Los 5 mejores sitios de reseñas para empresas de comercio electrónico (y 3 formas de mostrar las reseñas de sus productos)

Cuando vas a comprar un producto online, ¿cuál sueles elegir...

Un producto de un negocio online con decenas de reseñas, fotos y vídeos...

¿O el que tiene pocas o ninguna reseña?

Es el primero, por supuesto.

El que tiene muchas reseñas de otros clientes.

¿Por qué? Porque verás que mucha gente ya ha comprado el producto.

Y puede ver lo que otros tienen que decir al respecto y la foto o video real del producto.

Así es como piensan sus clientes también.

Primero quieren ver reseñas de productos antes de realizar una transacción con su tienda de comercio electrónico.

Entonces, hoy... estaremos hablando de:

• ¿Por qué necesita mostrar las opiniones de sus clientes?
• 3 formas de mostrar reseñas de productos en su sitio web de comercio electrónico.
• Cinco mejores sitios web de revisión para propietarios de pequeñas empresas.

Con el conocimiento y las herramientas adecuadas, puede exhibir sus reseñas... ¡en voz alta y con orgullo!

Ahora, probablemente te estés preguntando...

¿Por qué necesita mostrar reseñas de productos?

Hay muchas razones por las que necesita reseñas de productos y mostrarlas, pero le daré tres:

1. Para mostrar los beneficios de sus productos

Sí, para exhibir sus productos.

Pero aquí está el giro de la trama...

¡Las reseñas de los clientes pueden mostrar sus productos sin promocionarlos usted mismo!

Significa que los clientes hablarán por usted.

Ellos serán los que destaquen las características y compartan sus experiencias con su marca de comercio electrónico.

¡Y la mejor parte es que incluso puede convertir estas reseñas en contenido digital para sus plataformas!

Suena bien, ¿verdad?

Hablemos del siguiente...

2. Para aumentar la adquisición de clientes

Una vez que más personas compartan comentarios positivos sobre sus productos, podrá obtener nuevos clientes.

¿Aún no me crees?

¿Qué pasa si te digo que el 93% de los clientes consideran las revisiones en línea antes de comprar un producto?

Esto significa que debe mostrar sus reseñas en línea porque la mayoría de los clientes quieren ver lo que otros dicen sobre su tienda de comercio electrónico antes de realizar una transacción.

Y estoy seguro de que desea aumentar su adquisición de clientes.

Entonces, ¡aproveche las revisiones de negocios en línea para seguir haciendo crecer su negocio!

Y por último...

3. Para facilitar el proceso de decisión de compra

¿Sabía que el 90% de los consumidores dicen que las reseñas en línea afectan sus decisiones de compra?

Simplemente demuestra que al mostrar las reseñas de los clientes, puede afectar la decisión de compra de un posible cliente.

¿Cómo es eso? Porque estás aliviando sus dudas a la hora de tomar una decisión.

Y quién no quiere eso, ¿verdad?

¡Estoy seguro que sí!

Así que ahora, hablemos de...

3 formas de mostrar reseñas de productos en su sitio web de comercio electrónico

1. Página de inicio

Cuando los clientes potenciales naveguen por su sitio web de comercio electrónico, lo primero que verán es su página de inicio.

Y si desea dejar una buena impresión de inmediato, mostrar reseñas en línea en su página de inicio es la respuesta.

Esta es una forma de presentar su prueba social frente a sus clientes.

Veamos un ejemplo:

Beauty Bakerie es una marca de cosméticos.

Podemos ver en su sitio web de comercio electrónico que se muestra una revisión del cliente para que otros la vean sin redirigirlos a páginas diferentes.

¡Tú también puedes hacer esto!

Si desea mostrar las críticas positivas de su tienda de comercio electrónico, es mejor mostrarlas en su página de inicio.

Pero si no es así, también puedes ponértelos...

2. Página de testimonios

¿Quieres recopilar un montón de opiniones de clientes en una página?

¡La página de testimonios es la respuesta!

Puede crear una página separada para sus testimonios, donde puede poner todas las opiniones de sus clientes.

Esto es útil si sus clientes potenciales investigan sus productos de manera activa y exhaustiva.

Aquí hay un ejemplo:

Tucann es una marca de comercio electrónico que vende trajes de baño para hombres y mujeres.

Y como podemos ver, hay una página dedicada únicamente a las opiniones de los clientes. También podemos ver que hay más de 1500 reseñas disponibles en esta página.

Ah, y antes de que me olvide... ¡este sitio de comercio electrónico usa un tema de Debutify!

Entonces, si también desea mostrar todas sus reseñas en un solo lugar... ¡considere agregar una página de testimonios para su tienda de comercio electrónico!

Y otro es...

3. Página del producto

Si desea mostrar las reseñas de sus clientes por producto, la página del producto es el mejor lugar.

Estos son para clientes que navegan por sus productos y quieren ver lo que otros dicen específicamente para cada uno.

Veamos esto:

Esta es la página del producto de Allbirds.

Cuando se desplaza hacia abajo, puede ver las reseñas de productos y otros detalles informativos. Por ejemplo, preguntan sobre el tamaño, el ancho, el ajuste general y los niveles de actividad típicos de sus clientes.

Esta es una excelente manera de aprender más sobre las preferencias de sus clientes.

Como ya conoce los beneficios de las revisiones de productos y las formas de mostrarlos, probablemente se esté preguntando...

¿Dónde puedo obtener reseñas? ¿Qué plataformas utilizo para gestionar las reseñas? ¿Dónde pueden mis clientes dejar reseñas?

¡No temas! Porque hablaremos de...

Los 5 mejores sitios de reseñas de productos para pequeñas empresas

1. Reseñas de clientes de Google

Reseñas de Clientes en Google sigue siendo uno de los principales sitios de reseñas.

Quiero decir... ¿sabías que el 72 % de los consumidores afirman que utilizan las reseñas de Google para buscar empresas?

Bueno, es porque Google Reviews puede incluso otorgarle una clasificación más alta en los resultados de búsqueda.

Es por eso que más empresas se están registrando en Google My Business.

Una vez que configure su listado de negocios, ¡ahora puede comenzar a recibir reseñas en línea de sus clientes!

Pero tome nota, no solo vuelva a publicar las reseñas de Google en su sitio web de comercio electrónico.

Técnicamente, Google My Business y los autores de las reseñas son los dueños del contenido.

Entonces, lo que va a hacer es pedir permiso al autor para volver a publicar los comentarios en su sitio web de comercio electrónico.

Luego, puede poner una comilla en la reseña e indicar que es de Google My Business.

Otra opción es incorporar Reseñas de Google en su sitio web mediante aplicaciones de terceros.

El próximo sitio de revisión es...

2. Piloto de confianza

Trustpilot es una empresa de reseñas de consumidores que proporciona reseñas para diferentes empresas. También es uno de los sitios de revisión de negocios más populares.

Si desea obtener más información sobre una empresa, puede saltar a Trustpilot y ver lo que dicen los clientes existentes sobre ellos.

Los consumidores pueden confiar en este sitio de reseñas porque es similar a una comunidad en línea donde las personas escriben reseñas de negocios.

También es similar a Better Business Bureau, que es como un directorio de empresas. Porque TrustPilot tiene diferentes categorías para cada negocio para que sea más fácil encontrarlas.

Puede incluir su negocio aquí y redirigir a sus clientes a Trustpilot para que puedan dejar una reseña.

Cómo crear una cuenta:

1. Vaya a Trustpilot y cree una cuenta gratuita.
2. Ingrese los detalles de su negocio.
3. Active su cuenta para reclamar su perfil comercial.
4. Personaliza tu perfil comercial.
5. Aplicar para una categoría comercial.
6. Instala un Trustbox.

Puede utilizar el Trustbox para mostrar cuántas opiniones tiene. Es una manera de mostrar su prueba social.

Otro sitio de reseñas para ti es...

3. Reseñas de Facebook

Facebook Reviews es probablemente uno de los sitios de revisión de clientes más sencillos y accesibles que puede usar.

Una vez que se registra en Facebook y crea su página comercial, los clientes pueden dejar rápidamente recomendaciones, calificaciones de Facebook y publicar reseñas en su página comercial.

Cómo configurar esto:

1. Ve e inicia sesión en tu página de Facebook.
2. Seleccione la pestaña "Configuración".
3. Vaya a "Plantillas y pestañas"
4. Habilitar revisiones.

Es probable que esto resulte en una calificación más alta y, eventualmente, puede ganar más confianza y recomendaciones en las redes sociales.

También puede reutilizar sus reseñas de Facebook y ponerlas en su sitio web de comercio electrónico para mostrarlas a más personas.

Nuevamente, antes de ponerlos en su tienda de comercio electrónico... puede pedir permiso al cartel de la reseña e indicar que proviene de Facebook.

También puede insertar sus reseñas de Facebook en su sitio web si lo desea.

¿Listo para el siguiente?

4. Reseñas de clientes de Amazon

Si tiene una lista de productos de Amazon, las reseñas de Amazon también pueden ser una excelente fuente de reseñas para su sitio web de comercio electrónico.

Debido a que Amazon tiene millones de usuarios, es fácil hacer que sus productos sean más notorios para los clientes potenciales que buscan opciones confiables.

No solo pueden dejar reseñas, sino que los clientes también tienen una sección de preguntas y respuestas.

Si tiene una lista en Amazon, puede preguntarles a sus clientes si está bien usar sus reseñas. Si dicen que sí, ¡entonces puedes ponerlos en tu sitio web!

Aquí hay otra buena noticia: también puede integrar su tienda de Amazon con Shopify o encontrar una aplicación de revisión de terceros que lo ayude a importar las revisiones de Amazon a su sitio web.

Oh, y a propósito...

Si desea administrar completamente sus propias reseñas con un proceso de importación fluido, tengo la herramienta adecuada para usted...

5. Revisiones de Debutify

Debutify Reviews es una aplicación de revisión que puede usar para su tienda de comercio electrónico.

Le permite recopilar sus revisiones de diferentes sitios de revisión y administrar sus revisiones en un solo panel.

¿Quieres recibir más reseñas? ¡No te preocupes!

Porque puedes enviar solicitudes automatizadas a cada uno de tus clientes y solicitar una revisión. También puede enviar un recordatorio automático, en caso de que aún no hayan dejado comentarios de los clientes.

Si desea mantener la identidad de su marca, ¡también puede personalizar la plantilla de correo electrónico que enviará!

¿Qué hay de la gestión de las revisiones?

Bueno, ¡es fácil! Porque con Debutify Reviews, puede publicar automáticamente las opiniones de los clientes o seleccionarlas antes de publicarlas.

También puede ayudarlo a proteger la reputación en línea de su marca porque puede ocultar automáticamente las críticas negativas con lenguaje explícito.

Y si desea obtener más reseñas de clientes, también puede ofrecer un incentivo y alertar a sus clientes una vez que se agoten sus descuentos.

Pero, ¿qué pasa si ya estás usando una aplicación de reseñas diferente... y quieres cambiar?

¡Sin preocupaciones! ¡Porque puede importar reseñas de otras plataformas a Debutify Reviews sin problemas!

Estas características suenan bien, ¿verdad?

Bueno... ¡eso no es todo!

Y será una sorpresa una vez que se lance Debutify Reviews. ¡Así que estad atentos!

Por ahora...

¡Muestre las reseñas de sus productos y gane más clientes!

Al utilizar las herramientas y plataformas adecuadas, puede recopilar fácilmente reseñas de productos de sus clientes.

Al hacerlo, puede dejar que las opiniones de sus clientes hagan las ventas por usted.

Sé que es asombroso.

Pero, ¿sabe qué más puede hacer que su sitio web de comercio electrónico sea un imán de conversión?

¡Un tema de comercio electrónico de alta conversión!

¿Qué le puede ayudar? ¡Debuta!

Es un tema de comercio electrónico con características para facilitar las compras en línea para sus clientes.

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Entonces, ¿quieres lo mejor para tu tienda de comercio electrónico?

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