reflexiones finales sobre la generación de clientes potenciales para contratistas
Encontrar clientes potenciales y tratar de cerrarlos es un largo viaje para un contratista. Por lo general, tienen que filtrar a través de muchos clientes potenciales fallidos antes de encontrar uno que realmente se convierta en un cliente. Es por esta razón que se recomienda una buena combinación de estrategias.
Con suerte, comenzará a utilizar las estrategias que hemos mencionado y creará un plan personalizado que funcione para su negocio. Los listados y los directorios gratuitos pueden ayudarlo si recién está comenzando. Sin embargo, no dude en invertir en el tipo correcto de servicios pagos para conseguir clientes rápidamente.
En esa nota, nos vemos la próxima vez. ¡Adiós!